消費者行為全面論述-資料下載頁
2025-06-24 23:34本頁面
【正文】 在各類市場消費者服用過的感冒藥劑型方面，除了口服液之外，服用過片劑和膠囊的消費者比例也比較高。服用過沖劑的消費者比例相對較低。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 服用口服液的時間 在消費者服用口服液藥品的時間方面，二級市場的消費者在“病初起”時服用的比例相對最高，%，在“預(yù)防”時服用的比例相對最低，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 服用口服液的消費者類型 在服用口服液類藥品的消費者類型方面，一級市場和三級市場的情況是比較相似的。而二級市場的消費者中，偶爾服用的比例相對最高，%；經(jīng)常服用的比例相對最低，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 服用口服液的頻次一、每個服藥階段的服用頻次 在每個服藥階段的服用頻次方面，三類市場的消費者之間存在一定的差異性。一級市場的消費者服用在34次以上的比例有70%；二級市場的消費者服用在34次以上的比例有80%；三級市場的消費者服用在34次以上的比例達(dá)到了近85%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200]二、每次服用的劑量 無論是在哪一類市場，每次服用12支的消費者都占有絕大多數(shù)的比例。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 是否按照說明書指導(dǎo)服用口服液 無論是在哪一類市場，絕大多數(shù)的消費者都會按照說明書指導(dǎo)來服用口服液。相對的，在三級市場，不按照說明書服用口服液類藥品的消費者比例最高，%.[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 第二節(jié) 口服液目標(biāo)消費者的購買習(xí)慣 購買口服液時的影響因素 一級市場的目標(biāo)消費者購買口服液類藥品時，最主要考慮的三個因素是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”和“口碑/親友（同事）推薦”，均有50%以上的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=700] 二級市場的目標(biāo)消費者購買口服液類藥品時，最主要考慮的三個因素也是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”和“口碑/親友（同事）推薦”，均有50%以上的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=300] 三級市場的目標(biāo)消費者購買口服液類藥品時，最主要考慮的因素是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”、“口碑/親友（同事）推薦”和“品牌/產(chǎn)品知名度高”，均有50%以上的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=200] 總體上來看，各類市場的目標(biāo)消費者在購買口服液類的藥品時，并沒有太多的差別，所考慮的因素基本上都是相同的。 購買口服液時的有影響人無論是在哪一類的市場，醫(yī)生都是購買口服液時，對消費者影響力最大的，三類市場的選擇比例都在50%以上。其次，親友/同事的推薦也是非常有影響的，三類市場的選擇比例都在20%左右。此外，選擇廣告宣傳和銷售人員介紹的也都有一定的比例。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 購買口服液的頻次一、口服液類藥品是否是家庭常備藥 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，口服液類藥品在一級市場屬于家庭常備藥的比例相對最高，%。而在二級市場和三級市場，口服液類藥品屬于家庭常備要的比例相對要低一些，大約在60%左右。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200]二、購買頻次 在消費者的購買頻次方面，三類市場的情況差別不大。34周購買一次的消費者比例都是最高的。不過在三級市場，12周購買一次口服液類藥品的消費者、即頻繁購買者的比例相對最高，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 三、最近一次購買的時間 在最近一次購買的時間方面，三類市場的消費者情況也基本相似。二級市場在“12周”前購買的比例相對最低，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 選擇購買的場所 無論是哪一類的市場，消費者選擇購買口服液類藥品的最主要的場所都是藥店，達(dá)到了90%以上的比例。此外，醫(yī)院、商場/超市的藥品專柜也是有一定的消費者選擇的。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 在三類市場消費者最常購買口服液類藥品的場所中，藥店的比例都是最高的。相對的，一級市場的消費者選擇醫(yī)院的比例是最高的，%。這可能是因為一級市場的消費者醫(yī)療觀念相對成熟、醫(yī)保較為完善、收入也相對較高的等多種原因所決定的。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 消費者的醫(yī)保類型 一級市場的消費者自費的比例相對其他兩類市場最低，參加各種形式醫(yī)療保險的消費者比例達(dá)到了近30%。而在二、三級市場，自費的消費者比例最高，均有80%以上。另外，一、二級市場參加社會醫(yī)療保險的消費者比例顯著高于三級市場，而三級市場屬于公費醫(yī)療的消費者比例相對最高。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 消費者對價格的評價 在對口服液藥品的價格評價方面，各類市場的消費者對價格承受能力由高到底依次是一級市場、三級市場和二級市場。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200] 在對香雪抗病毒口服液的價格評價方面，一級市場認(rèn)為“非常便宜”和“比較便宜”的比例相對最高，%。二級市場認(rèn)為“非常貴”和“比較貴”的比例相對最高，%。[基數(shù)：一級市場=700，二級市場=300，三級市場=200]49 / 49
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