【正文】 。AE02 （營銷管理的概念）單選題：001 20世80年代的（ ） 將一組國家市場視為一個單位，把具有相似需求的潛在購買群體歸入一個全球細分市場，只要成本低，文化上可行，就制定謀求標準化的營銷計劃。A．整體營銷B．宏觀營銷C．全球營銷D．整合營銷 002 普拉哈拉德和拉馬斯瓦米將營銷管理劃分為三個進化階段，20世紀50年代的交易營銷階段，20世紀80年代的（ ）和2000年后的合作營銷階段。A．綠色營銷B．關(guān)系營銷C．整合營銷D．渠道營銷003 營銷管理的相容性體現(xiàn)在（ ）互為一體，相互融合。 A．營銷組織與市場營銷B．組織管理與市場營銷C．營銷管理與市場管理D．營銷計劃與市場管理004 營銷管理的過程包括分析市場營銷機會、研究和選擇目標市場、確定市場營銷策略、制定市場營銷規(guī)劃及市場營銷工作的（ ）。 A．組織、執(zhí)行、管理、控制B．組織、管理、控制C．組織、執(zhí)行、管理D．組織、執(zhí)行、控制多選題：001 普拉哈拉德和拉馬斯瓦米將營銷管理劃分為三個進化階段，它們是（ ）。A．20世紀50年代的交易營銷階段B．20世紀70年代的宏觀營銷階段C．20世紀80年代的關(guān)系營銷階段D．2000年后的合作營銷階段002 營銷管理的過程包括（ ）及市場營銷工作的組織、執(zhí)行和控制。A．分析市場營銷機會 B．研究和選擇目標市場C．確定市場營銷策略D．制定市場營銷規(guī)劃判斷題： 001 （ ）營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的社會過程。AE03 （營銷管理的內(nèi)容）單選題：001 管理者的任務就是通過創(chuàng)造一種使人們能夠努力工作并且最充分地表現(xiàn)其能力的工作環(huán)境，來成功地運用組織擁有的（ ）。A．人力和資源B．技術(shù)和才能C．能力和資源D．資源和技術(shù)002 營銷管理者通過（ ），以實現(xiàn)經(jīng)營目標。A．計劃、組織、領(lǐng)導、反饋B．計劃、領(lǐng)導、控制、反饋C．計劃、組織、領(lǐng)導、控制D．計劃、領(lǐng)導、控制、反饋003 通過（ ），管理者確定需要實現(xiàn)的工作結(jié)果，并確定實現(xiàn)結(jié)果的手段。 A．計劃B．管理C．領(lǐng)導D．控制004 領(lǐng)導是激發(fā)人們努力工作的熱情，以完成計劃、實現(xiàn)計劃目標的過程，可以細分為（ ）。 A．績效和監(jiān)督B．組織和隊伍C．組織和控制D．績效和隊伍多選題：001 所有營銷管理者在日?；顒又斜仨毦邆涞哪芰τ校? ）。A．發(fā)現(xiàn)運行中的問題和機會B．正確決策C．采取適當行動D．制定組織目標002 組織是（ ）的活動以實現(xiàn)計劃的過程。A．制定目標B．分配任務C．配置資源D．安排和協(xié)調(diào)個人與群體判斷題： 001 （ ）營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的社會過程。AE04 （營銷管理的變遷）單選題：001 下列哪項不是營銷管理變遷的社會因素（ ）A．全球化B．私有化C．產(chǎn)業(yè)化D．零售變革002 下列哪項不屬于新的消費者能力（ ）。A．購買力大幅增加B．掌握各種商品的大量信息C．存在各種各樣的商品和服務可供選擇D．更輕松方便的購物方式和便捷的溝通能力003 企業(yè)能夠生產(chǎn)出（ ）的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。 A．差異化、標準化B．個性化、標準化C．差異化、個性化D．差異化、人性化004 隨著面向?qū)ｉT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標顧客的營銷策略和（ ）變得越來越容易進行。 A．單向溝通B．雙向溝通C．互動溝通D．向下溝通多選題：001 信息時代以（ ）為主要特征。A．精確的生產(chǎn)水平B．更有針對性的溝通C．更適當?shù)亩▋rD．更快捷的渠道002 工業(yè)時代的根本特征有（ ）。A．大規(guī)模生產(chǎn)B．大眾消費C．廣告隨處可見D．打折名目繁多判斷題： 001 （ ）公司客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來比較供應商的價格水平，并通過網(wǎng)絡競拍或張貼采購條款等方式，實現(xiàn)管理費用的大幅下降。AE05 （營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變）單選題：001 從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以（ ）上，并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。A．消費者為中心B．顧客為中心C．消費者價值為中心D．顧客價值為中心002 營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點是（ ）。A．營銷組合B．營銷整合C．全方位營銷D．營銷重組003 全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（ ）的演進方向。 A．價值整合B．價值網(wǎng)絡C．信息整合D．信息網(wǎng)絡004 營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的（ ），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。 A．“主導部門”B．“主導角色”C．“主導平臺”D．“主導方向”多選題：001 營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變包括（ ）。A．從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值B．以公司產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心C．從交易轉(zhuǎn)向關(guān)系和服務D．從單一向組合乃至整合002 1990年初出現(xiàn)的4C組合，其營銷傳播工具包括（ ）。A．廣告B．銷售促銷C．公共關(guān)系D．人員銷售判斷題： 001 （ ）績效營銷的出現(xiàn)標志者營銷管理新的努力方向，它強調(diào)營銷與督查考評部門的更緊密結(jié)合，強調(diào)公司的長期增長。AE06 （營銷管理的主要管理理論）單選題：001．西方管理學界將（ ）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。A．標桿管理理論 B. PERT網(wǎng)絡分析法 C. 權(quán)變理論 D. 系統(tǒng)管理理論,便于發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑,從而縮小自己與領(lǐng)先者的距離,這種營銷管理理論是( )。A. 系統(tǒng)管理理論B．標桿管理理論 C. PERT網(wǎng)絡分析法 D. 權(quán)變理論003向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是（ ）。 A．標桿管理理論 B. PERT網(wǎng)絡分析法 C. 權(quán)變理論 D. 系統(tǒng)管理理論多選題：001. 營銷管理常見的管理理論包括（ ）:A. 4P營銷理論B．標桿管理理論 C. PERT網(wǎng)絡分析法 D. 權(quán)變理論002. 營銷管理常見的管理理論包括（ ）:A. 全方位營銷理論B．系統(tǒng)管理理論 C. PERT網(wǎng)絡分析法 D. 整合營銷傳播理論判斷題: ( ) 001. 標桿管理理論被認為是20世紀最偉大的成就之一,是人類認識史上的一次飛躍。AE07 （營銷管理的主要營銷理論）單選題：001. 在營銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動、網(wǎng)絡營銷、公司團購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（ ）。A. 系統(tǒng)管理理論B. 整合營銷傳播理論C. 網(wǎng)絡直復營銷理論D. 全方位營銷理論002. 將與企業(yè)市場營銷所有相關(guān)的一切傳播活動進行一元化,是( )的核心思想。A. 系統(tǒng)管理理論B. 整合營銷傳播理論C. 網(wǎng)絡直復營銷理論D. 全方位營銷理論003. 被稱為“用一個聲音說話”（Speak With One Voice），即營銷傳播的一元化策略，是指（ ）理論。A. 全方位營銷理論B．神經(jīng)營銷學C．網(wǎng)絡直復營銷理論D. 整合營銷傳播理論多選題：001．著名的4P營銷理論中，包含有以下（ ）的內(nèi)容。A．銷量B．渠道C．價格A．產(chǎn)品002．營銷管理常見的營銷理論包括：（ ）。A．全方位營銷理論B．權(quán)變理論C．PERT網(wǎng)絡分析法D、網(wǎng)絡直復營銷理論判斷題：（ ）001．神經(jīng)營銷學是運用神經(jīng)學方法來確定消費者選擇背后的推動力。AE08 （卷煙營銷管理的基本內(nèi)容）單選題：001．卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件，對應行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定，是指制定（ ）。A．卷煙營銷計劃B．卷煙營銷規(guī)劃C．卷煙營銷控制D．卷煙營銷績效002．通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務或職位，明確責權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程，是指進行（ ）。A．營銷規(guī)劃與計劃管理B．營銷控制管理C．營銷組織管理D．營銷績效管理003．對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控，對實施結(jié)果進行評估，并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因，采取糾正措施，以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成，是指進行（ ）。A．營銷規(guī)劃與計劃管理B．營銷控制管理C．營銷組織管理D．營銷績效管理多選題： 001．卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（ ）。A．營銷團隊建設B．品牌培育能力C．營銷規(guī)劃與計劃管理D．營銷績效管理002．商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（ ）。A．卷煙市場規(guī)劃B．品牌培育規(guī)劃C．終端建設規(guī)劃D．客戶服務規(guī)劃判斷題：（ ）001．商業(yè)企業(yè)實施績效管理的最終目標，是保證企業(yè)績效的持續(xù)發(fā)展。AE09 （卷煙營銷管理的基本任務）單選題：001．關(guān)于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（ ）。A．標準化、精細化是實現(xiàn)流程化管理的前提。B．主張將現(xiàn)有的企業(yè)管理模式從以職能劃分的金字塔型的層級管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒蚴降谋馄交W(wǎng)絡型組織管理模式。C．以商流、物流、資金和信息流為基本出發(fā)點的網(wǎng)絡業(yè)務規(guī)范的實施是卷煙流程化管理的體現(xiàn)。D．雖然依法實行專賣專營和計劃管理體制，煙草的營銷管理也要順應潮流，選擇扁平化流程管理來支撐企業(yè)服務項目的運作。002．關(guān)于卷煙營銷精細化管理，下列描述錯誤的是（ ）。A．制定科學合理化的精細化管理規(guī)章制度。B．細化崗位管理，做到以人為本，因人設崗、按人定責、因人履職，責任落實分解到人。C．形成全過程的細節(jié)管理。D．嚴格考核與效能量化管理。003．開展消費者層面的品牌營銷，引導消費趨勢，提升品牌價值，提高消費者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應鏈中（ ）的責任和義務。A．國家煙草局B．卷煙工業(yè)企業(yè)C．卷煙商業(yè)企業(yè)D．卷煙零售客戶多選題：001．為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡運行效率，要對（ ）進行管理。A．個性化B．流程化C．系統(tǒng)化D．精細化002．提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡營銷能力，要對（ ）進行管理。A．品牌培育能力B．團隊協(xié)作能力C．市場響應能力D．客戶服務能力判斷題： 001．煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應潮流，從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ?。AE10 （卷煙營銷管理發(fā)展趨勢）單選題：001．圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開，（ ）不屬于協(xié)同績效評價體系建設。A．協(xié)同行為指標體系B．協(xié)同效果指標體系C．協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系D．協(xié)同網(wǎng)絡化指標體系002．關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系，指導企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標準，指的是（ ）。A．系統(tǒng)適應性指標體系B．業(yè)務標準協(xié)同指標體系C．協(xié)同效果指標體系D．協(xié)同行為指標體系003．隨著網(wǎng)絡寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡化營銷的（ ）。A．銷售渠道B．客戶關(guān)系C．結(jié)算速度D．營銷手段多選題：001．工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（ ）。A．預測和計劃功能B．訂單管理功能C．庫存管理功能D．產(chǎn)品管理功能002．由供應鏈管理向價值鏈管理延伸，包含的內(nèi)容有（ ）。A．協(xié)同績效評價體系建設B．跨企業(yè)物流管理體系建設C．網(wǎng)絡化營銷體系建設D．品牌營銷服務體系建設判斷題： 001．煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。56 / 56