【正文】 務態(tài)度售票口人員服務態(tài)度解說導覽人員服務態(tài)度導覽文宣編排旅游信息提供紀念物品增加回憶安全標示設立硬件設施維護解說牌認識動植物生態(tài)健行步道設計停車動線安排體驗活動趣味程度游樂區(qū)的娛樂性功能體驗活動啟發(fā)性區(qū)內(nèi)活動打發(fā)時間自我心靈滿足效果滿足個人好奇心區(qū)內(nèi)票價販售感到不虛此行特征值Cronbach’s alpha解釋變異量(%)累積解釋變異量(%)此部份利用獨立樣本T檢定及單因子變異數(shù)分析，探討游客不同個人特性對游憩體驗、動機與滿意度是否具有顯著差異。透過差異分析可以了解游客特性對于游憩體驗、動機與滿意度之影響，假設游客特性會對游憩體驗、動機與滿意度造成影響，該游客特性便為重要訊息。T檢定系用以檢驗兩者之間之平均值之差異情形，單因子變異數(shù)分析系用以檢驗三者或三者以上因素間之平均值之差異情形，單因子變異數(shù)分析另以LSD事后檢定法，檢驗兩個以上之群組，其平均值之差異情形。此部份用于分析本研究假設1，將不同游客之基本資料，包括性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、居住地區(qū)、職業(yè)等，分別以t檢定、Oneway ANOVA方法，檢定其在游憩體驗各問項上，是否達到顯著差異水準(p )。在性別方面，男性與女性在游憩體驗部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表11。表11游客性別對游憩體驗之t檢定項目平均值t 值p值(Sig.)男性女性行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 在婚姻方面，已婚與未婚在游憩體驗部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表12。表12游客婚姻對游憩體驗之t檢定項目平均值t 值p值(Sig.)已婚未婚行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 此部份為游客年齡對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客年齡對游憩體驗之「實體設施」()與「自我成長」()2項皆達顯著差異水準(p )。游客年齡對游憩體驗程度的平均值中「實體設施」顯著性由高至低前3名依序為「50~59」()、「30~39」()及「40~49」()，可看出游客年齡層對于實體設施的顯著性集中在30至59歲的中老年人為主，其中并以50~59歲的游客對實體設施的體驗程度為最高，也可以了解50~59歲的游客對實體設施的體驗最為顯著，也代表50~59歲的游客對實體設施有一定程度的影響。而游客年齡對游憩體驗程度的平均值中「自我成長」顯著性由高至低前3名依序為「60歲以上」()、「30~39」()及「40~49」()，可看出游客年齡層除了青年人口及50~59歲之外，其余皆有顯著性，并以60歲以上游客對自我成長的體驗程度最高，也可以了解60歲以上的游客對自我成長的體驗最為顯著，也代表60歲以上的游客對自我成長有一定程度的影響，詳見表13。表13游客年齡對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)19歲以下20~2930~3940~4950~5960歲以上行動感官實體設施自我成長環(huán)境感官此部份為游客教育程度對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客教育程度對游憩體驗之「實體設施」()達到顯著差異水準(p )。游客教育程度對游憩體驗程度的平均值中「實體設施」顯著性由高至低前3名依序為「國小及以下」()、「國中」()及「研究所」()，可看出游客教育程度對于實體設施的顯著性集中在中下階層學歷及高等階層學歷為主，其中并以國小及以下學歷的游客對實體設施體驗程度為最高，也可以了解國小及以上學歷的游客對實體設施的體驗最為顯著，也代表國小及以上學歷的游客對實體設施有一定程度的影響，詳見表14。表14教育程度對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)國小及以下國中高中職大學研究所行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 在游客居住地區(qū)方面，各縣市的游客在游憩體驗部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表1表16及表17。表15居住地區(qū)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)臺北市高雄市臺中市基隆市臺南市嘉義市新竹市臺北縣行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 表16居住地區(qū)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)桃園縣宜蘭縣新竹縣苗栗縣臺中縣南投縣彰化縣云林縣行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 表17居住地區(qū)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)嘉義縣臺南縣高雄縣屏東縣臺東縣花蓮縣澎湖縣行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 在游客職業(yè)方面，游客各項職業(yè)在游憩體驗部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表18及表19。表18游客職業(yè)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)學生商業(yè)農(nóng)林漁牧業(yè)上班族軍公教人員工業(yè)行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 表19游客職業(yè)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)服務業(yè)自由業(yè)家庭主婦待業(yè)中其它行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 此部份為游客個人平均月收入對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客個人平均月收入對游憩體驗之「實體設施」()與「環(huán)境感官」()2項皆達顯著差異水準(p )。游客個人平均月收入對游憩體驗程度的平均值中「實體設施」顯著性由高至低前3名依序為「50,001~60,000」()、「60,000元以上」()及「30,001~40,000」()，可看出游客個人平均月收入對于實體設施的顯著性多集中在50,000元以上的群體為主，其中并以個人平均月收入50,001~60,000的游客對實體設施的體驗程度為最高，也可以了解個人平均月收入50,001~60,000的游客對實體設施的體驗最為顯著，也代表個人平均月收入50,001~60,000游客對實體設施有一定程度的影響。而游客個人平均月收入對游憩體驗程度的平均值中「環(huán)境感官」顯著性由高至低前3名依序為「20,001~30,000」()、「50,001~60,000」()及「40,001~50,000」()，可看出游客個人平均月收入對于環(huán)境感官的顯著性多集中在40,000元至60,000元間，以個人平均月收入20,001~30,000的游客對環(huán)境感官的體驗程度最高，也可以了解個人平均月收入20,001~30,000的游客對環(huán)境感官的體驗最為顯著，也代表個人平均月收入20,001~30,000的游客對環(huán)境感官有一定程度的影響，詳見表20。表20個人平均月收入對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)20,000以下20,001~30,00030,001~40,00040,001~50,00050,001~60,00060,000元以上無收入行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 此部份為游客來此游憩區(qū)次數(shù)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客來此游憩區(qū)次數(shù)對游憩體驗之「自我成長」()與「環(huán)境感官」()2項皆達顯著差異水準(p )。游客來此游憩區(qū)次數(shù)對游憩體驗程度的平均值中「自我成長」顯著性由高至低前三名依序為「四次(含)以上」()、「一次」()及「二」()，可看出游客來此游憩區(qū)次數(shù)對于自我成長的顯著性集中在來訪一至二次的群體為主，以來訪四次(含)以上的游客對自我成長的體驗程度為最高，也可以了解來訪四次(含)以上的游客對自我成長的體驗最為顯著，也代表來訪四次(含)以上的游客對自我成長有一定程度的影響。而游客來此游憩區(qū)次數(shù)對游憩體驗程度的平均值中「環(huán)境感官」顯著性由高至低前三名依序為「一次」()、「二」()及「四次(含)以上」()，可看出游客來此游憩區(qū)次數(shù)對于環(huán)境感官的顯著性集中在來訪一至二次的群體為主，其中并以來訪一次的游客對環(huán)境感官的體驗程度最高，也可以了解來訪一次的游客對環(huán)境感官的體驗最為顯著，也代表來訪一次的游客對環(huán)境感官有一定程度的影響，詳見表21。表21來此游憩區(qū)次數(shù)對游憩體驗之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)一次二三四次(含)以上行動感官 實體設施 自我成長 環(huán)境感官 此部份用于分析本研究假設2，將不同游客之基本資料，包括性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、居住地區(qū)、職業(yè)等，分別以t檢定、Oneway ANOVA方法，檢定其在游客動機各問項上，是否達到顯著差異水準(p )。在性別方面，男性與女性在游客動機部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表22。表22游客性別對游客動機之t檢定項目平均值t 值p值(Sig.)男性女性放松與刺激 人文與交際 發(fā)展與開擴 自我的實現(xiàn) 在婚姻方面，已婚與未婚在游客動機部份并未有達到顯著性差異水準(p )，詳見表23。表23游客婚姻對游客動機之t檢定項目平均值t 值p值(Sig.)已婚未婚放松與刺激 人文與交際 發(fā)展與開擴 自我的實現(xiàn) 此部份為游客年齡對游客動機之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客年齡對游客動機之「放松與刺激」()與「人文與交際」()2項皆達顯著差異水準(p )。游客年齡對游客動機的平均值中「放松與刺激」顯著性由高至低前3名依序為「40~49」()、「30~39」()及「50~59」()，可看出游客年齡層對于放松與刺激的顯著性集中在30至59歲的中老年人為主，其中并以40~49歲的游客對放松與刺激的動機程度為最高，也可以了解40~49歲的游客對放松與刺激的動機最為顯著，也代表40~49歲的游客對放松與刺激有一定程度的影響。而游客年齡對游客動機程度的平均值中「人文與交際」顯著性由高至低前3名依序為「60歲以上」()、「50~59」()及「19歲以下」()，可看出游客年齡層以50歲以上中老年人群體為主，并以60歲以上的游客對人文與交際的動機程度最高，也可以了解60歲以上的游客對人文與交際的動機最為顯著，也代表60歲以上的游客對人文與交際有一定程度的影響，詳見表24。表24游客年齡對游客動機之單因子變異數(shù)分析項目平均值F 值p值(Sig.)19歲以下20~2930~3940~4950~5960歲以上放松與刺激 人文與交際 發(fā)展與開擴 自我的實現(xiàn) 此部份為游客教育程度對游客動機之單因子變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)游客教育程度對游客動機之「放松與刺激」()達到顯著差異水準(p )。游客教育程度對游客動機程度的平均值中「放松與刺激」顯著性由高至低前3名依序為「研究所」()、「國中」()及「大學」()，可看出游客教育程度對于放松與刺激的顯著性集中在中下階層學歷及高等階層學歷為主，其中并以研究所學歷的游客對放松與刺激動機程度為最高，也可以了解研究所學歷的游客對放松與刺激的動機最為顯著，也代表研究所學歷的