企業(yè)跨國經(jīng)營面臨的文化機遇與挑戰(zhàn)：-資料下載頁
2025-06-22 18:13本頁面
【正文】 交往中能夠獲得識別自己和有關(guān)他文化之間存在的文化上的類同和差異的參照系。二是善于“文化移情”，理解他文化。文化移情要求人們必須在某種程度上擺脫自身的本土文化，克服“心理投射的認(rèn)知類同”，擺脫原來自身的文化約束從另一個不同的參照系（他文化）反觀原來的文化，同時又能夠?qū)λ幕∫环N較為超然立場，而不是盲目地落到另一種文化俗套之中。 我國企業(yè)跨國經(jīng)營的對象主要在于發(fā)展中國家、第三世界國家，跨國經(jīng)營中的管理人員更要注重上述跨文化管理技巧與技能的培養(yǎng)。 第二，進行跨文化培訓(xùn)，造就一批高質(zhì)量跨文化管理人員。企業(yè)跨國經(jīng)營中，在東道國的文化環(huán)境中，要面臨兩種不同的適應(yīng)策略。一是被人改變——追隨文化策略；二是改變?nèi)恕獎?chuàng)新文化策略，即由被動適應(yīng)轉(zhuǎn)向能動改觀。當(dāng)然比較友好的策略當(dāng)屬第一種。這樣的結(jié)果是使企業(yè)的跨國經(jīng)營成為東道國的“當(dāng)?shù)鼗?jīng)營”。在這一種過程中，最重要的環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)過程，即對東道國文化的學(xué)習(xí)。因此追隨文化策略又稱為學(xué)習(xí)策略。對我國企業(yè)的跨國經(jīng)營而言，其實力遠(yuǎn)不能與西方大公司相比擬，學(xué)習(xí)策略無疑是友好而且有效率的方式?？缥幕嘤?xùn)的主要內(nèi)容有對文化的認(rèn)識/敏感性訓(xùn)練、語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及沖突處理、地區(qū)環(huán)境模擬等。這樣可減少駐外經(jīng)理人員可能遇到的文化沖突，使之迅速當(dāng)?shù)丨h(huán)境并發(fā)揮有效作用；維持企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，保障有效溝通；實現(xiàn)當(dāng)?shù)貑T工對企業(yè)經(jīng)營理念的理解與認(rèn)同等等。 敏感性訓(xùn)練（也叫T小組）是跨文化培訓(xùn)中一種重要方式。它是為了加強人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力，促進不同文化背景的人之間的溝通和理解。敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括：⑴使一個人能更好地洞悉自己的行為，自己在別人心目中是如何“表現(xiàn)”的；⑵更好的理解具體的活動過程；⑶在集體活動過程中培養(yǎng)判斷問題和解決問題的技能。具體措施是把不同文化背景的人或在不同文化地區(qū)工作經(jīng)理和職員結(jié)合在一起進行多種文化培訓(xùn)。打破每個人對不同文化環(huán)境的適應(yīng)性，加強不同文化之間的合作意識和聯(lián)系。 對我國而言，勝任跨文化環(huán)境下的管理人才資源還相當(dāng)?shù)赜邢?。人才是跨國公司最寶貴的資源，已成為公司競爭力的核心。制約我國企業(yè)跨國經(jīng)營的人才瓶頸主要是外語溝通能力差，對國外的文化（尤其是拉美、非洲等國家）了解偏少。這需要加強與國外的文化交流與合作。企業(yè)要多與國內(nèi)國外高校展開培訓(xùn)交流計劃。 第三，建立共同經(jīng)營觀，建設(shè)“合金”企業(yè)文化。通過文化差異的識別和敏感性訓(xùn)練等，公司職員提高了對文化的鑒別和適應(yīng)能力。在文化共性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略的需求建立起公司的共同經(jīng)營觀和強有力的公司文化。同時通過文化的微妙誘導(dǎo)，使個體與集體相律動，如同一群人隨著音樂起舞而不會相互碰撞。這樣不斷減少文化摩擦，使得每個職員能夠把自己的思想與行為同公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來，在國際市場上建立起良好的聲譽，增強國際企業(yè)的文化變遷能力。 對于開展跨國經(jīng)營的我國企業(yè)，要在投資對象國建設(shè)“合金”企業(yè)文化，要加強跨文化參與。跨文化參與是跨文化溝通與理解的成功所必須需要的重要方式。國際企業(yè)的跨文化參與系指通過文化的交匯，達(dá)成跨文化和諧的具有東道國特色的經(jīng)營管理模式，逐步建立跨國公司的管理文化，并逐步建立起以公司價值觀為核心的企業(yè)文化。 總之，21世紀(jì)是公司全球化的世紀(jì)。中國企業(yè)國際化的序幕已經(jīng)拉開，國際化的步伐越邁越大。掌握跨文化管理的藝術(shù)與技巧是我國企業(yè)能從容馳騁于國際舞臺，實現(xiàn)成功經(jīng)營的保證。
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