19秋石油大學(xué)遠(yuǎn)程在線考試市場營銷學(xué)主觀題答案-資料下載頁
2025-06-23 04:27本頁面
【正文】 會(huì)市場營銷觀念：隨著世界人口不斷增加，資源短缺、環(huán)境污染、通貨膨脹等社會(huì)問題不斷出現(xiàn)，人們對營銷觀念產(chǎn)生了懷疑。人們認(rèn)為在滿足消費(fèi)者某種需要的同時(shí)，還應(yīng)考慮兼顧他們和別人的需求和社會(huì)利益。勝家公司還處在產(chǎn)品觀念時(shí)期，雖然質(zhì)量好但不能滿足廣大客戶的要求和需求，其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品單一老化，必然把自己引入困境。牙膏成功的營銷經(jīng)驗(yàn)（15分）牙膏是日常消費(fèi)品，按理再中國應(yīng)當(dāng)有廣闊的市場?？墒钱?dāng)某牙膏廠陳廠長走馬上任時(shí)，全國牙膏庫存7億多支，他們廠也積壓了2000多萬支。而外地同行的廣告牌在杭州大街小巷舉目可見，真可謂“兵臨城下”在這種情況下，陳廠長把敏銳的目光投向了兒童市場。他算了一筆賬，全國11億人口就有3億多兒童。而兒童中患齲齒者更是十之七八。經(jīng)過一番市場細(xì)分,市場潛力顯示出來了。如果采用防齲齒,配以國際流行的草莓香料生產(chǎn)，新一代“小白兔”兒童牙膏可謂是“投孩所好”。但要孩子們養(yǎng)成愛刷牙的習(xí)慣，還得寓教于樂。于是，該牙膏廠斷然買下中央電視臺“小喇叭”節(jié)目全年廣告，“小白兔吃籮卜”的電視廣告樂得小朋友合不攏嘴。每逢開學(xué)前，“小白兔”包書皮送到了小學(xué)生的手里，“六一”還被定為“小白兔”的生日，每年進(jìn)行一次聲勢浩大的宣傳。就這樣，“小白兔”名聲大振，每年銷售3000多萬支，獨(dú)占全國兒童牙膏銷量2/3以上，連續(xù)7年被各大商場推薦為“全國最受歡迎的輕工產(chǎn)品”，最近，他們又針對不會(huì)刷牙的兒童推出了“小白兔”兒童漱口水，向幼童們獻(xiàn)出了一片愛心。問題分析：（1）消費(fèi)者市場的細(xì)分依據(jù)有哪些？（5）（2）小白兔牙膏廠是怎樣進(jìn)行市場細(xì)分并選擇目標(biāo)市場的？（5分）（3）從消費(fèi)心理角度看，小白兔牙膏的廣告有什么特色？（5分）答：（1）市場細(xì)分是指以消費(fèi)者為中心，對市場需求進(jìn)行分析，研究市場需求的不同層次和不同特點(diǎn)，把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群體，從而確定企業(yè)的目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：地理環(huán)境變量，包括國家、地區(qū)、省市、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村；人口統(tǒng)計(jì)變量，包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育、宗教、社會(huì)階層、名族、國籍；心理因素變量，包括生活態(tài)度、個(gè)性、消費(fèi)習(xí)慣；行為變量，包括購買時(shí)時(shí)機(jī)、尋求利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度。（2）小白兔牙膏廠是按照人口統(tǒng)計(jì)變量這一市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的年齡因素進(jìn)行細(xì)分的。（3）從消費(fèi)心理角度看,小白兔廣告針對兒童消費(fèi)者群的需求而設(shè)計(jì)，摸準(zhǔn)兒童天真可愛的心理，有針對地設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品形象代言人。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。
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