【正文】 家長認(rèn)識到?jīng)]有父母的愛培養(yǎng)出來的人, 往往是有心理缺陷的人, 改變放任不管的態(tài)度, 吸引他們主動參與教育孩子的活動, 為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個充滿愛的家庭環(huán)境。五、面對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家長學(xué)習(xí)困難學(xué)生是教育中的弱勢群體, 更需要家長和老師的用心呵護(hù)。在家長面前, 在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時要熱情欣喜。而對學(xué)生缺點(diǎn), 不能不說, 但不要說得太多, 語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)。這樣就會讓家長感到班主任對他們的孩子充滿信心從而自己也受到感染和鼓舞。只有家長對自己的孩子有了信心, 才會更主動地與老師交流, 配合工作。我們見了這些家長常聽到一句話就是“老師啊, 孩子成績太差,我們實(shí)在不好意思見您啊?！贝藭r, 班主任應(yīng)明確表示不贊同這樣的說法, 引導(dǎo)家長多把尺子衡量學(xué)生。例如在運(yùn)動會上他為班級贏得了很多榮譽(yù)、大掃除中勞動積極等。相反, 這些孩子更需要老師和家長的關(guān)心, 加強(qiáng)家校溝通與交流?？傊? 班主任日常的教育教學(xué)工作中會遇到形形色色的家長, 但無論與何種類型的家長溝通, 最為關(guān)鍵的是要以誠相待, 將心比心, 同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平。這樣才可以架起心與心之間溝通的橋梁, 達(dá)到理想的教育效果。（《班主任工作》2008年第5 期）班主任與家長交流的禁忌吳玉蓮在學(xué)校里, 與家長接觸最多的是班主任。班主任與家長交流是一門藝術(shù), 需要技巧。交流得好, 會讓家長心悅誠服, 積極主動與老師配合教育孩子。交流得不好, 則適得其反。作為班主任, 以下幾種情況應(yīng)盡量避免。孩子出了問題就打電話給家長或叫家長到學(xué)校, 這是家長很害怕也很反感的事情。孩子難免出錯, 有了問題, 班主任應(yīng)該積極主動 想辦法解決而不應(yīng)該推給 家長。教師與家長比起來, 教師畢竟是學(xué)過教育學(xué)、心理學(xué)的, 畢竟是掌握了教育方式方法的, 大事小事都叫家長, 只能顯示班主任的無能?！昂⒆涌蘖吮Ыo娘”, 這在學(xué)生管理上不可取, 久而久之, 學(xué)生便會失去對老師的敬重。任何一位家長, 無論他的孩子多么頑劣, 都不希望別人當(dāng)面數(shù)落, 更何況有些班主任會在辦公室里, 當(dāng)著許多老師的面對家長數(shù)落學(xué)生, 這會讓家長很沒面子, 結(jié)果只會讓家長窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵孩子, 無益于問題的解決。學(xué)生犯了錯,有的班主任會對家長說: “你的孩子怎么回事啊? 老出問題?！薄澳銈冊趺唇逃?”“你們也管管孩子!”等等。遇上好脾氣的家長, 也許不會說什么, 但有些家長會反駁你: “我們的孩子在家很好, 在你那里怎么就不聽話了?”“孩子交給你了, 老師怎么教育的?” “你怎么給我們管的? ”一旦出現(xiàn)這種情況, 雙方都會很尷尬, 家校配合就更談不上了。有時家長會找班主任了解孩子的情況, 這很正常, 也很應(yīng)該, 班主任理應(yīng)感到高興且積極支持配合, 但家長經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的班主任愛答不理的, 這有損班主任的形象。如果你的態(tài)度不冷不熱, 家長會感覺你對孩子漠不關(guān)心, 感覺你是一個責(zé)任心不強(qiáng)的人,孩子交給你他會感覺不踏實(shí), 不放心。與好多家長接觸, 都說想找班主任了解孩子的情況, 可又怕見班主任, 其中就有這個原因。居高臨下是人際交往的障礙, 大家只有在平等的基礎(chǔ)上才能更好地交流, 班主任與家長的交流也是如此。平等、真誠、專注、投入, 讓家長感受到你是在用心交流, 家長會被你感動, 會佩服你,尊重你, 信任你, 他們會把這種尊重、這種信任傳遞到孩子那里, 班主任的威信也就樹立起來了, 這對班主任來說非常重要。說實(shí)話, 做老師很辛苦, 做班主任更辛苦, 除了日常的教育教學(xué), 還要管理班級, 還要了解關(guān)注每一個學(xué)生, 還要與不同層次、不同水平、不同性格的家長打交道。如何讓家長滿意, 如何讓家長心悅誠服地積極主動地配合班主任教育孩子, 的確需要好好琢磨。（《湖南教育》2006/12）班主任與家長交往中的“八忌”胡仲琴 于支國一、忌貪。貪吃、貪拿、貪玩，不僅有悖于師德規(guī)范，失掉教師的人格、尊嚴(yán)，更重要的是在學(xué)校、社會造成不良影響。忌貪，是家長認(rèn)可班主任的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。二、忌勢利眼。對家長要一視同仁，如實(shí)地反映孩子的情況，忌阿諛奉承，忌冷語冰人。三、忌不顧原則地遷就家長。對待少數(shù)要求不合情理的家長，不必正面回答他，要如實(shí)的向他介紹班級工作情況。四、忌讓犯錯誤的學(xué)生“回去喊家長到學(xué)校來”。有的學(xué)生犯了錯誤，害怕家長知道，所以干脆不上學(xué)，在外游玩，后果不堪設(shè)想。較好的辦法是電話通知家長，或把“喊家長”變?yōu)椤霸L家長去”。五、忌在辦公室里當(dāng)著其他教師的面，把學(xué)生說得一無是處，讓家長無地自容。較好的辦法是平時留意“調(diào)皮生”的閃光點(diǎn)，一分為二地向家長介紹情況。六、忌開家長會公布學(xué)生名次，指名道姓地批評學(xué)生。較好的辦法是分層次召開家長會，同一層次的學(xué)生家長在一起，會減輕家長的心理壓力。七、忌在家長面前流露出對科任教師的不滿。當(dāng)家長反映科任教師問題時，不要妄加評論。家長反映的情況屬實(shí)，可以有策略地向科任教師轉(zhuǎn)達(dá)家長的意見。家長反映的問題與事實(shí)不符，可以向家長解釋。八、忌在家長面前對外校教師評頭論足。有的家長，在孩子入校前，會直接或間接地向班主任征求意見，班主任既要客觀地介紹本校的優(yōu)勢，也要客觀公正地介紹外校的優(yōu)勢。（《中小學(xué)管理 》2003年01期）與家長“親密接觸”八忌趙冬一忌動不動就請家長。有些班主任把“請家長”當(dāng)作處理犯錯學(xué)生的法寶，只要學(xué)生犯了錯，就請家長，其實(shí)這樣做極不明智。請家長要把握一個原則—“必要”時才請。如果動不動就請家長，久而久之，學(xué)生會對“請家長”麻木不仁，或記恨老師。家長也會有怨言，認(rèn)為班主任無能。二忌請家長前不做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備請家長之前，班主任要把事情了解清楚，做到心中有數(shù)，并掌握真憑實(shí)據(jù)。不能聽某個學(xué)生一說或僅憑自己的主觀臆斷就認(rèn)定某件李的情形如何。如果是道聽途說，沒有確鑿證據(jù)，到時候不僅不能取信于人，還會讓家長抓住“把柄”，造成被動的局面。三忌讓學(xué)生通知家長。班主任跟家長聯(lián)系時，一定要親自和家長通電話，并向家長解釋清楚請其來校的原因，讓家長有個心理準(zhǔn)備。忌讓學(xué)生通知家長，因?yàn)閷W(xué)生告知家長時，往往站在自己的角度敘述事情，可能會有所隱瞞或者顛倒是非。家長受到蒙蔽，容易對老師產(chǎn)生誤解。四忌“舌戰(zhàn)群信”。有的家長為了給自己壯聲勢，向?qū)W校和老師施加壓力，往往會叫上很多人一起到學(xué)校討說法。一群人同時跟班主任“理論”，你一句，他一句，班主任很難應(yīng)付。加之這些人不是孩子的家長，對孩子或事情的具體情況不了解，常常只是為了哥們義氣或親友之情，幫忙泄憤，解一時之氣。這種情況下，應(yīng)對不好反而會壞率，甚至?xí)故虑榘l(fā)展到不好收拾的地步。所以，這時候班主任一定要明確表態(tài):“我只跟孩子父母單獨(dú)談話，其他人暫不接待?！蔽寮苫褳椤皵场?。跟家長談話時，班主任要設(shè)身處地從家長的角度出發(fā)，分析問題，處理問題。切忌向家長歷數(shù)學(xué)生的種種“罪狀”，把學(xué)生說得一無是處，這樣勢必引起家長的反感，無形之中把家長推向了老師的對立面，增加了雙方溝通的難度。有時，家長甚至與孩子結(jié)成攻守同盟，共同對抗老師，這樣一來，班主任要解決好問題就更困難了。六忌不會“察言觀色”。班主任要善于傾聽和觀察，通過家長的言語、神態(tài)和舉止，準(zhǔn)確抓住家長的心理，這樣才能夠有效降服“難纏”家長。如小亮和同學(xué)打架，小亮被給予記過處分。他的父親堅(jiān)決不同意這樣處理。我耐心地與家長交流彼此的想法，溝通中我了解到，小亮父親對學(xué)校的處分極為重視，怕以后對孩子造成不良影響，所以堅(jiān)決不簽字。抓住家長這一心理，我明確告訴他:如果家長不簽字，小亮沒有受到處理，就很難認(rèn)識到錯誤，以后繼續(xù)和人打架，如果發(fā)生意外，豈不比這處理更有“影響”?最后，家長被說服了。七忌“軟”“硬”過度?！暗笮U”的家長通常語言尖刻，態(tài)度蠻橫，盛氣凌人。班主任既不能被家長的氣勢嚇倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”。無論遇到什么樣的家長，我們都要心態(tài)坦然，不卑不亢，只有我們自己穩(wěn)住了，家長才能夠被“征服”。一次剛處理完一個打架的學(xué)生，學(xué)生家長就沖到我辦公室說:“有膽子，告訴我你家住哪兒，我去你家跟你‘理論’!”我聽后，語氣平靜而嚴(yán)肅地告訴他:“我們是依據(jù)政策和規(guī)定處理學(xué)生，從來都不怕任何報復(fù)。如果我處理錯了，你可以依法、依照程序和規(guī)定去找有關(guān)部門申訴。要是作為朋友，歡迎您去我家做客，但如果是帶有其他目的，請?jiān)徫也唤哟??！蔽也槐安豢旱膽B(tài)度，打消了家長的氣焰。后來，他倒被我入情入理的分析說服了。八忌孤軍作戰(zhàn)。有很多班主任覺得自己班里的事情捅到學(xué)校去不好，因此，總想瞞著，自己悄悄地處理。其實(shí)，很多時候，一些“難纏”的家長正是抓住了老師這個心理，變得很囂張，動不動就以此要挾。這時候，我們應(yīng)該正視問題的出現(xiàn)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和同事求助，不要孤軍作戰(zhàn)。（《班主任》2009年06期）談班主任與后進(jìn)生家長的關(guān)系處理浙江省龍泉市民族中學(xué) 柳兆鵬由于家庭教育的失誤, 社會不正之風(fēng)的影響, 學(xué)校教育行為的不到位等諸多因素, 一個學(xué)校, 一個班級難免產(chǎn)生學(xué)習(xí)上一時有困難的“學(xué)困生”。做好學(xué)困生工作是班主任工作的重點(diǎn), 與學(xué)困生家長關(guān)系的處理得當(dāng)更是班主任工作的難點(diǎn), 那么如何解決好這一難點(diǎn)呢? 筆者認(rèn)為, 必須注意以下“十忌”: 一忌: 繁復(fù)告狀降災(zāi)難 家長是班主任做好學(xué)困生工作強(qiáng)有力的后盾, 班主任可以通過家訪、書信、電話、家長會等多種形式聯(lián)系家長。雙方知彼知己, 才可因材施教, 對癥下“藥”?，F(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)學(xué)困生并不喜歡班主任接觸家長,家長也在不知不覺中疏遠(yuǎn)了班主任, 究其原因, 無非是有的班主任動輒向家長“告狀”, 送“鞭子”, 送“棍子”給家長。一旦班主任登門家訪, 學(xué)困生就提心掉膽, 不知所措, 極易產(chǎn)生對班主任的不信任。其實(shí)班主任聯(lián)系家長僅是一種手段, 不是目的。企望通過告狀, 聯(lián)合家長壓服學(xué)困生, 其結(jié)果總是壓而不服。如能變“告狀”為適時“報喜”, 變送“棍子”、“棒子”為送溫暖、送愛心給家長, 那么, 班主任和家長聯(lián)系的這座橋梁也就沒有學(xué)困生在設(shè)“路障”了!二忌: 偏面看人看扁人有些班主任, 只看到學(xué)困生的短處而不及其它, 對優(yōu)等生和學(xué)困生采用雙重標(biāo)準(zhǔn): 優(yōu)等生犯錯誤可以寬容、原諒。學(xué)困生犯類似的錯誤則大逆不道, 不可饒恕, 處罰就從重從速, 使學(xué)困生及其家長產(chǎn)生低人一等的自卑感, 家長的積極性受到嚴(yán)重挫傷。學(xué)困生固然缺點(diǎn)多, 但金無足赤, 人無完人, 看人得看全面。從另一角度看, 學(xué)困生往往重感情, 守信用。心胸開闊, 為人慷慨大方。實(shí)踐、組織能力強(qiáng)??學(xué)困生的這些長處, 正是相當(dāng)多優(yōu)等生身上的短處。那些有經(jīng)驗(yàn)的班主任敢于善于跳出應(yīng)試教育的束縛, 與家長攜手利用學(xué)困生的長處, 做到揚(yáng)長避短, 因勢利導(dǎo), 組建出一個欣欣向榮生機(jī)勃勃的班集體。我們不可否認(rèn)有這樣一種社會現(xiàn)象存在: 當(dāng)年在學(xué)校被看做一條“蟲”, 如今卻變成了一條“龍”。三忌: 簡單輕率下結(jié)論“哀莫大于心死”。班主任要給學(xué)困生家長以信心和希望, 不能在家長面前給他們的子女“判刑”——你兒子真笨,將來沒有出息。你女兒本性難改, 永遠(yuǎn)讀不好書??我們深知, 信心是一個人前進(jìn)的動力源泉, 一個對未來失去信心的人怎能不對現(xiàn)在的一切感到失望絕望呢? 班主任信心的喪失必然強(qiáng)化家長的灰心失望, 并會加劇這些學(xué)困生的“頹化”, 這樣, 班主任、家長、學(xué)困生三者就形成惡性循環(huán), 最終導(dǎo)致教育的失敗。四忌: 滿腹嘆氣訴無奈心理學(xué)原理告訴我們, 青少年的品德心理體現(xiàn)出半幼稚、半成熟, 獨(dú)立性和依賴性錯綜復(fù)雜而又充滿矛盾動蕩性的特點(diǎn)。他們的思維易產(chǎn)生片面性和表面性, 情感上的自制力弱, 沖動性大, 好奇心強(qiáng)。這些特點(diǎn)在學(xué)困生身上體現(xiàn)得尤為具體和突出。他們往往知錯而錯, 明知故犯, 屢教難改。教育者對此若不胸有成竹, 難免會灰心、會氣餒、會半途而廢。要使一個學(xué)困生轉(zhuǎn)化取得成功, 需要我們不惜注入時間和心血。相信“功夫不負(fù)有心人”, 只要堅(jiān)持不懈, 方法得當(dāng), 是會出現(xiàn)我們所期待的變化!那種向家長發(fā)牢騷訴無奈的做法只會導(dǎo)致前功盡棄。五忌: 不分場合一刀切棄惡從善, 改邪歸正, 進(jìn)而發(fā)展為走上自我教育、自我約束、自我追求的健康人生之路, 是教育學(xué)困生的根本目的。為達(dá)到這個目的, 班主任須和家長建立相互尊重、相互理解的融洽關(guān)系。學(xué)困生家長如同學(xué)困生一樣, 所受的“傷害”已太多: 因?yàn)樽优粻帤? 在單位覺得臉上無光, 在社會上受到他人的指責(zé)譏諷, 還常伴著左鄰右舍的埋怨怒斥。如在學(xué)校還得不到一點(diǎn)尊重理解, 那么低人一等的自卑感也會引發(fā)破罐破摔心理的產(chǎn)生。一旦家長產(chǎn)生這種心理, 那么, 轉(zhuǎn)化學(xué)困生的工作就失敗了一半。日本索尼公司董事長盛田昭夫說過:“如果對方是一臺機(jī)器, 只下達(dá)一道命令便可萬事大吉, 但和我們一道工作的是人。對于人來說, 理解應(yīng)優(yōu)于理論?！边@話道出了管理“人”這項(xiàng)工作的要旨。六忌: 態(tài)度冷淡擺架子望子成龍、望女成鳳是家長的本能心理, 就是學(xué)困生的家長也是真誠地希望子女在學(xué)校能學(xué)有所成、學(xué)有所用。真是“可憐天下父母心”啊!只是他們心有余而力不足。俄國作家契訶夫說過, 師生之間互相懷有好感、互相尊重友愛, 有助于教育教學(xué)任務(wù)的完成。班主任和家長的關(guān)系也一樣, 有真誠, 便有了良好的和諧關(guān)系。人的熱情可以感動一個人, 甚至可以改變一個人。可以說, 熱情是班主任與家長關(guān)系的潤滑劑。七忌: 威脅恐嚇?biāo)憷蠋ひ恍┌嘀魅纬＝柰Ｕn、處分、體罰、轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)校、記錄學(xué)困生的違紀(jì)行為等手段來對付學(xué)困生, 一有不是, 就“算老賬”, 以威脅他們的家長。這種做法背離了教育的宗旨, 其實(shí)踐效果也有害無益。一個班主任對待優(yōu)等生, 常以他過去的成功作為促進(jìn)其爭取更大進(jìn)步的動力, 不失為一種好方法。但對于過去是“恥辱”的學(xué)困生及家長, 威脅恐嚇以及“算老帳”無疑是給他們心理“雪上加霜”。過去是過去, 過去已成為歷史, 要想使一個人向好的方面轉(zhuǎn)化, 就不能戴著有色眼鏡去看人, 不能把學(xué)困生“恥辱”的歷史埋在心底。要樹立他們的自信心, 自信心是學(xué)困生“棄暗投明”的原動力。八忌: 推卸責(zé)任一身輕人非圣賢, 孰能無過。在轉(zhuǎn)化學(xué)困生的過程中, 難免有失誤。這就要班主任具備批評和自我批評的精神, 客觀地、辯證地看待自己, 反躬自省, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 不斷改進(jìn)教育方法, 提高自身修養(yǎng)和素質(zhì), 做到運(yùn)籌帷幄。開展批評和自我批評并不會影響到班主任的威信。相反, 卻能打動家長的心, 使家長覺得你是一個胸懷大度, 值得信賴的人。從而溝通增