【文章內(nèi)容簡介】 （投影片）：A解釋；B再次填寫（5’—10’）；C 這套教材公司花巨資引進，上這樣的培訓課在臺灣7000臺幣，最好的培訓課程；帶活動：A、給5’寫“我將是這次培訓中收獲最大的人”；B、說明活動進行方式（30’’、15’’提醒）； C、找一個示范，給予熱烈掌聲，再次說明活動進行方式；（剛開始打斷，不斷去修，提高學員的聲音和氣勢）D、分組（報數(shù)，單數(shù)排伙伴向后轉(zhuǎn)）；E、包裝第一人……各秩序不斷鼓勵、包裝，“我將是……”計時1’演講開始，喊停，打斷，糾正不足，鼓勵還能做得更好，還有30秒，還有15秒，時間到，所以說……，給予熱烈掌聲，第一個人講完后總結(jié)：掌聲干擾，微微點頭，還禮；F、選舉：最優(yōu)秀的人，記下名字；G、向后轉(zhuǎn)，坐下。（活動期間，專員加強巡場）課程復習；晨測宣導：認真復習，宣導考場紀律，強調(diào)兩次不及格的要轉(zhuǎn)訓，作弊者作退訓處理；紀律、明日培訓時間宣導，打卡，遲到?jīng)]有理由可言，說明沒有做好充分的準備。十二、明日物品準備《保險的意義與功用》的音帶；擔保書的準備；晨間測驗試卷的準備；講師簡介及教案；資料不全者表格追蹤； 學員座位調(diào)整并打印新座位表新人培訓第二天(周二) ——基礎(chǔ)培訓（二）工作要點一、檢查設(shè)備；二、晨間測驗及批改出成績單；三、考勤統(tǒng)計及缺勤人員追蹤；四、提醒講師講課；五、講義呈送；六、統(tǒng)計、張貼晨間測試成績；七、整理教室。物品準備一、晨間試卷；二、《樣樣紅》歌曲磁帶及投影片；三、《保險的意義與功用》課程磁帶準備（《絲綢之路》、《如果還有明天》、《飛機失事》、《似曾相識》）；四、紙片；五、預備期協(xié)議書、保證合同；六、講師簡介及教案；七、夕會教案。工作流程一、（8：00—8：30）檢查設(shè)備A、音響、麥克風、投影機運作正常否；B、打開所有燈光及空調(diào)；C 、白板筆、白板擦；D 、排列空座位；E 、教室是否清潔；F 、播放輕音樂。學員報到A、 檢查考勤卡；B 、晨間復習；C 、檢查服裝儀容；D 、檢查胸牌。二、（8：30—9：00 ） 晨間測試司歌、司訓；值星上臺報告；A、強調(diào)規(guī)范行為舉止；B、強調(diào)考試紀律，嚴禁舞弊，舞弊退訓，考不好還有一次機會；發(fā)試卷測驗：叮囑寫上名字、學號及考場紀律，考試時間的提醒；收取考卷，專人批改，登錄成績。三、（9：10—11：45 ） 課程進行《保險的意義與功用》《阿超人形象》、準備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名；課間與學員交流，將違規(guī)椅子放到桌面；維持課堂紀律，巡堂；《相信人壽保險》課前拉上窗簾，課間燈光、音樂配合。四、（11：45—13：30） 學員午餐、休息整理教室；調(diào)整座位，進行補缺。五、（13：30—13：45） 輕松一刻：學跳《樣樣紅》上半部分六、（13：45—16：20） 課程進行《購買心理與推銷流程》《準保戶開拓》《接近前準備》準備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名；課間巡堂，維持課堂紀律；課后與學員交流，將違規(guī)椅子放到桌面；值星專員、班主任調(diào)整座位，將退訓人員的座位補全。七、（16：30—17：30） 夕會（二）調(diào)整坐姿、整理桌面“我是一個值得信賴的人”A、課題包裝；B、分組發(fā)表；C、選舉表現(xiàn)最佳者。擔保書作業(yè)A、發(fā)《新人應聘手冊》、預備期協(xié)議書二份、保證合同二份、保險代理合同（同業(yè)）；B、講解填寫注意事項；C、反復強調(diào)擔保書用途及重要性；D、單證抵押金的宣達；E、要求學員盡早將擔保書等資料備齊交驗到營銷部；F、注意提醒擔保人資料，學員寫的應和身份證相符；班主任一天課程總結(jié)；測驗成績公布、分析，張貼在教室；重復行為規(guī)范：A 椅子、B 打卡、C 遲到；將測驗最后幾名留下談心，督促學員回去認真復習。八、（17：30 ） 整理教室九、周三前的準備晨間測驗；通知講師；擔保資料收繳。新人培訓第三天(周三) ——基礎(chǔ)培訓（三）工作要點一、檢查設(shè)備：話筒、白板筆、白板擦、燈光、音響；二、晨間測驗及批改；三、考勤統(tǒng)計及缺勤人員追蹤；四、提醒講師講課及講義呈送；五、統(tǒng)計、張貼晨間測試成績；六、擔保書、照片（交值星專員）；七、登記學員名片表。物品準備一、《條款匯編》的準備；二、商品圖例建議書的準備；三、練習用投保單四、晨測試卷；五、《樣樣紅》磁帶；六、講師簡介及教案；七、夕會教案。工作流程一、（ 8：10—8：30 ） 課前檢查音響、麥克風、投影幕的檢查；白板筆、白板擦；播放輕音樂，從頭開始到晨間測驗前，音量柔和，不能中斷，幫助復習。二、學員報到檢查服裝儀容、胸牌；進門道早，走動管理；考勤卡的檢查，提醒學員打卡，對沒到的伙伴把考勤卡收集交給班主任處理。三、（8：30—9：00） 晨間測試 司歌、司訓； 班主任（值星專員）報告；A、再次強調(diào)考場紀律，違反考勤紀律將作退訓處理，考不好則還有一次機會；B、再次強調(diào)規(guī)范行為舉止。發(fā)放試卷；A、收拾桌面；B、寫上姓名及學號；C、巡場：監(jiān)考人員不少于2人，走動管理，保持考勤紀律；D、考場時間的提醒：還有十分鐘、五分鐘、時間到；E、按順序收試卷，越是離考試時間結(jié)束越是加強紀律，特別是交卷的時刻，保持靜悄悄的最高品質(zhì)；F、及時批改成績，注意宏觀掌控，打印成績，A3紙1份，A4紙2份。四、（9：10—11：45） 課程進行《接近技巧》《推銷效用》《基本條款》準備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名課間發(fā)放《條款匯編及相關(guān)資料；值星巡堂。五、（11：45—13：30） 學員午餐關(guān)閉音響；關(guān)照學員及時就餐；提醒學員下午準時打卡：1：20。六、（13：30—13：45）輕松一刻：跳《樣樣紅》下半部分七、（13：45—16：20） 課程進行《主、附約介紹》《投保規(guī)則》《投保單填寫》準備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名課間巡堂，維持課堂紀律。八、（16：30—17：30） 夕會（三）調(diào)整坐姿，整理桌面；“我是一個最熱心服務他人的人”；A、包裝 壽險：對外是服務客戶；對內(nèi)服務伙伴、主管——包裝前期伙伴已成為主管；B、作示范指導寫之前：因為我是做事最積極、努力、認真……所以我是最熱心服務他人的人；交待選組長：負責其他伙伴，為他們服務；為實戰(zhàn)周培養(yǎng)團隊榮譽感、爭當優(yōu)秀小組作準備；包裝前期伙伴。C、寫理由（5’）D、帶活動向后轉(zhuǎn)；請第1人起立，包裝前期伙伴（演講前的伸展活動、笑容）；示范：我是最熱心服務他人的人，30’作提醒，時間到，所以說……小組輪流作1分鐘演講。課程復習；宣布考分：成績優(yōu)秀者恭賀；成績不佳者留下。九、周四前的準備晨間測驗試卷；課程講義準備。新人培訓第四天(周四) ——基礎(chǔ)培訓（四）工作要點一、設(shè)備檢查；二、晨間測試及批改；三、考勤統(tǒng)計及缺勤人員追蹤；四、統(tǒng)計、張貼晨間測試成績；五、周五工作準備事項。物品準備講師簡介和教案準備；夕會教案；晨測試卷；《樣樣紅》磁帶。工作流程一、（8：00—8：30） 課前檢查音響、麥克風、投影機的檢查；白板筆、白板擦；播放輕音樂；晨間復習。二、學員報到檢查儀容儀表、胸牌；門邊道早，走動管理；考勤卡檢查。三、（8：30—9：00） 晨間測試 司歌、司訓；值星報告；A、再次強調(diào)考場紀律；B、再次糾正行為規(guī)范。發(fā)放試卷，晨測，收卷，并由專人批改，及時登錄出成績單。四、（9：10—11：45）課程進行《贊美技巧》《建議書制作》《建議書說明》準備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名值星巡堂，維持課堂紀律；時間提示。五、（11：45—13：30） 午間進餐關(guān)閉音響；關(guān)照學員就近進餐。六、（13：30—13：45） 輕松一刻：跳《樣樣紅》，邀請學員領(lǐng)跳。七