餐飲管理營(yíng)銷策劃]餐廳推銷技巧-資料下載頁(yè)
2024-11-07 03:41本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】管理者不斷探索新招，力求引導(dǎo)潮流，才能立于不敗之地。介紹一些推銷技巧。對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來(lái)說(shuō)，室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段。和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響。餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積，以及這些因素的協(xié)調(diào)性。會(huì)幫助讀者打開(kāi)一些思路，提高創(chuàng)造力。他宣傳品上，用來(lái)突出自己的形象。有一定的異國(guó)特色，推銷該國(guó)的菜肴或酒水。鸚鵡招呼客人“歡迎、請(qǐng)進(jìn)”，或用英文招呼客人。數(shù)，餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計(jì)、背肌力測(cè)定器、飛標(biāo)、擴(kuò)胸器等，來(lái)吸引愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的顧客。以新型太空材料裝璜，讓人有置身時(shí)光隧道般的氣氛中。這些做法已被證明是成功的。服務(wù)人員以及顧客。鼓勵(lì)登門(mén)的顧客最大限度地消費(fèi)，這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。員對(duì)顧客口頭建議式推銷是最有效的。新聞、英文會(huì)話等等節(jié)目。和乘客以外，還有眾多的過(guò)往行人。牌仍使許多旅行者住宿在其指定的汽車(chē)旅館。
【正文】 節(jié)等等，他們不但在外國(guó)客人中有市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)客人同樣也有一定的吸引力。 組織俱樂(lè)部進(jìn)行促銷 各種餐廳、酒吧都可以吸引不同的俱樂(lè)部成員，酒店是俱樂(lè)部活動(dòng)的理想場(chǎng)所。餐飲部門(mén)一方面可以自己組織一些俱樂(lè)部，如：?？途銟?lè)部、美食家俱樂(lè)部、常駐外商俱樂(lè)部等等，讓他們享有一些特別的優(yōu)惠。另一方面也可以和當(dāng)?shù)氐囊恍┚銟?lè)部、協(xié)會(huì)聯(lián)系，提供場(chǎng)所，供這些協(xié)會(huì)活動(dòng)。如當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)、藝術(shù)家協(xié)會(huì)等等。酒店可發(fā)給他們會(huì)員卡、貴賓卡享受一些娛樂(lè)活動(dòng)和 服務(wù)的門(mén)票免費(fèi)優(yōu)惠，賒帳優(yōu)惠和優(yōu)先接待的優(yōu)惠等等。酒吧還可以免費(fèi)替他們保管瓶裝酒。酒店通過(guò)組織這樣的活動(dòng)，既可以吸引更多的客人，又可以擴(kuò)大自己的影響，成為許多當(dāng)?shù)匦侣劦闹行?，起到間接的推銷作用。 舉辦培訓(xùn)班 現(xiàn)在該餐廳最受歡迎的項(xiàng)目是為婦女安排的活動(dòng)。如果舉辦活動(dòng)能使婦女們感興趣，她們就會(huì)把她們的丈夫、小孩帶來(lái)，一起參加活動(dòng)。所以，最能賺錢(qián)的項(xiàng)目就是適合于女性的項(xiàng)目。例如： (1)烹調(diào)技術(shù)培訓(xùn)課程。該課程的講授從討價(jià)還價(jià)的技巧開(kāi)始一直到烹制美味佳肴的技術(shù)，聘請(qǐng)有一定知名度的廚師給學(xué)員講解他們的食品制 作過(guò)程，并邀請(qǐng)他們親臨指導(dǎo)，并示范講解烹制美味佳肴的訣竅。 (2)家政培訓(xùn)班。使學(xué)員學(xué)會(huì)怎樣更有效地操持家務(wù)并節(jié)省錢(qián)財(cái)。訪問(wèn)那些愿意教給學(xué)員修理家具、刷墻等技術(shù)的手藝人。 十五、針對(duì)兒童推銷活動(dòng) 兒童是許多家庭出外就餐的決策者。兒童常去的餐廳是咖啡廳和快餐店，針對(duì)他們的推銷有以下幾點(diǎn)： (1)提供兒童菜單和兒童份額的餐飲品，多給兒童一些特別關(guān)照； (2)提供為兒童服務(wù)的設(shè)施。例如兒童座椅、兒童餐具、圍兜，一視同仁接待小客人； (3)贈(zèng)送兒童小禮物，尤其選送他們喜歡的與餐廳宣傳密切聯(lián)系的禮品； (4)娛樂(lè)活動(dòng)。兒童對(duì)新奇好玩的東西較感興趣，餐廳常在一角設(shè)有兒童游戲場(chǎng)，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具，還有的專門(mén)為兒童開(kāi)設(shè)專場(chǎng)木偶戲表演、魔術(shù)和小丑表演，或放映卡通片、講故事等。尤其在周末、周日，兒童節(jié)日，這是吸引全家用餐的好方法。 (5)兒童生日推銷。餐廳可以印制生日菜單。進(jìn)行宣傳，給予一定的優(yōu)惠。例如日本麥當(dāng)勞漢堡店記載了約 60 萬(wàn)名小朋友的出生日期，在每個(gè)小朋友生日前幾天，會(huì)收到麥當(dāng)勞漢堡店寄來(lái)的電腦生日卡，到了生 El 那天，小朋友便持卡到麥當(dāng)勞來(lái)。這時(shí)，店里的工作人員除了對(duì)小壽星說(shuō)一聲“生 日快樂(lè)”以外，還鼓掌歡迎他們的光臨。餐廳還推銷生日宴有“寶寶滿月”、“周歲宴會(huì)”等等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這些小朋友是餐廳的潛在顧客。 (6)抽獎(jiǎng)與贈(zèng)品。常見(jiàn)的做法是發(fā)給每位兒童一張動(dòng)物畫(huà)，讓兒童用蠟筆涂上顏色，進(jìn)行比賽，給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品，增加了兒童的不少樂(lè)趣。 (7)贊助兒童事業(yè)，樹(shù)立餐廳形象。餐廳可以給孤兒院等兒童慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行募捐，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)金，贊助兒童體育比賽，繪畫(huà)、音樂(lè)比賽等，可以吸引新聞焦點(diǎn)，樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象。 十六、其他推銷術(shù) (1)把體現(xiàn)酒吧、餐廳特色的食物廣告印在帳單上。 (2)讓女招 待穿上特別的服飾為某種飲料作廣告。 (3)在快樂(lè)時(shí)光里，每隔半小時(shí)轉(zhuǎn)一次幸運(yùn)輪盤(pán)來(lái)決定飲料的價(jià)格，價(jià)格可以浮動(dòng)。 (4)舉辦“名酒鑒賞”活動(dòng)，即免費(fèi)供應(yīng)酒。 (5)餐館對(duì)出租汽車(chē)司機(jī)免費(fèi)供應(yīng)膳食，條件是他們得向搭車(chē)顧客推薦這家餐廳。 (6)贈(zèng)送優(yōu)待證或優(yōu)惠卡。餐廳有慶?；顒?dòng)可采用此法。 (7)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用袂皝?lái)喝一杯，或是買(mǎi)一贈(zèng)一，即送一張可免費(fèi)美餐一頓的優(yōu)待券的膳食。 (8)聘用當(dāng)?shù)剜]政人員在分送報(bào)紙時(shí)順帶分發(fā)宣傳品。 (9)每周花一個(gè)晚上舉行侍者工作討論會(huì)，每次討論如何推銷一種餐飲品。 (10)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)他們多銷售；派遣女服務(wù)員在生意清淡的午后外出為餐館攬生意，宣傳餐館舉辦的周末特別活動(dòng)。 (11)使用別致的餐飲器具。 當(dāng)然，餐廳的推銷術(shù)還有許許多多，這里就不再做介紹，總之，主動(dòng)推銷必然能比守株待免贏得更多的生意，如能明智計(jì)劃、積極地推銷，那么這種推銷努力決不會(huì)白費(fèi)，就肯定會(huì)獲得成功。
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