【導(dǎo)讀】芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅蚃蚆袀蒂螞袈肅莈螞羀羈芄蟻蝕膄膀芇螂羇肆芆裊膂莄芅薄羅芀蒞蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿荿薅袂肅葿蚈肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆螞衿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒄薆膃節(jié)蒃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄

　　

【正文】 等在地面先用毛巾抹干，方可使用塵推，避免污染塵推。 3． 經(jīng)常用濕毛巾清潔地面的水跡、油污或其它塵推不能擦凈的污物，保持地面潔凈光亮 ； 4． 大堂玻璃有少量手印、灰塵可噴上玻璃水或濕毛巾抹過，再用不脫絨的布擦干凈。較臟時應(yīng)依照《玻璃清潔操作程序》 操作 ； 5．及時清潔垃圾桶、 煙灰盅，保持干凈； 6．大堂門口墊進(jìn)行清掃或吸塵清潔干 凈 ； 7． 大堂沙發(fā)、茶幾、前臺、臺面等可用微濕布抹塵，如為光滑表面、濕毛巾抹后，要用凈布抹干水印 ； 9． 保持宣傳牌、置傘器干凈 ； 10． 外圍及綠化帶清掃干凈廢紙、煙頭、果皮等垃圾雜物，有污漬及時清理 ； 11． 樓梯、通道的地面，扶手護(hù)欄定時清潔，注意天花、燈飾清潔 ； 12． 如遇雨天要在大堂放置“小心地滑”告示牌 ； 13． 注意事項： a) 儀容儀表整潔； b) 勤巡查、有污臟及時處理； c) 微笑工作，講文明、有禮貌。 （三）、電梯清潔 1． 電梯全面清潔 a) 電梯全 面清潔應(yīng)每天進(jìn)行一次； b) 用微濕布抹拭轎廂天花、燈具及四壁裝飾板，如較臟應(yīng)使用適量清潔劑清潔； c) 清潔轎廂內(nèi)的玻璃，按《玻璃清潔操作程序》進(jìn)行； d) 清潔電梯不銹鋼門、按鈕牌，按《不銹鋼的清潔保養(yǎng) 操作程序 》進(jìn)行； e) 清潔電梯槽縫，可用細(xì)窄物品頂住毛巾清潔，或用吸塵機(jī)吸凈； f) 用濕毛巾抹干凈地面，如需上蠟依照《石面上蠟操作程序》進(jìn)行； g) 擦干凈每層樓電梯門和按鈕牌，標(biāo)識牌。 2． 電梯保潔 a) 玻璃鏡上的手印或油污，用噴壺噴少量已經(jīng)稀釋后的玻璃水，再用不脫絨的布擦凈； b) 內(nèi)外電梯門，按鈕牌不銹鋼上的手印、污印、 灰塵等用帶有少量不銹鋼油的不脫絨的布擦至光亮； c) 掃凈轎廂內(nèi)地面的垃圾雜物，如有污漬、痰漬用濕毛巾擦凈。 3． 注意事項：注意盡量對客人使用電梯減少影響。 （四）、洗手間清潔 1． 洗手間清潔 擺放“清潔進(jìn)行中”告示牌在門口處； 檢查并補(bǔ)充紙巾、洗手液等。 清倒煙灰盅 a) 倒干凈煙頭、煙灰； b) 用百潔布擦洗煙灰盅內(nèi)部； c) 用干毛巾抹干水跡。 清倒垃圾簍 a) 倒干凈垃圾簍內(nèi)垃圾、雜物； b) 特別臟的要更換垃圾袋或用毛巾抹干凈； c) 倒出的垃圾，應(yīng)用垃圾袋裝好。 抹塵 a) 用毛巾抹門、隔板、墻面、窗臺、地腳 線、紙巾盒、干手機(jī)、枧液機(jī)、開關(guān)、 插座等表面灰塵； b) 用百潔布擦門、隔板、地腳線的污痕、污垢，再用毛巾擦干。 馬桶、尿槽清潔 a) 分別先沖水； b) 倒入適量潔廁精或酸性清潔劑于馬桶、尿槽中，浸泡 35 分鐘； c) 用廁所刷或百潔布全面擦洗一遍，再沖水； d) 給馬桶、尿槽內(nèi)部噴入全能（消毒）清潔劑，再用廁所刷或百潔布反復(fù)擦洗，并沖水； e) 將馬桶坐便器隔板、蓋及邊緣、底部噴上全能（消毒）清潔劑用百潔布擦洗一遍，并用毛巾抹干凈； f) 將尿槽邊緣、底部噴上全能（消毒）清潔劑用百潔布擦洗，并沖水； g) 補(bǔ)充事項： —— 潔廁精，酸性清潔劑有腐 蝕性、不能接觸不銹鋼或大理石面，清潔時要稀釋，戴上手套進(jìn)行操作； —— 清潔尿槽時一定要將尿兜拿起來，刷洗內(nèi)部，并多沖水； —— 如遇到黃色污垢洗不掉的，要用稀釋后較高濃度的酸性清潔劑再進(jìn)行清潔。 梳妝鏡清潔 a) 用毛套粘取玻璃清潔劑涂在鏡面，反復(fù)擦洗； b) 用玻璃刮刮干水跡； c) 用干毛巾抹干邊框水跡、污跡。 臺面與洗手盆清潔 a) 用全能（消毒）清潔劑噴在表面，用百潔布擦洗； b) 用毛巾抹干表面水跡、污跡。 地面清潔 a) 用洗衣粉兌水，用長地擦全面擦洗一遍； b) 用地拖拖干凈、水跡、污跡； c) 用清水洗干 凈地拖，再將地面拖干凈； d) 用毛巾抹凈邊角等位置； e) 補(bǔ)充事項： —— 一 般地磚地面一個星期需用酸性清潔劑徹底清洗一遍； —— 酸性清潔劑不能接觸不銹鋼、銅器、云石 、 木材等表面。 用毛巾跟蹤檢查有無遺漏的，再適量噴灑空氣清新劑。 清理垃圾，移走告示牌。 2. 巡回保潔 檢查并補(bǔ)充紙巾、洗手液等。 馬桶、尿槽用水沖洗干凈。 清倒煙灰盅，太臟要用水沖洗，并用毛巾抹干凈水跡污跡。 垃圾簍垃圾超過三分之一時宜進(jìn)行清倒。 用毛巾抹鏡子、臺面、洗手盆、水龍頭等表面水印，保持 干凈光亮。 用全能（消毒）水，百潔布擦洗馬桶、尿槽等污物。 用全能（消毒）水噴洗馬桶隔板，坐便器隔層、水箱等污物、水跡。 將地面臟物和水拖干凈。 噴適量空氣清新劑。 補(bǔ)充事項： a) 清潔馬桶、尿槽的毛巾不能用來抹洗手盆、臺面； b) 天花、燈管、玻璃、抽風(fēng)口、空調(diào)口，每月清潔二遍，并隨時保持無明顯污漬，灰塵、蛛網(wǎng)。 （五）、硬地面清潔 1. 常見硬地面有：云石、花崗巖、水磨石、瓷磚、拋光磚、仿古磚等。 2. 機(jī)械清洗方法：適用于地面較臟、較大場地情況下使用： a) 將按比例配兌好的清潔劑拖抹在已清掃 一遍的地面上； b) 在擦地機(jī)水箱裝上清水，啟動機(jī)器、控制水的流量、配合百潔墊或洗地擦擦磨地面； c) 用吸水機(jī)把臟水吸干凈； d) 用鏟刀或刀片把地面污漬等臟物刮去，并清掃干凈； e) 再用清水清洗一遍； f) 把邊角等機(jī)械擦洗不到的地方用毛巾擦干凈。 3. 地拖清潔地面方法：適用于一般污臟地面，小面積區(qū)域清潔，或其它情況不適于用機(jī)械清洗的地面。 a) 把地拖放進(jìn)已按比例配兌好清潔劑的桶里浸透，擰干水，拖抹地面； b) 一邊拖干凈地面污物，一邊用鏟刀或刀片刮干凈臟物，然后清掃干凈； c) 再用清水拖地面，直到干凈。 4. 硬地面日常清潔： a) 用塵推及時清理干凈細(xì)沙、 微塵、腳印，保持地面光亮； b) 日常清潔可在加入適量清潔劑的桶內(nèi)清洗地拖，擰干水后拖干凈地面； c) 地面全面清潔每天至少一遍，保潔時宜用膠夾套上濕毛巾擦地面，保持地面無塵、無油污、無水跡。 5. 硬地面常見污漬清潔方法 硬地面 污漬類型 清潔方法 清潔劑濃度 云石 花崗巖 水磨石 茶或咖啡漬 用漂白水與石灰制成糊擦，然后洗凈再做晶面處理。 不需加水 油漆、膠 用平滑刀片小心刮掉，再用天那水擦凈。 不需加水 水泥、水垢 用平滑刀片小心刮凈。 瓷磚 拋光磚 仿古磚 油漆、膠漬 用鏟刀或刀片刮過后，用鋼絲球、天 那水擦。 不需加水 白灰、水泥 用鏟刀鏟除大塊污漬，用稀釋后的鹽酸配合鋼絲球擦，最后徹底過清水，注意不要將鹽酸沾在地角線上。 鹽酸 :水 =1:30 一般硬地面 油污 稀釋后的全能清潔劑、洗潔精、洗衣粉或其它堿性清潔劑機(jī)洗或濕拖。 清潔劑 : 水=1:520 日常清潔 稀釋后的全能清潔劑濕拖。 清潔劑 : 水=1:30 6. 注意事項： 不可對墻面、家俬、地角線等造成污染。 （五）、石面上蠟操作程序 1. 石面上蠟前、要已清潔干凈，并已干爽。 2. 銷售中心及通道走廊區(qū)域上蠟宜采用晶面處理，如有特殊要求可打固體蠟或面 蠟。 3. 石地面晶面處理： a) 將晶面劑用小噴壺裝好，并在打蠟機(jī)針盤上安裝好鋼絲墊，鋼絲墊和針盤之間應(yīng)墊一塊百潔墊； b) 先將 晶面劑 均勻地噴在地面上， 一般先進(jìn)行 34m2石面處理，噴 68 次； ； c) 用已裝好鋼絲墊的打蠟機(jī)反復(fù)擦磨石面，直到石地面已光亮； d) 已經(jīng)晶面處理后的石面，要將鋼絲碎和掉下的灰質(zhì)清潔干凈； e) 日常補(bǔ)蠟用 一般的晶面劑 處理即可。 4. 打固體蠟： a) 將固體蠟均勻地涂在紅色百潔墊上； b) 裝在已有針盤的打蠟機(jī)上在地面擦磨上蠟； c) 一次上蠟應(yīng)在 810m2，要反復(fù)磨幾遍，使上蠟均勻； d) 在蠟沒干之前，換一塊干凈且干燥的百潔墊拋光 。反復(fù)拋磨數(shù)遍直至光亮； e) 補(bǔ)蠟可在已磨損蠟面上補(bǔ) 少許固體