【正文】 精神。他一貫倡導(dǎo)實(shí)際工作者要學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證唯物主義的思想方法，認(rèn)為“辯證唯物主義思想能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律，更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性”，強(qiáng)調(diào)“單靠多讀幾本馬列主義的書是不行的，問(wèn)題在于實(shí)踐”。周恩來(lái)同志始終虛懷若谷、戒驕戒躁。他常說(shuō)“我們每一個(gè)人，不管過(guò)去做了多少工作，現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)，沒(méi)有黨和人民，就既不會(huì)有過(guò)去的成績(jī)，也不會(huì)有今天的職務(wù)。他為自己立下的座右銘是“活到老，學(xué)到老，改造到老”。這不是后退，不是泄氣，而是戒慎恐懼”。周恩來(lái)同志始終嚴(yán)以律己、廉潔奉公。他對(duì)自己的工作，總是經(jīng)常進(jìn)行反思，自覺(jué)開(kāi)展自我批評(píng)、自我總結(jié)、自我考察、自我完善，從不文過(guò)飾非。周恩來(lái)同志一生心底無(wú)私，嚴(yán)以律己，廉潔奉公，是共產(chǎn)黨人立黨為公、執(zhí)政為民的典范。這是他引用的一句話。結(jié)合自身：這句話越是仔細(xì)體會(huì)，就越讓我覺(jué)得這話的博大精深，這話的正確和必要，這話的語(yǔ)重心長(zhǎng)。眾所周知，周恩來(lái)同志是組織工作、開(kāi)展工作的天才，他何以至此？我想這兩句話恐怕就是核心秘密之一。我自己雖然沒(méi)什么工作經(jīng)歷，但是宿舍生活等集體生活已經(jīng)充分地在事實(shí)上教育了我這兩點(diǎn)了。年輕人剛上班，就要更加對(duì)自己嚴(yán)格；年輕人剛上班，就更要學(xué)會(huì)處理好同事關(guān)系。第五章 人際溝通在公務(wù)系統(tǒng)中，公務(wù)員的溝通能力非常重要。公務(wù)員溝通能力是指在國(guó)家中，公務(wù)員為了完成特定目標(biāo)，用語(yǔ)言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識(shí)、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。題型特征及識(shí)別命題特征：設(shè)問(wèn)規(guī)律：★人際溝通類試題的主要測(cè)評(píng)要素：人際交往中的溝通協(xié)調(diào)技巧在考官評(píng)分表中的表述如下：表述1：“人際合作主動(dòng)；理解組織中權(quán)屬關(guān)系（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)）；人際間適應(yīng)；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關(guān)系原則性和靈活性結(jié)合?！薄镌凇秶?guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中表述如下：溝通協(xié)調(diào)能力——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)；——語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出；——尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作；——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍；——能夠建立和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系工作，有效運(yùn)用各種溝通方式。公務(wù)員在處理日常工作過(guò)程中，會(huì)涉及與以下幾類人的人際交往，即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系；與同事之間的關(guān)系；與親友之間的關(guān)系；與下屬或其他單位的關(guān)系；與行政相對(duì)人之間的關(guān)系。在工作中，要堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，具備服從意識(shí)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；換位思考，委婉溝通，能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮問(wèn)題，從自己身上尋找不足，相信領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬，我們也有不可推卸的責(zé)任，因此，我們應(yīng)該保持理性客觀的態(tài)度，不能因此而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，應(yīng)該一如既往地支持和配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)早日熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境?！康谝?，新領(lǐng)導(dǎo)工作沒(méi)有做好，可能是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)剛到單位，同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做事方式不太了解而存在主觀上的武斷，因此產(chǎn)生了誤解，那么我會(huì)繼續(xù)努力配合領(lǐng)導(dǎo)，工作中抓住一切機(jī)會(huì)主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)，盡早適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式；【批注2：找準(zhǔn)原因的根本在于能夠抓住題干關(guān)鍵信息，本題的關(guān)鍵詞在“新來(lái)一位領(lǐng)導(dǎo)”的“新”字；同時(shí)，善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，領(lǐng)導(dǎo)的決定可能從長(zhǎng)遠(yuǎn)、更高的角度考慮問(wèn)題。【批注3：從自身找原因——領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一種能力，在工作過(guò)程中不能時(shí)時(shí)都去找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，但是關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要請(qǐng)示匯報(bào)，以便于工作能夠順利開(kāi)展?！九?：“化解”步驟中的措施提出，切記要符合自身的身份及職能范圍，從自身做起，影響其他同事，不便于直接告訴同事如何去做?！磕敲次覍?huì)與同事一起將各自職能范圍的信息寫成書面的材料呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以供領(lǐng)導(dǎo)作為此次工作安排的調(diào)整以及下次工作安排的參考，相信領(lǐng)導(dǎo)在了解單位情況后會(huì)做出合理的安排，今后工作中，如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的確有不合理的做法，也不能輕易下結(jié)論，我會(huì)做好前期的調(diào)研，在掌握詳細(xì)的情況之后再側(cè)面跟領(lǐng)導(dǎo)交流，并將掌握的詳細(xì)資料呈交給領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策?！康谒?，我不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)工作沒(méi)做好而影響對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷，我會(huì)一如既往的尊重領(lǐng)導(dǎo)，和同事一起服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，竭盡全力支持領(lǐng)導(dǎo)，為單位的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。】真題舉例2：因?yàn)槟阏f(shuō)錯(cuò)話得罪了一個(gè)同事，他總刁難你，不教你業(yè)務(wù)知識(shí)還經(jīng)常批評(píng)你，怎么辦？相處原則：對(duì)待同事要寬容理解，團(tuán)結(jié)互助，遇到矛盾以工作為重，大事講究原則、小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，以欣賞的角度看待同事，少爭(zhēng)多讓，善于傾聽(tīng)，注重采用合適的溝通方式，化解矛盾, 建立和諧同事關(guān)系。面對(duì)題目中出現(xiàn)的情形，我不會(huì)與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)或反駁，避免與同事之間的矛盾進(jìn)一步激化?！九?：認(rèn)識(shí)矛盾，心態(tài)上要保持寬容之心，坦誠(chéng)相見(jiàn)；表現(xiàn)出想與同事化解矛盾的決心。那么我會(huì)主動(dòng)找同事溝通，真誠(chéng)地向同事道歉，坦誠(chéng)地向同事承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求同事的原諒。給出針對(duì)性的解決對(duì)策：主動(dòng)溝通真誠(chéng)道歉。第二，如果是因?yàn)槲遗c同事之間疏于溝通，在一些問(wèn)題上導(dǎo)致這位同事對(duì)我心生誤解，而這次說(shuō)錯(cuò)話更是直接引發(fā)了同事對(duì)我的不滿。在生活中積極邀請(qǐng)同事一起參加一些活動(dòng)增進(jìn)與同事之間的友誼，逐步得到同事的信任。】總之，出現(xiàn)錯(cuò)誤不要緊，關(guān)鍵是我們以怎樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)錯(cuò)誤、以怎樣的行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)不足。與同事團(tuán)結(jié)一致，共同努力，共克難題，圓滿完成各項(xiàng)工作?！浚?）有矛盾情景：按照主體歸類，包括：同事/領(lǐng)導(dǎo)/下屬/親友/群眾/兄弟單位/多主體【答題思路】態(tài)度—原因—化解—避免（2）無(wú)矛盾情景：無(wú)明顯矛盾沖突，往往與自我認(rèn)知存在交叉。參考解析：在我們?nèi)粘９ぷ髦?，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要以尊重、服從的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)相處。【批注1：心態(tài)上要重視與領(lǐng)導(dǎo)相處，與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)注重尊重，服從。善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)、布置任務(wù)時(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法；在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示；在工作遇到困難時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題的思維和方法，不斷提高自己的工作能力?！?第二，盡職盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是與領(lǐng)導(dǎo)相處的前提和關(guān)鍵?！九?：作為一名下屬，與領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)很少，做好本職工作本身是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的根本所在，也是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵所在?！康谌薪ㄗh向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，做好前期的調(diào)研，對(duì)建議進(jìn)行全面的論證，保證自己建議的正確性和可操作性，做好詳細(xì)的方案，在領(lǐng)導(dǎo)有空時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！康谒?，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)要再接再厲，不能驕傲，以此鼓勵(lì)自己不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步；對(duì)待批評(píng)，要擺正心態(tài)，批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，找到問(wèn)題所在，及時(shí)改正，并在今后的工作中不能再犯，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，提高和完善自己，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。】第五，在單位組織的活動(dòng)中，珍惜與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，與領(lǐng)導(dǎo)、同事玩在一起，加強(qiáng)彼此的交流，增進(jìn)彼此的了解。【批注6：原則上注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生矛盾時(shí)要注重團(tuán)結(jié)，以工作為重】（1）選擇題真題舉例：你的處長(zhǎng)派你去基層調(diào)研，一個(gè)基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問(wèn)題，做事也有問(wèn)題，對(duì)以后完成工作會(huì)有影響，你也知道那些情況是事實(shí)。如果讓你選一個(gè)，請(qǐng)你談?wù)勗趺刺幚?。【批?：根據(jù)判斷原則選擇合理的選項(xiàng)，判讀原則一——保證單位工作的順利的開(kāi)展；判斷原則二——幫助同事進(jìn)步、不影響與老張的同事關(guān)系?！九?：表明自己的工作原則，一方面將真實(shí)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，另一方面，處理好和老張的關(guān)系。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進(jìn)程，缺乏與同事溝通，我會(huì)盡量多承擔(dān)工作，減輕他的負(fù)擔(dān)，幫助他盡快處理好家里的困難；如果是他本身工作態(tài)度或性格內(nèi)向，不愿和同事溝通，讓別人覺(jué)得他不會(huì)與人相處，我會(huì)主動(dòng)和他交流，與其他同事解釋清楚，并帶他多參加同事間的集體活動(dòng)；如果是他工作能力有問(wèn)題，導(dǎo)致工作不能保質(zhì)保量完成，我會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助他提高進(jìn)步，并告訴他多向其他同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，在老張需要我?guī)椭鷷r(shí)我也會(huì)盡我所能，共同學(xué)習(xí)提高；如果是他工作態(tài)度有問(wèn)題，那我會(huì)努力說(shuō)服團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于自己和單位的重要性，希望他能從大局出發(fā)，端正態(tài)度，努力工作?！康谌?，對(duì)處長(zhǎng)，我會(huì)委婉有分寸的向處長(zhǎng)匯報(bào)，說(shuō)我們單位最近個(gè)別同志家里可能出了點(diǎn)事，和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進(jìn)程，并給領(lǐng)導(dǎo)提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內(nèi)多開(kāi)展一些集體性活動(dòng)、業(yè)務(wù)能力比賽等，提升同志們的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)單位同志的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作氛圍?！康谒模嘈沤?jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助、老張的努力，問(wèn)題會(huì)得到圓滿解決，我們的工作也會(huì)順利有效地開(kāi)展。（2）評(píng)價(jià)題真題舉例：小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，他對(duì)老趙說(shuō)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。問(wèn)：你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題，為什么？如果是你，你會(huì)怎么做？參考解析：小張的身份為借調(diào)到某單位的年輕職工，跟領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起進(jìn)行調(diào)研工作，從調(diào)研人員的身份出發(fā)，小張如實(shí)反映調(diào)查情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、堅(jiān)持原則的做法是值得肯定的。小張?jiān)谡{(diào)研的結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行全面論證的情況下就貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這種做法是不可取的?！九?：工作過(guò)程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)要有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的意識(shí)，但匯報(bào)前要進(jìn)行全面的論證，以防耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間。作為借調(diào)到新單位的年輕職工，小張理應(yīng)多向老同志學(xué)習(xí)，聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，但是對(duì)老趙的意見(jiàn)小張卻置若罔聞，在吃飯席間直接就把問(wèn)題提出來(lái)，導(dǎo)致氣氛尷尬。小張忽視老同志的意見(jiàn)是不恰當(dāng)?shù)?。小張?jiān)陲埦种胁逶掃^(guò)多，不夠成熟穩(wěn)重，并且當(dāng)眾說(shuō)出該縣存在的問(wèn)題，溝通方式方法存在問(wèn)題。小張?jiān)谡{(diào)研情況沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前，就在飯局上直接反映調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不符合組織程序，違背工作原則?！咳绻俏?，我會(huì)采取如下措施：第一，我會(huì)聽(tīng)取老趙的意見(jiàn)，謹(jǐn)慎從事，在確定調(diào)查結(jié)果之前，不會(huì)胡亂發(fā)表意見(jiàn)，在飯局上，盡量做好溝通，與該縣同志處好關(guān)系，為接下來(lái)的調(diào)查做好準(zhǔn)備。第二，配合老趙將調(diào)查的結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)，可以采取明察暗訪的形式，側(cè)面詢問(wèn)單位同事，向相關(guān)企事業(yè)單位、群眾了解相關(guān)的問(wèn)題，進(jìn)行全面仔細(xì)的調(diào)查，對(duì)目前存在的結(jié)論進(jìn)行全方位的論證。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)該縣存在的問(wèn)題確實(shí)很嚴(yán)重，那我會(huì)配合老趙在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，找個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該縣情況有個(gè)全面的了解，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示，解決該縣存在的問(wèn)題，促進(jìn)該縣健康高效的發(fā)展。】第三，對(duì)于一個(gè)新到其他單位的員工，我會(huì)盡快了解新單位的工作環(huán)境、組織架構(gòu)、具體的工作職責(zé)，本著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，多做事，少說(shuō)話，在單位踏實(shí)地做好自己的本職工作。每個(gè)人的職責(zé)和立場(chǎng)不同，在工作中難免出現(xiàn)誤會(huì)和摩擦，出現(xiàn)了問(wèn)題不要緊，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何對(duì)待和處理問(wèn)題。也可以讓我們可以從新的角度來(lái)檢討、改善自己，讓我們對(duì)別人的想法、感受有更充分的了解，能快速和別人們建立更親密、更和諧的關(guān)系，促使上情下達(dá)、下情上報(bào)，創(chuàng)造出一個(gè)彼此之間相互激勵(lì)的工作環(huán)境。要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)成是一種動(dòng)力，作為自己解決問(wèn)題的一種鞭策，把這次過(guò)失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會(huì)。良好的溝通需要建立在相互理解的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該時(shí)刻保持“換位思考”的態(tài)度。從而消除矛盾與沖突，化干戈為玉帛。雖然平時(shí)能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但是沒(méi)有能夠積極主動(dòng)地去“攬活干”，特別是遇到一些急、難、重的任務(wù)時(shí)，搶擔(dān)重?fù)?dān)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒的責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。做事不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，雖然在工作過(guò)程中一直提醒自己不要出差錯(cuò)，但有時(shí)還是大問(wèn)題沒(méi)有，小問(wèn)題一堆。工作中有了一些安逸感和滿足感，無(wú)形之中對(duì)自己放松了要求，降低了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，沒(méi)有表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，例如在執(zhí)行上下班制度上，有時(shí)認(rèn)為加班很晚很累，便會(huì)自己原諒自己。思考問(wèn)題、做工作缺乏系統(tǒng)性思維，全局意識(shí)，有些想法本身是好的，但是并不是從全局出發(fā)，和單位的整體戰(zhàn)略思維不匹配，只考慮到本職崗位，沒(méi)能站在全局的角度看問(wèn)題，想辦法，做決策。很多方案和想法本身是好的，但是在制定的過(guò)程中缺乏成本意識(shí)的思考，以至于方案不被采納和實(shí)施，前期的調(diào)研工作不到位，如果實(shí)施會(huì)給單位財(cái)政帶來(lái)較大的壓力，而且違背了建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求。對(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入地鉆研。理性思考不夠深入，理論實(shí)踐有所脫節(jié)，決策參考作用未能有效發(fā)揮。只會(huì)辦事，不會(huì)做事，一是一、二是二，欠缺靈活處理復(fù)雜事情的思路和能力。在溝通的過(guò)程中，缺乏溝通技巧，對(duì)于溝通時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，對(duì)于溝通媒介沒(méi)有運(yùn)用好，溝通方式上過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，從而引起他人的誤解和不滿。缺乏有效的溝通也許是因?yàn)槿狈τ行У臏贤ㄇ溃苍S是因?yàn)槿狈α己玫臏贤ㄖ贫?，也許是因?yàn)槿狈α己玫臏贤夥眨鸨舜酥g缺少信息的互通共享，互不通氣，從而容易造成沖突。同時(shí)，由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)角度的不同，從而引起分歧或沖突。做事風(fēng)格的不同，就容易在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。很多時(shí)候?qū)Ψ讲慌浜衔业墓ぷ?，是因?yàn)閷?duì)方手頭上工作很多，要處理的事情很多，確實(shí)是心有余而力不足，以至于對(duì)方在面對(duì)多件事情要處理的時(shí)候缺乏與我的溝通，在態(tài)度上稍顯急躁,在行為上給人不配合的錯(cuò)覺(jué)。對(duì)于大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明，發(fā)生矛盾的原因有可能是對(duì)方違反法律法規(guī)、違反單位規(guī)章制度、違反道德、違背社會(huì)主流價(jià)值觀、違背做人原則等?；廪k法：尊重服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好執(zhí)行工作，在工作中要主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺(jué)接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，甘當(dāng)無(wú)名英雄。作為下屬要處以公心，破除名利思想和虛榮心，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信和地位，積極主動(dòng)地支持和配合領(lǐng)導(dǎo)工作，甘心當(dāng)好“綠葉”和助手。經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，包括工作意圖、進(jìn)展情況、取得的成績(jī)、遇到的困難和問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有比較全面的了解，從而得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，包括工作策略，咨詢建議等，請(qǐng)示時(shí)要說(shuō)明發(fā)生了什么、當(dāng)前事情的狀態(tài)，說(shuō)明自己將如何處理事情，請(qǐng)求得到領(lǐng)導(dǎo)的指示或指導(dǎo)。這樣會(huì)逐步縮小與領(lǐng)導(dǎo)的心理距離，逐步加深與領(lǐng)導(dǎo)的感情，從而使相互關(guān)系處于和諧融洽之中。在不便對(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)采取直言規(guī)勸的情況下，可靈活地借用類似的事項(xiàng)或故事，借此喻彼，迂回啟發(fā)，如通過(guò)“