人力資源管理咨詢論述-資料下載頁
2025-06-23 02:21本頁面
【正文】 多個(gè)不同的等級(jí)，然后再根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同因素和不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)起來，等級(jí)數(shù)值的總和就為該崗位的崗位價(jià)值。其步驟是：。，通常劃分為分為智力、技能、體力、責(zé)任和工作條件等5個(gè)要素。，按照各崗位對(duì)各評(píng)價(jià)因素的要求和重要性進(jìn)行排序，形成標(biāo)桿崗位分級(jí)表。，按所確定的五個(gè)因素及其等級(jí)進(jìn)行恰當(dāng)分配，編制標(biāo)桿崗位工資表和因素工資分配尺度表。，查出相應(yīng)因素等級(jí)所對(duì)應(yīng)的工資，再將各因素工資相加，得到各崗位的工資。（三）因素評(píng)分法（目前最流行的崗位評(píng)價(jià)方法）確定所有崗位的共有評(píng)價(jià)因素，將這些因素進(jìn)行分級(jí)、定義和配點(diǎn)，并建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，加總各崗位的總點(diǎn)數(shù)，將總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量。第七節(jié) 績(jī)效管理咨詢一、績(jī)效管理簡(jiǎn)介績(jī)效管理主要內(nèi)容包括：明確職位說明書（職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、任職條件）確定工作目標(biāo)和計(jì)劃（管理者對(duì)下屬制定目標(biāo)、計(jì)劃）確定考核內(nèi)容（包括三層，第一層是考核項(xiàng)目，如工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力；第二層是項(xiàng)目?jī)?nèi)容，如工作業(yè)績(jī)的質(zhì)量、數(shù)量、進(jìn)度；第三層是各項(xiàng)目?jī)?nèi)容的要素）確定考核標(biāo)準(zhǔn)確定考核者制定考核表確認(rèn)事實(shí)評(píng)價(jià)向被考核者面對(duì)面反饋評(píng)價(jià)審核（一次審核【直接領(lǐng)導(dǎo)審核】、二次審核【由直接領(lǐng)導(dǎo)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核】）考核結(jié)果運(yùn)用（與待遇、能力開發(fā)、職務(wù)升降掛鉤）二、績(jī)效考核方法（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）1．KPI特征：一是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須有可考核性；二是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須體現(xiàn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)有增值作用；三是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是員工與管理者共同工作的期望。主要包括數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限四大類指標(biāo)。（1）目標(biāo)導(dǎo)向；（2）注重工作質(zhì)量；（3）可操作性；（4）指標(biāo)一般應(yīng)比較穩(wěn)定；（5）指標(biāo)應(yīng)具有一定難度。因果分析法（又稱魚骨圖）（二）平衡計(jì)分卡（收入增長(zhǎng)指標(biāo)、成本減少或生產(chǎn)率提高指標(biāo)、資產(chǎn)利用或投資戰(zhàn)略指標(biāo)等）（市場(chǎng)份額、客戶保留度、客戶獲取率、客戶滿意率、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等）（創(chuàng)新能力指標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營績(jī)效指標(biāo)、售后服務(wù)績(jī)效指標(biāo)等）（評(píng)價(jià)員工能力指標(biāo)、評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力指標(biāo)、評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作指標(biāo)等）（三）360度考核也稱全方位評(píng)價(jià)反饋或多源評(píng)價(jià)反饋，包括被考核者的上級(jí)、同級(jí)、下屬、客戶等，分別匿名對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。被考核者自己也對(duì)自己進(jìn)行自評(píng)。（1）扁平化管理；（2）對(duì)考核對(duì)象有明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力素質(zhì)指標(biāo)要求；（3）企業(yè)處于穩(wěn)定期；（4）有長(zhǎng)期、系統(tǒng)的人員能力發(fā)展計(jì)劃；（5）有嚴(yán)格保密措施，保護(hù)評(píng)分者的隱私權(quán)；（6）有最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持并積極參與。不同類型的指標(biāo)，應(yīng)該選取不同角度的評(píng)分人進(jìn)行評(píng)分（按對(duì)被評(píng)價(jià)者了解熟悉的方面分段評(píng)價(jià)），最后進(jìn)行加權(quán)匯總。2011年5月17日整理11 / 11
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