【正文】 觀檢查，經(jīng)外觀檢查合格后辦理委托手續(xù)。原材料（焊材）試樣的委托單由供應(yīng)部填寫(xiě)，焊接試板由焊接檢驗(yàn)員填寫(xiě)，焊接工藝評(píng)定由焊接工藝員填寫(xiě)。 b)“理化檢驗(yàn)委托單”應(yīng)按圖紙、工藝及標(biāo)準(zhǔn)要求填寫(xiě)，明確試件編號(hào)、材料名稱、規(guī)格、件數(shù)、試驗(yàn)項(xiàng)目、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、委托日期和委托人等項(xiàng)目。c) 委托部門應(yīng)對(duì)委托單與試樣標(biāo)記的一致性負(fù)責(zé)。試樣（板）標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，須清晰有效。理化人員應(yīng)根據(jù)委托單核實(shí)實(shí)物。d) 試樣的制備及驗(yàn)收按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。理化試驗(yàn)人員必須經(jīng)過(guò)國(guó)家設(shè)定的資格考核部門考核, 考核合格取得資格證書(shū)后方能上崗，承擔(dān)相應(yīng)的理化試驗(yàn)工作，培訓(xùn)取證或復(fù)考按《質(zhì)量手冊(cè)》第16章《人員培訓(xùn)、考核及其管理》執(zhí)行。a) 理化試驗(yàn)用檢測(cè)儀器、儀表和檢測(cè)工具應(yīng)進(jìn)行周期檢定或檢驗(yàn)。，并保證在完好狀態(tài)下使用。b) 理化檢測(cè)儀器設(shè)備的購(gòu)買、調(diào)試、使用和維護(hù)應(yīng)按《質(zhì)量手冊(cè)》第13章執(zhí)行。理化試驗(yàn)過(guò)程中理化試驗(yàn)人員應(yīng)做好理化試驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始記錄，數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)注明計(jì)算公式，還應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第39頁(yè) 共69頁(yè)、試驗(yàn)記錄和報(bào)告a) 試驗(yàn)結(jié)束，試驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)整理、計(jì)算試驗(yàn)數(shù)據(jù)，按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定并出具試驗(yàn)報(bào)告一式兩份，交理化責(zé)任工程師審核，審核合格后簽字并蓋章后一份發(fā)委托人，另一份留存。b) 當(dāng)試驗(yàn)結(jié)果無(wú)效或不合格時(shí)，可按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定重新試驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)，若還不合格應(yīng)按質(zhì)量手冊(cè)第14章《不合格品（項(xiàng)）控制》處理。c) 試樣和資料由質(zhì)量保證部管理保存?！恫牧向?yàn)收委托書(shū)》《C、S原始記錄》《Mn、P、Si、Ni、Cr、Cu、Mo、V原始記錄》《公司理化分析數(shù)據(jù)報(bào)告單》等。2015年10月30日發(fā)布 2015年11月01日實(shí)施管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第40頁(yè) 共69頁(yè)12 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制a) 質(zhì)量保證部是壓力管道安裝檢驗(yàn)過(guò)程控制的歸口管理部門。負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證，壓力管道安裝過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)；最終壓力管道安裝的檢驗(yàn)和試驗(yàn)；負(fù)責(zé)壓力管道安裝檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告等。b) 質(zhì)量保證部編制采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證、過(guò)程檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)計(jì)劃或檢驗(yàn)規(guī)程，同時(shí)編寫(xiě)壓力管道安裝過(guò)程的檢驗(yàn)規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并組織有關(guān)人員實(shí)施。 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制管理程序a) 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)按《材料控制程序》執(zhí)行.b) 材料應(yīng)按訂貨合同以及相關(guān)的材料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收和復(fù)驗(yàn)。c) 供應(yīng)部門負(fù)責(zé)材料、零部件的報(bào)驗(yàn)并協(xié)助不合格品的處理工作。 過(guò)程檢驗(yàn)控制a) 安裝過(guò)程檢驗(yàn)包括操作者自檢、互檢、質(zhì)檢員專檢及委托檢驗(yàn)。b) 安裝過(guò)程中，按照檢驗(yàn)工藝的要求做好如下的工序檢驗(yàn)：管子下料、坡口加工、彎管的制作、管段預(yù)制段驗(yàn)收、管道的焊接檢驗(yàn)、閥門檢驗(yàn)、管道安裝檢驗(yàn)、壓力檢驗(yàn)、管道吹掃及清洗、管道刷漆保溫、安全裝置等檢驗(yàn)。 c) 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)壓力管道安裝過(guò)程的轉(zhuǎn)序檢驗(yàn)，在各控制點(diǎn)和停止點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫(xiě)管道安裝質(zhì)量檢驗(yàn)卡。未經(jīng)檢驗(yàn)合格的零部件不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序。d) 安裝過(guò)程中出現(xiàn)不合格品，按《不合格品的控制程序》要求執(zhí)行。e) 檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置、工裝滿足檢驗(yàn)與試驗(yàn)要求，所用儀器、儀表經(jīng)檢定校準(zhǔn)合格；檢驗(yàn)與試驗(yàn)場(chǎng)地、環(huán)境、溫度、介質(zhì)、試驗(yàn)載荷、安全防護(hù)、試驗(yàn)監(jiān)督和確認(rèn)滿足檢驗(yàn)與試驗(yàn)要求 最終檢驗(yàn)過(guò)程控制a) 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須在進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后進(jìn)行。b) 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)包括中間交接驗(yàn)收、系統(tǒng)試運(yùn)行及交工驗(yàn)收。c) 管道耐壓試驗(yàn)合格，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行管道的防腐、絕熱進(jìn)行交工驗(yàn)收并作出檢驗(yàn)記錄。d) 質(zhì)量保證部檢驗(yàn)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)管道安裝最終檢驗(yàn)，對(duì)管道安裝停止點(diǎn)、見(jiàn)證點(diǎn)的記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字。檢驗(yàn)與試驗(yàn)條件控制主要控制試驗(yàn)設(shè)備及校準(zhǔn)、試驗(yàn)場(chǎng)地是否符合標(biāo)準(zhǔn)管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第41頁(yè) 共69頁(yè)要求。a）試驗(yàn)設(shè)備主要包括電動(dòng)試壓泵、空氣壓縮機(jī)、試驗(yàn)用壓力表等，檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備要處于完好狀態(tài)；試驗(yàn)?zāi)芰?yīng)滿足試驗(yàn)要求。b）檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)定期檢定與校準(zhǔn)，用于檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備必須在檢定的有效期內(nèi)，且檢定標(biāo)識(shí)和證書(shū)齊全，確保檢驗(yàn)與試驗(yàn)數(shù)據(jù)可靠。c）試驗(yàn)場(chǎng)地控制主要是控制試驗(yàn)時(shí)的環(huán)境溫度、介質(zhì)特性要求、安全防護(hù)、試驗(yàn)載荷、試驗(yàn)監(jiān)督和確認(rèn)等均符合法規(guī)、規(guī)范要求。 檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)控制包括對(duì)原輔材料、壓力管道安裝過(guò)程的檢驗(yàn)，狀態(tài)分為待檢、合格、不合格和待處理狀態(tài)；此四種檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)根據(jù)控制對(duì)象不同，可采取劃分區(qū)域、掛牌、標(biāo)識(shí)等方法與區(qū)別，確保壓力管道安裝過(guò)程的檢驗(yàn)、檢驗(yàn)狀態(tài)受控不混淆。、報(bào)告 要控制各類檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄和報(bào)告的項(xiàng)目、內(nèi)容齊全；數(shù)據(jù)和結(jié)果符合壓力管道安裝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄和報(bào)告審核、審批、各類責(zé)任人員簽字齊全、歸檔資料規(guī)范，符合相關(guān)規(guī)定要求。2015年10月30日發(fā)布 2015年11月01日實(shí)施管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第42頁(yè) 共69頁(yè)13設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制,負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備的管理控制，建立管理臺(tái)帳和設(shè)備檔案；編制年度檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施。，負(fù)責(zé)組織實(shí)施計(jì)量器具控制，建立計(jì)量器具臺(tái)帳，編制年度檢定計(jì)劃，各相關(guān)部門按規(guī)定內(nèi)容實(shí)施。保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，關(guān)鍵設(shè)備要進(jìn)行“定人定機(jī)”管理，使關(guān)鍵設(shè)備完好率要達(dá)到100%，全部設(shè)備完好率在90%以上。 a）設(shè)備的使用要實(shí)行“三級(jí)保養(yǎng)”,工程部負(fù)責(zé)“一級(jí)保養(yǎng)”和“二級(jí)保養(yǎng)”，施工隊(duì)負(fù)責(zé)“日常保養(yǎng)”。b）關(guān)鍵和重點(diǎn)設(shè)備要實(shí)行掛牌管理，掛牌內(nèi)容包括設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)、等級(jí)、操作者等，除操作者本人外任何人不允許隨便使用設(shè)備。c）工程部應(yīng)按年度大、中修計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備修理, 并加強(qiáng)修理過(guò)程中的質(zhì)量管理，使用單位對(duì)修后設(shè)備進(jìn)行試車、檢驗(yàn)并由技術(shù)部、質(zhì)保部等有關(guān)部門共同評(píng)定，填寫(xiě)完工驗(yàn)收單后，方可使用。 d) 工程部會(huì)同技術(shù)部對(duì)關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程使用的設(shè)備進(jìn)行能力認(rèn)可，確保設(shè)備滿足工藝技術(shù)要求。e) 對(duì)能力不足的設(shè)備，要查找出主要原因，采取相應(yīng)的糾正措施，并經(jīng)過(guò)驗(yàn)正認(rèn)可 ，保證設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。f) 逐臺(tái)建立設(shè)備檔案。g) 設(shè)備管理考核。根據(jù)各類設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備完好情況進(jìn)行檢查與考核確保設(shè)備管理滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量保證部根據(jù)管道安裝的要求配備適宜的計(jì)量器具，為壓力管道安裝的監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確，測(cè)量裝置須達(dá)到如下各項(xiàng)： a) 對(duì)有檢定資格的長(zhǎng)度和壓力項(xiàng)目按周期檢定計(jì)劃實(shí)施周期檢定。 b) 理化試驗(yàn)設(shè)備和力學(xué)檢測(cè)設(shè)備要定期請(qǐng)檢。 c) 長(zhǎng)度和壓力標(biāo)準(zhǔn)器要按檢定周期按期送檢。 d) 要對(duì)檢定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第43頁(yè) 共69頁(yè)e) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視、測(cè)量偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)評(píng)定以往測(cè)量結(jié)果的有效性和相關(guān)記錄。f) 在搬運(yùn)期間要防止損壞和失效。對(duì)較精密的化學(xué)分析、檢測(cè)儀器要提供適宜的使用環(huán)境，要做好維護(hù)以防失準(zhǔn)。、中修計(jì)劃2015年10月30日發(fā)布 2015年11月01日實(shí)施管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第44頁(yè) 共69頁(yè)14不合格品(項(xiàng))控制 職責(zé)a) 質(zhì)量保證部是發(fā)生不合格品的歸口管理部門。負(fù)責(zé)管道安裝不合格品的識(shí)別與控制，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。 b) 出現(xiàn)不合格品，與其性質(zhì)相關(guān)專業(yè)責(zé)任工程師配合，在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施不合格品質(zhì)量控制c) 辦公室和技術(shù)部等有關(guān)部門參與不合格品的識(shí)別與控制。d) 工程部負(fù)責(zé)對(duì)完工后工程質(zhì)量和用戶服務(wù)方面問(wèn)題的處理 控制程序a) 發(fā)現(xiàn)不合格品，由責(zé)任部門立即進(jìn)行鑒別標(biāo)識(shí)、記錄，必要時(shí)進(jìn)行隔離，防止非預(yù)期使用或交付。b) 管道安裝過(guò)程中的不合格品由質(zhì)量檢查員進(jìn)行識(shí)別，根據(jù)不合格品的實(shí)際情況，分別由檢查員和質(zhì)量保證部部長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)審和處置。c) 其他各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的不合格品由各責(zé)任部門進(jìn)行識(shí)別并處置。a) 根據(jù)發(fā)生不合格品的具體情況，確定返工或返修的具體措施，以消除發(fā)現(xiàn)的不合格。b) 不能進(jìn)行返工或返修的不合格品應(yīng)考慮讓步使用，讓步使用要根據(jù)不合格品的性質(zhì)及程度經(jīng)不同的授權(quán)人員批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)讓步使用、放行或拒收不合格品。c) 對(duì)于多次發(fā)生的同類不合格品的責(zé)任部門要進(jìn)行原因分析，制訂糾正措施計(jì)劃防止再發(fā)生。根據(jù)職責(zé)權(quán)限，由工程部進(jìn)行安裝后的處置。使處理結(jié)果讓用戶滿意。，以證實(shí)其符合要求，檢查員應(yīng)作好記錄。不合格品的控制過(guò)程的有關(guān)記錄，如不合格品性質(zhì)、所采取的任何措施、批準(zhǔn)讓步、再次驗(yàn)證等有關(guān)記錄要予與保持(項(xiàng))處理的各類記錄2015年10月30日發(fā)布 2015年11月01日實(shí)施管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第45頁(yè) 共69頁(yè)15質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 總則對(duì)壓力管道工程的質(zhì)量信息反饋處理流程以及管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量審核和用戶服務(wù)進(jìn)行規(guī)定，建立健全壓力管道保證體系的自我完善機(jī)制。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核a) 辦公室在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下是內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的歸口管理部門。負(fù)責(zé)編制內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序文件，并組織內(nèi)審員實(shí)施內(nèi)審，保存內(nèi)審的有關(guān)資料。b) 由總經(jīng)理任命的內(nèi)審員實(shí)施。c) 質(zhì)保部負(fù)責(zé)內(nèi)部工程質(zhì)量信息的收集和反饋。d) 工程部負(fù)責(zé)與工程質(zhì)量有關(guān)的外部信息收集和反饋及用戶服務(wù)工作 a) 通過(guò)內(nèi)審確定公司質(zhì)量管理體系是否有能力穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)壓力管道安裝目標(biāo)及要求。b) 通過(guò)內(nèi)審能夠有效地應(yīng)用PDCA循環(huán)的過(guò)程方法持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客及壓力管道安裝相關(guān)法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客滿意程度，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。c) 通過(guò)內(nèi)審評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及支持性文件規(guī)定的要求。辦公室根據(jù)質(zhì)量體系情況進(jìn)行每次內(nèi)審方案的策劃，形成年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核實(shí)施計(jì)劃。a) 內(nèi)審策劃的輸入：管道安裝、承擔(dān)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程的區(qū)域狀況；相對(duì)管道安裝質(zhì)量管理體系的重要程度；以往的內(nèi)審結(jié)果等。b) 內(nèi)審策劃的輸出：實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核的準(zhǔn)則；內(nèi)審涉及的范圍；內(nèi)部質(zhì)量體系審核的頻次和審核方法等。 確保內(nèi)審過(guò)程的客觀性和公正性由質(zhì)量保證工程師確定審核組長(zhǎng)和審核組成員，在實(shí)施審核前，審核員要編制審核清單，由審核組長(zhǎng)審核檢查清單的完整性和準(zhǔn)確性。在審核過(guò)程中要做好審核記錄，內(nèi)審員不能審核本部門自己的工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施根據(jù)年度內(nèi)審的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,審核過(guò)程要做好審核記錄,發(fā)現(xiàn)不符合要填寫(xiě)《不符合報(bào)告》，經(jīng)過(guò)被審核部門確認(rèn)，履行相關(guān)程序。管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第25頁(yè) 共69頁(yè) 內(nèi)審不合格項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證末次會(huì)議公布的審核結(jié)果，要求被審核部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的不合格項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行原因分析，制定糾正措施計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室根據(jù)糾正措施計(jì)劃的要求進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并將跟蹤驗(yàn)證的結(jié)果報(bào)告質(zhì)量保證工程師。 根據(jù)公司的具體情況,將質(zhì)量信息分為內(nèi)部和外部質(zhì)量信息。內(nèi)部質(zhì)量信息的主管部門是質(zhì)量保證部，負(fù)責(zé)廠內(nèi)原輔材料驗(yàn)收和安裝過(guò)程中的質(zhì)量信息的收集、登記、反饋、與協(xié)同處理工作；外部質(zhì)量信息的主管部門是工程部，負(fù)責(zé)廠外的質(zhì)量信息的接收、登記、反饋、與處理工作；辦公室負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外質(zhì)量信息中需要制定糾正與預(yù)防措施的質(zhì)量信息管理工作。 a）質(zhì)量保證部檢查員在管道安裝過(guò)程檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格，要根據(jù)具體情況進(jìn)行質(zhì)量信息反饋，對(duì)較為重大的質(zhì)量信息要以會(huì)議形式進(jìn)行處理。 b）其它情況下的質(zhì)量信息，由質(zhì)量信息的源頭進(jìn)行篩選并確定反饋的方式和對(duì)象，使有用的質(zhì)量信息共享與應(yīng)用。 c）對(duì)顧客反饋的質(zhì)量信息由工程部負(fù)責(zé)接收、登記、反饋、與處理，使顧客達(dá)到滿意。必要時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并反饋。每年進(jìn)行一次全面總結(jié)交主管經(jīng)理和相關(guān)部門，作為質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)之一。 用戶服務(wù)的管理職責(zé) 工程部負(fù)責(zé)用戶服務(wù)的管理和維修工作,確保用戶服務(wù)滿意。工程部對(duì)每項(xiàng)工程安裝進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，填寫(xiě)《顧客滿意度調(diào)查表》，被調(diào)查的顧客應(yīng)是當(dāng)年管安裝顧客的100%，力爭(zhēng)做到《顧客滿意度調(diào)查表》回收率達(dá)到70%以上。 用戶走訪每年總經(jīng)理和工程部負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行用戶走訪，走訪之前要有“用戶走訪計(jì)劃”， 走訪之后要有“用戶走訪報(bào)告”由工程部進(jìn)行用戶走訪策劃，并收集用戶走訪相關(guān)信息，反饋到有關(guān)部門，使有用的質(zhì)量信息在公司內(nèi)共享與應(yīng)用。公司領(lǐng)導(dǎo)利用重點(diǎn)顧客走訪之機(jī)，了解顧客對(duì)管道安裝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等有關(guān)方面情況。并將調(diào)查結(jié)果形成報(bào)告。 各種渠道得到的內(nèi)外質(zhì)量信息、問(wèn)卷調(diào)查、顧客走訪等信息均應(yīng)形成年度報(bào)告，提交管理評(píng)審。各有關(guān)部門利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第47頁(yè) 共69頁(yè)顧客的滿意程度，通報(bào)各有關(guān)部門，作為要求質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。、記錄、報(bào)告等 顧客滿意度調(diào)查表2015年10月30日發(fā)布 2015年11月01日實(shí)施管道公司文件編號(hào):Q/—2015質(zhì) 量 手 冊(cè)版 號(hào)：第一版第48頁(yè) 共69頁(yè)16