【文章內(nèi)容簡介】 （投影片）：A解釋；B再次填寫（5’—10’）；C 這套教材公司花巨資引進(jìn)，上這樣的培訓(xùn)課在臺(tái)灣7000臺(tái)幣，最好的培訓(xùn)課程；帶活動(dòng)：A、給5’寫“我將是這次培訓(xùn)中收獲最大的人”；B、說明活動(dòng)進(jìn)行方式（30’’、15’’提醒）； C、找一個(gè)示范，給予熱烈掌聲，再次說明活動(dòng)進(jìn)行方式；（剛開始打斷，不斷去修，提高學(xué)員的聲音和氣勢）D、分組（報(bào)數(shù)，單數(shù)排伙伴向后轉(zhuǎn)）；E、包裝第一人……各秩序不斷鼓勵(lì)、包裝，“我將是……”計(jì)時(shí)1’演講開始，喊停，打斷，糾正不足，鼓勵(lì)還能做得更好，還有30秒，還有15秒，時(shí)間到，所以說……，給予熱烈掌聲，第一個(gè)人講完后總結(jié)：掌聲干擾，微微點(diǎn)頭，還禮；F、選舉：最優(yōu)秀的人，記下名字；G、向后轉(zhuǎn)，坐下。（活動(dòng)期間，專員加強(qiáng)巡場）課程復(fù)習(xí)；晨測宣導(dǎo)：認(rèn)真復(fù)習(xí)，宣導(dǎo)考場紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)兩次不及格的要轉(zhuǎn)訓(xùn)，作弊者作退訓(xùn)處理；紀(jì)律、明日培訓(xùn)時(shí)間宣導(dǎo)，打卡，遲到?jīng)]有理由可言，說明沒有做好充分的準(zhǔn)備。十二、明日物品準(zhǔn)備《保險(xiǎn)的意義與功用》的音帶；擔(dān)保書的準(zhǔn)備；晨間測驗(yàn)試卷的準(zhǔn)備；講師簡介及教案；資料不全者表格追蹤； 學(xué)員座位調(diào)整并打印新座位表新人培訓(xùn)第二天(周二) ——基礎(chǔ)培訓(xùn)（二）工作要點(diǎn)一、檢查設(shè)備；二、晨間測驗(yàn)及批改出成績單；三、考勤統(tǒng)計(jì)及缺勤人員追蹤；四、提醒講師講課；五、講義呈送；六、統(tǒng)計(jì)、張貼晨間測試成績；七、整理教室。物品準(zhǔn)備一、晨間試卷；二、《樣樣紅》歌曲磁帶及投影片；三、《保險(xiǎn)的意義與功用》課程磁帶準(zhǔn)備（《絲綢之路》、《如果還有明天》、《飛機(jī)失事》、《似曾相識(shí)》）；四、紙片；五、預(yù)備期協(xié)議書、保證合同；六、講師簡介及教案；七、夕會(huì)教案。工作流程一、（8：00—8：30）檢查設(shè)備A、音響、麥克風(fēng)、投影機(jī)運(yùn)作正常否；B、打開所有燈光及空調(diào)；C 、白板筆、白板擦；D 、排列空座位；E 、教室是否清潔；F 、播放輕音樂。學(xué)員報(bào)到A、 檢查考勤卡；B 、晨間復(fù)習(xí)；C 、檢查服裝儀容；D 、檢查胸牌。二、（8：30—9：00 ） 晨間測試司歌、司訓(xùn)；值星上臺(tái)報(bào)告；A、強(qiáng)調(diào)規(guī)范行為舉止；B、強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律，嚴(yán)禁舞弊，舞弊退訓(xùn)，考不好還有一次機(jī)會(huì)；發(fā)試卷測驗(yàn)：叮囑寫上名字、學(xué)號(hào)及考場紀(jì)律，考試時(shí)間的提醒；收取考卷，專人批改，登錄成績。三、（9：10—11：45 ） 課程進(jìn)行《保險(xiǎn)的意義與功用》《阿超人形象》、準(zhǔn)備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應(yīng)用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名；課間與學(xué)員交流，將違規(guī)椅子放到桌面；維持課堂紀(jì)律，巡堂；《相信人壽保險(xiǎn)》課前拉上窗簾，課間燈光、音樂配合。四、（11：45—13：30） 學(xué)員午餐、休息整理教室；調(diào)整座位，進(jìn)行補(bǔ)缺。五、（13：30—13：45） 輕松一刻：學(xué)跳《樣樣紅》上半部分六、（13：45—16：20） 課程進(jìn)行《購買心理與推銷流程》《準(zhǔn)保戶開拓》《接近前準(zhǔn)備》準(zhǔn)備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應(yīng)用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名；課間巡堂，維持課堂紀(jì)律；課后與學(xué)員交流，將違規(guī)椅子放到桌面；值星專員、班主任調(diào)整座位，將退訓(xùn)人員的座位補(bǔ)全。七、（16：30—17：30） 夕會(huì)（二）調(diào)整坐姿、整理桌面“我是一個(gè)值得信賴的人”A、課題包裝；B、分組發(fā)表；C、選舉表現(xiàn)最佳者。擔(dān)保書作業(yè)A、發(fā)《新人應(yīng)聘手冊》、預(yù)備期協(xié)議書二份、保證合同二份、保險(xiǎn)代理合同（同業(yè)）；B、講解填寫注意事項(xiàng)；C、反復(fù)強(qiáng)調(diào)擔(dān)保書用途及重要性；D、單證抵押金的宣達(dá)；E、要求學(xué)員盡早將擔(dān)保書等資料備齊交驗(yàn)到營銷部；F、注意提醒擔(dān)保人資料，學(xué)員寫的應(yīng)和身份證相符；班主任一天課程總結(jié)；測驗(yàn)成績公布、分析，張貼在教室；重復(fù)行為規(guī)范：A 椅子、B 打卡、C 遲到；將測驗(yàn)最后幾名留下談心，督促學(xué)員回去認(rèn)真復(fù)習(xí)。八、（17：30 ） 整理教室九、周三前的準(zhǔn)備晨間測驗(yàn)；通知講師；擔(dān)保資料收繳。新人培訓(xùn)第三天(周三) ——基礎(chǔ)培訓(xùn)（三）工作要點(diǎn)一、檢查設(shè)備：話筒、白板筆、白板擦、燈光、音響；二、晨間測驗(yàn)及批改；三、考勤統(tǒng)計(jì)及缺勤人員追蹤；四、提醒講師講課及講義呈送；五、統(tǒng)計(jì)、張貼晨間測試成績；六、擔(dān)保書、照片（交值星專員）；七、登記學(xué)員名片表。物品準(zhǔn)備一、《條款匯編》的準(zhǔn)備；二、商品圖例建議書的準(zhǔn)備；三、練習(xí)用投保單四、晨測試卷；五、《樣樣紅》磁帶；六、講師簡介及教案；七、夕會(huì)教案。工作流程一、（ 8：10—8：30 ） 課前檢查音響、麥克風(fēng)、投影幕的檢查；白板筆、白板擦；播放輕音樂，從頭開始到晨間測驗(yàn)前，音量柔和，不能中斷，幫助復(fù)習(xí)。二、學(xué)員報(bào)到檢查服裝儀容、胸牌；進(jìn)門道早，走動(dòng)管理；考勤卡的檢查，提醒學(xué)員打卡，對沒到的伙伴把考勤卡收集交給班主任處理。三、（8：30—9：00） 晨間測試 司歌、司訓(xùn)； 班主任（值星專員）報(bào)告；A、再次強(qiáng)調(diào)考場紀(jì)律，違反考勤紀(jì)律將作退訓(xùn)處理，考不好則還有一次機(jī)會(huì)；B、再次強(qiáng)調(diào)規(guī)范行為舉止。發(fā)放試卷；A、收拾桌面；B、寫上姓名及學(xué)號(hào)；C、巡場：監(jiān)考人員不少于2人，走動(dòng)管理，保持考勤紀(jì)律；D、考場時(shí)間的提醒：還有十分鐘、五分鐘、時(shí)間到；E、按順序收試卷，越是離考試時(shí)間結(jié)束越是加強(qiáng)紀(jì)律，特別是交卷的時(shí)刻，保持靜悄悄的最高品質(zhì)；F、及時(shí)批改成績，注意宏觀掌控，打印成績，A3紙1份，A4紙2份。四、（9：10—11：45） 課程進(jìn)行《接近技巧》《推銷效用》《基本條款》準(zhǔn)備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應(yīng)用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名課間發(fā)放《條款匯編及相關(guān)資料；值星巡堂。五、（11：45—13：30） 學(xué)員午餐關(guān)閉音響；關(guān)照學(xué)員及時(shí)就餐；提醒學(xué)員下午準(zhǔn)時(shí)打卡：1：20。六、（13：30—13：45）輕松一刻：跳《樣樣紅》下半部分七、（13：45—16：20） 課程進(jìn)行《主、附約介紹》《投保規(guī)則》《投保單填寫》準(zhǔn)備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應(yīng)用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名課間巡堂，維持課堂紀(jì)律。八、（16：30—17：30） 夕會(huì)（三）調(diào)整坐姿，整理桌面；“我是一個(gè)最熱心服務(wù)他人的人”；A、包裝 壽險(xiǎn)：對外是服務(wù)客戶；對內(nèi)服務(wù)伙伴、主管——包裝前期伙伴已成為主管；B、作示范指導(dǎo)寫之前：因?yàn)槲沂亲鍪伦罘e極、努力、認(rèn)真……所以我是最熱心服務(wù)他人的人；交待選組長：負(fù)責(zé)其他伙伴，為他們服務(wù)；為實(shí)戰(zhàn)周培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、爭當(dāng)優(yōu)秀小組作準(zhǔn)備；包裝前期伙伴。C、寫理由（5’）D、帶活動(dòng)向后轉(zhuǎn)；請第1人起立，包裝前期伙伴（演講前的伸展活動(dòng)、笑容）；示范：我是最熱心服務(wù)他人的人，30’作提醒，時(shí)間到，所以說……小組輪流作1分鐘演講。課程復(fù)習(xí)；宣布考分：成績優(yōu)秀者恭賀；成績不佳者留下。九、周四前的準(zhǔn)備晨間測驗(yàn)試卷；課程講義準(zhǔn)備。新人培訓(xùn)第四天(周四) ——基礎(chǔ)培訓(xùn)（四）工作要點(diǎn)一、設(shè)備檢查；二、晨間測試及批改；三、考勤統(tǒng)計(jì)及缺勤人員追蹤；四、統(tǒng)計(jì)、張貼晨間測試成績；五、周五工作準(zhǔn)備事項(xiàng)。物品準(zhǔn)備講師簡介和教案準(zhǔn)備；夕會(huì)教案；晨測試卷；《樣樣紅》磁帶。工作流程一、（8：00—8：30） 課前檢查音響、麥克風(fēng)、投影機(jī)的檢查；白板筆、白板擦；播放輕音樂；晨間復(fù)習(xí)。二、學(xué)員報(bào)到檢查儀容儀表、胸牌；門邊道早，走動(dòng)管理；考勤卡檢查。三、（8：30—9：00） 晨間測試 司歌、司訓(xùn)；值星報(bào)告；A、再次強(qiáng)調(diào)考場紀(jì)律；B、再次糾正行為規(guī)范。發(fā)放試卷，晨測，收卷，并由專人批改，及時(shí)登錄出成績單。四、（9：10—11：45）課程進(jìn)行《贊美技巧》《建議書制作》《建議書說明》準(zhǔn)備講師簡介、教案；上課前介紹講師：題、重、人、名；講師首次上課應(yīng)用《歡迎歌》；課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名值星巡堂，維持課堂紀(jì)律；時(shí)間提示。五、（11：45—13：30） 午間進(jìn)餐關(guān)閉音響；關(guān)照學(xué)員就近進(jìn)餐。六、（13：30—13：45） 輕松一刻：跳《樣樣紅》，邀請學(xué)員領(lǐng)跳。七