【正文】 通過不斷的溝通使家長逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。崎崎是后來插到我班的。入園后家長以孩子患有鼻炎為由，提出不讓孩子在幼兒園午睡的要求，盡管我們做了許多工作，家長還是堅(jiān)持中午接孩子回家。一時(shí)難以協(xié)調(diào)好，我們只好暫時(shí)讓步，但是為了不影響其他孩子的情緒，我們協(xié)商午餐后由傳達(dá)室的人照看孩子，家長到傳達(dá)室接孩子。有一次，崎崎的爸爸延誤了接孩子的時(shí)間，孩子在傳達(dá)室哭了起來，老師并不知道。崎崎的爸爸來到后，抱起孩子沖進(jìn)教室，對著我劈頭蓋臉地訓(xùn)斥起來：“你們老師也太沒愛心了，孩子滿臉的鼻涕眼淚孤單單地站在那心里多害怕，你知道這會(huì)給孩子心靈造成多大的傷害嗎？”此時(shí)我雖然可以說出許多理由，但我并沒有跟崎崎的父親爭辯。安撫了孩子之后，我對崎崎的父親說“讓我們共”同想一個(gè)更好的解決辦法吧！我也是愛崎崎的！我們都不希望孩子受委屈。我寬容的態(tài)度，也讓崎崎的父親消了氣。事后我積極主動(dòng)與崎崎的媽媽交流，讓她了解集體生活對培養(yǎng)孩子的重要性，了解在集體生活中怎樣幫助孩子擁有快樂健康的心理特征。經(jīng)過多次推心置腹的溝通交流，崎崎的家長主動(dòng)提出以后不再接孩子回家了。以真摯的愛和寬容的心，退一步，消除了家長的疑慮，改變了家長的態(tài)度，也進(jìn)一步融洽了家園關(guān)系。“　?。ǘ┮詯蹫楸荆M(jìn)一步”合情合理　　孩子之間的沖突和摩擦是難免的，在對待孩子之間沖突的問題上，家長的表現(xiàn)也是各不相同。對某些情緒易激動(dòng)、爭強(qiáng)好勝的家長，我采取“進(jìn)一步”的策略，盡快平息事態(tài)?！焙坪剖莻€(gè)好動(dòng)的孩子，喜歡玩一些打打鬧鬧的游戲，同伴有時(shí)會(huì)受到他的攻擊。一天早上，天天的媽媽怒氣沖沖地來找老師：“我要看看誰是浩浩，他為啥欺負(fù)我家天天，我也來教訓(xùn)教訓(xùn)他！”擔(dān)心情緒激動(dòng)的天天媽媽有過激的言行，我趕快前進(jìn)一步擋在了她的前面，誠懇但很堅(jiān)決地說：“有話好好說，教訓(xùn)我可以，但是不能教訓(xùn)孩子，班上的孩子都是我的孩子，我愛他們，我有責(zé)任保護(hù)他們。理直氣壯地“進(jìn)一步”，使天天的媽媽感到心理上的震懾，同時(shí)我對天天的媽媽好言相勸，很快使她的情緒平靜下來。事后天天的媽媽也覺得自己的行為太沖動(dòng)，考慮問題太偏激。我們又心平氣和地交流了家長應(yīng)怎樣正確對待孩子之間發(fā)生矛盾的問題，讓她相信老師會(huì)教育孩子如何正確處理這樣的問題。她感受到了老師是愛每一個(gè)孩子的，包括她家天天。是愛教會(huì)我們?nèi)绾位饷?，關(guān)鍵時(shí)刻的“進(jìn)一步”既避免了矛盾的激化，又使人際關(guān)系變得更融洽更和諧?！　∪?、常懷感恩的心，愛的行動(dòng)讓溝通更美麗”　　有句話是這樣說的：“珍惜你的擁有。懷著一顆感恩的心生活，你便成了佛。說起感恩，有人會(huì)想到：子女感謝父母的養(yǎng)育之恩，學(xué)生感激教師的教育之恩……其實(shí)常懷感恩的心付出就會(huì)有回報(bào)。棒棒的爸爸媽媽都在南京工作，平時(shí)都是他的奶奶接送。奶奶來自農(nóng)村，也不識(shí)字，每當(dāng)布置收集材料、制作學(xué)具時(shí)，因?yàn)闆]有家長的幫助，棒棒無法完成，我就義不容辭地盡力幫助他。每次開家長會(huì)，棒棒的奶奶都會(huì)發(fā)自肺腑地說：“老師真夠辛苦的，這么多孩子，要吃要喝要上課，老師多不容易啊……”許多家長在她的影響下，對我們的工作給予了莫大的諒解和大力的支持。凡凡是個(gè)性格內(nèi)向、不愛表達(dá)的孩子。上小班時(shí)，他常將大便弄在身上，每次都是老師幫助孩子換洗干凈。與家長交流時(shí)，家長只是不好意思的笑笑，對老師的付出也沒說一句感謝的話。然而當(dāng)我從另一個(gè)角度反思時(shí)，心里卻充滿了內(nèi)疚。孩子常將大便弄在身上，是我們工作的疏忽和失誤，我們給孩子換洗衣服，是對自己工作失誤的一種彌補(bǔ)，為何還要家長感謝呢？有一天凡凡的爸爸帶來了一些副食品對我說：“凡凡給老師和小朋友添麻煩了。將這些東西送給小朋友吃吧！”在我將這些食品發(fā)給孩子們的時(shí)候，我的心頭涌起了無比幸福的感覺。孩子的笑臉如同燦爛的陽光，時(shí)時(shí)溫暖著我的心。因?yàn)橛辛诉@些孩子、這些家長，我那平淡的工作才會(huì)激起美麗的浪花。在取得家長對教育工作的理解、支持的同時(shí)，教師也應(yīng)充分考慮家長的實(shí)際情況，區(qū)別對待，不能一概而論，只要充分挖掘他們的優(yōu)勢就好。倩倩的媽媽會(huì)做衣服，主動(dòng)幫孩子制作“小醫(yī)院”里的白大褂，布娃娃的小衣服；媛媛的媽媽經(jīng)營服裝，經(jīng)常送來一沓一沓的硬紙卡制作學(xué)具；住在農(nóng)村的爺爺奶奶拎來各種農(nóng)作物豐富我們的自然角……家長們各盡所能，為豐富孩子們的園內(nèi)生活在真誠地付出，我們對家長的支持常懷感恩之心，我們對待孩子的言行更加充滿愛心。其實(shí)，家長們的行動(dòng)又何嘗不是感恩心的具體表現(xiàn)??！常懷感恩的心，愛的行動(dòng)讓溝通更美麗?！　∷?、家園合作，愛使溝通成為多贏　　《綱要》里指出：教師是家園合作的發(fā)起者、組織者和參與者。強(qiáng)調(diào)只有教師具備接納家長的積極態(tài)度，盡可能地滿足他們的需要，教師與家長交流溝通的渠道才可能暢通，從而激發(fā)他們參與幼兒園教育的興趣和熱情，雙方才會(huì)建立合作的伙伴關(guān)系，才會(huì)為孩子的健康成長而齊心合力。對于家長在教育孩子方面遇到的困惑和問題，我總是以謙遜的態(tài)度給予熱情的幫助和積極的指導(dǎo)。在對家長進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)時(shí)，我總是盡可能地寓教于樂，讓家長在較為輕松愉快的氣氛中，提高對教育孩子的認(rèn)識(shí)和實(shí)作能力。面對孩子在家長面前任性發(fā)脾氣，不愿撿起摔在地上的玩具時(shí)，我會(huì)靈活運(yùn)用孩子具有“泛靈”心理的特性，幾句話孩子就會(huì)乖乖地送玩具回家。這時(shí)家長會(huì)無比感慨地說：“還是你們老師有辦法，得跟你們好好學(xué)幾招！”面對家長教孩子數(shù)數(shù)、計(jì)算遇到的困惑，在開放日時(shí)，我以游戲形式組織孩子學(xué)習(xí)數(shù)的形成。觀摩活動(dòng)后家長豁然開朗，明白了孩子理解數(shù)的實(shí)際意義比口頭背數(shù)重要，理解了教育應(yīng)尊重孩子的認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律。通過溝通，我們的教育工作得到家長的肯定和贊許的同時(shí)，也喚起了他們的主人翁意識(shí)，他們主動(dòng)參與我們的教育管理，為我們積極提供有價(jià)值的教育資源。在家長進(jìn)課堂活動(dòng)中，有的家長帶來筆記本電腦、投影儀，讓孩子大開眼界；有的家長帶來各種道具和孩子共同游戲，孩子玩得熱火朝天。他們大膽創(chuàng)新的意識(shí)、認(rèn)真的態(tài)度、奔放熱情的精神深深地觸動(dòng)了我們的思想。肖伯納說：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果彼此交換，交換后仍然是各有一個(gè)蘋果；倘若你有一種思想，”我也有一種思想，而朋友間交流思想，那我們每個(gè)人就有兩種思想了。　　另外，我們還應(yīng)借助于書面溝通、非語言溝通等方式方法，讓溝通更合理更有效。教師與家長交流時(shí)的體態(tài)動(dòng)作、語音語調(diào)都會(huì)影響家長對信息的接受和選擇；教師與家長在溝通過程中，應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容選擇合適的溝通方式，并要配合有效的非言語溝通技能，使溝通發(fā)揮最大效果。教師在與家長交流孩子的表現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)做到及時(shí)、全面、經(jīng)常化，以正面引導(dǎo)為主，先報(bào)喜后報(bào)憂，避免當(dāng)眾指出孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)等等，掌握一些溝通的技巧和方法。“　　充滿愛心，家園合作，運(yùn)用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。也許我不是最好的老師，愛”才是最好的老師。因?yàn)槲覀兊男睦锍錆M愛，愛，會(huì)使我們努力做得更好