商務(wù)智能在國有銀行業(yè)的應(yīng)用前景分析-資料下載頁
2025-06-24 12:23本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)部門勢必要加強元數(shù)據(jù)的收集和整理，保證它們真實可靠，部門與部門之間要充分協(xié)同合作，打破以往“業(yè)務(wù)垂直管理，部門分片孤立”的局面，加強數(shù)據(jù)一致性檢測，對元數(shù)據(jù)負責。（二） 實現(xiàn)信息民主化員工也需要決策，這種決策在于使自己認清企業(yè)目標，避免工作的盲目性。根據(jù)BO公司的研究發(fā)現(xiàn)，讓企業(yè)內(nèi)所有員工共享信息可以使信息極大地增值，使企業(yè)行為更加敏捷高效，而且，信息民主化和授權(quán)程度越大，越傾向于打破機構(gòu)界限，信息的價值也就越大。四、 商務(wù)智能項目投資回報分析實施一個BI項目的總成本包括硬件、軟件和人力三大類，硬件成本主要是信息系統(tǒng)設(shè)備費用，軟件成本是BI項目所必須的應(yīng)用系統(tǒng)成本，人力成本包括為項目服務(wù)的內(nèi)部與外部人力資源成本的總和。就市場平均實施BI項目的水平和盈利狀況來看，BI項目的投資回報率（ROI）為105%，回收期為2至3年，成功的概率大于50%。但ROI僅是測量企業(yè)收益的一種手段，如果沒有企業(yè)高層管理者的支持和參與，沒有業(yè)務(wù)部門對BI項目的高度認同，計算BI項目的ROI并無任何意義。五、 阻礙商務(wù)智能在國有銀行應(yīng)用的因素（一） 網(wǎng)絡(luò)安全在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大行其道的今天，安全問題一直是滋長在客戶心中的隱憂。頻繁的病毒侵襲和網(wǎng)絡(luò)故障，過多的高科技犯罪曝光率勢必會影響客戶對銀行安全防護能力的信心，客戶心中的問號足以使其在電子金融業(yè)務(wù)面前駐足觀望。（二） 隱私保護用于供銀行分析的數(shù)據(jù)中，可能有相當一部分會涉及客戶個人隱私，無可否認這種利用可以使銀行看到潛在的獲利機會，或是維系客戶關(guān)系，但過多的利用隱私，如針對客戶消費偏好開展業(yè)務(wù)營銷等，會招致客戶的反感，從而使其產(chǎn)生對業(yè)務(wù)的逆向抵制情緒。（三） 管理層觀念當“按經(jīng)驗決策”成為銀行管理者的習慣，BI技術(shù)革命就成了搶奪其飯碗的眼中釘，銀行高層管理者對技術(shù)變革的觀念從來都是項目成敗的關(guān)鍵，足以影響到銀行發(fā)展和前進的步伐?？v然有這些阻礙因素，商務(wù)智能的廣泛應(yīng)用依然是大勢所趨，由于數(shù)據(jù)太多而引發(fā)“查不到數(shù)據(jù)”的矛盾，示意著信息分析時代已經(jīng)來臨，與時代相適應(yīng)的將是實時的、科學(xué)的銀行管理。
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