【正文】 分市場的廣告，突出其服務的多樣性及針對性，同時還需突出中國大型保險企業(yè)的形象。（4）開發(fā)市場，搶占市場份額。目前我國大部分人的保險意識不強,尚未認識到投保也是投資,平安公司應加大宣傳力度,使保險意識深入人心,借此加強企業(yè)品牌知名度并搶占新開發(fā)的市場.（5）加強員工培訓。加強對員工的培訓，提高員工的素質，是平安公司開發(fā)并搶占新市場，實現(xiàn)組織目標的重要條件。并且平安公司應該提高員工工資，福利等利益以避免人才流失，提高自身的競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。展望新的世紀，我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。中國平安保險公司將繼續(xù)秉承開拓、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，強化公司的各項經(jīng)營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升公司的核心競爭力，為中國保險業(yè)贏得榮譽和驕傲。 克服劣勢通過對中國平安人壽保險公司的劣勢分析后，我們可以更清楚的發(fā)現(xiàn)，目前中國平安人壽保險公司在市場占有率和品牌知名度等方面，與一些大型的保險企業(yè)相比還有一定的差距，并且公司在制定營銷策略以及媒體宣傳方面還有欠缺，管理層應該更好的作好社會調查、研究和分析。 在公司克服劣勢的執(zhí)行過程中，要從以下幾個方面加以努力：（1）保持策略的一致性。這個策略應該是一個基于企業(yè)經(jīng)營理念之上的，具有前瞻性、獨特性、可行性、可以整合其它要素的策略。在這一點上，平安保險經(jīng)營者經(jīng)常會患的毛病是：形象混亂、廣告投入無連續(xù)性、促銷活動無配合性等。而要保持策略的一致性，必須在企業(yè)經(jīng)營理念、視覺系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、品牌定位、品牌傳播等方面進行全方位和深度的整合。（2）拓展企業(yè)任務而不僅僅是宣傳產(chǎn)品的特性。企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，同時還應該負有一定的社會責任。而企業(yè)是否真正承擔了社會責任，往往成為關系利益人的評價標準之一。服務質量優(yōu)良，品牌形象良好，傳播控制也很到位，但是，如果不盡快拓展新業(yè)務，那么消費者對品牌的認同度將大大降低。反之，如果該企業(yè)盡其所能來解決這一環(huán)境問題，并且將其所做的努力向社會進行傳播，對各項環(huán)境保護工作也積極參與，那么，品牌的價值也將大大提升。（3）創(chuàng)造積極的對話。你知道怎樣與“平安保險”聯(lián)系嗎？是不是要費很多周折？企業(yè)要想與關系利益人真正建立良好的關系，必須主動創(chuàng)造與關系利益人積極的對話機會。要重視他們的詢問，給以充分的尊重，鼓勵繼續(xù)的對話，并且要為這種對話創(chuàng)造便利的條件。試著檢查一下，你的企業(yè)是否建立了顧客投訴制度？是否定期與各關系利益人溝通信？等等。（4）運用自主性企劃。企業(yè)在做下一個季度或年度營銷企劃方案時，往往是對上一個年度的回顧和修正，而忽略了根本的策略，妨礙了真正的大創(chuàng)意的產(chǎn)生。正確的態(tài)度是：著眼于策略，努力發(fā)掘大創(chuàng)意，尋求大突破。 以上通過不同的策略來幫助中國平安人壽保險公司克服自身劣勢，聚合更大的要素規(guī)模、更強的功能優(yōu)勢和綜合實力，增強競爭力，使其在激烈的競爭中化劣為優(yōu)，立于不敗之地。 利用機會 當保險公司面臨最好的市場機會時，應當利用機會，提升自身的競爭實力。（1）搶先 　　市場機會的均等性和時效性決定了企業(yè)在利用機會的過程中必須搶先一步，爭取主動。在市場營銷活動中，搶先利用機會包含兩個方面，一是先，二是快。企業(yè)在利用市場機會的過程中，誰能“搶先”，誰就贏得了時間和空間，就贏得了主動，贏得了勝利。其它企業(yè)要利用同一市場機會，往往要付出幾倍乃至幾十倍的努力。人壽保險公司所處的產(chǎn)業(yè)非常有吸引力，而且產(chǎn)業(yè)環(huán)境穩(wěn)定。平安的財務能力比較好，有自己的競爭優(yōu)勢，市場占有率高，可以采取發(fā)展戰(zhàn)略，利用自己的優(yōu)勢和外部有利條件，通過市場滲透、市場開發(fā)以及根據(jù)自身情況采取相關多元化等多種手段，不斷“搶先”擴大銷售，壯大自己的規(guī)模和實力。（2）創(chuàng)新 不斷創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性、良性發(fā)展的永恒動力。同樣，沒有創(chuàng)新，保險業(yè)的發(fā)展就會停滯不前。目前我國保險品種的趨同性十分嚴重，除原“人保集團”外，新成立的保險公司都是清一色的股份制公司，保險產(chǎn)品雷同，市場細分不明顯。各保險公司沒有形成自己的經(jīng)營特色和市場定位，在一定程度上影響了保險業(yè)的長遠發(fā)展。因此，中國平安壽險必須迅速轉變思想觀念，適時調整發(fā)展戰(zhàn)略，走創(chuàng)新發(fā)展的道路。首先，要改變目前保險市場細分不明顯的狀況，針對不同的保險對象設計不同的險種，并適當引進國外的新型險種，為我所用，從而滿足人們多方位、多層次的保險需求；其次，積極發(fā)展技術創(chuàng)新，如大力發(fā)展網(wǎng)上保險業(yè)務，使人們足不出戶即可投保。在國外，網(wǎng)上保險業(yè)務已呈如火如荼之勢，而在我國還是“待嫁閨中”。在網(wǎng)絡時代的今天，技術創(chuàng)新已經(jīng)成為保險業(yè)迅速戰(zhàn)領市場、高質量發(fā)展的不竭動力；另外，我國的保險制度也亟待創(chuàng)新。我國保險公司在運作中存在很多缺陷，有很多不符合國際慣例的做法。對此，我們一定要有清醒的認識，盡快調整與國際市場相悖而行的游戲規(guī)則，及早融入其中，才能在嚴峻的市場競爭中立于不敗之地。（3）應變 　　企業(yè)不可能一勞永逸地利用同一市場機會，為了在競爭中取得主動，企業(yè)必須在利用市場機會之初，就主動考慮市場機會的均等性和可變性，有預見性地提出應變對策，包括：會有哪些競爭者發(fā)現(xiàn)同一市場機會？它們會怎樣利用這一市場機會？企業(yè)和競爭者先后利用了該市場機會之后，要考慮競爭者和本企業(yè)實力差不多、產(chǎn)品差不多時應該怎么辦？比本企業(yè)實力強，產(chǎn)品好時應該怎么辦？這一市場機會是否會變成環(huán)境威脅？是繼續(xù)利用這一市場機會，還是尋求新的市場機會？ 平安壽險的母公司在整個集團內(nèi)的關鍵崗位上有三分之一聘用了外國專家。其中聘請林肯國民（英國）前首席經(jīng)算是斯蒂芬邁爾任首席精算師，財務總監(jiān)和信息執(zhí)行官等也是從外國著名機構聘請而來。2002年又從臺灣大量引進保險代理人團隊的管理人才。平安的外國專家多為華人，在專業(yè)技術領域，人才引進帶來了先進的管理理念和技術。平安可以利用好這些資源，用外國專家的先進經(jīng)驗并結合自身的優(yōu)勢特點，建立企業(yè)的自己的應急處理部門。真正做到“兵來將擋，水來土掩”。 化解威脅 面對來自保險市場不同的威脅，保險公司應制定相應的對策。（1）反抗 反抗，即限制和扭轉不利因素的發(fā)展。例如：壽險公司在停辦高利率的長期壽險險種的同時，積極挖掘現(xiàn)有險種中預定利率較低的險種進行開發(fā)、改造。再如，有些人認為保險與賭博差不多，尤其是財產(chǎn)保險，交了保險費，到時保險公司不一定就賠償；也有些人認為買保險不吉利，總擔心著災禍降臨；還有些人認為參加保險吃虧，保險公司辦保險是變著法子集資攤派等。保險公司為了對付這些嚴重的環(huán)境威脅，一方面，通過電視、報紙、廣播等輿論工具大力宣傳保險的意義與功用，增強社會公眾的保險意識；另一方面，加強培訓教育，提高廣大保險從業(yè)人員的素質，樹立服務意識。（2）減輕減輕，即通過調整市場營銷組合等來改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的嚴重性。例如，壽險公司通過大力宣傳投資聯(lián)結保險的優(yōu)點，雖然險種的費率有所提高，但是險種的適應性加強了。再如，由于國家財政部門作出有關規(guī)定使得團體人身保險業(yè)務的保險費支持受到限制。面對這種環(huán)境威脅，壽險公司把人身保險業(yè)務的重點由主要面向企事業(yè)單位轉移到千千萬萬個家庭上來，結果使人身保險業(yè)務量越來越大，使分散的個人保險業(yè)務成為壽險公司的主戰(zhàn)場。（3）轉移轉移，即決定轉移到其他贏利更多的行業(yè)和市場。例如，壽險公司可以適當減少長期壽險業(yè)務，增加人身意外傷害保險和健康保險等業(yè)務。再如，某保險公司前些年一直兼營財產(chǎn)險和人身意外險業(yè)務，《保險法》頒布后，按照法律的規(guī)定，保險公司盡管經(jīng)營經(jīng)保監(jiān)會核定后可以經(jīng)營意外險和短期健康險業(yè)務，但仍然經(jīng)營長期壽險業(yè)務。分業(yè)之后的壽險公司業(yè)務只占原來業(yè)務的20%。面對這一不利的市場營銷環(huán)境，該壽險公司的員工清醒地認識到：只有抓住分業(yè)經(jīng)營這一機遇，大力發(fā)展人身保險，才是唯一的出路。在當時全國壽險市場極不完善，險種供給極為貧乏的情況下，該壽險公司奮力開辟人身保險市場，經(jīng)過不到兩年的時間，人身保險費收入大大超過了財產(chǎn)保險的保險收入。該案例充分說明，實施轉移策略，保證公司的順利發(fā)展。 中國平安人壽保險公司在分析營銷環(huán)境，制定應對策略時，要把“威脅”變成“機會”，即“利用”“威脅”使之變成“機會”，以達到“化害為利”的效果。“化害為利”的重要方法是開發(fā)新產(chǎn)品，設計有效的產(chǎn)品組合，這種產(chǎn)品組合不僅只是相關性越弱越好，而且是利用“風險”和“威脅”的產(chǎn)品組合：負相關組合，即變化方向和趨勢完全相反的產(chǎn)品組合，包括價格波動負相關的產(chǎn)品組合，資源條件負相關的產(chǎn)品組合，需求變動負相關的產(chǎn)品組合，市場范圍負相關的產(chǎn)品組合。因為負相關，所以企業(yè)在經(jīng)營過程中受到環(huán)境變化的影響時，二者變化的方向相反，一種產(chǎn)品的滯銷必然導致另一種產(chǎn)品的暢銷?？傊?，中國人壽保險市場利潤空間巨大，中國平安人壽保險公司要在激烈的市場競爭中長期立于不敗之地，就要不斷做大、做強。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是效益競爭、服務競爭和管理競爭。中國平安人壽保險公司必須迅速形成自己的核心競爭能力，利用金融服務集團提供的整合優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下進行的研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中已經(jīng)特別注明引用的內(nèi)容和致謝的地方外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。學位論文作者（本人簽名）： 年 月 日學位論文出版授權書本人及導師完全同意《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》(以下簡稱“章程”)，愿意將本人的學位論文提交“中國學術期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網(wǎng)絡形式公開出版，并同意編入CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關權益。論文密級：□公開 □保密（___年__月至__年__月）(保密的學位論文在解密后應遵守此協(xié)議)作者簽名：_______ 導師簽名：______________年_____月_____日 _______年_____月_____日獨 創(chuàng) 聲 明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設計(論文)，是本人在指導老師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產(chǎn)權爭議。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設計（論文）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名: 二〇一〇年九月二十日畢業(yè)設計（論文）使用授權聲明本人完全了解濱州學院關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定。本人愿意按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版，同意學校保存學位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復制手段保存設計（論文）；同意學校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務系統(tǒng)，公布設計（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）作者簽名: 二〇一〇年九月二十日致 謝時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎。本次畢業(yè)設計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結尾了。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。經(jīng)過這次畢業(yè)設計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設計。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導，在我的論文書寫及設計過程中給了我大量的幫助和指導，為我理清了設計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關心與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。最后，我要感謝我的父母對我的關系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。四年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去?；厥姿哪?，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。學友情深，情同兄妹。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在我的十幾年求學歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學習條件，我才能順利完成完成學業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。最后，我要特別感謝我的導師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。是他們在我畢業(yè)的最后關頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。 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