【正文】 走動管理，發(fā)拜訪日志；B 學(xué)員打考勤卡；C 了解學(xué)員業(yè)績狀況，出賀條、業(yè)績速報表；填寫拜訪日志引言 《掌聲響起》 學(xué)員心得分享（請有舉績的伙伴分享）商品講解或答疑班主任工作聯(lián)系二次夕會各輔導(dǎo)專員與未回學(xué)員聯(lián)系，問明情況整理教室五、周三工作準備事項批改拜訪日志；批改當日默寫試卷，記錄成績；打印賀條、業(yè)績速報表；班主任安排周三工作；整理名條：加油區(qū)的名條排列緊密、創(chuàng)造一種氛圍。新人培訓(xùn)第八天(周三)——實戰(zhàn)演練（五）一、當日物品準備默寫紙張；音帶《真心英雄》，恭賀音樂；賀條；業(yè)績速報表。通知口試官并發(fā)邀請函二、早會 8：30—8：50 默寫 實戰(zhàn)演練（五） 8：50—8：55 熱身操《凱歌》1 8：55—9：00 敬業(yè)時間9：00—9：30 實戰(zhàn)演練（五）課程教授并演練（1）解說重點A 促成黃金之問；B 拒絕處理；C 二次促成；D 填寫保單，逐項填寫；E 保單的促成；F 收錢開收據(jù)。（2）解說注意事項A 反復(fù)促成；B 黃金之問；C 保單的填寫。（3）學(xué)員演練A 單數(shù)排學(xué)員向后轉(zhuǎn)，兩人為一組進行演練，一位學(xué)員扮演客戶兼作教練，一位學(xué)員扮演業(yè)務(wù)員；要求：扮演客戶的學(xué)員，盡力感受對方的推銷并找出對方推銷的不足之處，扮演業(yè)務(wù)員的學(xué)員按照話術(shù)全力推銷。B 1分鐘建議；C 所有演練從開門自我介紹開始工作聯(lián)系（1）恭賀舉績、移名條、業(yè)績速報；（2）叮嚀、鼓勵。成功歡呼二次早會整理教室三、學(xué)員外出展業(yè)（10：00—16：00）批閱拜訪日志四、夕會 （16：00—17：30）學(xué)員報到 （16：00）A專員進入培訓(xùn)室，走動管理，發(fā)拜訪日志；B 學(xué)員打考勤卡；C 了解學(xué)員業(yè)績狀況，出賀條、業(yè)績速報表；填寫拜訪日志引言 1 《真心英雄》 1 學(xué)員心得分享（請有舉績的伙伴分享）商品講解或答疑班主任工作聯(lián)系二次夕會各輔導(dǎo)專員與未回學(xué)員聯(lián)系，問明情況整理教室五、周四工作準備事項批改拜訪日志；批改當日默寫試卷，記錄成績；打印賀條、業(yè)績速報表；班主任安排周四工作；整理名條：加油區(qū)的名條應(yīng)越來越少。新人培訓(xùn)第九天(周四)——實戰(zhàn)演練（六）一、當日工作計劃安排設(shè)備、教學(xué)歌曲、夕會歌曲的安排、檢查；講義呈送（《實戰(zhàn)演練》）；發(fā)拜訪日志并安排各組負責專員批閱；登記訪問量；全日考勤記錄，對缺勤者的狀況進行了，作處理；各組專員15：40進入教室，進行輔導(dǎo)；業(yè)績速報表的出單及賀條的打?。豢谠嚬俾?lián)系、追蹤（學(xué)員口試分組表、評核表）；結(jié)訓(xùn)典禮的準備（領(lǐng)導(dǎo)、歌碟、獎品、證書等）；物色并訓(xùn)練主持人、安排優(yōu)秀學(xué)員代表寫分享稿；準備口試室、口試胸牌、桌牌；1班主任準備口試演練及培訓(xùn)總結(jié)；1填寫《營銷員教育培訓(xùn)手冊》并貼學(xué)員相片、蓋章。二、工作流程（一）早會1 8：30—8：50 默寫 實戰(zhàn)演練（五）1 8：50—8：55 熱身操《凱歌》1 8：55—9：00 敬業(yè)時間9：00—9：30 實戰(zhàn)演練（六）課程教授并演練（1）講解“索取介紹告辭”A 依據(jù)教材進行講解；B 強調(diào)注意事項。（2）話術(shù)對練A 單排學(xué)員向后轉(zhuǎn)，兩人一組進行演練，一位學(xué)員扮演客戶，一位學(xué)員扮演業(yè)務(wù)代表（5分鐘）；要求：扮演業(yè)務(wù)代表的學(xué)員依照話術(shù)全力推銷，扮演客戶的學(xué)員盡力找出對方不足之處。B 學(xué)員互相提建議（1分鐘）；C 演練從開門自我介紹開始。（3）講師總結(jié)針對學(xué)員對練中存在問題再次強調(diào)、講解。 工作聯(lián)系 成功歡呼二次早會整理教室三、學(xué)員外出展業(yè)（10：00—16：00）批閱拜訪日志；打印結(jié)業(yè)證書、榮譽證書；四、夕會 （16：00—17：30）學(xué)員報到 （16：00）A專員進入培訓(xùn)室，走動管理，發(fā)拜訪日志；B 學(xué)員打考勤卡；C 了解學(xué)員業(yè)績狀況，出賀條、業(yè)績速報表；填寫拜訪日志引言 《感恩的心》 學(xué)員心得分享（請有舉績的伙伴分享）工作聯(lián)系（1）強調(diào)口試的重要性，叮囑學(xué)員回家認真準備明日口試；（2）口試注意事項；（3）口試演練：請2位專員作整個口試過程；（4）留下主持人和分享學(xué)員溝通。五、周五工作準備口試場地布置；打印業(yè)績報表及賀條；準備口試評核表和口試官胸牌、桌牌；專員集中本期培訓(xùn)基本總結(jié)；班主任安排工作。新人培訓(xùn)第十天(周五)——口試及結(jié)訓(xùn)典禮早會：一、召集口試官會議（8：10—8：20）交待口試時間：上午9：00至12：00，下午13：30—16：00每人發(fā)放教材和口試分組表及筆告知學(xué)員現(xiàn)況嚴格把關(guān)告知入場時間并有序進入教室后面站立二、口試前交待事項（8：30—8：50）口試的意義；口試的要求：維護口試官威嚴，學(xué)員態(tài)度要謙虛；口試分組，歡迎口試官入場；A 口試官一一介紹，并請相應(yīng)組員全體起立歡迎口試官；B 播放出場音樂；C 介紹完畢，各組帶開。三、學(xué)員口試班主任巡場：維持口試秩序，并作相應(yīng)指導(dǎo)，指示休息地點，維護口試環(huán)境井然有序；中午召集口試官了解口試狀況；口試結(jié)束召集口試官了解口試通過狀況和未通過者名單；結(jié)訓(xùn)后劃去未通過口試學(xué)員名單，將下大堂名單交到營銷部。再次恭喜口試通過伙伴，并通知不合格伙伴下次補口試時間。四、結(jié)訓(xùn)典禮工作流程事先準備（一）資料準備優(yōu)秀學(xué)員名單按照綜合評定統(tǒng)計獲獎學(xué)員。學(xué)員結(jié)訓(xùn)證書（提前一天準備好）要求書寫工整。優(yōu)秀學(xué)員及優(yōu)秀小組榮譽證書及獎品（提前一天準備好）按標準格式打印，按頒獎次序排放。（二）場中發(fā)言人員司儀（由物色好的學(xué)員擔任）學(xué)員擔任司儀，根據(jù)主持稿，提前一天過場，并要求著裝規(guī)范。學(xué)員代表（選典型的一位優(yōu)秀學(xué)員）準備發(fā)言講稿，提前一天準備發(fā)言稿，提前半天過場。結(jié)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)在送邀請函時溝通，以勉勵、要求為主題。（三）場中工作人員 禮儀人員一名負責證書及獎品的發(fā)放。跟場人員（1人）負責頒發(fā)及頒證時人員的秩序排列及節(jié)奏控制，在唱《步步高》時關(guān)燈，負責照像。音控人員（1人）按結(jié)訓(xùn)流程配合播放音樂。（四）場地布置橫幅：結(jié)訓(xùn)典禮的橫幅主席桌A、設(shè)桌布B、結(jié)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)桌牌C、排放椅子D、麥克風擺放設(shè)司儀臺 （麥克風擺放1只）（五）設(shè)備物品檢查音響、麥克風（2只）、光碟照相機、膠卷投影儀、電腦、投影片燈光頒證托盤五、結(jié)訓(xùn)典禮流程（一）邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場全體起立，以歡迎歌歡迎領(lǐng)導(dǎo)入座。（二）主持人宣布典禮開始（三）介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓（四）高唱司歌、誦讀司訓(xùn) 全體起立，雙手垂直放兩邊（完畢坐下）（五）士氣展現(xiàn) 各組報告敬業(yè)時間（六）班主任培訓(xùn)總結(jié) 學(xué)員的改變與收獲、表現(xiàn)的好人好事、開結(jié)訓(xùn)人數(shù)、良好的祝愿等（七）頒發(fā)證書 分別按梯次頒發(fā)結(jié)業(yè)證書 頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書（期間綜合表現(xiàn)突出的前三名） 頒發(fā)優(yōu)秀小組證書（整體表現(xiàn)優(yōu)秀的小組全體上臺） （八）優(yōu)秀學(xué)員代表分享 培訓(xùn)期間的成長心得、感恩的心、表達全體伙伴的共同心聲 （九）領(lǐng)導(dǎo)期許 由公司領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)員進行勉勵并祝賀（十）全體合唱“步步高”全體起立（可以配合舞蹈）（十一）宣布結(jié)訓(xùn)典禮結(jié)束 全體起立，用掌聲恭送領(lǐng)導(dǎo)離席六、班主任工作聯(lián)系 發(fā)《營銷員教育培訓(xùn)手冊》（妥善保管） 通知下大堂名單（再次明確各自所在營銷服務(wù)部） 取出學(xué)員證，在背面寫下培訓(xùn)感言（全部交給老師）（配合音樂《相親相愛一家人》） 七、合影留念、道別再見、整理教室 八、班主任整理學(xué)員資料歸檔、名單掛網(wǎng)通知各營銷服務(wù)部。附件1阿超人壽新人培訓(xùn)班主任日志第 期 班主任： 年 月 日 —— 月 日如何填寫班主任日志 新人工作說明會完畢后，填寫本期培訓(xùn)計劃。 新人開訓(xùn)后，將培訓(xùn)人數(shù)填上，并預(yù)估結(jié)訓(xùn)人數(shù)。 每天和第二天授課講師先行溝通。 處理違反紀律學(xué)員并做記錄。 處理退訓(xùn)學(xué)員并做記錄。 對培訓(xùn)班突發(fā)事件處理并做記錄。 下班前與明日值星溝通明日培訓(xùn)班工作人數(shù)。 培訓(xùn)結(jié)束后填寫培訓(xùn)總結(jié)，并于下周第一個工作日將培訓(xùn)班相關(guān)表格等資料整理歸檔。培訓(xùn)計劃開訓(xùn)人數(shù): 人 預(yù)估結(jié)訓(xùn)人數(shù)： 人上期經(jīng)驗參考本期學(xué)員特色本期培訓(xùn)計劃培訓(xùn)工作檢查表 期別：第 期 時間： / ~