【正文】 在機(jī)構(gòu)，不僅因?yàn)樽约哼€可以成長(zhǎng)，而且自己還清楚地知道跳槽出去后也做不過(guò)原東家。所以“新東方模式”要解決的問(wèn)題只有兩個(gè)：1. 滿足教師的成長(zhǎng)感；2. 即使優(yōu)秀教師流失也不會(huì)導(dǎo)致口碑流失。這樣的大班課程是否一定能保證所有學(xué)生的效果落實(shí)不好說(shuō)，但一定能保證授課老師的收入?；仡櫺聳|方創(chuàng)始人的兩次跳槽，第一次是錢(qián)沒(méi)給夠，第二次是自身求發(fā)展。對(duì)當(dāng)時(shí)的情況而言，那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)出的酬勞已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，但是他仍認(rèn)為自己可以做得更好，于是再次脫離了原來(lái)的機(jī)構(gòu)，自己親手創(chuàng)立出了“新東方”。新東方的創(chuàng)始人自己本身就是一個(gè)“沒(méi)留住的教師”，而且還是多次“沒(méi)留住”。一氣之下，瘋狂英語(yǔ)便幾乎變成了創(chuàng)始人的獨(dú)角戲，在很長(zhǎng)一段時(shí)間范圍內(nèi)都由自己親自授課做講座，既是老板又是員工。但這些其實(shí)都只是逆向推導(dǎo)出來(lái)的表象，并不代表這些條件具有充分性和必要性?！　。ㄈ　∏倨鍟?shū)畫(huà)只是少數(shù)人的閑情逸致，語(yǔ)數(shù)物化也只是基礎(chǔ)教育的階段產(chǎn)物，已經(jīng)找不到哪一個(gè)課程能像英語(yǔ)培訓(xùn)那樣可以貧富兼濟(jì)，老少通吃。3. 學(xué)而思除了有這個(gè)模式的先發(fā)優(yōu)勢(shì)外，還有其他幾個(gè)要素的支撐，后來(lái)的復(fù)制者很難全面跟進(jìn)。學(xué)而思號(hào)稱(chēng)其每年會(huì)花費(fèi)7000萬(wàn)用于教材研發(fā)，那大家可以想想看他還能投多少錢(qián)在教師本身。其實(shí)學(xué)而思模式會(huì)存在如下幾個(gè)問(wèn)題：1. 要求機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人本身具有教學(xué)研發(fā)能力。第二點(diǎn)，學(xué)而思大多數(shù)教師因?yàn)闆](méi)有獨(dú)立的課程設(shè)計(jì)能力，很難脫離學(xué)而思單干。因此學(xué)而思在培訓(xùn)教師的時(shí)候，只要求他們能按培訓(xùn)內(nèi)容講清教材例題，不強(qiáng)求他們提高授課的其他能力。而一個(gè)教師只要自己能弄懂教材的例題，并依次講解給學(xué)生，那么就能保證學(xué)生能收獲應(yīng)該掌握的知識(shí)點(diǎn)。于是他們改革了對(duì)教師的教研培訓(xùn)方式，創(chuàng)造出“學(xué)而思教學(xué)模式”，這是學(xué)而思成功的四大關(guān)鍵性要素之一（另外三個(gè)是“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”“奧數(shù)背景”“培優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)”，在此先按下不表，待后系列文章詳盡分析）。有的兼職教師大學(xué)畢業(yè)了，就自謀發(fā)展離開(kāi)了機(jī)構(gòu)，自己續(xù)班的學(xué)生也不管不問(wèn)了；有的教師小有名氣后，拉走自己的學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)了。當(dāng)然，只有真正授課有感染力、表達(dá)流利、邏輯清晰的體制外教師才有可能完成從一對(duì)一課程到小班課程的轉(zhuǎn)變。為了支付越來(lái)越昂貴的高等教育學(xué)費(fèi)，大學(xué)生們紛紛從事兼職家教工作，而學(xué)而思教育的創(chuàng)始人正是這個(gè)龐大的大學(xué)生家教團(tuán)隊(duì)中的一員。高考、中考、甚至是再往后的小升初考試，都成了所有學(xué)生和家長(zhǎng)不得不邁過(guò)的坎兒。大家看到的更多是大學(xué)教育質(zhì)量的下降、大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)困難，而這一政策對(duì)于初等教育格局的逆向作用卻被長(zhǎng)期忽視。但是最初的三篇文章將只為大家呈現(xiàn)教育培訓(xùn)行業(yè)模式的基本邏輯，為以后的文章解讀打好基礎(chǔ)。學(xué)大的進(jìn)一步發(fā)展則要看其是否能在模式上有新的改革和發(fā)展，能否始終保持先進(jìn)性。因?yàn)槟憧梢詾橐粋€(gè)教學(xué)水平不高的教師找到一個(gè)合適的學(xué)生，但不可能讓他同時(shí)給兩個(gè)學(xué)生上課。一對(duì)一模式不需要名師，只要大量水平相差不大的教師即可。當(dāng)然，教學(xué)能力出色的教師仍然可能離開(kāi)機(jī)構(gòu)，但這并不重要了，因?yàn)閷W(xué)生家長(zhǎng)更重視學(xué)大的顧問(wèn)進(jìn)行的教師匹配服務(wù)，“最合適的才是最好的”。整個(gè)業(yè)務(wù)的核心是教學(xué)顧問(wèn)，由教學(xué)顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)、銷(xiāo)售、教師匹配，最后再由教師授課。而現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)相對(duì)成功的學(xué)大、學(xué)而思、新東方各種發(fā)展出一種模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。而自由的中介平臺(tái)難以對(duì)老師有全面的審核，學(xué)員通過(guò)該平臺(tái)多次雇傭到低質(zhì)量教師后，就再也不到這個(gè)平臺(tái)來(lái)了，接下來(lái)這樣的培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)很快就難以為繼了。所以這個(gè)行業(yè)初期曾涌現(xiàn)過(guò)不少優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)但都因?yàn)榻處煹牧魇Ф芸炀蛷氖袌?chǎng)上消失了。但在其他大多數(shù)行業(yè)，一個(gè)高素質(zhì)的人才必須在公司里配合其他同事和部門(mén)才能發(fā)揮出他的才干。 基因無(wú)所謂絕對(duì)的好壞，存在即是合理的，某種基因能留存下來(lái)說(shuō)明它一定有某種適應(yīng)能力。 這么一個(gè)從3000年前孔子辦私塾開(kāi)始就有的行業(yè)，突然以新興崛起行業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)在世人面前，反而讓人有些摸不著頭腦。教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀分析（一）　　2010年多家中國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在美國(guó)上市，這又重新引發(fā)了投資者對(duì)這個(gè)新興行業(yè)，特別是課外輔導(dǎo)行業(yè)的關(guān)注。為了讓雪球網(wǎng)友們更好地了解這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展情況，我將陸續(xù)發(fā)布文章分別從教育培訓(xùn)行業(yè)的基本發(fā)展模式、教育培訓(xùn)行業(yè)的教學(xué)管理現(xiàn)狀、教育培訓(xùn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)主題出發(fā)，以學(xué)大、學(xué)而思、新東方為主要案例，結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策以及境外教育培訓(xùn)行業(yè)的情況盡力為大家呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的行業(yè)現(xiàn)狀。 為什么學(xué)大教育的菁英學(xué)堂辦不起來(lái)？為什么學(xué)而思的文科項(xiàng)目發(fā)展緩慢？為什么新東方優(yōu)能中學(xué)的高中項(xiàng)目做得比初中項(xiàng)目大，而一般其他機(jī)構(gòu)是完全相反的？看似同質(zhì)化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)各機(jī)構(gòu)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)作策略制度大不相同，這導(dǎo)致這些大型培訓(xùn)結(jié)構(gòu)在滲透進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的其他細(xì)分市場(chǎng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生巨大的阻力。教育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展模式也是如此。 先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，什么是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存根本。而教育培訓(xùn)業(yè)的特殊性導(dǎo)致，一個(gè)優(yōu)秀的老師完全可以不依靠公司或機(jī)構(gòu)就能獨(dú)立地完成授課，而一個(gè)有名氣的老師也完全不用擔(dān)心招生的問(wèn)題。很多人曾想，建立p2p式的中介教育機(jī)構(gòu)是不是能產(chǎn)生更高的效益，機(jī)構(gòu)只收中介費(fèi)用，通過(guò)建立平臺(tái)讓教師和學(xué)員自由選擇。于是，中介機(jī)構(gòu)為了提供質(zhì)量過(guò)關(guān)的教師開(kāi)始對(duì)教師質(zhì)量進(jìn)行審核，甚至開(kāi)始培訓(xùn)老師，慢慢就發(fā)展成了學(xué)大一對(duì)一模式的雛形。這是這個(gè)行業(yè)的根本，如果不能先解決這個(gè)問(wèn)題，其他的營(yíng)銷(xiāo)、招生、策略、教學(xué)等都是扯淡，要么變成永遠(yuǎn)也不可能發(fā)展起來(lái)的小作坊，要么就是曇花一現(xiàn)。若學(xué)生對(duì)教師有不滿，教學(xué)顧問(wèn)可以立刻調(diào)換教師。不僅好教師會(huì)慢慢自動(dòng)流出，出乎所有人意料的是，機(jī)構(gòu)本身也希望特別好的名氣高的教師離開(kāi)機(jī)構(gòu)。按這個(gè)邏輯發(fā)展下，出現(xiàn)了比“學(xué)大模式”更極致的“龍文模式”。 且不說(shuō)給兩個(gè)學(xué)生上課已經(jīng)破壞了個(gè)性化服務(wù)，兩個(gè)學(xué)生得相互妥協(xié)上課時(shí)間、上課內(nèi)容、進(jìn)度、難度，僅從該模式下篩選出來(lái)的教師能力就無(wú)法做到?！　。ǘ　∩弦黄恼掳l(fā)布后，就有雪球網(wǎng)友私信詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié)，包括教育培訓(xùn)行業(yè)的教研模式、培訓(xùn)模式、服務(wù)模式、招生模式、管理模式等。1998年高考錄取率僅為33%，而到了2001年高考錄取率就突破了50%。與從事培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)起家的學(xué)大創(chuàng)始人不同，學(xué)而思的創(chuàng)始人是真正從事培訓(xùn)工作擁有核心技術(shù)的體制外教師。到本世紀(jì)初的若干年，這樣的小微機(jī)構(gòu)（在當(dāng)時(shí)其實(shí)不納稅、無(wú)執(zhí)照、不受監(jiān)管的“小黑班”）已經(jīng)出現(xiàn)了澎湃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但能夠像學(xué)而思那樣做大做強(qiáng)的機(jī)構(gòu)只是少數(shù)。小班模式中最重要的就是續(xù)班制度，學(xué)生跟著老師一個(gè)季度一個(gè)季度往下續(xù)班，而老師一旦留不住必然會(huì)對(duì)續(xù)班體制產(chǎn)生極大的沖擊?！　∮捎趯W(xué)而思創(chuàng)始人自身有教學(xué)研發(fā)能力，他慢慢建立起一支區(qū)別于教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是教材編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)。由于例題本身就選自學(xué)校考試的題目，而每年學(xué)校的大型考試題目都有和上一年類(lèi)似的部分，學(xué)生學(xué)完教材后自然會(huì)有一定的提分，產(chǎn)生出學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的假象。這種模式的好處有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，降低教師能力門(mén)檻后，學(xué)而思只要選擇有解題能力的人即可。即使他們因?yàn)楫厴I(yè)等原因離開(kāi)了學(xué)而思，由于課程教材本身的連續(xù)性，即使是再換一個(gè)教師也不會(huì)產(chǎn)生太大的負(fù)面影響。僅這一點(diǎn)，那些培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)起家的公司們只能望而卻步了。所謂的“百萬(wàn)年薪教師”不過(guò)是領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)的一張又圓又潤(rùn)的大餅而已。到目前為止，類(lèi)似這個(gè)模式在北京市場(chǎng)能有較好發(fā)展的機(jī)構(gòu)也僅高思和杰瑞而已。無(wú)論是為了通過(guò)考試、還是為了提高自身素質(zhì)、亦或是獲得一種生存技能，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求總是無(wú)處不在。對(duì)于第一條，幾乎所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不敢不重視教學(xué)研發(fā)，只是力度和能力有差別，在當(dāng)時(shí)新東方也并非是做得最好的；對(duì)于第二條，恐怕也存在沒(méi)品的領(lǐng)導(dǎo)人把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大的先例；對(duì)于第三條，新東方亦不是以卡耐基式激情勵(lì)志的演講來(lái)征服學(xué)員的第一家。如同我在前面兩篇文章所說(shuō)的一樣，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是一個(gè)人在做，那就注定了其局限性，不可能做大做強(qiáng)。第一次是作為北大英語(yǔ)講師沒(méi)被留住。而這段較為特殊的經(jīng)歷亦成為了新東方初期發(fā)展的寶貴財(cái)富。所以他能清楚地意識(shí)到，即使是錢(qián)給足了，優(yōu)秀老師也未必能留下來(lái)。當(dāng)時(shí)的新東方已經(jīng)具備了一定的號(hào)召力，招來(lái)學(xué)生不成問(wèn)題。而在實(shí)際操作上，“新東方模式”也就是兩點(diǎn)：1. 樹(shù)立標(biāo)桿；2. 教師搭班。反之如果認(rèn)為自己已經(jīng)到了這個(gè)機(jī)構(gòu)的頂尖水平了，那這個(gè)老師就有離開(kāi)機(jī)構(gòu)的可能了?！　‘?dāng)然，看到這里，讀者會(huì)問(wèn)難道標(biāo)桿就不能跑么，標(biāo)桿跑了豈不是危害更大。教師差異太大，學(xué)生會(huì)投訴；教師之間有競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)出現(xiàn)相互攻訐甚至詆毀的現(xiàn)象導(dǎo)致內(nèi)部矛盾激化。換句話說(shuō)，即使這個(gè)老師離開(kāi)了新東方，他既帶不走學(xué)生，也帶不走口碑。他們一點(diǎn)都不傻，只是這個(gè)模式有個(gè)巧妙的陷阱。這往往使得這些老師除了注重教學(xué)外，別的事務(wù)較少觸及。所以從新東方跳槽出來(lái)的老師，除非能找到模式和制度的創(chuàng)新點(diǎn)，否則很難做得不錯(cuò)。可以說(shuō)新東方模式是在特殊的時(shí)空人物背景下的場(chǎng)景，對(duì)別的機(jī)構(gòu)而言幾乎沒(méi)有可復(fù)制性，就算是創(chuàng)始人今天再次創(chuàng)業(yè)也不可能再造一個(gè)新東方。所謂“培訓(xùn)”，指的是知識(shí)、技能的傳遞；所謂“教育”，指的是培養(yǎng)受眾成為社會(huì)需求人員的過(guò)程。面對(duì)三個(gè)立場(chǎng)不盡相同的群體，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮的從業(yè)者往往會(huì)陷入痛苦的糾結(jié)怪圈中：提供的教學(xué)產(chǎn)品討好了學(xué)生卻討好不了家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)滿意了卻不能讓社會(huì)大眾滿意，被社會(huì)大眾認(rèn)可了卻又不被學(xué)生認(rèn)可。我們會(huì)抱怨自己不能最早發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)真正的需求而錯(cuò)失良機(jī)。難道需求不是由社會(huì)背景、國(guó)家政策所決定的么，為什么還可被行業(yè)“創(chuàng)造”出來(lái)？確實(shí)社會(huì)背景和國(guó)家政策主導(dǎo)了需求的勢(shì)能，然而商業(yè)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)影響消費(fèi)群體的意識(shí)、想法、觀念來(lái)加強(qiáng)需求的動(dòng)能。其中，擇優(yōu)錄取中的“優(yōu)”主要指的是在各類(lèi)數(shù)學(xué)競(jìng)賽中取得的優(yōu)秀成績(jī)，以及在各重點(diǎn)中學(xué)自行組織的以?shī)W數(shù)題為主的測(cè)試中表現(xiàn)優(yōu)異。因此，學(xué)習(xí)奧數(shù)的學(xué)生占比大約在10%20%之間，基本上是每個(gè)班級(jí)成績(jī)前若干名的學(xué)生才會(huì)去學(xué)習(xí)奧數(shù)。他們依靠著部分重點(diǎn)中小學(xué)的渠道關(guān)系，同時(shí)借助奧數(shù)網(wǎng)成功運(yùn)作了奧數(shù)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)站的文章還會(huì)為家長(zhǎng)進(jìn)行分析討論解疑答惑：如果你認(rèn)為孩子不應(yīng)該在小學(xué)就這么辛苦，它會(huì)告訴你辛苦一時(shí)幸福一世；如果你認(rèn)為自己的孩子不夠優(yōu)秀，學(xué)不了奧數(shù)，它會(huì)告訴你奧數(shù)有方法有技巧學(xué)了總比沒(méi)學(xué)好，學(xué)了還有進(jìn)名校的希望，不學(xué)一點(diǎn)希望都沒(méi)了，即使沒(méi)有進(jìn)名校，學(xué)了奧數(shù)也可以鍛煉智力，會(huì)對(duì)將來(lái)在中學(xué)的學(xué)習(xí)有幫助。大部分小學(xué)也都會(huì)使用一本名為“思維訓(xùn)練”的冊(cè)子，實(shí)際教授奧數(shù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)而思的案例可以發(fā)現(xiàn)，要成功做到這一點(diǎn)必須要有“邏輯”和“實(shí)證”。在1995年，中國(guó)當(dāng)年留學(xué)總?cè)藬?shù)在2萬(wàn)人左右，而到了2001年。事實(shí)上，在學(xué)大的不斷努力之下，社會(huì)大眾對(duì)“個(gè)性化教育”的認(rèn)知幾乎等價(jià)于“學(xué)大教學(xué)模式”，在一定程度上已經(jīng)偏離了這個(gè)詞（Personalization Education）最初的含義?！　『笥洠赫麄€(gè)系列的文章很早就構(gòu)想出來(lái)了，只是這第四篇還沒(méi)有發(fā)布出來(lái)，北京已經(jīng)開(kāi)始叫停奧數(shù)。在現(xiàn)行的小升初制度下，奧數(shù)熱終究會(huì)成為必然，學(xué)而思只是加速了這一進(jìn)程并在此過(guò)程中建立起該細(xì)分市場(chǎng)的老大地位。有網(wǎng)友拿吃飯的需求和接受培訓(xùn)的需求作對(duì)比，其實(shí)并不合適，因?yàn)樾枨蟮男再|(zhì)并不相同。第二個(gè)層次是隨著人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，產(chǎn)生的使人感受到方便和舒服的需求。這一層次需求的特點(diǎn)是，不一定隨著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)，但會(huì)強(qiáng)烈受到社會(huì)文化、潮流、價(jià)值觀的影響，且具有可替代性。最為經(jīng)典的案例是1951年智威湯遜芝加哥公司為戴比爾斯公司營(yíng)銷(xiāo)的“鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永流傳”的廣告語(yǔ)，將鉆石與堅(jiān)貞不渝的愛(ài)情聯(lián)系到了一起，人為放大了鉆石的需求，也使得戴比爾斯這家南非鉆石商在往后的六十年中獨(dú)占鰲頭。因此對(duì)于屬于第三層次需求的培訓(xùn)業(yè)，只要能敢于去“創(chuàng)造”別人尚未發(fā)掘的需求，就能成為該細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)航者。例如學(xué)而思成功地營(yíng)銷(xiāo)了“培優(yōu)”概念，徹底顛覆了人們以往所認(rèn)為的優(yōu)生不需要培訓(xùn)的觀念，讓成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生也來(lái)上補(bǔ)習(xí)班。還如新東方的高考課程，會(huì)不斷宣揚(yáng)應(yīng)試技巧方法的重要性以及激情勵(lì)志激發(fā)興趣對(duì)于考生的積極作用，而這兩方面正是新東方最擅長(zhǎng)的大班課程所能提供的。學(xué)大在起始階段選擇了前者，但顯然他低估了當(dāng)今社會(huì)信息流動(dòng)的速度，大批的模仿者迅速崛起。這些成功推廣的口號(hào)都有如下的特點(diǎn)：品牌掛鉤、簡(jiǎn)單易記、合情合理。甚至在學(xué)而思的營(yíng)銷(xiāo)中，會(huì)非常“大氣”地向家長(zhǎng)和學(xué)員推介學(xué)英語(yǔ)就去新東方。這一點(diǎn)上學(xué)大等一對(duì)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)而思等注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)都做得不錯(cuò)。如果你去詢(xún)問(wèn)優(yōu)能中學(xué)的學(xué)員和家長(zhǎng)關(guān)于該機(jī)構(gòu)的情況，要么五花八門(mén)各說(shuō)各話，要么還停留在新東方留學(xué)培訓(xùn)的印象上。但在如今教育培訓(xùn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力下，能做到不虛假宣傳的機(jī)構(gòu)少之又少。如果說(shuō)2007年以前的北京課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)主要集中在小學(xué)奧數(shù)、小升初考試、中高考等所謂“剛性需求”的項(xiàng)目上，那么從2007開(kāi)始，北京市場(chǎng)進(jìn)入了非考試年級(jí)學(xué)生課外補(bǔ)習(xí)常規(guī)化的時(shí)代。雪友們現(xiàn)在可以看到的北京中學(xué)市場(chǎng)上的重量級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在這三年中成長(zhǎng)起來(lái)的，包括學(xué)而思的初高中部、新東方的優(yōu)能中學(xué)、杰睿學(xué)校以及趕上了末班車(chē)的高思教育。然而，在這光鮮的火爆背景下，教育培訓(xùn)行業(yè)是否做好了足夠的準(zhǔn)備去健康地成長(zhǎng)？可以說(shuō)，出現(xiàn)當(dāng)今教育培訓(xùn)市場(chǎng)混亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)其實(shí)早在那三年已經(jīng)埋下了危險(xiǎn)的火種。而這份特殊文化背景下的父母心卻在有意無(wú)意中被教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)所綁架和利用。2007年一些沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)幾乎成了刀板上的魚(yú)肉，任其宰割。這除了有與培訓(xùn)業(yè)特質(zhì)的學(xué)費(fèi)先付課酬后付的原因外，其實(shí)還跟消費(fèi)者的低期望以及混淆了“教育”與“培訓(xùn)”的概念有關(guān)。正是這種類(lèi)似于“斯德哥摩爾綜合征”的心態(tài)使得那批家長(zhǎng)們認(rèn)為學(xué)員成績(jī)沒(méi)變化很正常，提高了反而欣喜若狂。而普通的家長(zhǎng)無(wú)法獲得機(jī)構(gòu)真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看到都是毫無(wú)意義的而又最醒目的高分榜。段子中這個(gè)神棍能成功的原因是古代人并不知道生男女的概率各為50%。在這種信息不對(duì)稱(chēng)的暗箱環(huán)境中，機(jī)構(gòu)一定比消費(fèi)者占有強(qiáng)烈優(yōu)勢(shì)，使得家長(zhǎng)們甚至?xí)敛华q豫地相信部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳。學(xué)員家長(zhǎng)們開(kāi)始相互打聽(tīng)信息，開(kāi)始選擇機(jī)構(gòu)和教師，開(kāi)始注重服務(wù)質(zhì)量。不幸的是，馬克思口中的“資本逐利性”卻使得這種發(fā)展變得畸形。做投資不是做慈善，有投入必然要求有回報(bào)，更何況這些投資者腦中的培訓(xùn)業(yè)還停留在之前的黃金時(shí)期，以為成倍的利潤(rùn)可以滾滾而來(lái)。資本的過(guò)度涌入除了導(dǎo)致上述的現(xiàn)象外，同時(shí)還推高了教師成本與市場(chǎng)成本。從北京中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)的代表學(xué)而思的數(shù)據(jù)可以看出一些端倪。如果說(shuō)中國(guó)教育集團(tuán)和雙威教育這兩家在美國(guó)上市的公司被退至OTC市場(chǎng)，只是代表著“偽教育培訓(xùn)公司”開(kāi)始被市場(chǎng)自動(dòng)清洗出去，那么更具有影響力和代表性的新東方、學(xué)而思、學(xué)大教育的股價(jià)持續(xù)走弱則