中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司-資料下載頁(yè)
2025-06-19 16:02本頁(yè)面
【正文】 拖車服務(wù)；⑦定期提供承保、賠付情況清單；承諾1小時(shí)內(nèi)對(duì)爭(zhēng)議給出合理解釋決不放松對(duì)未過(guò)責(zé)任期的車輛保險(xiǎn)服務(wù)工作 2006年度在貴方保險(xiǎn)車輛采購(gòu)招標(biāo)中我司以總分第一中標(biāo)，絕大部分車輛的承保期限延續(xù)到2007底才能結(jié)束，如果這次我司不能中標(biāo)，我司在遺憾之時(shí)決不會(huì)放松對(duì)06年度車輛服務(wù)承諾的質(zhì)量保證，一定會(huì)不折不扣地做好任何一張保險(xiǎn)單的后續(xù)服務(wù)工作。代辦審檢服務(wù) 如貴方需要，我方可以委托定點(diǎn)修理廠代辦年檢、年審服務(wù)，但年檢、年審所需費(fèi)用由貴方支付。玻璃單獨(dú)破碎便捷更換服務(wù) 貴方的保險(xiǎn)車輛發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎，經(jīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案確認(rèn)，可直接到玻璃專業(yè)公司 — 福耀玻璃公司更換，貴方無(wú)須支墊付任何費(fèi)用，并保證一小時(shí)內(nèi)更換完畢。此外，貴方也可以自行配置原配玻璃，我司按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用理賠。 異地出險(xiǎn)，提供二次修理費(fèi) 機(jī)動(dòng)車輛在投保所在地以外地區(qū)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，我司同意在被保險(xiǎn)人事先報(bào)案的前提下，接受二次修理中的臨時(shí)修理費(fèi)用。自有保險(xiǎn)車輛可互為第三方 對(duì)于同是貴方所有的保險(xiǎn)車輛發(fā)生雙方/多方事故，則視同各方互為第三者，即碰撞雙方均可得到賠償。提供拖車服務(wù) ①發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，如需要，我司可提供拖車服務(wù)，郊區(qū)縣拖車應(yīng)在4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；②如我司無(wú)法或不能及時(shí)提供拖車服務(wù)的，接受貴方提供的拖車發(fā)票；③我司對(duì)貴方必要的、合理的拖車費(fèi)予以接受；④拖車費(fèi)用按照責(zé)任比例在保險(xiǎn)車輛損失賠償金額以外另行計(jì)算，但最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。⑤保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后因交管部門為了交通管理的需要而實(shí)施拖車所發(fā)生的拖車費(fèi)用，由我司負(fù)責(zé)賠償。⑥因發(fā)生故障或事故（包括輪胎爆破、皮帶斷裂、缺油、交通事故、自然災(zāi)害等）而喪失行駛能力，我司可提供施救服務(wù)，若需更換零配件或加裝燃油，則僅收取材料成本費(fèi)。定期提供承保、賠付情況清單 我司承諾將按季度向貴方公務(wù)用車保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門提供在我司投保車輛項(xiàng)目清單以及相關(guān)的賠付情況。我司設(shè)立“區(qū)直單位公務(wù)車保險(xiǎn)服務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解小組” 為解決雙方在合作過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的問(wèn)題，我司將設(shè)立“區(qū)直行政事業(yè)單位公務(wù)車保險(xiǎn)服務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解小組”提供專人專線服務(wù)，成員組成如下：編號(hào)姓名職務(wù)手機(jī)電話001黃煥勝?gòu)V西分公司總經(jīng)理助理137886813225760882002黃英廣西分公司稽核室主任139771911035760855003張本廣西分公司市場(chǎng)部經(jīng)理136078630105760861承諾1小時(shí)內(nèi)對(duì)爭(zhēng)議給出合理解釋 如發(fā)生理賠爭(zhēng)議，承諾在1小時(shí)內(nèi)給貴方一個(gè)合理的解釋，如遇特殊情況承諾最遲一個(gè)工作日內(nèi)給予合理的解釋。我司承諾，如發(fā)生理賠爭(zhēng)議時(shí)，如果是雙方對(duì)保險(xiǎn)條款及責(zé)任的理解上有偏差，而條款和其它法律文本上又沒(méi)有明確規(guī)定的，我司將按照有利于貴方的解釋來(lái)解決。14 / 14
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