【正文】 全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。（5）談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。參加面試的考生可謂對(duì)面試是又愛(ài)又怕。故面試對(duì)考生來(lái)說(shuō)構(gòu)成了一個(gè)致命的威脅。下面筆者針對(duì)考生在面試中應(yīng)切記的四大禁忌，來(lái)具體的介紹一下考生應(yīng)如何來(lái)面對(duì)自己的面試。面試中第一大禁忌：忌說(shuō)話不經(jīng)思考直來(lái)直去。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。但是入股詢問(wèn)工資操之過(guò)急的話，便會(huì)起到適得其反的效果。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí)，有些考生為了給考官一個(gè)好的印象，往往回答自己不曾失敗過(guò)，這是不合邏輯的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過(guò)于自負(fù)，下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。例如一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問(wèn)面試者：請(qǐng)問(wèn)你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我們的嗎？面試者這樣發(fā)問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們單位有多大？競(jìng)聘比例有多少？考生參加面試一定要把自己的位置擺正，像這樣的回答就充分說(shuō)明它并沒(méi)有將自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。面試時(shí)，個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié)，因而破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，甚至失敗。這個(gè)部位最易出毛病。（2）腳。這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。哈著腰，弓著背，整一個(gè)現(xiàn)代版的“劉羅鍋”。或驚慌失措。臉或呆滯死板，或冷漠無(wú)生氣等，如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人？要記住，一張活潑動(dòng)人的臉很重要。這不僅能大大提升自身的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意：（1）忌目空一切、盛氣凌人有的面試者筆試成績(jī)名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是就恃才傲物，目空一切。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時(shí)，常強(qiáng)詞奪理、拼命狡辯、拒不承認(rèn)錯(cuò)誤；二是總想占據(jù)面試的主動(dòng)地位，經(jīng)常反問(wèn)主考官一些與面試內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如用人單位住房條件如何?自己將擔(dān)任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她)；三是在被問(wèn)及原單位工作情況時(shí)，不能保持冷靜，常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作，否定人家的成績(jī)。（2）忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠有的面試者平時(shí)性格孤僻，對(duì)人冷淡、心事較重，并把這種個(gè)性帶進(jìn)了面試考場(chǎng)。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團(tuán)結(jié)互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。面試中第四大禁忌：忌面試過(guò)程中的不良表現(xiàn)。面試開始時(shí)，面試者不善于打破沉默，而等待面試官打開話匣。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)也極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。（2）忌準(zhǔn)備不充分。面試官不但會(huì)覺(jué)得應(yīng)聘者準(zhǔn)備不足，甚至?xí)J(rèn)為他們根本無(wú)志于在這方面發(fā)展。轉(zhuǎn)貼（3）忌長(zhǎng)篇大論，喋喋不休。面試官最怕考生長(zhǎng)篇大論，無(wú)始無(wú)終。相反，有些考生十分害羞，不懂得把握機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，無(wú)論回答什么問(wèn)題，答案往往只有一兩點(diǎn)，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。（4）忌沒(méi)有明確目標(biāo)。雖然一些應(yīng)聘者的其他條件不錯(cuò)，但工作沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性，會(huì)給招聘單位帶來(lái)?yè)p失。面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。主考官可以通過(guò)觀察和談話來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己表現(xiàn)的滿意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。面試需要注意一下細(xì)節(jié)：一、不要遲到，最好提前到達(dá)，先和其他考生熟悉一下，了解一下別人的情況，注意觀察他人的氣質(zhì)、言談舉止。三、不要帶通訊工具，在即將開始時(shí)必須關(guān)閉一切通訊設(shè)備。這時(shí)或許有人在觀察你的舉動(dòng)。跟考官打完招呼才能落座，要講究坐的姿勢(shì)。準(zhǔn)備時(shí)間和作答時(shí)間要合理分配，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己一上來(lái)就直接回答問(wèn)題，一般準(zhǔn)備時(shí)間占總答題的四分之一。七、態(tài)度要大方，策略上要誠(chéng)實(shí)機(jī)智，觀點(diǎn)要獨(dú)到精辟。八、不要虎頭蛇尾，注意離開考場(chǎng)的動(dòng)作細(xì)節(jié)。如何應(yīng)對(duì)面試中的突發(fā)情況面試現(xiàn)場(chǎng)由于緊張，甚至產(chǎn)生恐懼心理，難免出錯(cuò)。錯(cuò)誤的出現(xiàn)，又會(huì)加劇緊張情緒，導(dǎo)致接下來(lái)的面試效果越來(lái)越差，最終可能連說(shuō)話都語(yǔ)無(wú)倫次了。面試中的難題大多是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要是考查你的能力。偶爾出點(diǎn)差錯(cuò)，考官也不會(huì)對(duì)你全盤否定，所以不必緊張。答錯(cuò)了，總是想著找機(jī)會(huì)彌補(bǔ)，總想解釋剛才為什么沒(méi)答好，以證明自己水平不差，但由于下面的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，考生一方面要回答新問(wèn)題，另一方面想著前面問(wèn)題的回答缺憾，結(jié)果鬧得新問(wèn)題也沒(méi)答好。第三，如果覺(jué)得自己有把握對(duì)出錯(cuò)進(jìn)行彌補(bǔ)，也要講究方式方法。最好的辦法就是按正確的講法再講一遍。二、化錯(cuò)為正察覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)了，如果考生能夠針對(duì)自己的失誤，進(jìn)行一番合乎情理的闡釋，只要能夠自圓其說(shuō)，也不失不一種補(bǔ)救的辦法。三、續(xù)錯(cuò)成正在答問(wèn)時(shí)，如果說(shuō)錯(cuò)了話，有時(shí)可以采用調(diào)整語(yǔ)意，改換語(yǔ)氣等方式予以補(bǔ)救。如列舉了一系列腐敗現(xiàn)象后，考生想好要說(shuō)的是“我們決不允許這種現(xiàn)象存在下去”，結(jié)果說(shuō)成“我們?cè)试S這種現(xiàn)象存在”。這種情況下，續(xù)錯(cuò)成正是最好的選擇，考生可以接著“我們?cè)试S這種現(xiàn)象存在”說(shuō)下去，“就是對(duì)人民的犯罪”。在緊張的面試過(guò)程中，要進(jìn)行糾錯(cuò)不是一件容易的事，這就要求考生盡量不出錯(cuò)。平時(shí)的積累不可少，考前參加強(qiáng)化訓(xùn)練也很有必要。面試時(shí)如何面對(duì)自己的缺點(diǎn)面試考察中，有些求職者，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問(wèn)題時(shí)，常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至反擊對(duì)方，這是不對(duì)的。如何化解面試中的“缺點(diǎn)”難題呢？如果自己有缺點(diǎn)，最好的辦法就是坦然地承認(rèn)它?！澳銥槭裁戳艏?jí)過(guò)一年？”主考官這樣問(wèn)，你該怎么回答呢？可以這樣回答：“我也覺(jué)得留級(jí)一年很不應(yīng)該，當(dāng)時(shí)我擔(dān)任社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，全身投入到社團(tuán)活動(dòng)上，反而忽略了自己當(dāng)學(xué)生的本分，等我察覺(jué)到這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)，我已經(jīng)留級(jí)了?！比绱苏\(chéng)實(shí)地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)。有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義的誤會(huì)造成的，這時(shí)，你應(yīng)及時(shí)澄清，縮短與對(duì)方心理上造成的差距。有的考官常常對(duì)那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問(wèn)題：“從事某項(xiàng)工作你有什么主要缺點(diǎn)或不足？”有的考生連連搖頭，回答說(shuō)沒(méi)有，甚至有人反問(wèn)：“您說(shuō)呢？您給我指出來(lái)好嗎？”等等，而有的人卻非常聰明，他們既不掩飾回避也非直截了當(dāng)，而是聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點(diǎn)(缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，可能開拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等等)，講講自己正在克服和能夠改正的弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)但對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性等等。心理研究表明，人際交往存在三種狀態(tài)，一種是權(quán)西式、一種是理智式、一種是沖動(dòng)式。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理。“橫看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某些工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn)；對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)，還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)?！纠坑械娜苏f(shuō)公務(wù)員要有激情，有的人說(shuō)要穩(wěn)重，結(jié)合自己的工作情況說(shuō)說(shuō)你的看法。同時(shí)公務(wù)員的工作直接涉及廣大民眾的切身利益，所以對(duì)待工作要依法行政，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這里就需要表現(xiàn)出穩(wěn)重的性格。結(jié)合我自己的工作情況來(lái)看，我報(bào)考的是職位，這個(gè)職位就要求我必須……，只有如此才能……(后面的考生要結(jié)合自身來(lái)談了)【專家點(diǎn)睛】這道題目其實(shí)是一個(gè)綜合題目，而且不像以往的直接問(wèn)考生對(duì)以上的觀點(diǎn)如何看待，而是更多地結(jié)合自身來(lái)看，這樣就不會(huì)讓考生通過(guò)背題來(lái)蒙混過(guò)關(guān)。求職動(dòng)機(jī)考察題應(yīng)對(duì)技巧求職動(dòng)機(jī)考察類面試題一直是公務(wù)員考試面試、大學(xué)生村官考試面試、基層政法機(jī)關(guān)招錄考試、選調(diào)生考試、事業(yè)單位考試、“三支一扶”考試等公職考試面試常考題型。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。面試者在回答時(shí)就不能漫無(wú)邊際，應(yīng)該給予考官明確的答案，以充分的事實(shí)論據(jù)和堅(jiān)定自信地表達(dá)來(lái)滿足考官對(duì)求職者的期望和要求。因此對(duì)什么都不熱心的人，是難以做好本職工作的。當(dāng)主考官問(wèn)及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，回答問(wèn)題口氣要平和、說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)。倘若能對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來(lái)談自己為何要報(bào)考該單位，相信這樣一定會(huì)給主考官留下好印象。這樣的回答思路是合適的，但考生應(yīng)將其具體化，考生自己的什么特長(zhǎng)怎樣與具體工作相結(jié)合?自己的理想與抱負(fù)是什么?為什么能通過(guò)這些工作實(shí)現(xiàn)?若考生連報(bào)考單位與職位的一般性知識(shí)都不了解，是很難避免空談求職動(dòng)機(jī)的?？忌卮鹱约簽槭裁磮?bào)考該職位時(shí)，沒(méi)有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平，只是說(shuō)什么工資待遇好、出國(guó)機(jī)會(huì)多、權(quán)力大等。其次，考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。例如，報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語(yǔ)回答問(wèn)題。二、求職動(dòng)機(jī)考察類面試題例析1．請(qǐng)做一下自我介紹?？疾槠淝舐殑?dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。相當(dāng)多的考生都是介紹了自己的姓名、專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等基本情況。一般來(lái)說(shuō)，考官想通過(guò)考生的自我介紹，了解考生的個(gè)性特點(diǎn)，及這些特點(diǎn)是否適合目前應(yīng)聘崗位的工作。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個(gè)人性格豪爽，善于交友；語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂(lè)于人際溝通。因此我認(rèn)為我的性格最適宜做這類工作。C．欠準(zhǔn)備，不全面或重點(diǎn)不突出，缺乏針對(duì)性。E．如果時(shí)間允許，我想詳細(xì)介紹一下。E答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應(yīng)注意掌握時(shí)間的長(zhǎng)度。D答案表現(xiàn)為考生可能缺乏誠(chéng)懇、強(qiáng)烈的求職意愿。考查其求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)?？忌绻f(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么考官就會(huì)認(rèn)為考生的語(yǔ)言表達(dá)能力較差，造成先入為主的印象?？疾槠淝舐殑?dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。面對(duì)這樣的問(wèn)題，考生的回答首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)考生適應(yīng)的或已具有的技能?；卮饡r(shí)，一定要簡(jiǎn)明扼要。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群。我目前正在進(jìn)修有關(guān)課程。4．請(qǐng)談一下我單位為什么要錄用你?【評(píng)析】背景性問(wèn)題。這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確，但是會(huì)在其他問(wèn)題之后被提出來(lái)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。為什么他們要錄用考生呢?最巧妙的回答是對(duì)他們而不是對(duì)考生有利。例如：“我從事兩年的領(lǐng)導(dǎo)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，在下屬隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)下屬合作，我都得心應(yīng)手。此外，我還擅長(zhǎng)幫助單位順利實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)和培訓(xùn)。5．為什么不談?wù)勀阕约?【評(píng)析】背景性問(wèn)題。這是個(gè)開放性問(wèn)題。這樣的問(wèn)題是測(cè)驗(yàn)考生是否能選擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)?；卮疬@樣的問(wèn)題有幾個(gè)基本方法。在上述兩種情況下，考生都要很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來(lái)。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士。”再例如，“我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬(wàn)美元。我希望能更好地運(yùn)用我的技能。”這樣的答案只簡(jiǎn)單地介紹了個(gè)人歷史，很快地將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。組織管理面試題應(yīng)對(duì)技巧組織管理能力是作為國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員必須具備的能力之一，是公務(wù)員面試中主要的考查題型之一。其次，立即召開本單位各科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)檢查三項(xiàng)工作的時(shí)間、內(nèi)容和具體要求。第四，要積極主動(dòng)配合檢查組搞好檢查，虛心聽(tīng)取檢查組的意見(jiàn)和建議，按要求制定整改措施和時(shí)限，以使本單位的“三防”工作做得更好。如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中脫穎而出無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是公務(wù)員考試面試新寵，成為近年來(lái)國(guó)家、各省市的公務(wù)員錄用考試面試中除結(jié)構(gòu)化面試之外的主要面試形式。它通過(guò)給一組考生(一般是57人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì))等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的測(cè)評(píng)要點(diǎn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者討論說(shuō)話能力。以上是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一些應(yīng)考基本知識(shí)點(diǎn)，那么真正的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目有什么玄機(jī)，或是怎樣把理論用在真正的面試實(shí)踐中呢？【例】某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展相對(duì)發(fā)達(dá)城市緩慢，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高，視野不寬。問(wèn)題：從“新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，農(nóng)村致富帶頭人”三個(gè)人群里選擇一個(gè)需要提高素質(zhì)的隊(duì)伍，要求能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并說(shuō)明理由。經(jīng)過(guò)討論，每個(gè)人選出一個(gè)你認(rèn)為今天討論中優(yōu)秀的人，找出差距。對(duì)于我們的考生在認(rèn)知此種考試形式時(shí)最重要的即先從理論上了解何謂無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試方式，而后是盡量多的接觸和練習(xí)相關(guān)的考試真題并掌握考試中的細(xì)節(jié)及答題技巧，而后逐一展