【正文】 了交叉點兩架棚腿，導(dǎo)致頂板冒落！所幸當(dāng)時人員聽到跑車都在信號室進行躲避，沒有造成人員傷亡。但是中班工人為了恢復(fù)原貌、清渣扶棚和重做鉤頭，加班加點近8個小時，后被礦安監(jiān)處發(fā)現(xiàn)進行了嚴肅的責(zé)任追究和處理。早班工人聽說這件事后，都說“哎呦！當(dāng)時虧了肖區(qū)長給我們說，他們才掛兩個就出事了，以后真不能超掛車，要不出事的肯定是我們?！?專家分析與建議事故的原因是很復(fù)雜的。經(jīng)調(diào)查表明，人的因素是造成事故的主要原因，人格就是其中之一。人格是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有模式。本案例中的中班發(fā)生了安全事故，從他們的表現(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)，中班的員工們比較冒進，從人格心理學(xué)角度來說，這一班的成員責(zé)任心不強，具體表現(xiàn)為：容易沖動，自律性較差，缺乏調(diào)理。雖然可能暫時可以達到目的，但是不利于長遠的發(fā)展。對于這類人員，我們應(yīng)該：（1）要正確的認識自己。雖然一個人的人格特質(zhì)在一定程度上是穩(wěn)定的，但在特定的環(huán)境中也能發(fā)生改變。如果發(fā)現(xiàn)自己就是一個缺乏責(zé)任心、比較冒進的人，應(yīng)該認識到問題的嚴重性，加強學(xué)習(xí)，努力地提高責(zé)任心。（2）加強安全意識教育，不能逞一時之快，而忽視了安全生產(chǎn)的重要性，在工作中要反復(fù)地提醒自己要將安全生產(chǎn)放在首位。（3）通過人性化的監(jiān)控管理方式，讓身邊的他人對其進行監(jiān)督，形成良好的安全氛圍，如果每個人都能按照規(guī)程安全生產(chǎn)，那么在安全意識極高的大環(huán)境中，違規(guī)行為自然而然地就會減少了。知識點俗話說“龍生九子，各有不同”，意思是同樣環(huán)境下，同樣家庭里撫養(yǎng)的孩子，性格卻大不相同。推及到一個地區(qū)、一個組織中，人和人的個性更是千差萬別?？茖W(xué)家把這種每個人與生俱來的、較為穩(wěn)定的個性稱之為人格。人格從理論上可以分為五類，責(zé)任心、神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性，其中責(zé)任心和神經(jīng)質(zhì)兩類與我們的安全行為影響最大。責(zé)任心指我們控制、管理和調(diào)節(jié)自身沖動的方式，評估個體在目標(biāo)導(dǎo)向行為上的組織、堅持和動機。它把可信賴的、講究的個體和懶散的、馬虎的個體作比較。同時反映個體自我控制的程度以及推遲需求滿足的能力。沖動并不一定就是壞事，有時候環(huán)境要求我們能夠快速決策。責(zé)任心較低的個體常被認為是快樂的、有趣的、很好的玩伴。但是沖動的行為常常會給自己帶來麻煩，雖然會給個體帶來暫時的滿足，但卻容易產(chǎn)生長期的不良后果，比如攻擊他人，吸毒賭博等等。責(zé)任心較低的個體一般不會獲得很大的成就。責(zé)任心高的人容易避免麻煩，能夠獲得更大的成功。人們一般認為責(zé)任心高的人更加聰明和可靠，但是責(zé)任心高的人可能是一個完美主義者或者是一個工作狂。極端謹慎的個性讓人覺得單調(diào)、乏味、缺少生氣。責(zé)任心得分高的人員在生產(chǎn)中具有較強的自律性，有較強的責(zé)任心，同時也更加的謹慎。這是安全生產(chǎn)必不可少的條件。而責(zé)任心得分低的人員缺乏調(diào)理，粗心大意，極容易造成嚴重后果。因此在工作中，應(yīng)該盡可能地提高員工的責(zé)任心，以確保生產(chǎn)活動的安全進行。神經(jīng)質(zhì)反映個體情感調(diào)節(jié)過程，反映個體體驗消極情緒的傾向和情緒不穩(wěn)定性。高神經(jīng)質(zhì)個體傾向于有心理壓力，不現(xiàn)實的想法、過多的要求和沖動，更容易體驗到諸如憤怒、焦慮、抑郁等消極的情緒。他們對外界刺激反應(yīng)比一般人強烈，對情緒的調(diào)節(jié)、應(yīng)對能力比較差，經(jīng)常處于一種不良的情緒狀態(tài)下。并且這些人思維、決策、以及有效應(yīng)對外部壓力的能力比較差。相反，神經(jīng)質(zhì)維度得分低的人較少煩惱，較少情緒化，比較平靜。神經(jīng)質(zhì)水平較高的人員在工作中通常表現(xiàn)為情緒比較波動，不夠穩(wěn)定，不能及時控制，是比較容易產(chǎn)生安全問題或者發(fā)生嚴重安全事故的。因此，應(yīng)該對神經(jīng)質(zhì)水平相對較高的人員多加關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題要及時進行疏導(dǎo)。外向性來表示人際互動的數(shù)量和密度、對刺激的需要以及獲得愉悅的能力。這個維度將社會性的、主動的、個人定向的個體和沉默的、嚴肅的、靦腆的、安靜的人作對比。這個方面可由兩個品質(zhì)加以衡量：人際的卷入水平和活力水平。前者評估個體喜歡他人陪伴的程度，而后者反映了個體個人的節(jié)奏和活力水平。外向的人喜歡與人接觸，充滿活力，經(jīng)常感受到積極的情緒。他們熱情，喜歡運動，喜歡刺激冒險。在一個群體當(dāng)中，他們非常健談，自信，喜歡引起別人的注意。內(nèi)向的人比較安靜，謹慎，不喜歡與外界過多接觸。他們不喜歡與人接觸不能被解釋為害羞或者抑郁，這僅僅是因為比起外向的人，他們不需要那么多的刺激，因此喜歡一個人獨處。內(nèi)向人的這種特點有時會被人誤認為是傲慢或者不友好，其實一旦和他接觸學(xué)員經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)他是一個非常和善的人。外向的人比較適應(yīng)群體生活，適合管理方面的工作，工作的積極性也可能更高，而內(nèi)向的人員往往更加嚴謹，但工作積極性可能相對較低。開放性描述一個人的認知風(fēng)格。對經(jīng)驗的開放性被定義為：為了自身的緣故對經(jīng)驗的前攝尋求對的理解，以及對陌生情境的容忍和探索。這個維度將那些好奇的、新穎的、非傳統(tǒng)的以及有創(chuàng)造性的個體與那些傳統(tǒng)的、無藝術(shù)興趣的、無分析能力的個體做比較。開放性得分高的人富有想象力和創(chuàng)造力，好奇，欣賞藝術(shù)，對美的事物比較敏感。開放性的人偏愛抽象思維，興趣廣泛。封閉性的人講求實際，偏愛常規(guī)，比較傳統(tǒng)和保守。開放性得分高的人思維活動比較豐富，擅長做創(chuàng)造性的工作，開放性得分較低的人員更能夠依照要求進行操作，相對更為聽話。外傾性是評估個體喜歡與他人一同出現(xiàn)的程度，而宜人性則考察個體對其他人所持的態(tài)度，這些態(tài)度一方面包括親近人的、有同情心的、信任他人的、寬大的、心軟的，另一方面包括敵對的、憤世嫉俗的、愛擺布人的、復(fù)仇心重的、無情的。宜人性代表了“愛”，對合作和人際和諧是否看重。宜人性高的人是善解人意的、友好的、慷慨大方的、樂于助人的，愿意為了別人放棄自己的利益。宜人性高的人對人性持樂觀的態(tài)度，相信人性本善。宜人性低的人則把自己的利益放在別人的利益之上。本質(zhì)上，他們不關(guān)心別人的利益，因此也不樂意去幫助別人。有時候，他們對別人是非常多疑的，懷疑別人的動機。宜人性得分高的人員具有較好的人際關(guān)系，能更加和諧地與同事們相處，同時也有利于建立一個良好的工作環(huán)境，能為安全生產(chǎn)提供保障。而宜人性得分較低的人員對他人可能帶有一定的敵意，不利于發(fā)展良好的人際關(guān)系。分享請大家來談?wù)勛约汗ぷ髦杏龅降牟煌愿袢说谋憩F(xiàn)，什么樣的人最容易出事故。測驗接下來就來看看學(xué)員是一個具有怎樣性格特點的人吧！答題說明：本問卷共有60道題目，請仔細閱讀每道題目，并選擇您的答案?！?”代表“非常不同意”，“5”代表“非常同意”，由“1”到“5”符合程度由低到高。這不是一個測驗，因此您的答案并無對錯之分，您也不需要咨詢別人的意見，請您盡量誠實地回答問卷，除非經(jīng)過您的同意，您的回答不會讓其他人知道。表110 人格量表描 述非常不同意不太同意無法確定比較同意非常同意1. 我不是一個充滿煩惱的人。123452. 我很少感到恐懼及焦慮。123453. 我經(jīng)常感到緊張及心神不定。123454. 別人對待我的方式常使我感到憤怒。123455. 我很少感到寂寞或憂郁。123456. 有時我感到自已完全一文不值。123457. 我很少感到憂郁或沮喪。123458. 很多時候，當(dāng)事情不對勁時，我會感到挫敗及想放棄。123459. 有時我會羞愧得想躲起來。1234510. 我經(jīng)常感到自己不如別人。1234511. 我經(jīng)常感到無助，并希望有人能解決我的問題。1234512. 當(dāng)我處于極大壓力下，有時候我會感到好像精神崩潰似的。1234513. 我真的喜歡大部份我遇見的人。1234514. 我很喜歡與別人交談。1234515. 我喜歡很多人在我周圍。1234516. 我一向喜歡單獨工作。1234517. 我寧愿我行我素也不愿成為別人的領(lǐng)袖。1234518. 我常常感到精力旺盛。1234519. 我生活的節(jié)奏很快。1234520. 我是一個十分活躍的人。1234521. 我喜歡身歷其境，置身于事件之中。1234522. 我并不是一個樂觀主義者。1234523. 我是一個快樂、高興的人。1234524. 我很容易笑。1234525. 我不喜歡浪費時間去做白日夢。1234526. 大自然和藝術(shù)的規(guī)律形態(tài)使我感到極為奧妙。1234527. 我對詩詞只有少許感覺甚至無動于衷。1234528. 當(dāng)我閱讀一首詩或欣賞一件藝術(shù)品時，我有時會感到興奮或驚喜。1234529. 我很少注意自己在不同環(huán)境下的情緒或感覺。1234530. 當(dāng)我找到了做事情的正確方法后，我會堅持采用這個方法。1234531. 我經(jīng)常會去嘗試新的及外國的食物。1234532. 我喜歡思考及把玩理論或抽象的觀念。1234533. 我沒有興趣思索宇宙的規(guī)律或人類的情況。1234534. 我對思考性的事物充滿好奇。1234535. 我相信讓學(xué)生聽富爭論性的演講只會混淆及誤導(dǎo)他們的思想。1234536. 我認為在道德問題上做決定時，我們應(yīng)遵從宗教權(quán)威。1234537. 我會懷疑及諷刺別人的企圖。1234538. 我相信如果學(xué)員允許別人占學(xué)員的便宜，很多人都會這樣做。1234539. 如果需要，我會去操縱別人而達到我所想要的。1234540. 有些人覺得我自私又自我中心。1234541. 有些人覺得我冷漠又愛算計。1234542. 我通常會盡力體貼及顧慮周到。1234543. 大部份認識我的人都喜歡我。1234544. 我寧愿與人合作，而不愿與人競爭。1234545. 如果我不喜歡某一個人，我會讓他知道。1234546. 我時常和家人及同事起爭執(zhí)。1234547. 我對自已有很高的評價。1234548. 在態(tài)度上，我是頑固不妥協(xié)的。1234549. 在工作上，我是有效率又能勝任的。1234550. 我會保持我的物件整齊和清潔。1234551. 我不是一個做事有條不紊的人。1234552. 我好像總是不能把事情安排得井井有條。1234553. 我會盡心盡力完成一切分派給我的工作。1234554. 我有時不能做到我應(yīng)有的可靠或可信。1234555. 當(dāng)我做了承諾，通常我能貫徹到底。1234556. 我有一套明確的目標(biāo)，并能有條不紊地朝著它而工作。1234557. 我努力完成我的目標(biāo)。1234558. 我凡事必追求卓越。1234559. 我頗能按造自已的步伐，把事情準時辦妥。1234560. 我要花很多時間才能安頓下來工作。12345第三節(jié) 安全綜合定向一 入校安全評估目標(biāo)定向篇是學(xué)員進入安全學(xué)院后開始的第一段旅程，在這個部分大家了解了安全文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，初次接觸到安全心智模式的理論觀點，更重要的是，通過對安全行為、安全認知和安全價值觀三個主題的學(xué)習(xí)，幫助大家更好的反思和認識了自己。安全綜合定向是目標(biāo)定向篇的最后一節(jié)，本節(jié)的主要內(nèi)容是對學(xué)員的入校安全素質(zhì)進行評估定級，評估從三個方面進行，分別是安全行為定向、安全認知定向和安全價值觀定向，每部分又分別由不同的具體測驗項目組成。在行為定向中，根據(jù)學(xué)員的違章得分和自我原因分析，設(shè)計了兩個評分維度；認知定向中則分設(shè)了崗位知識和崗位勝任兩個維度，根據(jù)測試中學(xué)員的表現(xiàn)，給予不同的分數(shù)；在價值觀定向里，分設(shè)了安全意識、心理資本和責(zé)任心三個維度，通過心理測評問卷，來評估學(xué)員的心理狀態(tài)以及性格特點。以上量化的考評數(shù)據(jù)通過安全圖和入校安全指數(shù)表呈現(xiàn)，下面我們將逐一介紹。安全圖是學(xué)員安全指數(shù)評估的圖示化呈現(xiàn)。圖12中藍色的七邊型是一位學(xué)員的綜合定向結(jié)果，中間綠色的七邊型則是學(xué)員的得分表現(xiàn)。越靠近外邊沿，表示在這個維度上表現(xiàn)越好。也就是說，學(xué)員的綠色七邊型面積越大，證明成績越好，反之則證明成績較低。再讓我們一起看看具體的每個維度，七邊形的中心有一個點連出七條直線，直線中最外面的點是這個維度的最高分，也就是最好成績。下面的例圖中，張三在崗位勝任這個維度上成績最好，得到滿分；責(zé)任心指標(biāo)則相對較差，得分趨于中間。圖15 安全圖那么，讓我們一起看看學(xué)員的安全圖吧？。 下面我們將呈現(xiàn)更為詳細的入校安全指數(shù)表。表111 入校安全指數(shù)表（樣例）入校安全指數(shù)表基本資料姓名張三性別男崗位運輸2隊職務(wù)班組長政治面貌群眾文化程度職高工作時間10年工號10234違規(guī)積分22分重度違規(guī)1件中度違規(guī)2件輕度違規(guī)5件綜合定向總體描述：祝賀，你的綜合定向評價為1級，意味著你的崗位能力和心理素質(zhì)非常好，是安全學(xué)校未來的成長之星。相信你很快會從這里畢業(yè)，重新回到工作崗位，并成為一名安全工作楷模。具體定向模塊項目得分描述比重安全行為違章積分78