收銀員國(guó)家職業(yè)資格(高級(jí))理論知識(shí)模擬試卷-資料下載頁(yè)
2025-06-24 01:33本頁(yè)面
【正文】 D、五人原則7下列不屬于編寫收銀員培訓(xùn)大綱操作步驟的是：( )。A、確定培訓(xùn)地點(diǎn) B、培訓(xùn)時(shí)間安排 C、培訓(xùn)內(nèi)容安排 D、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備7下列各項(xiàng)屬于收銀結(jié)束流程的是( )。A、歸還回收物件 B、現(xiàn)金室備零鈔基金 C、收銀機(jī)設(shè)置零鈔 D、收銀員上崗7下列各項(xiàng)中，不屬于撰寫技術(shù)總結(jié)的操作步驟的是：( )。A、確定總結(jié)目標(biāo) B、了解企業(yè)現(xiàn)狀 C、找出問題 D、對(duì)問題進(jìn)行論證80、對(duì)初、中級(jí)收銀員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作的準(zhǔn)備內(nèi)容不包括：( )。A、初級(jí)培訓(xùn)人員 B、中級(jí)培訓(xùn)人員 C、收銀工具 D、培訓(xùn)效果調(diào)查表二、判斷題8( )職業(yè)道德是與社會(huì)勞動(dòng)分工緊密聯(lián)系的，各行各業(yè)都適合自身行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德規(guī)范。8( )POS收銀機(jī)最主要的部分是鍵盤。8( )收銀員在結(jié)賬時(shí)應(yīng)用清楚洪亮的聲音提醒顧客是否有遺忘商品的行為。8( )商品盤點(diǎn)的方法：針對(duì)未銷售的庫(kù)存商品，進(jìn)行實(shí)地的商品數(shù)量清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)后，根據(jù)零售價(jià)結(jié)算店鋪所存的庫(kù)存零售額，作為本次盤點(diǎn)作業(yè)的結(jié)果。8( )商品削價(jià)，一般在商品銷售以后體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)收益的增加。8( )在商品布局中，店內(nèi)入口處應(yīng)擺放具有吸引力的、購(gòu)買頻率高的商品。8( )在商品陳列與布局中，要根據(jù)商品的特點(diǎn)來(lái)選擇的陳列方法。8( )收銀臺(tái)上擺放的商品要體現(xiàn)人性化。8( )收銀崗位職責(zé)修訂的準(zhǔn)備工作包括收銀人員名冊(cè)、收銀崗位管理?xiàng)l例、職業(yè)道德文件及人員管理規(guī)定。90、( )按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金可以支付個(gè)人的費(fèi)用。9( )對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)是收銀主管的崗位職責(zé)之一。9( )準(zhǔn)確判斷錢幣的真?zhèn)问鞘浙y主管的崗位職責(zé)之一。9( )收銀員的一般崗位職責(zé)包括準(zhǔn)確判斷銀行卡的真?zhèn)?，遇有可疑的人和卡及時(shí)與銀行核實(shí)或向銀行反映，按銀行答復(fù)處理。9( )修訂收銀員崗位職責(zé)說明應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，概括全面。9( )根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，門店競(jìng)爭(zhēng)價(jià)必須根據(jù)周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況，實(shí)行部分商品價(jià)格下浮，并在電腦中上報(bào)，經(jīng)業(yè)務(wù)部物價(jià)員審批后，按照?qǐng)?zhí)行期限執(zhí)行。9( )在收銀作業(yè)總流程中包括區(qū)域清潔整理這一程序。9( )提出商品需求方案的操作步驟時(shí)，不包括掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。9( )編寫收銀員培訓(xùn)大綱操作的準(zhǔn)備工作包括：培訓(xùn)人員概況、培訓(xùn)教師師資及培訓(xùn)條件。9( )收銀流程中包括收銀員班結(jié)。100、( )對(duì)初、中級(jí)收銀員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的操作步驟包括批改學(xué)員作業(yè)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題號(hào)12345678910答案CBDADABCDB題號(hào)11121314151617181920答案CADCCBDCBB題號(hào)21222324252627282930答案BCDDBCAABA題號(hào)31323334353637383940答案BDCDDCBBCD題號(hào)41424344454647484950答案ACDCBCBDDC題號(hào)51525354555657585960答案DABCBCCACC題號(hào)61626364656667686970答案BCBDDACDCC題號(hào)71727374757677787980答案DDDCBDAADD二、判斷題題號(hào)81828384858687888990答案√√√√題號(hào)919293949596979899100答案√√√√7
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