【正文】 憶苦思甜，講述他的創(chuàng)業(yè)史、辛酸史、發(fā)家史。之所以這樣做，是因為他認為這些回憶刻骨銘心，對他而言是最寶貴的財富。這種特性在中國很多第一代創(chuàng)業(yè)者身上是非常鮮明的，但到了創(chuàng)業(yè)后期也會形成兩極分化。198。一個極端是惜財如命，子女會心生怨恨；198。另一個極端是揮金如土，其子女將變本加厲。在創(chuàng)業(yè)前期，第一代創(chuàng)業(yè)者的特性之一是深感危機、誠惶誠恐。公司經(jīng)過千難萬險發(fā)展起來之后，第一代企業(yè)家也會形成兩個極端。198。第一個極端是成為驚弓之鳥，害怕、懷疑任何事情。兒女們卻滿不在乎，只懂得享樂。198。另一個極端是采取鴕鳥政策，一腦袋扎下去，眼不見為凈。兒女們就借此機會欺上瞞下。第一代創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期的另外一個特性，就是非常重感情，對在公司一起打拼江山的老臣子非常照顧，但是到了創(chuàng)業(yè)的后期會出現(xiàn)兩種情況：198。一些老資格員工往往會功高蓋主。在這種情況下，第二代的子女會對這些人不滿。198。另一種情況是老資格員工會造成企業(yè)的尾大不掉，第二代的子女會擺脫這些老資格員工，另起爐灶?！景咐课以谙愀垡患曳浅５湫偷募易迨狡髽I(yè)工作過，該企業(yè)已經(jīng)傳到了第三代。父親一代的財務總監(jiān)雖然上了年紀，但仍接著為兒子工作，兒子要求他退休，但他就是不答應。最后兒子報了警，把這位老人抬了出去。當時，我們所有的人都哭了，覺得老板太殘忍了。但是后來我們才知道，原來老板當天晚上來到這位老人家里，給老人跪下說：“你今天怎么打我、罵我都可以，你的所有的生活我都給你安排好了，一切后顧無憂，惟獨你要答應我一件事情，明天不可以去上班，這一條沒得談?！边@樣的老板才稱得上既有原則又懂人情，否則怎么會傳承這么大的一家企業(yè)呢？第一代家族式企業(yè)的老板不但重視責任，而且看重權(quán)威。但是到了后期出現(xiàn)了兩種情況：198。由于他們年齡大、健康欠佳，所以往往有心無力；而他們的繼承人嚴重地缺乏責任感。198。另外一種可能是，很多第一代的創(chuàng)業(yè)者不甘退休，這時子女們就急于搶班，他們把父輩的身體健康看成一種非常倒霉的事情。由此可見，兩代人的代溝明顯存在，這種代溝會嚴重地制約企業(yè)的有效傳承。第九講 家族企業(yè)的傳承（上）家族式企業(yè)兩代傳承警世言家族式企業(yè)在兩代傳承的問題上有一些警世忠言，它在一般情況下能夠適應企業(yè)的實際狀況。第一代（25—30歲）①階段性特點：吃苦耐勞、勇于拼搏。②階段性問題：閱歷不夠、年少輕狂。③警世言：避免浮躁，恒心再加耐心！在第一代創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)期，年輕的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人都應該具有三股氣：第一是前沖的氣；第二是后守的氣，“后守”是指人的社會閱歷、人際關(guān)系；第三是下盤的氣，“下盤”是指人非常穩(wěn)健，可信而不浮躁。第二代（1—5歲）①階段性特點：懵懵懂懂、憨態(tài)可鞠。②階段性問題：哭哭鬧鬧、拉屎撒尿。③警世言：避免寵養(yǎng)，三歲可定終身！這句話聽起來似乎很可怕，但卻是事實?！景咐磕赣H收藏老師評語我的母親保存了我從托兒所開始每一年老師對我的評語。后來母親把這些評語給我看，當時我看得渾身出冷汗，因為我發(fā)現(xiàn)就在托兒所的時候，老師寫的評語就是我現(xiàn)在的性格。第一代（30—40歲）①階段性特點：而立不惑、漸露崢嶸。②階段性問題：玩世不恭、目空一切。③警世言：避免狂妄，后院不能起火！這是企業(yè)家們嶄露頭角的時候，也是他們的事業(yè)快速發(fā)展的階段?！景咐吭谏钲诰陀羞@樣一些人，他們帶著鉆戒、開著寶馬，玩世不恭，目空一切。這個時候他們的后院最容易起火，因為周圍很多女孩會喜歡恭維他們。我認識一個企業(yè)家，他就換過幾個妻子，后來他的身體越來越差。我就告訴他：“有朝一日，一旦你躺在醫(yī)院里起不來時，惟一有可能守在你身邊的，就是你幾年前拋棄的發(fā)妻?！边@位老板聽了，半天沉默不語，最后老淚縱橫、唏噓長嘆。所以企業(yè)家要謹防后院起火，沒有穩(wěn)定的家庭，就很難有穩(wěn)定的事業(yè)。 第二代（5—15歲）①階段性特點：耳聰目明、心有靈犀。②階段性問題：攀比享受、不思進取。 ③警世言：避免嬌慣，切勿荒廢學業(yè)！這時的孩子，就像海綿一樣，對知識的吸收非?？?。這個階段要避免孩子攀比享受、不思進取。很多十幾歲的孩子叛逆性是最強的，所以在這一階段要避免對孩子的嬌慣，切勿使其荒廢學業(yè)。學業(yè)是人走向社會的一把梯子，爬上去之后，扔掉它沒有關(guān)系，但是沒有梯子是萬萬不行的。第一代（40—50歲）①階段性特點：事業(yè)有成、江山漸定。②階段性問題：身體透支、一切白搭。③警世言：避免過勞，身體就是本錢！40歲到50歲左右是企業(yè)家們的黃金時間，在這一階段企業(yè)基本上已經(jīng)形成了一個較好的框架，但在這個階段最容易出現(xiàn)的問題是身體透支。很多人40歲以前拿命去換錢，40歲以后再拿錢去買命。所以，這個階段的企業(yè)家們應該避免勞累過度，要認識到身體就是本錢，要學會生活。第二代（15—25歲）①階段性特點：走向社會、逐漸成熟。②階段性問題：狐朋狗友、叛逆不羈。 ③警世言：避免奢華，避免淪為紈绔子弟！這是一個非常關(guān)鍵的年齡段。在這個階段，孩子們差不多已經(jīng)大學畢業(yè)，開始接觸社會，逐漸走向成熟。這個階段的最大問題是孩子有很多狐朋狗友、叛逆、放蕩不羈。所以，在這一階段給孩子們的警世言是避免奢華，當心淪為紈绔子弟。第一代（50—60歲）①階段性特點：江山大定、權(quán)勢顯赫。②階段性問題：前路遙遙、后繼無人。③警世言：避免斷代，回饋社會，創(chuàng)千秋基業(yè)！這個階段的企業(yè)家已經(jīng)取得了穩(wěn)固的聲譽，已經(jīng)到了回饋社會、創(chuàng)千秋基業(yè)的時候。第二代（25—35歲）①階段性特點：獨立自主、思想創(chuàng)新。②階段性問題：急于求成、眼高手低。③警世言：避免急進，欲速則必不達！在這個階段，孩子們已經(jīng)真正成年，完全獨立自主，有自己的思想和創(chuàng)新意識。這個階段的問題在于急于求成、眼高手低，所以這一階段應該避免急進，認識到欲速則必不達的道理。第十講　家族企業(yè)的傳承（下）家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖與路徑循環(huán)圖 企業(yè)家的年齡25－30歲30－40歲40－50歲50－60歲60－70歲70－100歲職業(yè)生涯特性創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期穩(wěn)定期退出期放手期神仙期子女的年齡1－5歲5－15歲15－25歲25－35歲35－45歲職業(yè)生涯特性啟蒙期讀書期實習期進入期接班期職業(yè)生涯側(cè)重啟蒙教育讀書學習工作歷練責任承擔企業(yè)傳承良性循環(huán)圖51 家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖25歲到30歲時，企業(yè)家的職業(yè)生涯處在創(chuàng)業(yè)期，在這個階段企業(yè)家子女的年齡大概是1歲到5歲，這時的孩子不存在職業(yè)生涯的特性，而是處于啟蒙期。30到40歲是企業(yè)家職業(yè)生涯的發(fā)展期，其子女大概在5歲到15歲，這時子女職業(yè)生涯的特性是讀書和學習，盡快吸納知識。40歲到50歲，企業(yè)家職業(yè)生涯進入穩(wěn)定期，其子女的年齡是15歲到25歲，職業(yè)生涯進入實習期?！景咐课业暮⒆釉诎闹薮髮W讀書，他的同學中有很多家庭非常富有。但是每當寒、暑假，他們都會去打工。這些富裕家庭都有一個優(yōu)秀的傳統(tǒng)，就是自己喜歡的物品除了學費以外一切費用都需孩子自理。所以如果他們要買，都需要去打工。相比之下，中國的孩子大多嬌生慣養(yǎng)，反差非常大。所以這個時候子女的職業(yè)生涯側(cè)重的是工作的歷練。企業(yè)家在50歲到60歲的年齡段時，其職業(yè)生涯已開始進入退出期，建議他要有計劃地退出。在這個時間段，子女的年齡大概在25歲到35歲之間，他們的職業(yè)生涯特性是進入期，此時他們要切實地投入到企業(yè)中，其職業(yè)生涯側(cè)重的是責任的承擔。第一代企業(yè)家在60歲到70歲的時候，其職業(yè)生涯的特性是完全放手?？杀氖牵F(xiàn)在有很多六七十歲的企業(yè)家仍然緊握大權(quán)不放。這時，他們子女的年齡大概在35歲到45歲之間，企業(yè)家們可以完全開始考慮接班的問題了。這時，子女職業(yè)生涯側(cè)重的是企業(yè)的傳承。第一代企業(yè)家在70歲到100歲的時候，就進入了神仙期。這時，其職業(yè)生涯側(cè)重的是良性循環(huán)。家族式企業(yè)發(fā)展路徑循環(huán)圖圖 52 家族式企業(yè)發(fā)展路徑循環(huán)圖【圖解】上圖是中國道家的太極圖。道家陰陽的理論是非?？茖W、辯證的。道家最基本的理論認為世間萬物必須均衡，有陰就有陽，有黑就有白，有上就有下，有里就有外。道家的理論充分強調(diào)自然界的均衡，并認為失衡就是災難，嚴重的失衡就是死亡。道家把一個圓圈等分，但不是一刀切下去。首先它是兩個均衡的等分。然后，黑色和白色是兩種既對立又統(tǒng)一的顏色。這樣就形成了一個家庭傳承的陰陽八卦，融會貫通，相輔相成。中國古代的用人之道 當一個總經(jīng)理或者董事長想要傳承自己的企業(yè)時，需要判斷其第二代是否有能力擔任董事長或總經(jīng)理，甚至一個部門經(jīng)理。判斷的方法在前面的章節(jié)中曾經(jīng)提到過。即現(xiàn)代企業(yè)的一些方法和工具，如能力模型、崗位價值分析、任職資格等人力資源管理體系。接下來，再來參考一下諸葛亮的一篇文章—《辨將》。辨將是指如何去辨別一個將才，文章說明了七種方法。一曰：間之以是非而觀其志對他講許多是是非非，觀察這個人的志向是否穩(wěn)定。被別人的閑話所左右、耳朵根子發(fā)軟的人是不能用的；只有志向堅定的人才可用。二曰：窮之以辭辯而觀其變與他辯論一些問題，觀察這個人的應變能力是否強。三曰：咨之以計謀而觀其識針對一個問題，看他能否拿出可行的解決方案，觀察這個人的見識如何，是否有解決問題的能力和本領(lǐng)。四曰：告之以禍難而觀其勇告訴他事情很嚴重，看看這個人是否有勇氣去面對。五曰：醉之以酒而觀其性就是把這個人灌醉，看他的本性如何。如果他本性善良，往往喝醉酒以后就會呼呼大睡；如果他平時偽裝自己，那么喝醉酒以后他就會把本性暴露出來。六曰：臨之以利而觀其廉給他某種好處，看看這個人的廉潔程度如何。七曰：期之以事而觀其信委托他做一件事情，看看這個人的信用怎么樣。企業(yè)經(jīng)營的兩個層面 變革之路家族式企業(yè)在傳承的問題上建立健全企業(yè)高層退出機制是非常重要的。企業(yè)必須吐故納新，對于一些不適合企業(yè)、沒有能力的人，要把他“吐故”出去；對于一些德高望重、功成名就但是年齡偏高的人也要把他“吐故”出去。這些人往往就是企業(yè)的高層管理人員，如企業(yè)的董事長、總經(jīng)理等。接班人的機制建立起來，一般是需要很長時間才能完成的，不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。要明確地擬定什么樣的人才可以接班，董事長、總經(jīng)理等的標準都要逐一制定出來。總之，家族式企業(yè)應該未雨綢繆，以法治代替人治。變通之道如果沿著這條變革之路走下去，可能會發(fā)現(xiàn)沒有家族成員能達到所訂立的標準。那么，變通之道在哪里？在此給家族式企業(yè)提供一些建議：，人走股買斷只有這樣才可以保持家族式企業(yè)的完整性。，公司無職務股東只是投資者，而如果你是公司里的高級職員，那么企業(yè)就要按照任職資格的標準來衡量你。所以，你可以是股東，但不一定要在公司里擔任任何職務。，公司無權(quán)力股東只可以每年分紅，但卻沒有任何權(quán)力。，不進董事會股東大會代表著投資者，董事會代表了股東利益的決策層。企業(yè)在股東大會里推選出董事會成員，所以你可以是股東，但是你未必能進董事會。，未必總經(jīng)理你可以是董事，參與決策，但是你不能因為是董事、有股份，就一定要擔任總經(jīng)理。董事長兼總經(jīng)理是非常糟糕的一件事情，因為二者的身份是不一樣的，看待問題的角度也是不一樣的。董事長代表了股東利益——投資方利益；總經(jīng)理代表了一個經(jīng)營團隊，主要是執(zhí)行和實現(xiàn)董事會的戰(zhàn)略決策、目標和要求。小型公司董事長兼總經(jīng)理暫時可行，但是公司規(guī)模大了就一定要分開。，不能瞎指揮股東可以提出合理化建議，但是不能直接指揮現(xiàn)場。股東不是經(jīng)理，不能瞎指揮。【自檢51】明確擬定企業(yè)的接班人標準，可以保證企業(yè)的順利傳承，但是如果家族成員達不到這樣的標準，變通之道在哪里？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案51【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第十一講　家族企業(yè)的傳承問題（上）傳承的要素與血統(tǒng)問題貴族的傳承暴發(fā)戶水與酒的啟迪平民化與貴族化傳承的要素與血統(tǒng)問題傳承的要素1. 人無遠慮，必有近憂中國改革開放二十多年以來，有很多第一代企業(yè)家已經(jīng)面臨著接班人的問題。如果企業(yè)不能未雨綢繆，那么后果將無法挽回。所以從企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時候，就應該做好相應的準備，一步步地把第二代培養(yǎng)起來。【自檢】有人說接班人問題就是傳承問題，您認為這種說法對嗎？為什么？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. 幾個值得思考的問題◆為什么有些家族式企業(yè)能夠順利延續(xù)幾百年，而多數(shù)企業(yè)則不能？ 現(xiàn)實中只有20%的家族式企業(yè)能夠順利延續(xù)。我們能否從中汲取經(jīng)驗教訓，使這一比例增加呢？◆家族式企業(yè)的有效傳承是否有其必要的或潛在的條件紐帶？如果能夠找到這些關(guān)鍵因素，并且有效把握，企業(yè)就能夠傳承。所以應該