【正文】 案管理員。，安裝隊應當在驗收后30日內(nèi)將有關(guān)技術(shù)資料移交顧客。作業(yè)負責人將安裝過程中涉及的各種技術(shù)文件及記錄移交辦公室，建立用戶設備檔案。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS062010共 頁 第 41頁標題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日，根據(jù)電梯數(shù)量、區(qū)域，確定保養(yǎng)人員及任務，編制各班的“月度電梯保養(yǎng)計劃表”。，按電梯安全技術(shù)規(guī)范和使用說明書要求每半年進行一次檢修，每年進行一次年度自查，以保證電梯安全、可靠地運行。 保養(yǎng) 現(xiàn)場保養(yǎng)人員應不少于二名，其中至少有一人為持證人員。 保養(yǎng)員工依照保養(yǎng)計劃表到達維修現(xiàn)場，向業(yè)主索取機房鑰匙，詢問電梯運行情況。，并穿戴必要的勞動防護用品。 應嚴格按照“電梯保養(yǎng)作業(yè)指導”規(guī)定的內(nèi)容進行保養(yǎng)工作，并根據(jù)實際情況對必要的項目進行檢查。為了記錄方便，檢查結(jié)果可用規(guī)定符號表示：√表合格 表不合格 /表無此項,檢驗不合格項目需在與“用戶聯(lián)系事項”欄中說明。 保養(yǎng)工作結(jié)束后，維保人員應及時填寫“電梯保養(yǎng)記錄”并應請業(yè)主對維保工作質(zhì)量簽署意見并簽字確認。、更換和修理等較大的項目時，保養(yǎng)人員應盡快通知用戶和工程部經(jīng)理，以便及時進行修理。，每周將保養(yǎng)反饋記錄辦公室人員確認。，并填寫“電梯半年保養(yǎng)記錄”。，監(jiān)督檢查采用抽查的形式，一般每個維保班組抽查不少于5臺，結(jié)果填入“電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核單”中。 故障急修 公司設立專門的24小時召修熱線電話，白天由辦公室人員接聽，晚上直接轉(zhuǎn)到急修值班人員的手機上。 辦公室人員接到故障召修電話后，應問清故障的初步情況、有否人員被關(guān)，在“24小時急修服務登記表”上進行記錄，并及時通知急修人員。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS062010共 頁 第 42頁標題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日，隨帶必要的備品備件，及時趕赴現(xiàn)場（一般不超過一小時），以盡快地救出人員，排除故障，保證電梯的運行。，應嚴格按電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導書和電梯施工安全操作規(guī)程的規(guī)定進行操作。，維修人員應及時填寫“電梯應急修理記錄”，并由業(yè)主代表簽字確認。 重大修理、更換、修理等較大的零部件或項目時，或急修人員在處理故障召修過程中遇到較大的故障而不能在四小時內(nèi)修復時，應及時告知用戶和維保主管，經(jīng)同意后方可進行修理。，工程部應告知當?shù)匕踩O(jiān)察部門。由工程部經(jīng)理制定專項施工方案，經(jīng)技術(shù)負責人審批后執(zhí)行。，由檢驗員依據(jù)施工方案規(guī)定的內(nèi)容和要求進行驗收，并填寫“電梯修理檢驗報告”。 工程部經(jīng)理每年至少對電梯使用單位進行一次回訪，了解電梯地運行狀況、維保質(zhì)量、維保人員的服務情況，并填寫“用戶回訪單”。****/ ZJ292010/0《施工方案審批流轉(zhuǎn)表》****/ ZJ302010/0《作業(yè)檢查記錄》****/ ZJ312010/0《土建勘測記錄表》****/ ZJ322010/0《安裝工地工作聯(lián)系單》****/ ZJ332010/0《電梯安裝過程記錄》****/ ZJ342010/0《施工整改通知單》****/ ZJ352010/0《電梯施工自檢報告》****/ ZJ362010/0《電梯施工竣工移交單》****/ ZJ372010/0《電梯保養(yǎng)計劃表》質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS062010共 頁 第 43頁標題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日****/ ZJ382010/0《電梯保養(yǎng)記錄表》****/ ZJ392010/0《電梯應急修理記錄》****/ ZJ402010/0《全天候應急服務登記表》****/ ZJ412010/0《電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核表》****/ ZJ422010/0《電梯年度自查報告》****/ ZJ432010/0《用戶滿意度調(diào)查反饋表》質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS072010共 頁 第 44頁標題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日7 焊接控制 對焊工、焊材、焊接工藝、焊接過程進行控制，確保施工過程中的焊接質(zhì)量。，對焊接質(zhì)量負責。,通過資格考核后才能上崗。，每兩年應復審一次，辦公室對需復審或到期的焊接人員應及時組織復審或換證，否則焊工證自動失效。，再次承擔焊接工作時，焊接責任人應對其焊接能力進行確認。，詳細記錄每個焊接人員的學習、考核、焊接業(yè)績等情況。，編制“采購申請單”，注明焊材型號及牌號、規(guī)格、重量以及其它技術(shù)條件。，并做好防雨、防潮措施。，采購人員應將焊材及隨機資料交倉庫管理員，倉庫管理員負責將焊材堆放在待檢區(qū)域，通知檢驗人員準備驗收。：質(zhì)量證明書應清晰可辨，各項檢驗、試驗結(jié)果應符合標準規(guī)定，且必須蓋有焊接材料制造廠質(zhì)量檢驗專用章。質(zhì)量證明書上的型號或牌號、規(guī)格、批號、標準號及數(shù)量應與實物相符。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS072010共 頁 第 45頁標題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日（1）包裝應完好無損，標識清晰，并標有焊條型號及牌號、規(guī)格、生產(chǎn)批號、重量、制造廠名及商標。標識應與質(zhì)量證明書內(nèi)容一致。（2）宏觀抽檢焊條應無銹蝕、受潮；偏心度應符合相應標準；藥皮應均勻、嚴密保覆在焊芯周圍，且無脫落；引弧端應倒角，焊芯端面應露出。如發(fā)現(xiàn)有銹蝕，應經(jīng)處理合格后方可使用；如焊條嚴重受潮、藥皮脫落等，應禁止使用。 （3）必要時，可對其進行工藝性試驗，合格后再使用。（1）焊絲應按批次驗收，每批由同一爐號和同一直徑的鋼絲組成。（2）每盤鋼絲應由一根鋼絲組成，應捆扎，且不得散亂。（3）每盤鋼絲至少附有二個標識牌，注明生產(chǎn)廠家、鋼號、爐批號和鋼絲直徑等，其內(nèi)容與質(zhì)量證明書應一致。（4）鋼絲表面不應有銹蝕、氧化皮和其他有害于使用的缺陷。，檢驗人員應填寫“入庫驗收單”，經(jīng)零部件責任人審批。，倉庫管理員應在每箱、每包合格的焊材上貼上綠色標簽，標明入廠編號、焊材牌號、規(guī)格、批號。、分區(qū)域存放。做到標牌與實物相符，不能相互混放。存放架離墻壁或地面均應大于300mm。，做到防潮、防腐蝕、防水。保持相對濕度＜60%，溫度控制以10～35176。C。，倉庫管理員應及時列出超期焊材清單，報零部件責任人審查后，以作出繼續(xù)使用、它用，還是報廢的處理意見。，進行出入庫登記。，焊接人員根據(jù)施工情況和要求填寫“領(lǐng)料單”。領(lǐng)料人應仔細核對實物是否與“領(lǐng)料單”相符，確認無誤后方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。，焊絲每天的領(lǐng)用量為一盤。不得私自保存焊材，多余的焊材必須一律上交。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS072010共 頁 第 46頁標題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日，可確認牌號、材質(zhì)。對于表面骯臟，不能確認牌號、材質(zhì)的焊條一律作廢處理。，焊接作業(yè)文件由焊接責任人審核，技術(shù)負責人批準。焊接責任人、檢驗人員應隨時抽查焊接過程工藝參數(shù)并做好記錄。 現(xiàn)場焊接環(huán)境應滿足如下條件：（1）焊接環(huán)境溫度應能保證焊件焊接所需的足夠溫度和焊工技能不受影響；（2）相對濕度應≤90%；（3）焊條電弧焊時風速不大于10m/s；（4）在下雨、下雪刮風期間，應有可靠的避免風、雪、雨、霧的防護設施。 焊接檢驗（1）焊接人員是否了解焊接作業(yè)文件的要求及內(nèi)容；（2）焊接人員焊工證的有效性；（3）焊條是否符合焊接作業(yè)文件要求；（4）焊縫裝配尺寸是否符合要求，坡口兩側(cè)內(nèi)外表面20mm范圍內(nèi)應無油污、銹蝕、塵土且應露出金屬光澤；（5）焊接設備應完好，穩(wěn)定可靠，電流表、電壓表應在校準有效期內(nèi)并指示靈敏。（1）施焊參數(shù)是否符合焊接作業(yè)文件要求；（2）是否按圖紙及技術(shù)標準的規(guī)定進行焊接。焊縫應進行外觀檢驗，檢驗內(nèi)容如下：（1）焊縫表面熔渣及飛濺物必須清除干凈；（2）焊縫表面不允許存在裂紋、未熔合、表面氣孔、表面夾渣、凹陷和明顯的弧坑；質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS072010共 頁 第 47頁標題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日（3）因焊接電弧或工卡具拆除使母材損傷處應打磨圓滑或補焊，打磨深度大于母材設計厚度的負偏差時應作補焊處理；（4）施焊完畢，焊接人員做好施焊記錄。，且應編制返修作業(yè)文件。返修作業(yè)文件應包括缺陷產(chǎn)生原因、避免再次產(chǎn)生缺陷的技術(shù)措施、焊接參數(shù)的確定、返修焊接人員的指定、焊條牌號及規(guī)格，以及編制人、審核人、批準人簽字等。若同一部位返修超過二次時，應由技術(shù)負責人批準。，包括返修部位、返修次數(shù)、返修日期、返修結(jié)果、返修作業(yè)文件編號、焊接人員等。****/ ZJ442010/0《焊接人員登記表》****/ ZJ252010/0《采購申請單》****/ ZJ272010/0《領(lǐng)料單》****/ ZJ282010/0《入庫驗收單》****/ ZJ452010/0《焊接質(zhì)量控制卡》質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS082010共 頁 第 48頁標題8 檢驗與試驗控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日8 檢驗與試驗控制對電梯施工過程進行監(jiān)視和測量，以保證電梯的安裝維修滿足要求。，具體負責對施工過程監(jiān)視和檢驗工作。、設備類型編制不同的檢驗作業(yè)文件。、安全技術(shù)規(guī)范和標準進行編寫，由檢驗責任人審核，技術(shù)負責人批準。、方法和判定準則?！半娞荻ㄆ跈z驗報告”的內(nèi)容對電梯進行一次全面的檢驗（其中一次可安排在政府部門的定期檢驗之前），發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保證電梯安全、可靠地運行。（一般由檢驗員、各維保班長參加）對維修保養(yǎng)的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查采用抽查的形式，每個保養(yǎng)班組的抽查比例應不小于10％，結(jié)果填入“電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核單”中。，在施工方案中設定若干個質(zhì)量控制點，每個控制點必須經(jīng)相應人員檢驗合格后，方可進入下一道工序。，檢驗合格后可直接進入下一道工序。，在班組自檢合格的基礎上，由檢驗員對修理質(zhì)量進行確認，對存在的問題出具“施工質(zhì)量整改通知單”，由班組進行整改，未經(jīng)復檢合格不得進入下一道工序。，并及時填寫相應的結(jié)果。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS082010共 頁 第 49頁標題8 檢驗與試驗控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日。、范圍、方法和接收標準按照“電梯安裝過程記錄”。，檢驗不合格按不合格品控制處理。，應加強巡回檢查，巡回檢驗以預防為主，及時發(fā)現(xiàn)并預防可能出現(xiàn)的不合格品。，由班組會同調(diào)試人員對電梯進行全面的自檢，自檢合格后，向技術(shù)質(zhì)量部提出竣工驗收的申請?！半娞菘⒐を炇請蟾妗钡膬?nèi)容，對設備進行嚴格的檢驗。，視為一次不合格，由安裝維修班組全面整改后重新檢驗。，檢驗員應出具“整改通知單”，一式兩份，一份作為復驗的依據(jù)，另一份交安裝維修班組和調(diào)試人員進行整改。，不作維修質(zhì)量判定的依據(jù)，由維修人員繼續(xù)跟蹤用戶完成情況。，驗收人員應把“電梯竣工驗收報告”填寫完整，經(jīng)檢驗責任人審核和用戶同意后，可向檢驗機構(gòu)申請監(jiān)督檢驗。，由檢驗員負責向檢驗機構(gòu)辦理申報監(jiān)督檢驗的手續(xù)，并提供相關(guān)的資料。，安裝維修班組應對設備重新進行全面檢查，并做好各項準備工作，爭取一次性合格。，由工程部經(jīng)理和檢驗員負責陪同，安裝維修班組應做好各項配合工作，對不合格項目及時進行整改。，并應在檢驗與試驗記錄上簽署姓名和日期。質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS082010共 頁 第 50頁標題8 檢驗與試驗控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日。、維修和保養(yǎng)的電梯經(jīng)檢驗機構(gòu)監(jiān)督檢驗后應向用戶索取一份檢驗報告復印件歸入該臺電梯的設備檔案。檢驗責任人應定期組織對已自檢合格的設備進行重新檢驗，以考核檢驗人員的檢驗質(zhì)量，一般每年不少于二次。****/ ZJ332007/0《電梯施工過程記錄》****/ ZJ352007/0《電梯施工竣工驗收報告》****/ ZJ412007/0《電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核表》****/ ZJ422007/0《電梯年度自查報告》****/ ZJ462007/0《檢驗整改通知單》質(zhì)量保證手冊文件編號：****/ZS092010共 頁 第 51頁標題9 設備和檢驗與試驗裝置控制第 A 版 第0次修訂實施日期：2010年06月01日9 設備和檢驗與試驗裝置控制對設備和檢驗與試驗裝置的采購、驗收、操作、維護、使用環(huán)境、檢定校準、檢修、報廢等進行控制，確保設備和檢驗與試驗裝置處于良好的運行狀態(tài)。、開箱檢查、檢定、校準、維護、標識、檔案和臺帳等管理。、開箱檢查、維護、檢修、標識、檔案和臺帳等管理。，填寫“儀器設備購置申請單”報總經(jīng)理批準。、費用上經(jīng)濟合理、使用上方便可靠的原則?！皟x器設備購置申請單”實