【正文】 的驚喜成為可能。 由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告專家讓一些商品不斷在人們面前出現(xiàn)，因而讓人很難、甚至不可能視而不見(jiàn)。如果我們能夠理性一點(diǎn)，選擇的增加會(huì)使社會(huì)變得更好。希望選擇多一點(diǎn)的人會(huì)由此受益，而不在意選擇多少的人則可以不理會(huì)那些新選擇。這一觀點(diǎn)在邏輯上似乎是成立的，但在現(xiàn)實(shí)生活中確是不存在的。以上一系列關(guān)于“選擇逐步降低欲望”的研究為我們提供了證據(jù)。人們未意識(shí)到過(guò)分選擇所帶來(lái)的問(wèn)題，他們就不會(huì)愿意放棄這些選擇。我們的文化對(duì)選擇自由奉若神明，無(wú)限選擇的優(yōu)點(diǎn)似乎不容置疑。因此，消費(fèi)者購(gòu)物不稱心或特別費(fèi)勁時(shí)，總是埋怨售貨員莽撞、交通堵塞、價(jià)格居高不下、品種短缺等等，就是不會(huì)自省是否選擇過(guò)多。許多人在面對(duì)選擇時(shí)都有共同的感受，知道自己害怕決定而且常常后悔，也感受到對(duì)自己的決定難的體驗(yàn)到持久的滿足感，但并未意識(shí)到問(wèn)題的根緣。明智的選擇，源自于人對(duì)選擇目標(biāo)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。是追求最好的？還是只需要選擇夠好的結(jié)果就行？通常人們都希望在眾多選擇中找出最優(yōu)選擇，也就是所謂“性價(jià)比”最高的選項(xiàng)，因此，在每一次購(gòu)物或每一個(gè)決定，都必須確保在可選擇范圍內(nèi)是最好的。然而選擇最好的唯一方法就只有充分比較其他選項(xiàng)。由于渴望達(dá)到最好的選擇目標(biāo)，因此，人們不得不花大量的時(shí)間去搜尋、比較、查閱各種消費(fèi)雜志和嘗試新產(chǎn)品，卻在收集完選項(xiàng)之后，又會(huì)為沒(méi)有充足的時(shí)間去研究而懊惱。常常在做決定時(shí)，還會(huì)為可能還有更好的選擇而郁悶不樂(lè)。對(duì)應(yīng)上述的情況，人們?cè)谧鲞x擇和決定的過(guò)程中應(yīng)多采取些滿足的策略，多放棄一些對(duì)獲取“最好“的期望，充當(dāng)一位滿足者。滿足就是對(duì)夠好事物的肯定，而不再擔(dān)心可能還有更好的。滿足者有自己的條件和標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)不斷選擇，但當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)達(dá)到其標(biāo)準(zhǔn)的物品就會(huì)停止搜尋并做出決定。這樣面對(duì)過(guò)多的選擇時(shí)，就不會(huì)有過(guò)大的負(fù)擔(dān)。而事實(shí)上，越多選擇，滿足者找到符合個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)就越多。增加選項(xiàng)并不會(huì)給滿足者增添更多工作量，因?yàn)闈M足者不會(huì)在做決定前看遍所有選擇。滿足者會(huì)在自己買(mǎi)到一件自己喜歡的毛衣而感到心滿意足以及快樂(lè)，而不會(huì)再為由于在意下一家店是否會(huì)有更好看？是否會(huì)更超值？而感動(dòng)后悔以及困惑。隨著選擇數(shù)量的增加，選擇自由最終變成選擇的暴行。在這樣的情形下，人們應(yīng)該學(xué)會(huì)把選擇限制視為一種解脫而非壓制。社會(huì)為抉擇提供了規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，而個(gè)人的體驗(yàn)則形成了習(xí)慣。對(duì)規(guī)矩的遵從讓人們騰出時(shí)間和精力，去考慮一些尚無(wú)規(guī)矩可依的選擇和決定。例如曾有一副漫畫(huà)：魚(yú)缸里的大魚(yú)對(duì)小魚(yú)說(shuō)：“你可以隨心所欲地變成任何東西。沒(méi)有任何限制”天知道著魚(yú)缸容量多么有限，果真是大魚(yú)的目光短淺嗎？生活在受限但又受保護(hù)的魚(yú)缸中，小魚(yú)能夠無(wú)憂無(wú)慮地生活，盡其所能體驗(yàn)和探索；而沒(méi)有了魚(yú)缸就真的沒(méi)有任何限制了，但小魚(yú)將要耗盡所有時(shí)間為生存而掙扎。因此，限制中地選擇，約束下的自由，才使那些豐富美妙的想象成為可能。5．結(jié)論顯然，人們感到選擇是累贅而不是恩賜的體驗(yàn)不是一種簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。更是一種多樣復(fù)雜心理過(guò)程的互動(dòng)結(jié)果。這些心理過(guò)程包括過(guò)高的期望、對(duì)機(jī)會(huì)成本的認(rèn)知、對(duì)讓步的厭惡、對(duì)習(xí)慣效應(yīng)、后悔與萬(wàn)里挑一的“求最”心理行為。選項(xiàng)越多，為做一個(gè)決定所需的搜集資料工作就會(huì)越困難，而搜集資料越難，對(duì)別人決定的依賴性就越高。因此，過(guò)多選擇的社會(huì)總在鼓勵(lì)人們?cè)跊Q定前去看看別人的選擇，而這個(gè)過(guò)程導(dǎo)致人們對(duì)自己的決定感覺(jué)不悅。這就是為什么選擇數(shù)量增加，會(huì)減低人民對(duì)自己決定滿足感的原因。在無(wú)限的選擇中所作的選擇遠(yuǎn)比在沒(méi)什么可選擇時(shí)要好的多，但人們對(duì)這種感覺(jué)卻更糟。其中涉及的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上已不僅是產(chǎn)生一般性的失望。強(qiáng)調(diào)選擇自由以及現(xiàn)代生活所提供的大量選擇機(jī)會(huì)，是帶給人們這些不切實(shí)際期望的原因所在。高不可攀的期望加上為失敗承擔(dān)高度個(gè)人責(zé)任的傾向，導(dǎo)致選擇困難。針對(duì)這些心理，人們?cè)谧鲞x擇決定的時(shí)候應(yīng)該： 最好不過(guò)分在意別人的看法； 最好接受而不是擺脫對(duì)選擇自由的某些約束； 只尋求“夠好”不執(zhí)意“最好”； 最好降低抉擇結(jié)果的期望值。參考文獻(xiàn)(1) .《無(wú)從選擇：為何多即是少巴里?》.中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，2005年12月(2)王官誠(chéng).《消費(fèi)心理學(xué)》[M].電子工業(yè)出版社,2004(3)龔振.《消費(fèi)者行為學(xué)》[M].廣東高等教育出版社,2004(4)[美]艾林弗里曼《里程碑》.人民郵電出版社，2007年1月(5) .《自由進(jìn)程》(Development as Freedom)結(jié)語(yǔ)人們選擇與決定的行為與心理受諸多因素影響，是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。本文只從心理學(xué)的角度，對(duì)人們面對(duì)過(guò)多選擇時(shí)的心理變化以及對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為的影響提出了一些方法。但何謂“過(guò)度”？沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)。如何正確把握選擇的數(shù)量，如何應(yīng)對(duì)選擇范圍的擴(kuò)大帶來(lái)的心理沖擊，是需要根據(jù)個(gè)人的實(shí)際需要，以及對(duì)選擇的理解及態(tài)度來(lái)決定的。人們應(yīng)該將選擇控制在力所能及的范圍內(nèi)，并養(yǎng)成放棄的習(xí)慣，真正享受生活的樂(lè)趣。北京師范大學(xué)珠海分校本科生畢業(yè)論文評(píng)定表___________院（系） 級(jí)_______________專業(yè) 姓名___________學(xué)號(hào)__________題目指導(dǎo)教師意見(jiàn)（論文評(píng)語(yǔ)及給出初步成績(jī)） 　　　　　　 　 指導(dǎo)教師簽章　　 　　 　　 200 年 月 日答辯小組意見(jiàn)（論文、答辯評(píng)語(yǔ)，成績(jī)及是否推薦院級(jí)優(yōu)秀論文）成績(jī)（百分制）______ （四級(jí)分制）______； 推薦申報(bào)院級(jí)優(yōu)秀論文投票：贊成 人，反對(duì) 人，棄權(quán) 人。　　　　　　　 組長(zhǎng)簽章　　　 200 年 月 日院級(jí)評(píng)優(yōu)意見(jiàn)（是否同意評(píng)為院級(jí)優(yōu)秀論文及推薦校級(jí)優(yōu)秀論文）推薦申報(bào)院級(jí)優(yōu)秀論文投票：贊成 人，反對(duì) 人，棄權(quán) 人。教學(xué)院長(zhǎng)（主任）簽章 　　　　院系章 200 年 月 日校級(jí)評(píng)優(yōu)意見(jiàn) 教務(wù)處長(zhǎng)（簽章） 　　　　　 200 年 月 日注：（1）此表一式四份，一份存入學(xué)校檔案，一份裝入學(xué)生檔案、一份裝入論文封底，一份學(xué)院存檔、長(zhǎng)期保存。填寫(xiě)時(shí)務(wù)必字跡工整，簽章俱全。（2）*如系兩位教師合作指導(dǎo)，應(yīng)同時(shí)簽名。