有關(guān)wto與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問-資料下載頁(yè)
2025-06-22 06:34本頁(yè)面
【正文】 酌定原則為輔的基本方法.[6]目前，重要的是要建立起一種具有法律、行政法規(guī)效力的開放的精神損害賠償制度。[7] 擴(kuò)大主體范圍消費(fèi)者既包括為生活消費(fèi)購(gòu)買、使用商品的人，也包括有償接受服務(wù)的人，我們切勿忽視服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者或縮小其范圍，特別是在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易中服務(wù)貿(mào)易空前壯大，第三產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家已居首要地位的背景下。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將服務(wù)貿(mào)易列為“第三產(chǎn)業(yè)”，共分二十四個(gè)門類，而世界貿(mào)易組織統(tǒng)計(jì)和信息系統(tǒng)局提供的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分類表共有十一大類142個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。在我國(guó)，很多項(xiàng)目還沒有被列為服務(wù)之中，這導(dǎo)致目前實(shí)踐中出現(xiàn)的旅游服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)中的糾紛處理起來(lái)比較困難?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《消法》)第二條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)……，所謂消費(fèi)者就是為生活消費(fèi)而購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的居民。此處的居民是指自然人或個(gè)體社會(huì)成員，以區(qū)別于政府或其他組織體。應(yīng)該說(shuō)這一定義是科學(xué)的，也是符合國(guó)際慣例的。例如，日本學(xué)者竹內(nèi)昭夫認(rèn)為，所謂消費(fèi)者就是為生活消費(fèi)而購(gòu)買、利用他人供給的物資和勞務(wù)的人，是供給者的對(duì)稱。[8]國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)認(rèn)為，消費(fèi)者是以個(gè)人消費(fèi)為目的而購(gòu)買或使用商品和服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員。[9]泰國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》則規(guī)定：“所謂消費(fèi)者，是指買主和從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者那里接受服務(wù)的人，包括為了購(gòu)進(jìn)商品和享受服務(wù)而接受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的提議和說(shuō)明的人?！?我們面臨的問題是，一方面《消法》對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)訂的太低，另一方面，又存在隨意縮小其保護(hù)范圍的現(xiàn)象，這些做法在我們加入WTO后尤其顯得不合時(shí)宜。加入WTO后，不僅消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容日益豐富，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體也進(jìn)一步擴(kuò)大，如電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險(xiǎn)、法律、醫(yī)療、交通、娛樂、旅游、購(gòu)房裝飾等領(lǐng)域的消費(fèi)群體會(huì)逐步壯大?！断ā肥潜Ｗo(hù)弱者的法律，它的很多原則如嚴(yán)格責(zé)任、舉證責(zé)任倒置等都是從這點(diǎn)出發(fā)的?？紤]到這一立法背景，我們對(duì)“消費(fèi)者”概念的理解不能過(guò)于狹窄，那樣會(huì)導(dǎo)致很多真正的消費(fèi)者被排除在“消法”的保護(hù)范圍之外，使其弱上加弱。我們必須從中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)踐出發(fā)，借鑒西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的立法經(jīng)驗(yàn)，以確認(rèn)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為價(jià)值取向，義無(wú)反顧地進(jìn)行立法改革，構(gòu)建門類齊全、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、功能合理、層次分明、動(dòng)態(tài)開放、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律契合、與國(guó)際慣例相接軌的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有法律中確認(rèn)和縱容壟斷性企業(yè)不當(dāng)利益的惡法條款，應(yīng)進(jìn)行一次徹底地清理。參考文獻(xiàn)： [1][J].寧夏黨校學(xué)報(bào)，1999，（5）：1115. [2][M].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)出版社，1997，2324. [3][M]北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，1999，263. [4][J].廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，1999，（1）：28. 你好哦啊，7
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