【正文】 D、尖銳潑辣我的答案：C 1【單選題】粘液質(zhì)演講者在運(yùn)用有聲語(yǔ)言時(shí)，應(yīng)該保證（）。A、語(yǔ)速不要過(guò)慢B、不要壓抑低沉C、適當(dāng)多用上聲調(diào)D、使音速音調(diào)不那么單調(diào)乏味我的答案：D得分： 2【單選題】態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在演講過(guò)程中的使用原則是（）。A、臺(tái)上要謹(jǐn)慎運(yùn)用B、幅度越大越好C、臺(tái)下刻意訓(xùn)練D、盡情揮灑我的答案：A得分： 1【單選題】演講前，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A、選擇得體的而非昂貴的服裝B、選擇適合自身特點(diǎn)的而非吸引注意力的顏色C、與聽(tīng)眾保持距離而非打成一片D、預(yù)先設(shè)想可能存在的意外而非什么都不考慮我的答案：C3【判斷題】所謂的言誠(chéng)指說(shuō)話一定要講究誠(chéng)信。()√4【判斷題】在法律和道德允許的范圍內(nèi),我們用盡各種手段,去完成自己想要做的事情?！?【判斷題】公共關(guān)系是關(guān)系的一種,特指人類社會(huì)組織與其所面對(duì)的公眾的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) √3【判斷題】公共關(guān)系的根本目的是塑造社會(huì)組織自身的良好形象?！?【判斷題】公共關(guān)系既是一種狀態(tài)也是一種活動(dòng)。() √3【判斷題】重視宣傳、重視民眾的思想不是我國(guó)古代原始公共關(guān)系觀念與活動(dòng)的反映。4【判斷題】相互依存、友好相處的觀念是最古老最悠久的公共關(guān)系思想之一。()√5【判斷題】在公共關(guān)系活動(dòng)中,公眾對(duì)組織管理水平的評(píng)價(jià)是產(chǎn)品形象信息收集中要考慮的一種。() √4【判斷題】穩(wěn)定性不是社會(huì)組織的重要特征之一。()5【判斷題】我國(guó)的政府是維護(hù)所有群眾利益的。() X5【判斷題】任何組織只有準(zhǔn)確的認(rèn)知自己,才能使內(nèi)部組織知覺(jué)與外部組織知覺(jué)一致?！?【判斷題】傳播的活動(dòng)過(guò)程主要包括直線模式和反饋模式。()√6【判斷題】電視臺(tái)屬于橫向公眾。()√3【判斷題】公共關(guān)系屬于雙向傳播,并且必須尊重事實(shí)。()√4【判斷題】廣告的傳播周期是短暫的,有比較明顯的季節(jié)性和階段性。() √2【判斷題】企業(yè)與政府應(yīng)保持既合作又有距離的良好關(guān)系。()√3【判斷題】當(dāng)政府出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí),企業(yè)的肯定一定程度上可以幫助政府恢復(fù)信譽(yù)。()√2【判斷題】2010年上海世博會(huì)期間,提升上海市民素質(zhì)形象,屬于營(yíng)銷策劃的一種。()√5【判斷題】?jī)A聽(tīng)公眾呼聲,認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)屬于政府層面公共關(guān)系的一種。()√4【判斷題】員工是組織形象的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)造人,是組織與外部公眾接觸的觸角。()√5【判斷題】現(xiàn)代公共關(guān)系首先是對(duì)外溝通傳播,然后才是促使組織把自身的工作做好。 3【判】企業(yè)“軟”的方面和“硬”的方面應(yīng)該有效的結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展√4【判斷題】企業(yè)文化指一個(gè)企業(yè)組織及其員工所具有的一整套價(jià)值觀念體系。()√3【判斷題】現(xiàn)代組織應(yīng)重視建立“家庭情感”,將濃厚的人情味注入企業(yè)管理中。()√4【判斷題】搞好雇員關(guān)系,就要從確立個(gè)人價(jià)值入手,使團(tuán)體中的每個(gè)成員都能充分展示自己的個(gè)性,追求和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。() √3【判斷題】代銷商指從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的中間商。 X4【判斷題】同業(yè)公眾指具有同樣業(yè)務(wù)職能的其他社會(huì)組織,它們生產(chǎn)類似的產(chǎn)品,面對(duì)類似的公眾,分享相同的價(jià)值觀,處理相同的問(wèn)題。() √4【判斷題】公共關(guān)系的工作程序與廣告的工作程序不一致。() X3【判斷題】公共關(guān)系講求效益的原則就是要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的觀點(diǎn),能節(jié)約的盡量節(jié)約。()√4【判斷題】公共關(guān)系實(shí)事求是的原則從工作態(tài)度上講,就是要按事物的實(shí)際情況辦事,不夸大。()√4【判斷題】調(diào)查計(jì)劃中,凡應(yīng)包括的主要內(nèi)容都應(yīng)簡(jiǎn)明扼要寫清,這是可行性論證的體現(xiàn)。 X5【判斷題】調(diào)查報(bào)告中展現(xiàn)出來(lái)的說(shuō)服力主要是為了表現(xiàn)給上級(jí)。（） √5【判斷題】全面調(diào)查的對(duì)象具有全體性，在所有規(guī)模的公關(guān)調(diào)查中都適用。（） 4【判斷題】訪談技巧包括集體訪談技巧、群體訪談技巧和個(gè)體訪談技巧。（） X3【判斷題】社會(huì)環(huán)境調(diào)查包括政策環(huán)境調(diào)查、社會(huì)問(wèn)題調(diào)查及自身公共組織的情況。（） X4【判斷題】?jī)?nèi)部公眾意見(jiàn)包括對(duì)本組織及本組織工作的評(píng)價(jià)，人際關(guān)系評(píng)價(jià)、公眾需要、領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)等。（）√4【判斷題】組織形象是一個(gè)整體概念，不僅要考慮其內(nèi)部構(gòu)成，還包括各要素之間的相互關(guān)聯(lián)。（）√4【判斷題】個(gè)別訪談包括進(jìn)見(jiàn)、建立關(guān)系、正式訪談、告別等四個(gè)環(huán)節(jié)。（） √3【判斷題】為了保證正式交談所獲得資料的真實(shí)性，調(diào)查者應(yīng)該保持中立。（）√4【判斷題】當(dāng)訪談過(guò)程中出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)先準(zhǔn)備的新問(wèn)題時(shí)，調(diào)查者應(yīng)該及時(shí)權(quán)衡新問(wèn)題的價(jià)值，從而決定是不是要就此展開(kāi)。（）√4【判斷題】公共關(guān)系策劃就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，制定出的謀劃、設(shè)計(jì)最佳行動(dòng)方案。（） X5【判斷題】公共關(guān)系目標(biāo)的分類方法包括按公共策劃目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短分類以及按組織目標(biāo)的目前形態(tài)分類。（） X4【判斷題】形象策劃在企業(yè)策劃中并不常用。（）4【判斷題】后發(fā)可以保證對(duì)市場(chǎng)和公眾有更充分的反應(yīng)和準(zhǔn)備，從而整合資源，是公關(guān)策劃非常重要的方式。（） √3【判斷題】蒙牛和伊利采用借尸還魂術(shù)的公共策劃方式，在三鹿奶粉事件曝光后在公關(guān)策略上進(jìn)行了調(diào)整。（）√4【判斷題】實(shí)力廣告是從側(cè)面宣傳的方式，向公眾直接進(jìn)行自我推薦，以期在公眾心中構(gòu)筑起美好的形象。（） X4【判斷題】歉意廣告主要包括企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致公眾損失時(shí)使用，以及在因?yàn)殚g接責(zé)任導(dǎo)致企業(yè)被公眾誤解時(shí)使用兩種形式。（） 4【判斷題】利用同情弱者和信任誠(chéng)實(shí)的人的心理，可以使廣告獲得意外的收獲。（） √3【判斷題】決策上的失誤可能會(huì)讓任何程度的危機(jī)都造成損失。（）√4【判斷題】影響大型公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的內(nèi)部因素的目標(biāo)因素強(qiáng)調(diào)內(nèi)部目標(biāo)的多元性。 X3【判斷題】企業(yè)危機(jī)是可以避免預(yù)防的。（） √4【判斷公共關(guān)系危機(jī)的前兆包括公眾存在的對(duì)企業(yè)的不滿情緒、反對(duì)意見(jiàn)和迫切要求?！?【判斷題】當(dāng)遇到技術(shù)問(wèn)題和虛假?gòu)V告引發(fā)的信任危機(jī)時(shí)，明星可以體現(xiàn)出極強(qiáng)的公信X4【判斷題】依附階段屬于人際交往過(guò)程中雙方必然同時(shí)到達(dá)的階段。（） 3【判斷題】間接贊揚(yáng)的方式可能受到意想不到的效果。（）√4【判斷題】形象塑造中衣著得體的要求指應(yīng)該通過(guò)追求品牌來(lái)提升自我形象。（） 4【判斷題】看到比自己輩分高或者級(jí)別高的人，應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)就伸出手迎接上去并握手。（） 5【判斷題】公共場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)該保證正面面對(duì)對(duì)方，而且要保證恰當(dāng)?shù)恼咀嘶蜃?。?【判斷題】模仿體語(yǔ)對(duì)拉近雙方關(guān)系可以起到積極的作用。（） √3【判斷題】人際交往的障礙包括心理障礙、語(yǔ)義障礙、知覺(jué)障礙和認(rèn)知障害。（） X4【判斷題】語(yǔ)言障礙主要指的是語(yǔ)言種類上的交流困難。（） X3【判斷題】人際交往過(guò)程中可以通過(guò)讓朋友看自己的家庭相冊(cè)表示出友善。（） X4【判斷題】嚴(yán)于律己寬以待人可以幫助我們克服一部分交往中的心理障礙。（） √5【判斷題】恰當(dāng)使用微笑可以使人際關(guān)系更加和諧。（） √3【判斷題】多人一起乘車時(shí)應(yīng)該選擇司機(jī)背后的位置。（） X4【判斷題】人際交往過(guò)程中，言辭中使用“我們”比“我”更為恰當(dāng)。（） √5【判斷題】表?yè)P(yáng)別人有助于對(duì)他人產(chǎn)生很好的影響力。（）√3【判斷題】即興式演講強(qiáng)調(diào)演講者之前不能進(jìn)行任何準(zhǔn)備。（） 4【判斷題】照讀式的演講被英國(guó)議會(huì)下院認(rèn)為是愚蠢的表現(xiàn)。（） √3【判斷題】演講過(guò)程中，會(huì)場(chǎng)亞中心的形成可以極大地增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。（）4【判斷題】演講者對(duì)著裝的忽略恰恰有利于拉近和聽(tīng)眾的距離。（） 2【判斷題】公關(guān)的演講活動(dòng)可以更多使用制造懸念的開(kāi)場(chǎng)方法從而吸引注意力。（） 3【判斷題】演講過(guò)程中可以根據(jù)情況展示實(shí)物。（） √3【判斷題】針對(duì)抑郁質(zhì)的演講者，應(yīng)該大膽表達(dá)自己所有的真情實(shí)感。（） X3【判斷題】多血質(zhì)者較少怯場(chǎng)。（） √2【判斷題】一般來(lái)說(shuō)，演講前建議不要進(jìn)食。（）√4【判斷題】人體語(yǔ)言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征。（）我的答案：√