【正文】 等，使得 柯達、富士這樣的傳統(tǒng)影像企業(yè)有了深刻的危機感。在這場角逐中，各方都加大了對技術(shù)創(chuàng)新的投入。競爭的結(jié)局無疑將是誰能夠在技術(shù)上占據(jù)優(yōu)勢，誰就能占據(jù)市場。在技術(shù)創(chuàng)新方面，中國海爾就是一個成功的典范。海爾20年來的高速穩(wěn)定發(fā)展得益于技術(shù)創(chuàng)新，他們在技術(shù)創(chuàng)新的手段和觀念上都有很多值得借鑒的地方。海爾認為，創(chuàng)新技術(shù)的來源要通過市場化運作，即通過在全球范圍內(nèi)的整合，獲得世界尖端的技術(shù)。為此，海爾在原有的與全國25所院校建立聯(lián)合性的開發(fā)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立了許多有獨立經(jīng)營能力的開發(fā)公司。國外海爾建立了8個設(shè)計分部，同時與國際跨國大公司建立技術(shù)聯(lián)盟。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新，海爾人有自己獨特的理解。他們認為，創(chuàng)新可以創(chuàng)造出一種新的資源，創(chuàng)造出一種新的市場。技術(shù)創(chuàng)新首先是觀念的創(chuàng)新，發(fā)明不一定是創(chuàng)新，發(fā)明者也不一定是創(chuàng)新者，只有把發(fā)明轉(zhuǎn)化為一種社會的經(jīng)濟活動，而且能夠發(fā)揮顯著的經(jīng)濟效益的發(fā)明才是創(chuàng)新。在這一理念指導(dǎo)下，海爾積極將市場的難題轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的課題，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。海爾始終注重把技術(shù)領(lǐng)先作為名牌產(chǎn)品的核心要素，把最大限度地滿足用戶的需求作為技術(shù)創(chuàng)新的目標，堅持走自主創(chuàng)新的路子。可見，技術(shù)創(chuàng)新是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。離開技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)核心競爭力就成為無源之水、無本之木。借用一位中國企業(yè)家的話說，“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，而科技是企業(yè)的大腦，沒有大腦的‘智能’，企業(yè)‘生命’的質(zhì)量就無法保障?！备母镩_放二十年來，中國經(jīng)濟改革經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程。由于這種轉(zhuǎn)變過程是漸進式地進行的，即逐步由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，因而中國企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境也經(jīng)歷了從相對緩和到激烈競爭的轉(zhuǎn)變。在競爭相對緩和的時期，企業(yè)只要抓住了市場機會，就能贏利并發(fā)展壯大。所以，尋找和發(fā)現(xiàn)機會成為當(dāng)時中國企業(yè)進行戰(zhàn)略思維的起點和進行戰(zhàn)略選擇的重點。中國企業(yè)恰恰就是在這種市場環(huán)境中生存和發(fā)展的。由于受計劃經(jīng)濟的影響，加之市場競爭條件的寬松，長期以來中國企業(yè)沒有把重點放在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力上，主要表現(xiàn)為：有的企業(yè)資源投放和配置過分多元和散亂，注定不能形成核心競爭力；有的企業(yè)熱衷于購買其它企業(yè)的核心產(chǎn)品，在簡單組裝和初加工基礎(chǔ)上，致全力于最終產(chǎn)品市場的開拓，根本不考慮如何盡快培育自己的核心競爭力，開發(fā)自己的核心產(chǎn)品。由此造成中國多數(shù)企業(yè)至今沒有培育核心競爭力，甚至沒有核心競爭力的概念。結(jié)果無論曾經(jīng)多幺輝煌，企業(yè)注定“短命”。因此，當(dāng)前中國企業(yè)普遍缺乏核心競爭力已是一個不爭的事實。長期以來，我國通信行業(yè)、企業(yè)的關(guān)鍵和核心技術(shù)基本依賴從國外引進，自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。據(jù)報道，國內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)對自主知識產(chǎn)權(quán)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力較弱，對進口依賴較大。一般貿(mào)易出口商品科技含量低、出口規(guī)模較小，在國際高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈中尚處于低端產(chǎn)品的配套加工環(huán)節(jié)，自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品的國際競爭能力較弱。電子工業(yè)在關(guān)鍵性電子產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)上還比較落后，國產(chǎn)集成電路芯片的國內(nèi)市場占有率只有20%25%。通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)我國企業(yè)的研究開發(fā)還只限于外圍技術(shù)，在產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)上還對國外引進技術(shù)有較大程度的依賴，未能建立自己的核心技術(shù)能力，只能在低層次開展競爭。第四章：海天公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及創(chuàng)新模式隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的逐步深化，尤其在我國順利加入WTO后，我國企業(yè)面臨日益滋烈的市場競爭，中國企業(yè)只有通過技術(shù)革命，進行技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷地獲取競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力，進而在全球范圍內(nèi)的激烈競爭中占有一席之地。而在特定的歷史條件下，能否制定出符合企業(yè)實際情況的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略則是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。因此，如何進行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇是一個值得我們思考的問題。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場潛在的盈利機會，以獲取商業(yè)利益為目標，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品，新的生產(chǎn)工藝、方法，開辟新的市場，獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)新的組織，包括科技、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，它是經(jīng)濟與技術(shù)相互結(jié)合或相互統(tǒng)一的，因此，技術(shù)創(chuàng)新是一個過程，始于研究開發(fā)，止于市場實現(xiàn)。同時還應(yīng)注意技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造的區(qū)別，發(fā)明創(chuàng)造只是一種新概念、新設(shè)想、試驗品，技術(shù)創(chuàng)新則是把發(fā)明創(chuàng)造和其它科技成果引入生產(chǎn)之中，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的“新的組合”，從而生產(chǎn)出滿足市場需要的商品，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，賺取超額利潤。因此，衡量技術(shù)創(chuàng)新成功的根本標準應(yīng)該是市場實現(xiàn)程度，而非技術(shù)先進程度。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在一定的時空條件下面對有限的創(chuàng)新資源，在分析內(nèi)外部環(huán)境條件的基礎(chǔ)上，權(quán)衡創(chuàng)新目標的長短結(jié)合，所做出的技術(shù)創(chuàng)新目標的總部署，以及為實現(xiàn)該目標所進行的全局性、長期性的謀劃。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分，它是提升企業(yè)核心競爭力、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略恰當(dāng)與否將在很大程度上影響企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)。但是，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略畢竟只是公司整體戰(zhàn)略的一個組成部分，它必須服務(wù)于整體戰(zhàn)略，與公司其它價值活動形成協(xié)同效應(yīng)，才能有效地促進公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一樣，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和評價反饋三個階段。海天公司實施技術(shù)創(chuàng)新主要有三種基本戰(zhàn)略模式：自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和引進創(chuàng)新。海天公司的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依據(jù)自身能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤，達到預(yù)期目標的創(chuàng)新活動。通常自主創(chuàng)新要求企業(yè)在技術(shù)和市場開發(fā)兩方面同時具有率先性，否則就很難達到預(yù)期目標，不能為企業(yè)帶來豐厚利潤。由于自主創(chuàng)新具有高投入和高風(fēng)險的特點，因此對我國大多數(shù)企業(yè)來說，現(xiàn)階段不宜過分強調(diào)自主創(chuàng)新。海天公司的合作創(chuàng)新是指以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，也可以是相互競爭的關(guān)系。它的前提條件是合作各方資源共享或優(yōu)勢互補，且共享成果，共同發(fā)展。海天公司合作創(chuàng)新的成功實現(xiàn)縮短了創(chuàng)新時間，增強了企業(yè)競爭地位，也有效地降低創(chuàng)新成本和分散創(chuàng)新風(fēng)險。 海天公司的模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，引進購買或破譯率先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進完善，進一步開發(fā)。它著重在工藝設(shè)計、質(zhì)量控制、成本控制、大批量生產(chǎn)管理、市場營銷等創(chuàng)新鏈的中后期階段投入主要力量，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量、價格方面富有競爭力的產(chǎn)品與率先創(chuàng)新的企業(yè)競爭，以此確立自己的競爭地位，獲取經(jīng)濟利益的一種行為。從本質(zhì)上看模仿創(chuàng)新應(yīng)屬于一種類型的創(chuàng)新活動，它與單純的機械模仿和技術(shù)引進有根本區(qū)別，是從單純模仿向自主創(chuàng)新過度的橋梁，在經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)擴散中具有重要作用。海天公司的技術(shù)引進指企業(yè)、團體和個人，通過貿(mào)易或經(jīng)濟技術(shù)合作的途徑從公司、企業(yè)、團體和個人獲得技術(shù)。其形式包括：（1）專利權(quán)或其它工業(yè)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可；（2）以圖紙、技術(shù)資料、技術(shù)規(guī)范等形式提供的工藝流程、配方、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量控制以及管理等方面的專有技術(shù)；（3）技術(shù)服務(wù)；（4）人才或智力的引進。由于每一個公司都不可能擁有本國所需要的一切技術(shù)資源，不可能在各個領(lǐng)域都具備技術(shù)優(yōu)勢，而知識和技術(shù)作為人類的精神財富具有共享性、外溢性、可轉(zhuǎn)讓性，采取 “拿來主義”引進技術(shù)并注重消化吸收，可彌補技術(shù)（產(chǎn)品）短缺，提高發(fā)展起點，節(jié)約研發(fā)經(jīng)費及時間，因而技術(shù)引進是各國經(jīng)濟發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。無論是哪個行業(yè)、哪個地區(qū)的企業(yè)都十分重視學(xué)習(xí)、借鑒其它技術(shù)創(chuàng)新主體的優(yōu)勢為己所用。技術(shù)引進與自主創(chuàng)新相結(jié)合，成為老企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展、趕超新企業(yè)的必由之路。技術(shù)引進的關(guān)鍵是模仿創(chuàng)新，而模仿創(chuàng)新的關(guān)鍵是干中學(xué)，學(xué)中干，消化吸收引進技術(shù)。海天公司的引進創(chuàng)新包括三個基本步驟：第一步是熟練掌握引進的技術(shù)和設(shè)備，即軟件和硬件。第二步是能夠模仿，不至于重復(fù)引進。第三步是二次創(chuàng)新，即結(jié)合自身條件與特色，在 “干中學(xué)”積累，在“反求”中改造，在跟隨中突破。二次創(chuàng)新要搞出比別人更先進的東西，開拓新的市場空間，這時技術(shù)發(fā)展已開始實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。綜述科技型企業(yè)在一定階段會發(fā)生發(fā)展停滯，其最主要的原因之一是缺少持續(xù)創(chuàng)新能力，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力所在。企業(yè)“不創(chuàng)新，則滅亡”。然而，“在組織中的創(chuàng)新過程似乎有兩個結(jié)果：一方面，實證研究表明，創(chuàng)新促進了企業(yè)的生存與發(fā)展；另一方面，創(chuàng)新是一個非常復(fù)雜的和冒險的過程，具有很低的成功率，有時候甚至是致命的結(jié)果?！逼髽I(yè)遭遇發(fā)展停滯有外來壓力和內(nèi)部管理運作不當(dāng)、對外張力不足兩個方面的原因。因而，要解決問題，必須從內(nèi)、外以及內(nèi)外聯(lián)系三個方面入手。在全國乃至全球競爭的環(huán)境中，任何組織都要成功地創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)，盡力采用最新的技術(shù)，才能抵御來自企業(yè)外部的壓力。企業(yè)增強競爭力，突破發(fā)展停滯階段的十分重要的兩個方面是：對外頂住外部競爭壓力；對內(nèi)抓好組織協(xié)調(diào)，即技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，而更重要的還在于內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)—— 發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的整合作用。海天公司在實現(xiàn)利潤增長方式根本性轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)創(chuàng)新將起到關(guān)鍵的作用。技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)生存的條件、發(fā)展的基礎(chǔ)和提高產(chǎn)品競爭力的源泉和手段。技術(shù)創(chuàng)新作為一種技術(shù)行為和經(jīng)濟行為，其目標有經(jīng)濟的和技術(shù)的兩個方面。海天公司的經(jīng)濟目標包括產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)濟目標——開發(fā)新產(chǎn)品、擴大產(chǎn)品范圍、保持市場份額、開拓新市場等等；還包括工藝創(chuàng)新的經(jīng)濟目標——提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、節(jié)約能源，以及改善工作條件降低環(huán)境危害。技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)目標包括：現(xiàn)有產(chǎn)品的漸進性創(chuàng)新，利用技術(shù)轉(zhuǎn)移滿足公司的技術(shù)需要，改變現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和對率先創(chuàng)新者的模仿等?？梢?，技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)在于技術(shù)與市場的結(jié)合。技術(shù)創(chuàng)新的成功取決于內(nèi)部、外部等諸多因素。每個因素都離不開管理者的協(xié)調(diào)和組織活動，否則，都可能造成薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)生失誤。因此，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新緊密相關(guān)。一方面，技術(shù)創(chuàng)新過程不僅僅是技術(shù)問題，而且還是個管理問題，管理創(chuàng)新有助于技術(shù)創(chuàng)新，提高投入產(chǎn)出效率?，F(xiàn)代企業(yè)不再遵守“技術(shù)裝備決定一切”的法則，以人為本的技術(shù)創(chuàng)新與管理模式正在廣泛興起。事實證明，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動抓住“人”這個因素，就會有所作為。另一方面，技術(shù)創(chuàng)新本身會給管理創(chuàng)新帶來很多新課題，推動管理創(chuàng)新的進行。從某種意義上說，產(chǎn)品創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)作的結(jié)果。此外，技術(shù)創(chuàng)新不僅涉及技術(shù)因素，而且涉及資金運作、內(nèi)部組織市場預(yù)測、營銷管理等方面。因而，企業(yè)成長發(fā)展停滯的根本突破還在于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動有效的整合。兩者不僅缺一不可，而且還需協(xié)調(diào)并進。無論從現(xiàn)實上還是從理論上著想，都應(yīng)該對技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新及其整合做更深入、細致、系統(tǒng)、全面的研究。技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的目標之一，管理創(chuàng)新又是技術(shù)創(chuàng)新成功的根本保證，兩者相輔相成。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的結(jié)合的 “果”體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的融合使企業(yè)通過產(chǎn)品展現(xiàn)其結(jié)果。因為，無論誰都離不開市場。市場需要和市場效益既是企業(yè)創(chuàng)新行為的出發(fā)點，也是歸宿點，即企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都是為產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)的；兩者的有機結(jié)合是產(chǎn)品創(chuàng)新取得成功的關(guān)鍵。雖然目前我國技術(shù)創(chuàng)新研究已達到較高水平，但管理創(chuàng)新研究尚處于起步階段。21 /