零售戶操作速查手冊(編輯修改稿)
2024-08-26 03:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錄訂單第一步：零售戶首先選擇卷煙，被選中的卷煙會以藍(lán)色標(biāo)示；目錄訂單第二步：填入【需求量】，由系統(tǒng)根據(jù)限量自動生成【訂購量】。在目錄訂單頁面，點擊右上角的【切換到目錄訂單新版】，彈出目錄訂單的新版頁面，如下圖所示：錄入訂單步驟與目錄訂單舊版操作相同。我的收藏：點擊打開我的收藏夾；營銷建議：點擊進(jìn)入客戶經(jīng)理營銷建議列表頁面，顯示的是客戶經(jīng)理對該零售戶的營銷建議列表；留言：點擊給自己的客戶經(jīng)理發(fā)郵件。. 快捷訂單 利用快捷訂單菜單錄入訂單，系統(tǒng)自動為零售戶提供推薦卷煙列表，推薦卷煙來自于該零售戶上次訂單中的卷煙明細(xì)，如下圖所示： 推薦卷煙：推薦卷煙下的卷煙明細(xì)來自于該零售戶上次訂單中的卷煙明細(xì)； 其他卷煙：其他卷煙下的卷煙明細(xì)來自于該零售戶購物車中的卷煙明細(xì)；. 提交訂單第四步：提交訂單零售戶在錄完訂單之后，需要對當(dāng)前訂單進(jìn)行核對，無誤后再提交，訂單會提交到煙草公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理，生成預(yù)訂單。（如何確認(rèn)訂單提交成功？） 提交訂單第一步：點擊【結(jié)帳】，確認(rèn)訂單:提交訂單第二步：之后點擊【查詢余額】，確認(rèn)您的銀行余額足以支付本次訂貨，如果銀行余額不足，請及時充值后，點擊【提交訂單】。提交訂單第三步：顯示訂購數(shù)量及訂單金額，訂單提交成功。. 修改訂單第五步：修改訂單（可選）訂單提交之后，如果零售戶需要修改，可以點擊【修改訂單】，如果不需要再做修改，在新商盟網(wǎng)站中的操作到此結(jié)束；點擊修改訂單，如下圖所示：點擊需求量，可以重新錄入對應(yīng)卷煙的需求數(shù)量，然后系統(tǒng)會根據(jù)您對應(yīng)的限量重新生成訂購量；點擊【查詢余額】，零售戶可以查看銀行余額；點擊【增加卷煙】，零售戶可以追加卷煙；點擊【刪除訂單】，零售戶可以刪除整個訂單；點擊卷煙后面的【垃圾桶】按鈕，刪除此條卷煙。. 網(wǎng)上訂煙常見問題解答 怎么才能確認(rèn)某個卷煙是不是我想要的？ 自選訂單會顯示卷煙圖片，可以根據(jù)圖片進(jìn)行辨認(rèn)。如果只靠這個不行，可以點擊位于卷煙下方的【商品指示燈】顯示更為詳細(xì)的卷煙信息，這樣就可以確認(rèn)了。 我訂購的卷煙無法滿足，是不是增加需求量才可以？ 需求量是煙草公司用來把握零售戶真實需求的參考，零售戶應(yīng)認(rèn)真對待，真實填寫，如果一種卷煙長時間無法滿足零售戶需求，那么煙草公司就會相應(yīng)的改變營銷策略，盡最大可能地滿足零售戶。 有一種煙賣的好，我想告訴大家，該怎么做？ 您可以通過對卷煙發(fā)表評論的方式，將您對該卷煙的一些評價信息共享給其他零售戶。點擊卷煙右邊的【評論】，即可進(jìn)入評論界面，之后錄入您的評論“提交”即可。 如果忘記提交訂單會怎么樣？ 根據(jù)煙草公司規(guī)定，未按時提交的訂單，煙草公司不予處理，將視為不訂貨。 如何確認(rèn)我的訂單提交成功？ 想要驗證訂單是否提交成功，只需要再做一次訂單，如果已經(jīng)提交，則系統(tǒng)會有提示。有下圖所示這種提示就意味著訂單提交成功了?；蛘唿c擊【我的家】里邊的【當(dāng)前訂單】，能夠查詢到，即可證明已經(jīng)提交。 提交訂單之前有個按鈕【查詢余額】，查詢的是我的銀行卡余額嗎？ 沒錯，【查詢余額】是通過銀行系統(tǒng)查詢零售戶的賬戶余額，零售戶可以根據(jù)本次訂購的金額和余額去銀行存款。 如果銀行余額不足，我又忘記存款，會怎么樣？答：根據(jù)煙草公司的規(guī)定，如果銀行余額不足以支付本次訂單，會導(dǎo)致本次訂單作廢，零售戶會訂購失敗。4. 我的家【我的家】是為零售戶提供的個性化的信息服務(wù)窗口，是零售戶在新商盟的虛擬家園。通過【我的家】，零售戶能夠?qū)崿F(xiàn)卷煙訂購、訂單分析、個人資料設(shè)置等功能。. 【我的家】場景介紹【室外】為休閑游戲區(qū)，設(shè)置有導(dǎo)航牌、郵箱、偷菜游戲、領(lǐng)養(yǎng)寵物游戲等功能?！臼覂?nèi)】為主功能區(qū)，能夠?qū)崿F(xiàn)零售戶資料查詢，卷煙訂購及訂單查詢，庫存采集，盈利分析,常見問題解答等主要業(yè)務(wù)功能。. 【我的家】
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