【正文】 系并不斷改進，以使價值分配制度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標準，是公司的競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。第二章　基本經(jīng)營政策一、經(jīng)營重心 (經(jīng)營方向)第二十一條 我們中短期經(jīng)營方向集中在通信產(chǎn)品的技術與質(zhì)量上，重點突破、系統(tǒng)領先，擺脫在低層次市場上角逐的被動局面，同時發(fā)展相關信息產(chǎn)品。公司優(yōu)先選擇資源共享的項目，產(chǎn)品或事業(yè)領域多元化緊緊圍繞資源共享展開，不進行其他有誘惑力的項目，避免分散有限的力量及資金。 我們過去的成功說明，只有大市場才能孵化大企業(yè)。選擇大市場仍然是我們今后產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則。但是，成功并不總是一位引導我們走向未來的可靠向?qū)АＮ覀円獓栏窨刂七M入新的領域。 對規(guī)劃外的小項目，我們鼓勵員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動，并將撥出一定的資源，支持員工把出色的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為顧客需要的產(chǎn)品。 (經(jīng)營模式) 第二十二條 我們的經(jīng)營模式是，抓住機遇，靠研究開發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術和性能價格比的領先優(yōu)勢，通過大規(guī)模的席卷式的市場營銷，在最短的時間里形成正反饋的良性循環(huán)，充分獲取“機會窗”的超額利潤。不斷優(yōu)化成熟產(chǎn)品，駕馭市場上的價格競爭，擴大和鞏固在戰(zhàn)略市場上的主導地位。我們將按照這一經(jīng)營模式的要求建立我們的組織結(jié)構(gòu)和人才隊伍，不斷提高公司的整體運作能力。 在設計中構(gòu)建技術、質(zhì)量、成本和服務優(yōu)勢，是我們競爭力的基礎。日本產(chǎn)品的低成本，德國產(chǎn)品的穩(wěn)定性，美國產(chǎn)品的先進性，是我們趕超的基準。 (資源配置) 第二十三條 我們堅持“壓強原則”，在成功關鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長點上，以超過主要競爭對手的強度配置資源，要么不做，要做，就極大地集中人力、物力和財力，實現(xiàn)重點突破。 在資源的分配上，應努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們認識到對人、財、物這三種關鍵資源的分配，首先是對優(yōu)秀人才的分配。我們的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現(xiàn)分派給他們的任務。 (戰(zhàn)略聯(lián)盟) 第二十四條 我們重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關系，積極探索在互利基礎上的多種外部合作形式。 (服務網(wǎng)絡) 第二十五條 華為向顧客提供產(chǎn)品的終生服務承諾。 我們要建立完善的服務網(wǎng)絡，向顧客提供專業(yè)化和標準化的服務。顧客的利益所在，就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在。 我們要以服務來確定隊伍建設的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。 二、研究與開發(fā) （研究開發(fā)政策） 第二十六條 顧客價值觀的演變趨勢引導著我們的產(chǎn)品方向。 我們的產(chǎn)品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎上廣泛開放合作的原則。在選擇研究開發(fā)項目時，敢于打破常規(guī)，走別人沒有走過的路。我們要善于利用有節(jié)制的混沌狀態(tài)，尋求對未知領域研究的突破；要完善競爭性的理性選擇程序，確保開發(fā)過程的成功。我們保證按銷售額的10%撥付研究經(jīng)費，有必要且可能時還將加大撥付的比例。 (研究開發(fā)系統(tǒng)) 第二十七條 我們要建立互相平行、符合大公司戰(zhàn)略的三大研究系統(tǒng)，即產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究系統(tǒng)，產(chǎn)品研究開發(fā)系統(tǒng)，以及產(chǎn)品中間試驗系統(tǒng)。隨著公司的發(fā)展，我們還會在國內(nèi)外具有人才和資源優(yōu)勢的地區(qū)，建立分支研究機構(gòu)。 在相關的基礎技術領域中，不斷地按“窄頻帶、高振幅”的要求，培養(yǎng)一批基礎技術尖子。在產(chǎn)品開發(fā)方面，培養(yǎng)一批跨領域的系統(tǒng)集成帶頭人，把基礎技術研究作為研究開發(fā)人員循環(huán)流程的一個環(huán)節(jié)。 沒有基礎技術研究的深度，就沒有系統(tǒng)集成的高水準；沒有市場和系統(tǒng)集成的牽引，基礎技術研究就會偏離正確的方向。 (中間試驗)第二十八條 我們十分重視新產(chǎn)品、新器件和新工藝的品質(zhì)論證及測試方法研究。要建立一個裝備精良、測試手段先進、由眾多“寬頻帶、高振幅”的優(yōu)秀工程專家組成的產(chǎn)品中間試驗中心。為了使我們中間試驗的人才和裝備水平居世界領先地位，我們在全世界只建立一個這樣的大型中心。要經(jīng)過集中的嚴格篩選過濾新產(chǎn)品和新器件，通過不斷的品質(zhì)論證提高產(chǎn)品的可靠性，持續(xù)不斷地進行容差設計試驗和改進工藝降低產(chǎn)品成本，加快技術開發(fā)成果的商品化進程。三、市場營銷(市場地位)第二十九條 華為的市場定位是業(yè)界最佳設備供應商。市場地位是市場營銷的核心目標。我們不滿足于總體銷售額的增長，我們必須清楚公司的每一種主導產(chǎn)品的市場份額是多大，應該達到多大。特別是新產(chǎn)品、新興市場的市場份額和銷售份額更為重要。品牌、營銷網(wǎng)絡、服務和市場份額是支撐市場地位的關鍵要素。 (市場拓展) 第三十條 戰(zhàn)略市場的爭奪和具有巨大潛力的市場的開發(fā)，是市場營銷的重點。我們既要抓住新興產(chǎn)品市場的快速滲透和擴展，也要奮力推進成熟產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場與新興市場上的擴張，形成絕對優(yōu)勢的市場地位。 作為網(wǎng)絡設備供應商，市場戰(zhàn)略的要點是獲取競爭優(yōu)勢，控制市場主導權的關鍵。市場拓展是公司的一種整體運作，我們要通過影響每個員工的切身利益?zhèn)鬟f市場壓力，不斷提高公司的整體響應能力。 (營銷網(wǎng)絡) 第三十一條 營銷系統(tǒng)的構(gòu)架是按對象建立銷售系統(tǒng)，按產(chǎn)品建立行銷系統(tǒng)，形成矩陣覆蓋的營銷網(wǎng)絡。 (營銷隊伍建設) 第三十二條 我們重視培育一支高素質(zhì)的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理者隊伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營銷管理人才和國際營銷人才。 我們要以長遠目標來建設營銷隊伍，以共同的事業(yè)、責任、榮譽來激勵和驅(qū)動。 (資源共享)第三十三條 市場變化的隨機性、市場布局的分散性和公司產(chǎn)品的多樣性，要求前方營銷隊伍必須得到及時強大的綜合支援，要求我們必須能夠迅速調(diào)度和組織大量資源搶奪市場先機和形成局部優(yōu)勢。因此營銷部門必須采取靈活的運作方式，通過事先策劃與現(xiàn)場求助，實現(xiàn)資源的動態(tài)最優(yōu)配置與共享。四、生產(chǎn)方式(生產(chǎn)戰(zhàn)略)第三十四條 我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略是在超大規(guī)模銷售的基礎上建立敏捷的生產(chǎn)體系。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法，堅持永無止境的改進，不斷提高質(zhì)量，降低成本，縮短交貨期和增強制造柔性，使公司的制造水平和生產(chǎn)管理水平達到世界級大公司的基準。 (生產(chǎn)布局)第三十五條 順應公司事業(yè)領域多元化和經(jīng)營地域國際化的趨勢，我們將按照規(guī)模經(jīng)濟原則、比較成本原則和貼近顧客原則，集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品，在全國和世界范圍內(nèi)合理規(guī)劃生產(chǎn)布局，優(yōu)化供應鏈。五、理財與投資 (籌資戰(zhàn)略)第三十六條 我們努力使籌資方式多樣化，繼續(xù)穩(wěn)健地推行負債經(jīng)營。開辟資金來源，控制資金成本，加快資金周轉(zhuǎn)，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。 (投資戰(zhàn)略) 第三十七條 我們中短期的投資戰(zhàn)略仍堅持產(chǎn)品投資為主，以期最大限度地集中資源，迅速增強公司的技術實力、市場地位和管理能力。我們在制定重大投資決策時，不一定追逐今天的高利潤項目，同時要關注有巨大潛力的新興市場和新產(chǎn)品的成長機會。我們不從事任何分散公司資源和高層管理精力的非相關多元化經(jīng)營。 (資本經(jīng)營) 第三十八條 我們在產(chǎn)品領域經(jīng)營成功的基礎上探索資本經(jīng)營，利用產(chǎn)權機制更大規(guī)模地調(diào)動資源。實踐表明，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的技術實力、營銷實力、管理實力和時機。外延的擴張依賴于內(nèi)涵的做實，機會的捕捉取決于事先的準備。 資本知識化是加速資本經(jīng)營良性循環(huán)的關鍵。我們在進行資本擴充時，重點要選擇那些有技術、有市場，以及與我們有互補性的戰(zhàn)略伙伴，其次才是金融資本。資本經(jīng)營和外部擴張，應當有利于潛力的增長，有利于效益的增長，有利于公司組織和文化的統(tǒng)一性。公司的上市應當有利于鞏固我們已經(jīng)形成的價值分配制度的基礎。第三章　基本組織政策一、基本原則 (組織建立的方針) 第三十九條 華為組織的建立和健全，必須： 1．有利于強化責任，確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 2．有利于簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化。 3．有利于提高協(xié)作的效率，降低管理成本。 4．有利于信息的交流，促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。 5．有利于培養(yǎng)未來的領袖人才，使公司可持續(xù)成長。 (組織結(jié)構(gòu)的建立原則) 第四十條 華為將始終是一個整體。這要求我們在任何涉及華為標識的合作形式中保持控制權。 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的基本原則。具有戰(zhàn)略意義的關鍵業(yè)務和新事業(yè)生長點，應當在組織上有一個明確的負責單位，這些部門是公司組織的基本構(gòu)成要素。 組織結(jié)構(gòu)的演變不應當是一種自發(fā)的過程，其發(fā)展具有階段性。組織結(jié)構(gòu)在一定時期內(nèi)的相對穩(wěn)定，是穩(wěn)定政策、穩(wěn)定干部隊伍和提高管理水平的條件，是提高效率和效果的保證。 (職務的設立原則) 第四十一條 管理職務設立的依據(jù)是對職能和業(yè)務流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經(jīng)常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大，以強化責任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。 設立職務的權限應集中。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權，以及任職資格應作出明確規(guī)定。 (管理者的職責) 第四十二條 管理者的基本職責是依據(jù)公司的宗旨主動和負責地開展工作，使公司富有前途、工作富有成效、員工富有成就。管理者履行這三項基本職責的程度，決定了他的權威與合法性被下屬接受的程度。 (組織的擴張) 第四十三條 組織的成長和經(jīng)營的多元化必然要求向外擴張。組織的擴張要抓住機遇，而我們能否抓住機遇和組織能夠擴張到什么程度，取決于公司的干部隊伍素質(zhì)和管理控制能力。當依靠組織的擴張不能有效地提高組織的效率和效果時，公司將放緩對外擴張的步伐，轉(zhuǎn)而致力于組織管理能力的提高。 二、組織結(jié)構(gòu) (基本組織結(jié)構(gòu)) 第四十四條 公司的基本組織結(jié)構(gòu)將是一種二維結(jié)構(gòu)：按戰(zhàn)略性事業(yè)劃分的事業(yè)部和按地區(qū)劃分的地區(qū)公司。事業(yè)部在公司規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)承擔開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和用戶服務的職責；地區(qū)公司在公司規(guī)定的區(qū)域市場內(nèi)有效利用公司的資源開展經(jīng)營。事業(yè)部和地區(qū)公司均為利潤中心，承擔實際利潤責任。 (主體結(jié)構(gòu)) 第四十五條 職能專業(yè)化原則是建立管理部門的基本原則。對于以提高效率和加強控制為主要目標的業(yè)務活動領域，一般也應按此原則劃分部門。 公司的管理資源、研究資源、中試資源、認證資源、生產(chǎn)管理資源、市場資源、財政資源、人力資源和信息資源……是公司的公共資源。為了提高公共資源的效率，必須進行審計。按職能專業(yè)化原則組織相應的部門，形成公司組織結(jié)構(gòu)的主體。 (事業(yè)部) 第四十六條 對象專業(yè)化原則是建立新事業(yè)部門的基本原則。 事業(yè)部的劃分原則可以是以下兩種原則之一，即產(chǎn)品領域原則和工藝過程原則。按產(chǎn)品領域原則建立的事業(yè)部是擴張型事業(yè)部，按工藝過程原則建立的事業(yè)部是服務型事業(yè)部。 擴張型事業(yè)部是利潤中心，實行集中政策，分權經(jīng)營。應在控制有效的原則下，使之具備開展獨立經(jīng)營所需的必要職能，既充分授權，又加強監(jiān)督。 對于具有相對獨立的市場，經(jīng)營已達到一定規(guī)模，相對獨立運作更有利于擴張和強化最終成果責任的產(chǎn)品或業(yè)務領域，應及時選擇更有利于其發(fā)展的組織形式。 (地區(qū)公司) 第四十七條 地區(qū)公司是按地區(qū)劃分的、全資或由總公司控股的、具有法人資格的子公司。地區(qū)公司在規(guī)定的區(qū)域市場和事業(yè)領域內(nèi)，充分運用公司分派的資源和盡量調(diào)動公司的公共資源尋求發(fā)展，對利潤承擔全部責任。在地區(qū)公司負責的區(qū)域市場中，總公司及各事業(yè)部不與之進行相同事業(yè)的競爭。各事業(yè)部如有拓展業(yè)務的需要，可采取會同或支持地區(qū)公司的方式進行。 (矩陣結(jié)構(gòu)的演進) 第四十八條 當按職能專業(yè)化原則劃分的部門與按對象專業(yè)化原則劃分的部門交叉運作時，就在組織上形成了矩陣結(jié)構(gòu)。 公司組織的矩陣結(jié)構(gòu)，是一個不斷適應戰(zhàn)略和環(huán)境變化，從原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的動態(tài)演進過程。不打破原有的平衡，就不能抓住機會，快速發(fā)展；不建立新的平衡，就會給公司組織運作造成長期的不確定性，削弱責任建立的基礎。 為了在矩陣結(jié)構(gòu)下維護統(tǒng)一指揮原則和責權對等原則，減少組織上的不確定性和提高組織的效率，我們必須在以下幾方面加強管理的力度： 1．建立有效的高層管理組織。 2．實行充分授權。加強監(jiān)督。 3．加強計劃的統(tǒng)一性和權威性。 4．完善考核體系。 5．培育團隊精神。 (求助網(wǎng)絡) 第四十九條 我們要在公司的縱向等級結(jié)構(gòu)中適當?shù)匾霗M向和逆向的網(wǎng)絡運作方式，以激活整個組織，最大限度地利用和共享資源。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實施決策的政令暢通，又要對逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時靈活的響應，使最貼近顧客、最先覺察到變化和機會的高度負責的基層主管和員工，能夠及時得到組織的支援，為組織目標作出與眾不同的貢獻。 (組織的層次) 第五十條 我們的基本方針是減少組織的層次，以提高組織的靈活性。減少組織層次一方面要減少部門的層次，另一方面要減少職位的層次。三、高層管理組織 (高層管理組織)第五十一條 高層管理組織的基本結(jié)構(gòu)分為三部分：公司執(zhí)行委員會、高層管理委員會與公司職能部門。 公司的高層管理委員會有：戰(zhàn)略規(guī)劃委員會、人力資源委員會、財經(jīng)管理委員會。 (高層管理職責) 第五十二條 公司執(zhí)行委員會負責確定公司未來的使命、戰(zhàn)略與目標，對公司重大問題進行決策，確保公司可持續(xù)成長。 高層管理委員會是由資深人員組成的咨詢機構(gòu)。負責擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策，審議預算和重大投資項目，以及審核規(guī)劃、基本政策和預算的執(zhí)行結(jié)果。審議結(jié)果由總裁辦公會議批準執(zhí)行。 公司職能部門代表公司總裁對公司公共資源進行管理，對各事業(yè)部、子公司、業(yè)務部門進行指導和監(jiān)控。公司職能部門應歸口設立，以盡量避免多頭領導現(xiàn)象。 高層管理任務應以項目形式予以落實。高層管理項目完成后，形成具體工作和制度，并入某職能部門的職責。 (決策制度)