【導(dǎo)讀】組織活動(dòng),質(zhì)量先行!運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析產(chǎn)品不合格的原因。調(diào)查表法適用于對(duì)市場、顧客滿意程度、審核結(jié)果進(jìn)行分析。調(diào)查表是為了調(diào)查客觀事物、產(chǎn)品或工作質(zhì)量,用來收集和積累數(shù)據(jù),調(diào)查表根據(jù)需要調(diào)查的項(xiàng)目,可采用不同格式,靈活設(shè)計(jì)。查、加工整理或檢查的程序與調(diào)查表填寫次序應(yīng)基本一致,數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計(jì)。條累計(jì)百分折線構(gòu)成。確定待分析的質(zhì)量問題。確定該問題中影響諸因素的分類方法。將各類項(xiàng)目分別展開。將原因在展開,直到能提出解決措施為止。具體的改進(jìn)措施。對(duì)策表是執(zhí)行的依據(jù),必須按照對(duì)策表規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。