企業(yè)跨國經營面臨的文化機遇與挑戰(zhàn)：-文庫吧資料
2025-06-28 18:13本頁面
【正文】 跨國經營中所受多重文化的挑戰(zhàn)，減少由文化摩擦而帶來的交易成本，必須要把公司的運營放在全球的視野中，建構自己的跨文化管理戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)企業(yè)跨國經營的成功。進行跨文化管理，是利用跨文化優(yōu)勢，消弭跨文化沖突，企業(yè)成功跨國運營的戰(zhàn)略選擇。因此，從哲學的角度來講，其負面效應遠遠小于正面效應?！】缥幕芾恚╟rosscultural management）：文化融合與成功運營加拿大的凱林教授的研究發(fā)現(xiàn)，合資企業(yè)具有很高的失敗率，在全部合資企業(yè)中，失敗的合資企業(yè)大約占30—40%，有些地方可能略低于這個數(shù)字。在外部經營上，由于語言、習慣、價值等文化差異使得經營環(huán)境更加復雜，從而加大市場經營的難度。 企業(yè)跨國經營由于處在不同“文化邊際域”所產生的文化沖突，對一個渴望實現(xiàn)成功經營的企業(yè)來說，無疑是巨大的挑戰(zhàn)，如不有效管理，還會造成國際企業(yè)市場機會的損失和組織結構的低效率。 4．懷恨心理：對于發(fā)生的沖突結果，沖突雙方如不耐心的從彼此的文化背景中尋求文化“共相”，而一味的抱怨對方的魯莽或保守，結果只會造成普遍的懷恨心理。這種非理性的態(tài)度很容易引起員工非理性的報復，結果誤會越多，矛盾越深，對立與沖突更趨劇烈。如果一位國際企業(yè)中的經理自認為自己的文化價值體系優(yōu)越，堅持以自我為中心的管理觀對待與自己不同文化價值體系的員工，必然會導致管理失敗，甚至遭到抵制，這類例子在中國的外資企業(yè)中并不鮮見。 在一個具體的國際企業(yè)組織中，文化沖突的產生原因主要有：種族優(yōu)越感、不恰當?shù)剡\用管理習慣、不同的感性認識、溝通誤會、文化態(tài)度等等?？梢哉f，公司內文化差距越大，產生文化沖突與困惑的可能性與強度就會越來越大。文化差異是由各國的歷史傳統(tǒng)以及不同的社會發(fā)展進程所產生的，表現(xiàn)在社會文化的各個方面。從霍氏的各文化維度指標值中，可得出東西方的文化差異是十分明顯的，就是在同為東方文化圈的中國大陸、日本、香港、新加坡等也是較明顯的。80年代初，他在對IBM這家大跨國公司的50種職業(yè)、（每份問卷大約有50個問題，涉及價值觀、知覺和滿足）進行分析的基礎上，歸納出比較不同文化價值觀的四個方面：個人主義與集體主義、權力差距、不確定性的規(guī)避、價值觀念的男性度與女性度?！痹谝粋€這樣的企業(yè)中，處于不同文化背景的各方經理人員由于不同的價值觀念、思維方式、習慣作風等的差異，對企業(yè)經營的一些基本問題上往往會產生不同的態(tài)度。A文化邊際域的存在是企業(yè)進行跨國經營所形成的國際企業(yè)所必須面對與重視的現(xiàn)實，它是企業(yè)中文化差異與文化距離的產物，是國際企業(yè)跨文化沖突與困惑的真正發(fā)端，從而成為企業(yè)跨國經營的重大挑戰(zhàn)。由于文化的演變是一種漫長而緩變的過程，這種文化差異對企業(yè)來講，在一段時間內是不會消滅的，并可在一段時間內保持穩(wěn)定。我們可以說它處于一個“文化邊際域”中，即處在不同文化交匯與撞擊的區(qū)域內。這是因為他們的心理程序是在多年的生活、工作、教育下形成的，因而具有不同的思維模式、行為方式。文化不是一種個體特征，而是具有相同的教育和生活經驗的許多人所共有的心理程序。文化也是一把“雙刃劍”?！∥幕呺H域（cultural marginal region)：文化沖突與經營挑戰(zhàn)可以說，有效分析利用跨文化優(yōu)勢，是企業(yè)跨國經營的動因與前提。中美之間在政治制度、文化傳統(tǒng)、信仰習俗等方面的文化差距很大，然而文化的互補性也潛隱著跨文化的巨大優(yōu)勢。正確全面分析和評價跨國經營的文化風險，根據(jù)公司特
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