【正文】 鐘以內(nèi)，在如此短暫的時間里要給各位考官留下良好的印象，還需要注意以下幾個問題：尊重考官。進入考場后，轉(zhuǎn)身關門，要用手扶著，不使門發(fā)出響聲，背向考官。應變能力(約占14%)。更不要把八大要素拆分成項，用來指導自己的面試備考，因為這樣做，很容易走入兩大誤區(qū)：第一，容易忽視自己的致命缺陷。八大要素非常重要，是公務員結(jié)構(gòu)化面試測評的理論指導，但是它的最大作用是體現(xiàn)在考官打分時，代表了考試的嚴肅性、科學性。他身上煥發(fā)著一種吸引人的力量。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。問題二：“談談你的家庭情況”思路：對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。適時收尾。有的考生誤以為自己承擔的責任越大，就越表明自己態(tài)度很誠懇，這種誤解會造成嚴重的后果。面試的成功因素如果你能展示出自己的才能、經(jīng)驗；如果你能令主考官欣賞你的口才和應變能力；如果你表現(xiàn)得彬彬有禮、進退有度，這一切都是好事，但倘若未能因此而有助于你打開勝利之門——被錄取，也是徒勞的。(2)對求職的單位毫無所知如果你申請的是公務員職位，而分不清有關政府部門的名稱與職責。本來有些問題自己確實答不上來，但卻自作聰明地東拉西扯亂講一通，寧可答“跑了題”也不愿做個老實人。自我介紹：1＋1＋1如何在自我介紹時給考官留下深刻的印象？自我介紹可概括為3個話題：“我是誰”、“你是誰”和“我找你做什么”。同時，公務員收入穩(wěn)定、在社會上具有一定的地位也是吸引考生報考公務員的原因之一。（2）作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。面試中第一大禁忌：忌說話不經(jīng)思考直來直去。（2）腳。（2）忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠有的面試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個性帶進了面試考場。面試官最怕考生長篇大論，無始無終。三、不要帶通訊工具，在即將開始時必須關閉一切通訊設備。面試中的難題大多是沒有標準答案的，主要是考查你的能力。這種情況下，續(xù)錯成正是最好的選擇，考生可以接著“我們允許這種現(xiàn)象存在”說下去，“就是對人民的犯罪”。有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問題：“從事某項工作你有什么主要缺點或不足？”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢？您給我指出來好嗎？”等等，而有的人卻非常聰明，他們既不掩飾回避也非直截了當，而是聯(lián)系大學生的共同弱點(缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等)，結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應對新的挑戰(zhàn)等)及個性中的缺憾(如過分追求完美，可能開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等等)，講講自己正在克服和能夠改正的弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性等等。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。例如，報考與外貿(mào)、外事活動有關的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。E．如果時間允許，我想詳細介紹一下?；卮饡r，一定要簡明扼要。5．為什么不談談你自己?【評析】背景性問題?！边@樣的答案只簡單地介紹了個人歷史，很快地將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關的技能和經(jīng)驗上來。問題：從“新型領導干部隊伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者，農(nóng)村致富帶頭人”三個人群里選擇一個需要提高素質(zhì)的隊伍，要求能促進經(jīng)濟發(fā)展，并說明理由。無領導小組討論中的測評要點無領導小組討論主要測試應試者討論說話能力?！痹倮?，“我全權負責的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務，銷售總額一年為200萬美元。例如：“我從事兩年的領導工作，經(jīng)驗豐富，在下屬隊伍建設方面，從組織項目的實施到鼓勵下屬合作，我都得心應手?？疾槠淝舐殑訖C與擬任職位的匹配性。因此我認為我的性格最適宜做這類工作。考生回答自己為什么報考該職位時，沒有體現(xiàn)自己應該有的水平，只是說什么工資待遇好、出國機會多、權力大等。結(jié)合我自己的工作情況來看，我報考的是職位，這個職位就要求我必須……，只有如此才能……(后面的考生要結(jié)合自身來談了)【專家點睛】這道題目其實是一個綜合題目，而且不像以往的直接問考生對以上的觀點如何看待，而是更多地結(jié)合自身來看，這樣就不會讓考生通過背題來蒙混過關?！比绱苏\實地承認自己的缺點。三、續(xù)錯成正在答問時，如果說錯了話，有時可以采用調(diào)整語意，改換語氣等方式予以補救。如何應對面試中的突發(fā)情況面試現(xiàn)場由于緊張，甚至產(chǎn)生恐懼心理，難免出錯。所以面試不僅是主考官對應試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。面試官不但會覺得應聘者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發(fā)展。凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應當注意：（1）忌目空一切、盛氣凌人有的面試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是就恃才傲物，目空一切。面試時，個別面試者由于某些不拘小節(jié)，因而破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，甚至失敗。故面試對考生來說構(gòu)成了一個致命的威脅。 第五、再接再厲，努力實現(xiàn)成為國家公務員的夢想，以后如果有機會仍會再次參加競爭。公務員是履行國家公務的人員，代表著國家從事社會公共事務管理的。一般坐在中間的主考官是有決定權的。要求你提出具體計劃、提議或有建設性的意見時，又含糊其辭。為此，考生在面試之前必須做一些有針對性的準備工作，比如了解該單位的現(xiàn)狀與困難，了解空缺職位的性質(zhì)與任務，訂好計劃，甚至進行模擬練習，當被問及相關問題時可以肯定且又有說服力地說：“我到貴單位上班之后，會怎樣怎樣……”考生要記?。涸搯挝讳浻媚悴皇且驗槟闶悄悖皇且驗槟阌惺裁床拍芑蜷L處，而主要是因為你對該單位可能做出貢獻，你是他們此時最需要的人才。要逐步改變傳統(tǒng)意義上面試的那種一問一答的“口試”形式，逐步引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲、圖形投射、公開演講等情境模擬式的人員甄別手段，增加面試的評價角度，豐富面試的實質(zhì)內(nèi)容，提高面試的有效性。當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任，那就不明智了?？忌诮忉寱r，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜說自己誰都不崇拜。表述方式上盡量口語化。例如：我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，你報到工作幾天后，發(fā)現(xiàn)實際情況與你原來想像不一致，你怎么辦？壓迫型問題這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查考生的應變力與忍耐性。對于主考官提出的棘手的問題，如為了給主考官留下好印象，你是否以一種盡可能表現(xiàn)自己的優(yōu)點、特長，而避免提及自身缺點的心態(tài)來參加本次面試？面對此等尖刻的問題，應考者首先應控制好自己的情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應力、應變力、在我認知能力等。外國有句諺語：“用十秒鐘的時間講，用十分鐘的時間聽。他會從感性上對考生形成一個印象：這位考生適合不適合當這個職位?？傆X得自己在其中某一、兩項中存在一定缺陷，于是就忐忑不安。言語表達能力(約占20%)。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi)，最好的時間分配是，準備作答控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右?？忌_的回應方法應該是，能夠直面壓力，準確地分析壓力，恰當、有效地化解壓力。試題一般都要求應試者分析社會熱點問題或格言警句或是用幾個(一般是5個)給定的詞匯編一個故事，當然也有通過演講題來測試該測評要素的。知識準備和能力訓練。面試的目標與測評要素。下面就筆試順利過關的考生所關心的一些面試問題作一些簡要的介紹。形象準備。它要求應試者在面試中用詞準確、全面，表達清晰、生動流暢、富于邏輯性。個性穩(wěn)定性。切忌用“播音”的方式回答問題。面試結(jié)束，不能忘禮貌，對考官表示感謝，將用品擺放回原位，起立，將椅子放回原處，走到門口轉(zhuǎn)身，略微鞠躬后退出。主要考察應試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作。這就是死板鉆研八大要素容易造成的誤區(qū)，必須規(guī)避。接下來我們就要著重傾聽的技巧了。其實此刻的主考官是希望你能提出一些問題的。例如：你在原單位的工作，要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道？有些什么體會？假設型問題假設型問題是以虛擬式的提問了解考生的反應能力與應變能力、解決問題能力和思維能力等?？忌鸁o需過分關注分析的細節(jié)，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，做到“活學活用”。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，或者是將考官的誤解及時澄清。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度；不該解釋的，就不要亂加說明。第三，對面試結(jié)果的分析評判，變純定性分析為定量定性相結(jié)合的分析。如果你擺出滿不在乎甚至“逢場作戲”的態(tài)度，對事業(yè)毫不認真，或者讓主考官以為你只想“騎驢找馬”，無意長時間做下去，那么無論你條件多么出眾，他們也未必會錄用你。三番五次詢問他們單位的規(guī)模、晉升制度、培訓機會等，問他們何須聘用像你這樣高資歷的人擔當這份工作，問他們準備什么時候讓你升級，或者要求保證兩年之內(nèi)可以升至什么職位，都會讓你與這份工作無緣。豈知所有用人單位的領導，都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結(jié)互助，使人感到輕松愉快，這樣可提高工作效率。那么是不是應考者在面試之前就沒什么可以準備的呢？這種觀點是十分錯誤的。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。公務員面試四大禁忌面試似一個嬌寵慣了的寵兒，稍微一點點不當?shù)谋憩F(xiàn)，都會給面試者帶來沉重的打擊。（3）本末倒置的提問?？傊?，面試時這些壞習慣一定要改掉，并自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于交談的良好印象。在面試過程中，應試者并不是完全處于被動狀態(tài)。作答時間不是越長越好，個別題目可能需要結(jié)合報考職位論述，但并非所有題目都要聯(lián)系職位，不要勉強。諸如語句不通，詞不達意，口誤等等，只要很自然地加以糾正，就會得到考官的理解。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使對方在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度?！窘馕觥柯毼黄ヅ漕悺敬祟}考核核心】對公務員職業(yè)特征理解及自我認知能力【參考答案】公務員作為人民的公仆，有義務以極大的熱情投入到執(zhí)政為民的實踐中去，從這個意義上來講，我們在工作中要對工作有激情。此外，在回答這類問題時，考生應該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強調(diào)報告職位能充分發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自己的理想與抱負。據(jù)此：A．考生可以根據(jù)應聘崗位和自己的優(yōu)勢作答，例如想報考秘書類公務員的考生可這樣回答：我非常樂意向考官介紹我自己?？忌卮饡r除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：盡管這是考生的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說考生所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但考生的陳述在一定程度上會影響考官對考生能力的判斷?；卮疬@樣的問題需要注意，直接的問題需要直截了當?shù)幕卮?。例如可這樣回答：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。什么是無領導小組討論無領導小組討論面試是評價中心技術中經(jīng)常使用的一種測評技術，其采用情景模擬的方式對考生進行集體的面試。答題過程如下：先每人有10分鐘閱題，每個人依次回答前2個問題，每人5分鐘，然后小組討論大概50分鐘，然后推薦一個人總結(jié)，然后每個人回答最后一個問題。【例】上級兩周后要來檢查防火、防盜、防泄密工作，你是本單位這三方面工作的負責人，你怎么安排？作答提示：組織管理類面試題此題考核核心：具體工作的安排處理能力及特定身份的把控能力參考答案：首先，要高度重視，把這對做好這項工作的打算和意見向單位主要領導匯報。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是考官所希望的。為了實現(xiàn)這個目標。B、C答案缺乏對自我的辯證認識，往往得不到考官的認同?！驹u析】背景性問題。在具體回答時，應注意考官一般都有這樣的共識：在過去工作中態(tài)度不認真，無論做什么，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇，而是一味怨天尤人，抱怨領導和同事，把責任推得一干二凈的人，往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄用。在面試中更需要理智式的交往，而理智來自于充分準備，深思熟慮，而不是幼稚沖動。而要不出錯或少出錯，就要做好應試準備。其次，要迅速判斷能不能進行彌補。五、面試