太平洋財產(chǎn)保險公司實習(xí)報告-資料下載頁
2024-09-15 22:48本頁面
【正文】 勘驗，不僅有利于明辨責(zé)任、公正理賠，也有利于識破假案，更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學(xué)，要 多看多聽，多總結(jié)，不斷的積累自己的經(jīng)驗。有一次，天哥帶我到一個事故現(xiàn)場進行查勘。那是一輛貨車在肇慶開往廣西時撞上了公路中間的隔離帶，半個車身已經(jīng)陷入了隔離帶，車頭嚴重損毀。我們趕到現(xiàn)場時，交警已經(jīng)在場。天哥說我們首先要核對保險標(biāo)的。核實出險車輛的車牌號、發(fā)動機號、車架號或車輛識別編碼，特別注意車架號 (或 VIN 碼 )是否與保單相符，確認出險車輛是否為承保標(biāo)的。于是我按著這個步驟對這輛損毀的貨車一一進行核實，證實了這輛貨車就是承保標(biāo)的。接下來就要對事故現(xiàn)場進行拍攝。這個拍攝并不是簡單的拍攝，也有很多嚴格的規(guī)定。照 片必須能夠反映出事故現(xiàn)場的全貌，有明顯的參照標(biāo)志物，如路標(biāo)、建筑物等，以便于確定大致地位，順車輛運動方向 (包括剎車痕跡 )。拍攝事故撞擊點，以便推定事故發(fā)生經(jīng)過，判斷事故的真實性。我按照要求對事故現(xiàn)場拍攝了幾百張照片，雖然最后用上的可能只有幾張，但這樣才能確保拍出來的照片盡可能地真實反映事故現(xiàn)場。接下來的步驟就是調(diào)查取證。這輛貨車雖然撞得面目全非，但萬幸的是司機只是受了一點輕傷。按程序來辦事的話，我們本來應(yīng)該是先詢問報案人關(guān)于事故過程的敘述及他的駕駛證。但因為他送往醫(yī)院進行檢查，所以我們等他身體恢復(fù)以后再詢問 他。接下來我們就要檢驗事故的接觸點或撞擊部位，對發(fā)生肇事的接觸地進行肇事痕跡檢查。于是我和天哥就對隔離帶，車頭，車輪等進行仔細的檢查。在現(xiàn)場掌握了這些重要資料以后，我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果和掌握到的各種信息、資料，結(jié)合現(xiàn)場查勘記錄情況，按要求填寫查勘報告。并對保險車輛、第三方車輛、財產(chǎn)、人員以及其他項目的 “ 事故損失金額 ” 進行認真的估計，并將其填寫在《查勘記錄》中的相關(guān)項目中。繪制現(xiàn)場草圖要繪出事故現(xiàn)場的道路、方位、車輛位置等信息。然后就根據(jù)所有的這些材料，按照保險合同有關(guān)規(guī)定進行賠償。 如果有空我還幫助經(jīng)理做回 訪服務(wù)，因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對公司有關(guān)運作不理解或不滿意時，被保險單位可要求公司項目負責(zé)人上門回訪，及時聽取和征求意見，另外，每個案子結(jié)案后，我們也都要做電話回訪服務(wù)，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷，并作相應(yīng)改進和調(diào)整，使雙方合作能圓滿進行。 經(jīng)過一個月的實習(xí)，我在工作的過程中學(xué)到了很多東西，但是卻發(fā)現(xiàn)很多學(xué)過的知識不能學(xué)以致用。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 .在一個月的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的 一段時間里對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。這讓我感到非常的難過 .在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境 的含義 .另外我總覺得在學(xué)校里所學(xué)的知識和社會所需脫軌。人才都是為了今后社會的發(fā)展而培養(yǎng)的，教育就應(yīng)該和社會接軌，培養(yǎng)社會所需要的人才，為社會的發(fā)展提供源源不斷的新能量。當(dāng)今的社會競爭很激烈，而大學(xué)里的我們就好像是溫室里的花朵，承受不起半點風(fēng)吹雨打，我覺得學(xué)校還應(yīng)該加強心理承受能力方面的教育，教育方式可以采用多種形式而不僅僅是局限于理論知識的講解。 同時，作為 “ 花朵 ” 的我們也應(yīng)該主動地邁出自己的步伐，去迎接外面的挑戰(zhàn)，多點接觸社會，不要故步自封。只有學(xué)校和我們共同努力，才能為今后走進社會做更好的準(zhǔn)備。 一個月的實習(xí)生活，讓我認識到了自己的優(yōu)點，也意識到了自己的不足。我有一份執(zhí)著的心，凡事只要做了，就要盡自己最大的努力去做好。但我心境不夠樂觀積極，經(jīng)常會有消極的想法 。知識面過于狹窄，以前都是死啃課本上的理論知識，不會靈活運用 ?？陬^表達能力、寫作能力還很欠缺，需要加強鍛煉。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。我這次實踐的最 大的感受是，做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，只有通過不斷地實踐，才能使自己更加成熟，使自己能夠不斷進步。 太平洋財產(chǎn)保險公司實習(xí)報告
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