【正文】
賣方通過渠道宣傳來介紹產(chǎn)品,并給予顧客切身的購買感受,在全面給予顧客服務(wù)的時候也使顧客對美團忠誠度提高。美團以優(yōu)惠的產(chǎn)品來招攬顧客,不會僅僅因為這個得到長遠的發(fā)展。要想實現(xiàn)顧客、商家、公司三者的共贏,公司一定要考慮以下兩個方面。第一,產(chǎn)品的彈性。那些波動較大的商品,美團可設(shè)定比較優(yōu)惠的價格來招攬用戶參加到活動中。相反,公司可以采用比市場更優(yōu)惠的價格。在競爭這個問題上,要想使美團搶占市場,就要推出一些超實惠的產(chǎn)品吸引顧客。第二,新型的定價方法。從銷售方面而言,要想避免過低的價格對商品造成不良作用,大品牌的公司不可能輕易參加這種活動。但是如果公司只是為了通過網(wǎng)站增加知名度,通過美團網(wǎng)大量的訪問量,相關(guān)商品也可能參加到活動中來,但大部分會以抽獎、限時銷售等方式來舉辦[14]。第一,網(wǎng)絡(luò)專供品。美團要想處理不同渠道間的矛盾與網(wǎng)購對公司價格的威脅,線下的賣方應(yīng)盡可能地降低以往市場所占團購商品的比重,開發(fā)專門針對團購網(wǎng)站進行銷售的網(wǎng)絡(luò)專供品,分析消費者的差異化特征,制定適合網(wǎng)民心理需求的價格進行銷售。第二,企業(yè)聯(lián)盟的建立。該行業(yè)公司和線下賣方的交易僅僅是暫時性的合作是遠遠的,要把良好的賣家看成是重要的合作對象,并長期保持聯(lián)系,以實現(xiàn)共贏[15]。另外,企業(yè)還要開拓其他一些推廣的途徑,可以在人群較多的地方發(fā)放單頁。由于這種人群不僅購買能力較高,還比較容易適應(yīng)這種剛剛流行的購買模式,因此推廣的作用是比較大的。通過上一章對美團網(wǎng)出現(xiàn)不足的研究,我們可以得出,美團要加大推廣的力度,綜合采取多種推廣方式,著重于產(chǎn)品的促銷和推廣。第一,提升網(wǎng)站的來訪人數(shù)。美團必須重視搜索引擎的完善,要讓任何一個重點詞都有針對性,符合目標人群的搜索習慣,要保證公司關(guān)鍵字的首要地位,這樣就可以依靠搜索引擎吸引消費者點擊進入網(wǎng)頁。其次,加大美團品牌的推廣,可以采用發(fā)布廣告、軟文推廣和有獎注冊推廣等方式。第二,增加網(wǎng)站銷售的轉(zhuǎn)換率和用戶的粘合度。新浪、微信等即時通訊手段能夠把每天產(chǎn)品參與的活動即使、迅速的傳遞給企業(yè)的目標客戶,而且實現(xiàn)美團與用戶的溝通互動,使網(wǎng)站對用戶的粘合度加強。團購網(wǎng)站需要站在消費者的立場去考慮,找到自己的目標顧客,以此明確企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。 結(jié)論本文將美團網(wǎng)企業(yè)作為研究對象,借鑒和運用網(wǎng)絡(luò)營銷比較前沿的營銷觀念,將網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想貫穿于實際的研究之中。通過研究美團網(wǎng)的營銷策略現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題,指出要把重點放在找到切實實際的營銷方案上。并通過分析美團的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和理論來找到行之有效的營銷策略。本文的主要研究結(jié)論如下:第一,我國的網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)目前還處于冼牌階段,美團只有在營銷策略方面有一些成功的創(chuàng)新,才能在這個充滿機遇卻危機四伏的環(huán)境中得以生存并持續(xù)發(fā)展下去。第二,團購網(wǎng)站實際是上游商家的信息和下游用戶的信息中介和交易的場所,美團渠道的建設(shè)與維護必須同時兼顧線下和線上兩個方面。第三,美團網(wǎng)應(yīng)該抓準時機,通過企業(yè)的名氣大、技術(shù)力量強大與經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚等好處,加快招攬人才、開拓市場、移動支付網(wǎng)絡(luò)等的發(fā)展,穩(wěn)固它在當前團購網(wǎng)站首要領(lǐng)導(dǎo)的地位。通過以上幾點從美團的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個角度闡述了策略性的措施。美團在發(fā)布產(chǎn)品之前需要弄明白自身產(chǎn)品的問題,同時必須重視產(chǎn)品自身的信息質(zhì)量和售后服務(wù)問題。團購活動不能僅僅以低價格策略來吸引消費者,合理設(shè)定價格有利于團購網(wǎng)站市場的擴大和利潤的最大化。按照網(wǎng)站自身的發(fā)展,公司在制定市場營銷策略時一定要兼顧各個商家。促銷的方式應(yīng)該多種多樣,逐步提高顧客的忠誠度。 參考文獻[1][D].合肥:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2011.[2]王樂鵬,“冬天”下中國團購網(wǎng)站的競爭策略研究[J].電子商務(wù),2011(27):8384[3]Frederick ,Yoram Wind. A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior[J].The Journal of (36):131157.[4]Jian Chen,Robert , Yunhui Liu, demand in groupbuying auctions[J].Electronic Commerce Research and (9):5561.[5]Jmes Ying,Maksim Coalitions in Electronic Markets.[J].Computer (19):11191158.[6]—以消費者權(quán)益保障為指向[J].經(jīng)濟視角,2011(10):74.[7][D].北京:中國經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位文,2011.[8]“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見[R].北京:中國電子商務(wù)協(xié)會出版社,2013:1112.[9]任晗,[J].商業(yè)時代,2011(22):4849.[10]用技術(shù)驅(qū)動服務(wù)[EB/OL].20131025.[11]:基于Groupon[J].人力資源管理,2010(10):93.[12]用戶體驗是關(guān)鍵[EB/OL].201249.[13][J].福建行政學(xué)院學(xué)報,2011(5):7881.[14][J].臺灣國立中山大學(xué)學(xué)報,2007(11):159.[15][J].中國商貿(mào),2010(26):1920. 謝 辭行文至此,本項研究即將結(jié)項,經(jīng)幾個月的探索研究,收獲頗豐。時光飛逝如白駒過隙,回想在濱院大學(xué)四年的學(xué)習與生活,導(dǎo)師的和藹可親和同學(xué)的互幫互助,給予了我求學(xué)道路上最大的動力。值此論文完工之日,特別要感謝我尊敬的導(dǎo)師王老師。本文在選材、思路、結(jié)構(gòu)的安排、內(nèi)容的整理等方面,都離不開導(dǎo)師的幫助。正是導(dǎo)師的諄諄教導(dǎo),我才獲得了這樣的成果。王老師治學(xué)嚴謹、學(xué)識淵博、在學(xué)術(shù)研究上敢于創(chuàng)新和執(zhí)著的精神推動著我不斷的對論文進行的修改和完善。王老師在教學(xué)上和做人上都是我學(xué)習的榜樣,她對我的細心指導(dǎo)使我終身難忘,受益頗多。在此特別需要向我的論文指導(dǎo)老師—王老師表示最最忠心的感謝! 寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。什么是奮斗?奮斗就是每天很難,可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來越難。能干的人,不在情緒上計較,只在做事上認真;無能的人!不在做事上認真,只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬!贏一個無悔人生!早安!—————獻給所有努力的人.