【正文】 人跟公安局長是什么關系？大家可以思考一下，有人曾經(jīng)用這道題對100多個人進行測試，結(jié)果只有兩個人答對，后來又有人將這道題對一個三口之家進行測驗，結(jié)果父母猜了半天也猜不對，到了他們的兒子一個小學生答對了。這是怎么回事？這是典型的思維定勢在作怪，一般人都會把公安局長和老頭下棋這件事和男性聯(lián)系在一起，感覺公安局長應該是男的，和老頭下象棋也應該是個男的，但這種聯(lián)系不是必然的，也不科學，也不正確，女的也可以做公安局長，也可以跟老頭下象棋。所以，我們要破除思維的定勢。思維定勢我們可以做講一個阿西莫夫的例子。阿西莫夫是一個美籍俄國人，他是世界著名的科普作家，阿西莫夫從小就非常聰明，他年輕的時候經(jīng)常參加智商測驗，每次他的IQ的得分都在160分以上，所以他的智商是屬于極高的一類人。有一天他遇到了一個汽車修理工，他們是老熟人，這個修理工就對阿西莫夫說：“我出一道題考考你的智商如何？”阿西莫夫說：“好，你隨便出，我這么高的智商，不怕你出問題。”這個修理工就開始出問題，差說一個聾啞人想買釘子，他就來到五金商店，他對售貨員做了這樣一個手勢，他把左手的食指立在柜臺上，然后右手握拳做了一個敲擊的動作，售貨員看了以后，先給他拿了一把錘子，聾啞人搖了搖頭，售貨員明白了，他想買的是釘子。聾啞人買完了釘子，他剛走出商店，接著進來一個盲人，這個盲人想買一把剪刀，請問這個盲人將怎么做？阿西莫夫認為盲人肯定這樣做，他用右手做了一個剪刀的形狀，聽了阿西莫夫的回答，修理工就大笑起來，說：“哈哈，你答錯了?！泵と速I剪刀，他只需要開口說：“我要買剪刀就行了，他干嗎要比手勢?！边@是思維定勢在作怪。思維定勢是指人們在思維過程中自覺或不自覺形成的一種比較穩(wěn)定的思維趨勢，簡單地說，是人們分析解決問題的習慣性的思路。在思維領域，長期下來，每個人都會形成自己慣用的、格式化的思考模式，當面臨一個問題的時候，人們會不加思索地把他們納入自己特定的思維框架中，沿著特定的思維路徑對它們進行思考和處理，最終會形成思維定勢。思維定勢形成的原因主要在于思維的參照系比較小，思維主體長期受同一個信息頻繁地刺激而造成的。思維定勢有很大的慣性，一旦形成以后不容易改變。下面我們看幾個比較典型的思維定勢。第一個，權(quán)威定勢。權(quán)威定勢是以權(quán)威為準繩，不加思考就順從權(quán)威，一旦發(fā)現(xiàn)與權(quán)威相違背的觀點或理論，便想當然地認為那是錯的，跟權(quán)威不一樣便是錯。權(quán)威定勢形成的路徑主要有兩個：第一個，教育權(quán)威，從兒童走向成年的過程中所接受的教育權(quán)威，在中國特別典型。而兒童會發(fā)現(xiàn)，如果我服從了這個權(quán)威，我就能得到好處，如果我抗拒這個權(quán)威就會吃苦頭。有時候兒童也以某種方式進行反抗，但結(jié)果往往是以兒童的失敗而高中，這樣時間長了就堅定了這個兒童的信念，權(quán)威的力量不可逾越，我只能無條件地服從，久而久之，教育權(quán)威就樹立起來了，對權(quán)威的言論不加思索，盲信盲從，結(jié)果就形成了聽話教育，在家里聽父母的，在學校里聽老師的，在單位聽領導的，這樣時間一場就喪失了自我思索、沖破權(quán)威，勇于創(chuàng)新的精神。教育權(quán)威是中國教育不能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才的一個重要原因，這是著名的“錢學森之問”，錢學森先生在臨終之前留下了一個著名的“錢學森之問”，為什么我們學?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？對于這個問題，社會苦惱、家長苦惱、教育家也苦惱，其中非常重要的一個要做的一點是要克服教育權(quán)威，這是一個非常重要的方面。形成權(quán)威定勢的第二個途徑是專業(yè)權(quán)威，由于分工不同或知識技能的差異所導致的專業(yè)權(quán)威。每個人由于時間、客觀條件的限制，一個人在一生中一般只能在一個領域或很少的領域有精深的知識，對其他領域的知識知識甚少，甚至一無所知，在這種情況下，人們往往就會求助于專家，在多數(shù)情況下，人們發(fā)現(xiàn)聽專家的就會成功，不聽專家的就會失敗，久而久之，專業(yè)權(quán)威、專家權(quán)威就建立起來了。人們就認為專家是對的，專家不可能出錯。人們說認同權(quán)威、認同專家，對專家、權(quán)威懷有崇敬之心，這是合理的，也可以理解，但權(quán)威定勢是不可取的，我們說的這個權(quán)威定勢不是只說我們尊重權(quán)威，不是這個意思，而是指權(quán)威產(chǎn)生的暈輪效應。人們會把權(quán)威人士以外的東西，不是他專業(yè)范圍之內(nèi)的，因為已經(jīng)形成了專家權(quán)威或權(quán)威定勢了，把他專業(yè)之外的東西也奉為經(jīng)典，頂禮膜拜，在專家、權(quán)威的光環(huán)下，一些人就會失去自己的獨立性和創(chuàng)新意識，所以，應當尊重權(quán)威，但不能迷信權(quán)威，否則就會帶來很嚴重的問題。如以前西方人非常崇拜亞里士多德，在崇拜亞里士多德的情況下，在亞里士多德這個光環(huán)的影響下，它有一個物體自由下落的速度與物體的重量成正比的錯誤理論一直統(tǒng)治了一千多年，后來伽利略懷疑權(quán)威，突破權(quán)威定勢，才建立了一個新領域。第二個，從眾定勢。從眾定勢即是我們平時說的隨大流，跟從大眾，服從大眾的意志和行為，它是思維定勢中最常見、最典型的表現(xiàn)，最終定勢的人在認識事物的時候往往是人云亦云，附和多數(shù)，缺乏獨立性，別人怎么做我也怎么做，別人怎么說我也怎么說，甚至跟著大家犯錯誤。法國有一位心理學家約翰?法布爾，他曾經(jīng)做過一個著名的毛毛蟲實驗，他把很多毛毛蟲放在一個花盆的邊緣，讓他們首尾相連，圍成一個圈，在這個花盆的中央就撒了毛毛蟲就喜歡的松葉，毛毛蟲一個跟著一個，繞著花盆一圈一圈地走，一個小時過去了，一天過去了，兩天過去了，這些毛毛蟲日以繼夜，夜以繼日地走，一連走了七天七夜，最后因為饑餓，因為精疲力盡，一個個相繼死去，而花盆的中央就擺著他們最愛吃的食物。法布爾在做這個實驗以前也沒有想到會有這么一個結(jié)果，他剛開始想的是毛毛蟲會很快厭倦這個無意義的轉(zhuǎn)圈，會跑過去吃它最喜歡吃的松葉，但很遺憾的是毛毛蟲沒有這么做。為什么？因為毛毛蟲有一個習慣，因為后面的毛毛蟲喜歡跟著前面的毛毛蟲走路，有這種跟隨的從眾定勢，這個就讓毛毛蟲付出了生命的代價，毛毛蟲的從眾習慣在人類身上也是屢見不鮮的，這是從眾定勢。造成從眾定勢的原因主要有三個：第一，維持群體的穩(wěn)定性。人類是一種群居性的動物，而為了維持群體的穩(wěn)定性，群體內(nèi)的個體要保持這種程度的一致，就成了一個必不可少的條件，否則就分裂了，這種一致性首先表現(xiàn)在實踐行為方面，其次表現(xiàn)在感情和態(tài)度方面，再次表現(xiàn)在思想和價值觀方面。但人與人之間不可能完全一致，一旦群體之間、個體之間發(fā)生了不一致，怎么樣才能維持群體不破裂？有兩種選擇，一個是整個群體服從某一個權(quán)威，與權(quán)威保持一致，第二個，少數(shù)人服從多數(shù)人，和多數(shù)人保持一致，這樣個人服從群體，少數(shù)人服從多數(shù)人，就成為了一個實踐的準則，如果這個準則泛化，超出了個人行為實踐的領域，成為的一個個人思維的原則的話就會形成從眾定勢，這是第一個原因。第二個原因，尋求歸屬感和安全感。中國有一句古話：“木秀于林，風必摧之”，壓力是形成從眾定勢的一個重要原因。尤其是在中國的文化背景下，一個從眾定勢弱的人可能被外界認為這人不合群、好斗、古怪、不聽話，往往會受到孤立，甚至群起而攻之，這是第二種原因。第三個原因，對自身認識不清，對自我沒有客觀科學的認識，“隨大流”的羊群效應。第三個定勢，經(jīng)驗定勢。經(jīng)驗定勢：是指人們從自己或者他人的經(jīng)驗出發(fā)，不顧變化者的客觀情況，不探求事務發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，用已有經(jīng)驗作為參照系的一種思維方式。一般情況下，當人具有某一方面經(jīng)驗的時候，處理問題就會得心應手，但是經(jīng)驗有時候也會有負面效應，可能會導致人們對經(jīng)驗過分依賴，形成固定的思維模式，結(jié)果就會削弱人的想象力，制約人的創(chuàng)新意識。第四個定勢，經(jīng)常發(fā)生的是書本定勢，只唯書。書本定勢是指人們一切從書本知識出發(fā)，以書本知識為依據(jù)，不顧變化的客觀情況，不探求事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，不加思索，盲目照搬照抄書本知識的一種思維趨勢。書是人類最偉大的發(fā)明之一，書是千百年來人類經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶，但實踐是不斷變化的，書是相對靜止的，所以，書本的知識只是相對的真理，它有時候會落后于實踐的發(fā)展。所以，如果照抄照搬書的話，很容易發(fā)現(xiàn)理論脫離實際的情況。戰(zhàn)國時期的趙括以及《三國演義》中的馬謖都是典型的書本定勢者，只唯書，紙上談兵。所以，一方面要重視學習書本知識，這沒有任何問題，但另一方面又不能淪為書本的奴隸，不能淹沒在書本中，否則還不如沒有書，這是孟子老人家說的“盡信書則不如無書”，這是第四個，書本定勢。第五個，非理性定勢。人是理性和非理性相結(jié)合的一個產(chǎn)物。人能夠在理性的指導下，準確地設定目標，預測結(jié)果，并且堅韌不拔地去做，直到達到目標。但人在許多情況下會出現(xiàn)無目的的沖動，在感情、欲望、沖動、本能一些說不清楚的因素的支配下做出一些不講究邏輯、不考慮后果的行為，這是人類非理性的一面。造成非理性定勢的原因有很多，如感情、欲望、情緒、沖動、潛意識等方面。那如何克服思維定勢？作為國家的公務人員要想在工作中開拓創(chuàng)新，打破常規(guī)，有一番大作為，既要克服上面所講的這些思維定勢，如何克服思維定勢？有以下四個方面的措施，可從以下這四個方面著手：第一，思考問題要注意求新求異，不滿足于現(xiàn)狀，不滿足與老路；第二，變封閉式思維為開放式思維，使思路沖破一切不必要的禁錮；第三，變直線思維為多向，多維思維，改變思維的直線和思路單一的狀態(tài)；第四，充分發(fā)揮發(fā)散思維與收斂思維的作用，并使二者有機結(jié)合。在思考的時候，既要從一點出發(fā)，舉一反三，分析與其相關的方方面面，分析得很透徹，獲得多個可行方案。另一方面，又要注意在分析的基礎上把思路向中心收斂，進行綜合、比較和歸納。既要能夠分，也要能夠合。通過這四個方面的措施有利于客觀思維定勢。這是第二個對策。（三）擴大合作交流，廣泛學習借鑒下面我們講第三個對策，擴大交流合作，廣泛學習借鑒，是提高公務員創(chuàng)新能力的重要途徑。人的創(chuàng)新能力不可否認有天賦的因素，但后天的實踐學習也是非常重要的。所以，各級政府要創(chuàng)造條件，為公務員培訓學習和交流合作提供方便，這有助于提高公務員的創(chuàng)新能力。各級政府要為公務員在脫產(chǎn)進修、在職學習、出國考察時、社會調(diào)研等方面提供便利，使他們及時汲取最新的發(fā)展成果。持續(xù)地學習和交流能使公務員的思維保持活躍的狀態(tài)，為激發(fā)創(chuàng)造力提供條件。古人說：“讀萬卷書，不如行萬里路?！闭f的就是這個道理。著名的劇作家簫伯納說過一段非常有名的話，“如果你有一個蘋果，我一個蘋果，我們互相交換，我們各自還是各有一個蘋果但如果我有一個思想，你也有一個思想，我們互相交換，那我們各自就會有兩個思想”，所以有機會就要多出去與相關部門互相交流、互相學習、思想碰撞、取長補短、互通有無，這非常有利于創(chuàng)新，老是在家待著，不出門，不和人交流，悶著頭想，思想和機會受到很大的限制，不容易有創(chuàng)新，即使有創(chuàng)新，一般也難以負荷實際情況。這是第三個措施。（四）完善創(chuàng)新機制第四個措施，完善創(chuàng)新機制是提高公務員創(chuàng)新能力的保障。公務員的創(chuàng)新是在一定社會條件下進行的，所以，公務員的創(chuàng)新，一方面要主觀努力，但除了主觀努力以外還需要在整個社會營造一個好的環(huán)境，整個社會要鼓勵，要支持公務員進行創(chuàng)新，否則不可能有創(chuàng)新。要建立一套有利于推動公務員創(chuàng)新發(fā)展的制度和機制。第一，建立創(chuàng)新激勵機制，對那些創(chuàng)新業(yè)績突出的公務員要改變論資排輩的做法，大膽提拔，大膽任用。對于具有創(chuàng)新意識和能力的公務員，要在政治上關心，在工作上支持，在工資待遇上傾斜，對于重大創(chuàng)新成果的公務員，要予以重獎，并授予相應的榮譽稱號。第二，完善公務員的創(chuàng)新保護機制。創(chuàng)新就有可能失敗，而且創(chuàng)新的失敗率還是比較高的，因此在創(chuàng)新過程中，相關政府部門要在政策上、制度上、法律上完善相關的創(chuàng)新保護機制，允許探索、允許失敗、允許犯錯誤，最大限度地為公務員的創(chuàng)新搭建一個沒有后顧之憂的平臺。下面，我用一段話作為我們這門課的一個結(jié)語，“創(chuàng)新是人類社會的永恒主題，也是政府管理的永恒主題，政府的創(chuàng)新能力主要取決于公務員的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新其實離我們很近，處處是創(chuàng)新之地，天天是創(chuàng)新之時，人人是創(chuàng)新之人，21世紀是一個呼喚創(chuàng)新的世紀。快速變化的世界吸引著我們?nèi)?chuàng)新，人們追求進步的呼聲鞭策著我們?nèi)?chuàng)新，推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族的偉大復興激勵著我們?nèi)?chuàng)新”，“茍日新，日日新，又日新”，讓我們與時偕行，不斷提高自身的創(chuàng)新能力及為全面建成小康社會而奮斗！共同創(chuàng)造中國人民和中華民族更加幸福、更加美好的未來！好的，我們今天的課就講到這里，謝謝大家。53 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