【正文】 深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理。從辯證的角度看，缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)化的，前提是正確地認識缺點，實實在在地改正缺點?！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對缺點本身來講，有些“缺點”對某些工作來說恰恰是優(yōu)點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會，還是坦然承認，都會使消極評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。職位匹配面試題應(yīng)對技巧職位匹配類面試題不僅考察考生對公務(wù)員職業(yè)特征的理解，更重要的是考察考生對社會、工作、生活的認知及自我的認知能力，是公務(wù)員面試常考不衰的題型?！纠坑械娜苏f公務(wù)員要有激情，有的人說要穩(wěn)重，結(jié)合自己的工作情況說說你的看法。【解析】職位匹配類【此題考核核心】對公務(wù)員職業(yè)特征理解及自我認知能力【參考答案】公務(wù)員作為人民的公仆，有義務(wù)以極大的熱情投入到執(zhí)政為民的實踐中去，從這個意義上來講，我們在工作中要對工作有激情。同時公務(wù)員的工作直接涉及廣大民眾的切身利益，所以對待工作要依法行政，要認真負責(zé)，在這里就需要表現(xiàn)出穩(wěn)重的性格。激情和穩(wěn)重看似矛盾，其實二者是辯證統(tǒng)一的，激情是講工作態(tài)度，穩(wěn)重是指工作方法，其實都統(tǒng)一在為民服務(wù)上。結(jié)合我自己的工作情況來看，我報考的是職位，這個職位就要求我必須……，只有如此才能……(后面的考生要結(jié)合自身來談了)【專家點睛】這道題目其實是一個綜合題目，而且不像以往的直接問考生對以上的觀點如何看待，而是更多地結(jié)合自身來看，這樣就不會讓考生通過背題來蒙混過關(guān)。所以希望考生在準備面試前要對自己有比較清楚的認知，對自己的知識要了如指掌并能靈活運用，做到題變我亦變。求職動機考察題應(yīng)對技巧求職動機考察類面試題一直是公務(wù)員考試面試、大學(xué)生村官考試面試、基層政法機關(guān)招錄考試、選調(diào)生考試、事業(yè)單位考試、“三支一扶”考試等公職考試面試?？碱}型。一、求職動機考察類面試題解答方法求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。這類問題的設(shè)計旨意在于讓考官有效了解考生過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對未來的追求與抱負，以及考慮本單位所提供的公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時就不能漫無邊際，應(yīng)該給予考官明確的答案，以充分的事實論據(jù)和堅定自信地表達來滿足考官對求職者的期望和要求。在具體回答時，應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識：在過去工作中態(tài)度不認真，無論做什么，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇，而是一味怨天尤人，抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事，把責(zé)任推得一干二凈的人，往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄用。因此對什么都不熱心的人，是難以做好本職工作的。要回答好這類問題，首先我們對要對自己所報考的單位的情況進行了解并對其加以分析，從而得出一個大概的結(jié)論，增強對單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細一些；其次，如果是非應(yīng)屆生，自己想離開原單位的理由也要有所準備，其基點落在：目前我工作的單位已沒有適合我發(fā)展的空間。當主考官問及報考動機時，回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點、長處，又不給人阿諛奉承之感；既要誠實地表明自己的需要，又說明自己克服圖名氣、要條件的私心。倘若能對用人單位有關(guān)情況做出簡明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來談自己為何要報考該單位，相信這樣一定會給主考官留下好印象。此外，在回答這類問題時，考生應(yīng)該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強調(diào)報告職位能充分發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自己的理想與抱負。這樣的回答思路是合適的，但考生應(yīng)將其具體化，考生自己的什么特長怎樣與具體工作相結(jié)合?自己的理想與抱負是什么?為什么能通過這些工作實現(xiàn)?若考生連報考單位與職位的一般性知識都不了解，是很難避免空談求職動機的。另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”?？忌卮鹱约簽槭裁磮罂荚撀毼粫r，沒有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平，只是說什么工資待遇好、出國機會多、權(quán)力大等。因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達自己對公務(wù)員工作的認識與興趣，考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。其次，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如，報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。最后，考生要適當?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。二、求職動機考察類面試題例析1．請做一下自我介紹?！驹u析】背景性問題?？疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。此問題看似簡單，實則考官有其特定意圖。相當多的考生都是介紹了自己的姓名、專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等基本情況。從表面上看，這樣回答符合答題規(guī)則，但考官絕不是需要這類回答。一般來說，考官想通過考生的自我介紹，了解考生的個性特點，及這些特點是否適合目前應(yīng)聘崗位的工作。據(jù)此：A．考生可以根據(jù)應(yīng)聘崗位和自己的優(yōu)勢作答，例如想報考秘書類公務(wù)員的考生可這樣回答：我非常樂意向考官介紹我自己。我要強調(diào)的是，我這個人性格豪爽，善于交友；語言表達能力較強，樂于人際溝通。這些特點使我在這類工作中與同事在工作上能進行良好溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況都有利。因此我認為我的性格最適宜做這類工作。B．過于炫耀自己的學(xué)歷、能力或業(yè)績。C．欠準備，不全面或重點不突出，缺乏針對性。D．過分謙虛，甚至自我貶低。E．如果時間允許，我想詳細介紹一下。分析上述答案，不難發(fā)現(xiàn)A至少有三個優(yōu)點：一是言簡意賅：整個答案在1分鐘左右即可說完，而且意思表達到位；二是重點突出：整個答案圍繞著溝通、交友展開，個性特點一聽了然；三是中心明確，即以工作需要為中心，適應(yīng)面試考官的需求心理。E答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應(yīng)注意掌握時間的長度。B、C答案缺乏對自我的辯證認識，往往得不到考官的認同。D答案表現(xiàn)為考生可能缺乏誠懇、強烈的求職意愿。2．能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。這個問題主要考查考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)?？忌卮饡r除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：盡管這是考生的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說考生所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但考生的陳述在一定程度上會影響考官對考生能力的判斷?？忌绻f自己語言表達能力尚需完善，那么考官就會認為考生的語言表達能力較差，造成先入為主的印象。3．你有哪些主要的優(yōu)點?【評析】背景性問題?？疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。像前面問題一樣，這個問題問得相當直接，但是有一點隱含。面對這樣的問題，考生的回答首先應(yīng)當強調(diào)考生適應(yīng)的或已具有的技能。錄用考生的決定在很大程度上取決于這些技能，考生可以在后面詳細介紹自己與工作有關(guān)的技能?；卮饡r，一定要簡明扼要。例如這樣回答：“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群。為了實現(xiàn)這個目標。我目前正在進修有關(guān)課程。”另外如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強”、“人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會使考生與眾不同。4．請談一下我單位為什么要錄用你?【評析】背景性問題?？疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。這是個直接、正面的問題，盡管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其他問題之后被提出來，這個問題沒有隱含的意思?；卮疬@樣的問題需要注意，直接的問題需要直截了當?shù)幕卮稹槭裁此麄円浻每忌?最巧妙的回答是對他們而不是對考生有利。這個問題會使考生向他們提供證據(jù)以證實考生可以幫助他們改進工作效率、降低成本、解決問題(如準時上班、改進工作方法等)。例如：“我從事兩年的領(lǐng)導(dǎo)工作，經(jīng)驗豐富，在下屬隊伍建設(shè)方面，從組織項目的實施到鼓勵下屬合作，我都得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套用人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助單位順利實現(xiàn)精簡和培訓(xùn)?！痹诨卮鹬?，以實例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。5．為什么不談?wù)勀阕约?【評析】背景性問題?？疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。這是個開放性問題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是考官所希望的。這樣的問題是測驗考生是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來?；卮疬@樣的問題有幾個基本方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，考生都要很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。例如可這樣回答：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場營銷學(xué)士。目前在一家商業(yè)機構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識?！痹倮纾拔胰珯?quán)負責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好地運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學(xué)歷將讓我迎接未來更大的挑戰(zhàn)?！边@樣的答案只簡單地介紹了個人歷史，很快地將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來?？忌部烧埫嬲?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點，如可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等，大多數(shù)考官都會樂意告訴考生他們感興趣的是什么。組織管理面試題應(yīng)對技巧組織管理能力是作為國家機關(guān)工作人員必須具備的能力之一，是公務(wù)員面試中主要的考查題型之一?！纠可霞墐芍芎笠獊頇z查防火、防盜、防泄密工作，你是本單位這三方面工作的負責(zé)人，你怎么安排？作答提示：組織管理類面試題此題考核核心：具體工作的安排處理能力及特定身份的把控能力參考答案：首先，要高度重視，把這對做好這項工作的打算和意見向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。其次，立即召開本單位各科室負責(zé)人會議，傳達上級檢查三項工作的時間、內(nèi)容和具體要求。第三，做好迎檢匯報材料、資料、音像、影像的準備工作，安排好會場和檢查現(xiàn)場，對各項工作在進行一次全面檢查，一切按要求提前達到迎檢狀態(tài)，在時間上留有充分的余地。第四，要積極主動配合檢查組搞好檢查，虛心聽取檢查組的意見和建議，按要求制定整改措施和時限，以使本單位的“三防”工作做得更好。第五，做好此項工作的收尾及總結(jié)工作。如何在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中脫穎而出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是公務(wù)員考試面試新寵，成為近年來國家、各省市的公務(wù)員錄用考試面試中除結(jié)構(gòu)化面試之外的主要面試形式。什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進行集體的面試。它通過給一組考生(一般是57人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進取心、責(zé)任心和靈活性等個性特點和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的細節(jié)把握在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的測評要點無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者討論說話能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力的考評。以上是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一些應(yīng)考基本知識點，那么真正的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目有什么玄機，或是怎樣把理論用在真正的面試實踐中呢？【例】某市經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)進展相對發(fā)達城市緩慢，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬。其中有新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者，農(nóng)村致富帶頭人。問題：從“新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者，農(nóng)村致富帶頭人”三個人群里選擇一個需要提高素質(zhì)的隊伍，要求能促進經(jīng)濟發(fā)展，并說明理由。確立需要發(fā)展建設(shè)的隊伍后，制定培訓(xùn)措施，要求有可行性。經(jīng)過討論，每個人選出一個你認為今天討論中優(yōu)秀的人，找出差距。答題過程如下：先每人有10分鐘閱題，每個人依次回答前2個問題，每人5分鐘，然后小組討論大概50分鐘，然后推薦一個人總結(jié)，然后每個人回答最后一個問題。對于我們的考生在認知此種考試形式時最重要的即先從理論上了解何謂無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試方式，而后是盡量多的接觸和練習(xí)相關(guān)的考試真題并掌握考試中的細節(jié)及答題技巧，而后逐一展開。33 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