【品牌戰(zhàn)略】麥當(dāng)勞的品牌資產(chǎn)-資料下載頁(yè)
2025-06-24 05:24本頁(yè)面
【正文】 立臺(tái)灣第一家分店。慈祥老爺爺?shù)目洗蠡懤m(xù)打敗溫娣姊姊、小騎士，可是一直無(wú)法戰(zhàn)勝麥喜樂(lè)。無(wú)論就性別、年齡和職業(yè)，肯大基和麥喜樂(lè)的消費(fèi)群特性幾無(wú)差別。兩家店在產(chǎn)品上雖然有一些不同，但是以漢堡、炸雞、薯?xiàng)l和可樂(lè)為基調(diào)的西方速食食品，還是在爭(zhēng)取同一群速食消費(fèi)人口。但是臺(tái)灣民眾對(duì)連鎖速食店的印象，無(wú)論是印象最佳、最美味的品牌以及服務(wù)佳的品牌，肯大基都屈居老二，落後麥喜樂(lè)。陳生明在為了解客戶(hù)習(xí)性，經(jīng)由市場(chǎng)調(diào)查得知：年齡上的差別才是市場(chǎng)定位的主要變數(shù)。青少年比中老年人更常去麥喜樂(lè)，其他無(wú)論性別、地區(qū)、收入…等等變項(xiàng)，幾乎對(duì)去麥喜樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有任何影響。麥喜樂(lè)打破了所有社會(huì)階級(jí)的區(qū)分?但現(xiàn)在的青少年長(zhǎng)成中老年人後，還是會(huì)去麥喜樂(lè)？中老年人是否因已對(duì)麥喜樂(lè)產(chǎn)品存著負(fù)面的印象？這是否會(huì)是未來(lái)成長(zhǎng)的阻礙？其發(fā)生原因是因?yàn)槭袌?chǎng)年齡層定位模糊所造成？表2 各年齡層在三個(gè)月內(nèi)，經(jīng)常去麥喜樂(lè)等速食店消費(fèi)的比率：年齡比率%1014最高15252630313536404150516060以上最低儘管麥喜樂(lè)擅於創(chuàng)造需求，但一位業(yè)界人士分析，麥喜樂(lè)也有弱點(diǎn)。由於它所強(qiáng)調(diào)的是快速便利的服務(wù)，因此，產(chǎn)品線(xiàn)不能太複雜。以臺(tái)灣門(mén)市來(lái)說(shuō)，漢堡的種類(lèi)約十種，如此單薄的產(chǎn)品種類(lèi)，想長(zhǎng)期吸引顧客，難度很高。麥喜樂(lè)也根據(jù)品牌調(diào)查，從顧客所選擇與認(rèn)同的品牌價(jià)值中，歸納出麥喜樂(lè)的營(yíng)運(yùn)優(yōu)勢(shì)。但似乎也應(yīng)著重於 沒(méi)來(lái)、少來(lái)、不一定來(lái)的消費(fèi)者分析，找出新?tīng)I(yíng)運(yùn)利基。
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