【正文】 。正是因?yàn)橛羞@兩個(gè)弊端，使得家長(zhǎng)們紛紛轉(zhuǎn)向能有更好落實(shí)行為的一對(duì)一輔導(dǎo)。而班組教學(xué)的機(jī)構(gòu)也在意識(shí)到自己的問題，并不斷改良。2007年2009年期間崛起的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有一個(gè)共同的特征，那就是一定會(huì)通過行為來向家長(zhǎng)和學(xué)員表達(dá)該機(jī)構(gòu)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，例如都引入了助教制度，都會(huì)進(jìn)行家長(zhǎng)回訪，都會(huì)進(jìn)行階段性測(cè)試和結(jié)果分析甚至開家長(zhǎng)會(huì)。以在2007年迅速崛起的杰睿學(xué)校為例，就是通過嚴(yán)格的出門考，學(xué)員沒通過就不許出門的方式，提高了教學(xué)效果也帶來了家長(zhǎng)之間的正面口碑。現(xiàn)在有的機(jī)構(gòu)的班組模式的老師甚至為了真正落實(shí)學(xué)員的效果親自到學(xué)員家中做家訪，還會(huì)留出平時(shí)晚上的時(shí)間給學(xué)生免費(fèi)答疑。那種教師上完課就拍拍屁股走人的機(jī)構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)走向末路了?！　〈蠹夷馨l(fā)現(xiàn)，在落實(shí)教學(xué)效果的行為中產(chǎn)生了大量的時(shí)間成本、空間成本和人力成本，而事實(shí)上這些成本都可以通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)來削減甚至消除。先看第一個(gè)弊端，班組課堂上的互動(dòng)問題，如果我們能讓所有班級(jí)的學(xué)生都擁有一個(gè)移動(dòng)電子終端（可以是iPad/iPhone），并同時(shí)更新老師所播放的ppt或者手寫板的內(nèi)容，不僅可以使學(xué)員在這堂課結(jié)束后拿到課程資料，同時(shí)學(xué)員可以在內(nèi)容上做問題標(biāo)注，這些問題標(biāo)注可以傳遞到教師手中的移動(dòng)終端中，這樣學(xué)員的問題就能及時(shí)地反映給教師，并使得教師盡快做出調(diào)整以解決學(xué)員的問題，且能最快地幫助教師改進(jìn)自己的課程。這樣的課堂將會(huì)是最高效的課堂。再看第二個(gè)弊端，班級(jí)課堂下的落實(shí)問題。教師很難在平時(shí)一個(gè)一個(gè)給學(xué)生打電話要求完成作業(yè)，學(xué)生也會(huì)發(fā)現(xiàn)課外機(jī)構(gòu)的作業(yè)很難進(jìn)行有效的監(jiān)督，所以也就不去完成了。如果所有的作業(yè)都改由通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，并要求學(xué)員在指定時(shí)期內(nèi)通過移動(dòng)終端完成，一旦學(xué)員沒有完成就自動(dòng)發(fā)送信息給授課教師提示，這樣教師可直接給學(xué)員或家長(zhǎng)打電話進(jìn)行提醒。在行為可監(jiān)控的狀態(tài)下，絕大部分學(xué)生都會(huì)完成作業(yè)。當(dāng)學(xué)生完成作業(yè)后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行評(píng)分和結(jié)果處理，把學(xué)員的錯(cuò)題分布、做題耗時(shí)等情況都反饋給教師，能讓教師最大程度上針對(duì)學(xué)生的問題設(shè)計(jì)下一階段課程。這套系統(tǒng)如果能完美地運(yùn)行，將會(huì)大幅提升班組課堂的效率和效果，徹底打敗不使用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的傳統(tǒng)課堂，并將一對(duì)一模式逼至尷尬的境地。很多培訓(xùn)公司都在開發(fā)類似上述的班級(jí)學(xué)員管理的CRM系統(tǒng)，可惜幾乎全部都很失敗，因?yàn)樗麄兌荚噲D繞開教師單獨(dú)為學(xué)員提供服務(wù)，顯然無法取得好的效果。如果大家想更多了解這套系統(tǒng)的運(yùn)作，推薦大家看一看2012年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯中清華大學(xué)的金獎(jiǎng)作品《notemate》，視頻地址如下：。　　看完上一段的內(nèi)容，大家也許會(huì)感到很失望，因?yàn)檫@和大家所想象的完全脫離線下的線上教育完全不同，僅僅只是一個(gè)輔助系統(tǒng)而已。有讀者肯定會(huì)問，到底能不能有線上占主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)教育模式。我前面已經(jīng)說過，教育培訓(xùn)行業(yè)因其需要強(qiáng)制力，使其采用完全線上模式困難重重，但并非絕不可能。下面為大家分享第二種途徑，請(qǐng)各位讀者做好再度顛覆性思考的準(zhǔn)備。前面提到網(wǎng)絡(luò)行業(yè)能盈利的四種模式中包括娛樂平臺(tái)，如果我們把教育培訓(xùn)產(chǎn)品做成是一個(gè)娛樂產(chǎn)品，那就不需要強(qiáng)制力了，學(xué)員會(huì)自發(fā)地完成教學(xué)規(guī)定動(dòng)作，那就可以在網(wǎng)上直接完成體驗(yàn)和結(jié)果的雙重目標(biāo)。到這里，讀者可能開始覺得奇怪了，學(xué)習(xí)怎么可能變成娛樂產(chǎn)品呢。賣個(gè)關(guān)子現(xiàn)在不說，我先拋出一個(gè)問題，為什么絕大多數(shù)人都喜歡玩游戲，而不太喜歡學(xué)習(xí)。讀者可能會(huì)嘲笑我了，這還不簡(jiǎn)單，游戲好玩學(xué)習(xí)不好玩而且很枯燥。真的這么簡(jiǎn)單么？再來第二個(gè)問題，什么東西是最難學(xué)的，但又是所有人不管聰明還是愚笨不管勤奮還是懶惰都能學(xué)會(huì)的？答案就是語(yǔ)言。我們思考一下，人是怎么學(xué)會(huì)語(yǔ)言的。有人認(rèn)為多聽多用就能學(xué)會(huì)語(yǔ)言。但有人做過實(shí)驗(yàn)，長(zhǎng)期給嬰幼兒放某個(gè)語(yǔ)言的音頻視頻，但是他還是學(xué)不會(huì)這門語(yǔ)言?？磥?，光聽是沒有用的。仔細(xì)回想一下，小孩第一次喊出媽媽來是個(gè)什么樣的情形。喊出第一聲之前，父母肯定已經(jīng)反復(fù)對(duì)孩子說過很多次了，但這不是最重要的。最重要的是，在小孩喊出媽媽來時(shí)，在場(chǎng)的所有人肯定都是歡欣鼓舞，不斷給孩子施加正面影響，比如沖著他微笑，比如給他飲食。這個(gè)正面的獎(jiǎng)勵(lì)促使著孩子下一次發(fā)出正確的聲音。游戲也是一樣的，人在游戲中能獲得快感是因?yàn)橛螒蚰軌虿粩嗟貫槟愕男袨樽鞒黾磿r(shí)的反饋。你每消滅一個(gè)怪物你的得分就增加一些，你的經(jīng)驗(yàn)值也增加一些，你的金錢也增加一些，你的物品也有可能會(huì)增加一些，你的游戲完成度也會(huì)增加一些，你的榮耀也會(huì)增加一些。這每一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)反饋都會(huì)激勵(lì)你不斷重復(fù)操作，不斷進(jìn)行下去，哪怕這游戲的操作無聊透頂，就是對(duì)著屏幕一陣亂點(diǎn)。娛樂產(chǎn)品的核心就是即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。你玩游戲獲得經(jīng)驗(yàn)值的獎(jiǎng)勵(lì)，你看小說看電視劇獲得了解未知?jiǎng)∏榈莫?jiǎng)勵(lì)。沒有即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，娛樂產(chǎn)品也就無法推進(jìn)下去，這也是大多數(shù)人不會(huì)把剛看完的小說立即看第二遍的原因，因?yàn)閷?duì)大多數(shù)人而言，立即看第二篇無法獲得了解未知?jiǎng)∏榈募磿r(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。嬰幼兒學(xué)語(yǔ)言一樣需要即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，如果沒有反饋，那么他聽到大人的語(yǔ)言就如同聽到風(fēng)聲和鳥叫一般毫無意義。我們看見小孩學(xué)說話，覺得他是在學(xué)習(xí)，其實(shí)對(duì)他而言只是在進(jìn)行一場(chǎng)能獲得即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的游戲而已。　　重新回到第一個(gè)問題，為什么人喜歡玩游戲但不喜歡學(xué)習(xí)。根本原因是游戲能獲得即時(shí)反饋的獎(jiǎng)勵(lì)，而學(xué)習(xí)卻不能。我今天做了一道題，讀了一篇文章，我的成績(jī)就一定提升了么？我的所有的學(xué)習(xí)行為的獎(jiǎng)勵(lì)不是即刻可見，這是使得我們的學(xué)習(xí)行為難以持續(xù)下去的根本原因。那有讀者會(huì)問，為什么在沒有即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的狀況下，還是有學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)呢？這有兩種原因，一種是不進(jìn)行學(xué)習(xí)行為會(huì)帶來即時(shí)的懲罰（例如不交作業(yè)會(huì)被老師罵）；另一種是這個(gè)學(xué)生有自我激勵(lì)能力，當(dāng)他每完成一道題都會(huì)令他感到特別開心，這種自我激勵(lì)促使他不斷學(xué)習(xí)下去。往往第二種的學(xué)生就是成績(jī)優(yōu)秀且真正把知識(shí)學(xué)明白的學(xué)生。好了，如果我們能借用信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，把學(xué)習(xí)過程游戲化，讓學(xué)習(xí)的每一個(gè)行為都能得到即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，那么學(xué)習(xí)過程不再需要強(qiáng)制性安排，可以徹底地在網(wǎng)絡(luò)模式下運(yùn)行了。　　學(xué)習(xí)過程游戲化只是網(wǎng)絡(luò)模式的第一步。再好玩的單機(jī)游戲也沒有網(wǎng)絡(luò)游戲耐玩。單機(jī)游戲的周期很難超過一個(gè)月。如果只是將學(xué)習(xí)過程游戲化，那么對(duì)學(xué)生的吸引也很難超過一個(gè)月。網(wǎng)絡(luò)模式提供的服務(wù)中，人際交流是應(yīng)用最為廣泛的，無論原本是提供哪種服務(wù)，最終都會(huì)在社區(qū)交流上插上一腳。因?yàn)槿吮旧砭褪巧缃粍?dòng)物，而教育培訓(xùn)也是社交行為。要想教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)模式能持續(xù)下去，第二步就需要社區(qū)化。依靠社區(qū)中的人際關(guān)系把用戶黏住，并讓他們?cè)谏鐓^(qū)環(huán)境中的協(xié)同學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程的吸引力。如果能完成社區(qū)化，則可以將用戶的周期提升為6個(gè)月至2年。要想更長(zhǎng)地黏住用戶，還需要第三步——現(xiàn)實(shí)化。任何一個(gè)單純的虛擬社區(qū)都沒有現(xiàn)實(shí)社區(qū)來得精彩。這也是為什么會(huì)被人人打敗，因?yàn)槿巳烁鼜?qiáng)調(diào)虛擬社區(qū)是現(xiàn)實(shí)的延展，而強(qiáng)調(diào)虛擬在線交友的最終還是退化到熟人之間的聯(lián)系工具。這也是為什么人人會(huì)被微博打敗的原因，因?yàn)槲⒉┑默F(xiàn)實(shí)范圍比人人更寬更廣，速度也更快。教育培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)化有非常好的基礎(chǔ)，完全可以附著于公立學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的班級(jí)體系之上。試想一下，把所有的現(xiàn)實(shí)中的老師都變成NPC，不斷地通過該系統(tǒng)向?qū)W員發(fā)送任務(wù)包，而學(xué)員完成任務(wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而升級(jí)拿到榮譽(yù)，這將是比任何一個(gè)網(wǎng)游社區(qū)的自由度和靈活性要大。而這第三步又恰恰與前文所寫的第一種途徑不謀而合，構(gòu)建出一套完整強(qiáng)大的O2O運(yùn)營(yíng)模式。　　因?yàn)槠脑?，無法為大家展示這個(gè)系統(tǒng)的完整細(xì)節(jié)。但從我剛才的網(wǎng)絡(luò)教育模式途徑中，可以得出兩個(gè)結(jié)論：一、單純的網(wǎng)絡(luò)公司或者單純的培訓(xùn)公司不可能建立真正有效的網(wǎng)絡(luò)教育模式，新東方和學(xué)而思恐怕都會(huì)在這場(chǎng)革命中落后。二、線上無法真正顛覆線下，但是線上可以控制線下并賺取最多的利潤(rùn)。本篇文章是教育培訓(xùn)系列文章中顛覆成分和構(gòu)想成分最大的一篇。下一篇文章我們重新回到現(xiàn)實(shí)世界，來看一看前網(wǎng)絡(luò)教育模式下，主流教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理模式和擴(kuò)張模式。教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀分析（九）對(duì)比新東方與學(xué)而思是一件非常有趣的事情。兩家同樣都是由懷揣教育理想的北大人創(chuàng)立的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，分別在留學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)域和中小學(xué)領(lǐng)域做到了最強(qiáng)品牌，也先后在美國(guó)紐約證券交易所上市。一個(gè)是教育行業(yè)的領(lǐng)航者，一個(gè)是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的后起之秀。不少雪友在向我咨詢，如果硬要在這兩者之間做一個(gè)投資的選擇，應(yīng)該選擇哪一家公司。如果大家閱讀完系列文章中的本篇，相信你們就能找到一個(gè)屬于自己的答案。投資一家公司，不僅僅是看這家公司現(xiàn)有的業(yè)績(jī)，更多的會(huì)考慮它的增長(zhǎng)耐力和發(fā)展?jié)摿?。這兩樣屬性又與公司的管理模式、擴(kuò)張模式密切相關(guān)。好的管理模式能延長(zhǎng)增長(zhǎng)耐力，好的擴(kuò)張模式能增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿?。而新東方與學(xué)而思這兩家中國(guó)式威權(quán)主義企業(yè)的管理擴(kuò)張模式不可避免地深深烙印著創(chuàng)始人的個(gè)人色彩。新東方以留學(xué)英語(yǔ)考試培訓(xùn)為主業(yè)，學(xué)而思則以小學(xué)奧數(shù)培訓(xùn)起家。學(xué)科的差異很容易讓大家想到管理者思維模式的不同，但行業(yè)外的讀者卻很難找出這種不同對(duì)公司運(yùn)營(yíng)治理的影響?！　∮⒄Z(yǔ)課程歸屬于人文科目，新東方就是一個(gè)典型靠感性思維來運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。感性思維典型特征是靠經(jīng)驗(yàn)和直覺來做決策，思考行為直線式、果斷決絕，更注重對(duì)當(dāng)前問題的解決卻往往忽視對(duì)長(zhǎng)期問題的研究。依靠著這種感性思維，新東方迅速在全國(guó)各地建立分校，每個(gè)分校都很快做到營(yíng)收千萬量級(jí)，達(dá)到當(dāng)?shù)刂械纫?guī)模培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平。我問過幾位在新東方的朋友，如果你被任命為新東方新分校校長(zhǎng)，且主做中小學(xué)業(yè)務(wù)，那么你會(huì)選擇從哪一個(gè)年級(jí)做起。毫無例外，所有人都告訴我他會(huì)選擇優(yōu)先做高考年級(jí)。因?yàn)楦呖寄昙?jí)存在極強(qiáng)的剛性需求，只要教師優(yōu)秀，就可以立刻招收大量學(xué)生。同時(shí)高考學(xué)生的成績(jī)也將成為分校的宣傳口碑，加強(qiáng)分校的影響力。從直觀的感性思維上來分析，這個(gè)邏輯沒有任何問題，卻在實(shí)踐中反而成為了分校發(fā)展的累贅。優(yōu)先做高考年級(jí)，確實(shí)可以迅速帶來學(xué)員數(shù)量和收入，但實(shí)際上教學(xué)的口碑很難向下傳遞。這屆高考學(xué)員畢業(yè)后，新的高三學(xué)員大多數(shù)都不了解前一年的高考名師，分校為了繼續(xù)維持高考年級(jí)的營(yíng)收，不得不繼續(xù)投入大量資源到高考課程和老師的宣傳中去，使分校難以有精力和資源去做好高三以外的其他年級(jí)。同時(shí)，分校的名師也會(huì)被高考項(xiàng)目綁架，不可能讓他們抽出時(shí)間去高三以外的年級(jí)授課。所以新東方分校的中學(xué)部門大多都做得很辛苦，每年重復(fù)投入資源到高三，又每年把學(xué)生們都送走，而其他年級(jí)缺乏資源和師資的投入很難有起色。這正好回答了本系列文章第一篇第二段的那個(gè)問題，這種追求短期最優(yōu)的擴(kuò)張模式使得大多數(shù)新東方分校優(yōu)能項(xiàng)目的高三學(xué)員遠(yuǎn)超高一高二學(xué)員，高中的學(xué)員遠(yuǎn)超初中的學(xué)員。同時(shí)，這種擴(kuò)張模式也使得分校的初期營(yíng)收水平不錯(cuò)，但是缺乏增長(zhǎng)后勁，且營(yíng)銷成本下降困難?！　W(xué)而思的擴(kuò)張模式卻恰恰相反，走入的是另一個(gè)極端。奧數(shù)學(xué)科的背景讓學(xué)而思的擴(kuò)張模式趨向于理性思維模式。理性思維模式更依靠數(shù)據(jù)和抽象邏輯來分析，緩慢、不直觀，但往往能抓住問題的關(guān)鍵。如果你在網(wǎng)上搜索各地學(xué)而思的課程，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)而思分校都沒有高中課程。一般在新分校建立的時(shí)候，學(xué)而思總部不允許這個(gè)新學(xué)校開設(shè)初二年級(jí)和初二以上年級(jí)的課程，并根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r重點(diǎn)做初一年級(jí)，甚至是四、五年級(jí)的課程。低年級(jí)的課程剛需程度自然沒有高考年級(jí)強(qiáng)，招生人數(shù)和營(yíng)收也很有限。一個(gè)學(xué)而思新分校的第一年往往只有百萬級(jí)的營(yíng)收規(guī)模，這常常遭到當(dāng)?shù)乇就翙C(jī)構(gòu)和其他大型機(jī)構(gòu)的鄙視和嘲笑，并認(rèn)為它沒有膽量也沒有能力去做高中課程。而這卻正是學(xué)而思擴(kuò)張模式的厲害之處。真正強(qiáng)悍的公司是能抵擋住短期利益誘惑的公司。例如，新分校第一年把所有的資源和優(yōu)質(zhì)師資都投放到初一年級(jí)，并全力做好續(xù)班服務(wù)，讓口碑在該地區(qū)這個(gè)年級(jí)的學(xué)員和家長(zhǎng)中傳播。經(jīng)過一年的努力，本身初一的學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)而思產(chǎn)生高度的認(rèn)可。他們不會(huì)像高三的學(xué)生那樣，一年后就離開了中學(xué)體系，而是繼續(xù)上初二的課程。這樣，學(xué)而思通過續(xù)班體系順勢(shì)開設(shè)初二的課程，并讓這波成熟的教師繼續(xù)跟隨著學(xué)員教授初二的課程。由于這波學(xué)員已經(jīng)對(duì)學(xué)而思有熟悉有了解，學(xué)而思不需要再為這波學(xué)生投入營(yíng)銷資源了。它又重新把精力和資源放入新的初一年級(jí)，并培養(yǎng)新的教師擔(dān)任新初一課程的教師。只要師資力量還算靠譜，口碑能順利傳播開來，新初二的學(xué)生將會(huì)是原來初一學(xué)生的兩倍，新初一的學(xué)生也會(huì)是原來初一學(xué)生的兩倍。這樣學(xué)而思第二年在沒有進(jìn)行更多的資源投入的情況下，業(yè)績(jī)輕松翻4倍，增長(zhǎng)率高達(dá)300%。學(xué)而思的擴(kuò)張模式初期看來很謹(jǐn)慎，規(guī)模很小，但是后勁強(qiáng)勁。它從低年級(jí)做起，依靠續(xù)班模式，在沒有增加市場(chǎng)投入的情況下實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。　　通過上文的分析，雪友們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)而思的新分校會(huì)呈現(xiàn)出初期量小，增長(zhǎng)率高，增長(zhǎng)穩(wěn)定，逐年遞減的特點(diǎn)。學(xué)而思通過分階段開設(shè)新分校的方式，形成老學(xué)校量大增長(zhǎng)率低，新學(xué)校量小增長(zhǎng)率高的擴(kuò)張結(jié)構(gòu)。這種擴(kuò)張結(jié)構(gòu)的增長(zhǎng)是非常穩(wěn)定的，甚至在這個(gè)結(jié)構(gòu)下，就算學(xué)而思每一個(gè)分校的增長(zhǎng)率下降了，學(xué)而思的整體增長(zhǎng)率也會(huì)上升，我們把這種增長(zhǎng)率反而上升的現(xiàn)象稱為結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。讀到這里，大家可能就會(huì)覺得很奇怪，因?yàn)橛酶行运季S來判斷，結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的論述是難以成立的。那么我來用理性思維給大家舉個(gè)實(shí)例證明上述情況可以發(fā)生。假設(shè)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有北京和上海兩所分校，且第一年北京的收入為80，上海的收入為20。第二年北京的增長(zhǎng)率為10%，上海的增長(zhǎng)率為100%，則第二年北京的收入為88，上海的收入為40，則第二年整體的增長(zhǎng)率為（128100）/100=28%。第三年北京的增長(zhǎng)率降為5%，上海的增長(zhǎng)率降為90%，上海的收入為76，則第三年的整體增長(zhǎng)率為（）/128=%，顯然第三年的整體增長(zhǎng)率比第二年的整體增長(zhǎng)率還上升。至于為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象請(qǐng)各位讀者閱讀完文章后自行思考。通過理論推導(dǎo)，我們甚至可以用一個(gè)公式來表征結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的強(qiáng)度即：μ1μ2(λ1λ2)2。其中μ1 μ2表示兩個(gè)成分各自的比例，λ1 λ2表示兩個(gè)成分各自的增長(zhǎng)率（公式推導(dǎo)過程略）。對(duì)于像新東方這樣擴(kuò)張模式的機(jī)構(gòu)，新校區(qū)初期收入較高，但是往后的增長(zhǎng)率與老分校相比反而沒有優(yōu)勢(shì)，則λ1λ2的值較小，結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的強(qiáng)度遠(yuǎn)不及學(xué)而思擴(kuò)張模式?！　W(xué)而思擴(kuò)張模式還有兩大優(yōu)點(diǎn)。第一、該模式實(shí)現(xiàn)了口碑隨進(jìn)入年份向上傳遞。上一段提到新東方的高考年級(jí)口碑并不容易擴(kuò)散到高一高二年級(jí)乃至初中年級(jí)，而學(xué)而思的模式則可以讓低年級(jí)的學(xué)員把口碑逐年升級(jí)，6年的時(shí)間即可讓當(dāng)?shù)卣麄€(gè)中學(xué)市場(chǎng)充斥著學(xué)而思的影響。第二、續(xù)班模式可培養(yǎng)學(xué)員的消費(fèi)習(xí)慣。學(xué)而思抓住了最基層年級(jí)的學(xué)生，特別是奧數(shù)課程抓住了基層年級(jí)的最優(yōu)秀的學(xué)生。一旦學(xué)員在學(xué)而思學(xué)習(xí)的年份超過兩年，那么他就會(huì)養(yǎng)成在學(xué)而思補(bǔ)課的消費(fèi)習(xí)慣，在慣性作用下他幾乎不會(huì)再去考慮選擇別的機(jī)構(gòu)。一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是，越優(yōu)秀的學(xué)生越容易受到這個(gè)慣性的影響