第十二章領導的決策行為-資料下載頁
2025-06-21 18:01本頁面
【正文】 擇后卻以失敗告終，往往是因為人們沒有接受解決方案。但如果讓受到決策影響的人們參與決策制定，人們會覺得群體制定的決策比個人制定的決策更合法，而且群體成員不愿違背他們自己參與制定的決策將更可能接受決策，并鼓勵他人也接受它。 由此可見，只有通過發(fā)展民主吸收人民群眾的智慧并反映其意志，這樣的決策才有可能是科學的。相反，脫離人民群眾參與的決策，決策科學化就無從談起。一、 決策的民主化（一） 決策民主化的原因 決策民主化是調動員工積極性的必由之路；如果讓受到決策影響的人們參與決策制定，人們會覺得群體制定的決策比個人制定的決策更合法，而且群體成員不愿違背他們自己參與制定的決策將更可能接受決策，并鼓勵他人也接受它。決策民主化是組織決策的未來趨勢。 企業(yè)規(guī)模越來越大，員工的文化差異與文化習慣沖突、矛盾越來越嚴重。決策民主化的重要性為人們所重視。（二） 決策民主化的特征決策觀念的民主化； 要在我國實現決策的民主化，就必須從根本上改變這種決策不民主的思想觀念和傳統心理；同時，樹立決策民主化的新觀念，除了宣傳和引導之外，還必須有健全的民主和法律制度來保證。 決策體制的合理化。必須進行決策體制的改革，實行黨政分開，加強人民參政議政和參與決策的權力。實現決策的科學化，必須健全各種決策研究機構，改變決策研究機構的隸屬性，增強相對獨立的研究性，培養(yǎng)大批決策研究人員，建立一支決策研究的專家隊伍 。決策研究的公開化； 強調更多的人參與決策，重視內部員工，重視外部咨詢結構的作用。決策的法制化。這既是決策體制合理化的一個重要條件，也是決策研究公開化的一個重要保證。通過法律條文規(guī)定，明確責任與義務，二、 決策的科學化（一）、決策科學化的必要性 決策科學化是組織發(fā)展的內在要求，是社會發(fā)展進步必然趨勢，也是領導有效 決策的根本。 1組織超大規(guī)模發(fā)展的需要； 超大組織：規(guī)模龐大、功能綜合、信息量大、結構復雜。領導者個人的經驗無法決策。現代科學技術發(fā)展和全球一體化的趨勢，使現代社會組織呈現出日益擴大的趨勢。單憑領導者個人的經驗要領導好這樣復雜的組織是不現實的，必須利用科學的理論和方法來進行科學決策才是明智的選擇。2決策科學化是現代經濟社會發(fā)展多變性的需要； 現代社會發(fā)展的多變性，使現代領導者時時刻刻都可能面臨層出不窮的新問題。突發(fā)性事件的概率明顯提高，非程序化決策的重要性日趨增加。顯然，領導者必須由經驗決策上升到科學決策3決策科學化是現代社會活動聯系的廣泛性和影響后果的嚴重性的需要?，F代科學技術的發(fā)展及其應用。已經把一個地區(qū)，一個國家，甚至整個世界都連結成一個整體。這使得組織決策的后果的嚴重性達到了前所未有的程度。因此，要求領導者必須樹立科學的態(tài)度，進行科學決策。（二）、決策科學化的特征決策思想科學化；包括（1）合理的決策標準；（2）有效的信息系統；（3）系統的決策觀念決策程序科學化；包括兩次含義（1）決策程序是一個科學系統，其每一個步驟都有科學的含義。（2）有一套科學技術做保障，使每一個步驟達到科學化。決策方法科學化。決策科學化涉及到兩類相互區(qū)別、相互補充的軟技術和硬技術。決策的軟技術主要指的是依靠大量專家的知識和經驗智慧，運用社會學和心理學等理論作出判斷。決策的硬技術主要是靠數學模型、電子計算機技術等技術手段，運用定量分析、系統分析等方法作出科學的判斷。這兩種方法各有所長各有縮短，所以在運用的時候我們要相互結合，靈活運用。（三） 決策民主化與決策科學化的關系（我們從三個層面分析總結得出）（1）決策民主化是決策科學化的重要保證；（2）決策民主化是決策科學化必不可少的前提條件；（3）決策民主化和決策科學化是任何有效決策都必不可少的基礎和先決條件。三、 提高領導者決策水平的方法（P296）（一）選準決策目標；有效的決策必須要有明確的目標，我們前面說過決策是從很多種方案中選擇最佳方案的過程，所以我們的目標又很多，方案又很多的時候我們必須要有一個標準，對企業(yè)組織而言，他們戰(zhàn)略決策可能從哪些戰(zhàn)略中選擇？ （1）產品戰(zhàn)略；（2）質量戰(zhàn)略；（3）管理戰(zhàn)略（4）人才戰(zhàn)略；（5）科技戰(zhàn)略；（6）投資戰(zhàn)略；（7）商標戰(zhàn)略；（8）市場營銷戰(zhàn)略 （二）提高執(zhí)行者對決策的認可水平； 可以通過哪些方法來提高執(zhí)行者對決策的認可水平？（1）通過一定的程序和步驟使決策執(zhí)行者能夠參與決策的制定。（2）說明決策執(zhí)行結果對組織和執(zhí)行者的利益關系。（3）執(zhí)行者參與執(zhí)行過程中的信息反饋和決策的修訂，并享有執(zhí)行決策必須具體的權利。 （三）發(fā)揮外腦的作用； 如何發(fā)揮外腦的作用？ 為保證決策的合理性和正確性，應充分發(fā)揮外腦的作用；建立思想庫、智囊團，提高決策的科學化和民主化水平 。 1）發(fā)揮智囊團的作用， 2）發(fā)揮思想庫的作用。（四）關于運用逆反意見。 為什么說運用逆反意見有利于領導者提高決策水平？ 因為：（1）不同意見實質上提出了更多的可供選擇的方案。（2）不同意見之間的爭論能使各個方案的利弊得以充分顯示，有利于取長補短，深化思路。 （4）不同意見的存在，可以提高決策的可靠性。（5）不同意見的討論，是領導者避免受人愚弄或左右的最有效的措施。10 / 10
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