【導(dǎo)讀】面貫徹落實(shí)x發(fā)展目標(biāo)以和工作計(jì)劃，特制定本手冊。工作積極性和創(chuàng)造性提高員工素質(zhì)能力和工作績效的管理過程。其他員工的考核由綜合行政部參照本手冊另行制訂。司整體目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。目標(biāo)不會存在明顯的分歧。盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。聽取被考核者對自己工作的考核與意見，使考核結(jié)果公正合理?？己诵畔⑹强梢垣@得的。受理部門經(jīng)理考核申訴；董事根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相互考核；董事會根據(jù)考核結(jié)果擬定董事的免職或者續(xù)任議案；董事會根據(jù)考核結(jié)果決定總經(jīng)理的薪酬激勵相關(guān)事宜。對于部門經(jīng)理，年度考核結(jié)果等于兩次半年考核結(jié)果得分的平均值。

　　

【正文】 相對于您的工作職責(zé)，分配給您的權(quán)力【 】 a) 非常充分 b) 較充分 c) 一般 d) 不充 分 e) 非常不充分 （ 3） 工作任務(wù)是否公正地分配【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 4） 您認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度【 】 a) 非常輕松 b) 比較輕松 c) 正常 d)有些超負(fù)荷 e) 嚴(yán)重超負(fù)荷 （ 5） 您認(rèn)為您的工作環(huán)境和工作條件【 】 a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （ 6） 您認(rèn)為公司為職員提供的生活設(shè)施（住宿和用餐等）【 】 a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （ 7） 公司對員工的績效考核結(jié)果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對 （ 8） 與公司其他員工相比，您所得到的報(bào)酬是公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對 （ 9） 當(dāng)與您和您的工作有關(guān)的決定做出后，您是否會及時得到通知【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 10） 您是否有機(jī)會參與公司或者部門相關(guān)決策的討論【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 11） 當(dāng)您工作出色時上級是否對您表示贊賞【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 12） 工作中，上級與你保持了充分的溝通【 】 a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對 e) 強(qiáng)烈反對 （ 13） 工作所需的設(shè)備或者工具是否處于良好的工作狀況【 】 a)總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 14） 公司是否關(guān)心員工【 】 a) 非常關(guān)心 b) 關(guān)心 c)一般 d) 不關(guān)心 e) 一點(diǎn)都不關(guān)心 （ 15） 您所得到的工作方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)【 】 a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 不足 e) 嚴(yán)重不足 （ 16） 您所參加的培訓(xùn)效果如何【 】 a) 對工作非常有幫助 b) 對工作有幫助 c) 一般 d) 幫助不大 e) 沒有幫助 中國最大的管理資源中心 第 21 頁 共 23 頁 （ 17） 您如何考核公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ?【 】 a) 非常合理 b) 較為合理 c) 一般 d) 不太合理 e) 極不合理 （ 18） 公司內(nèi)部同事間的相處【 】 a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出 （ 19） 公司的工作效率【 】 a) 非常高 b) 較高 c) 一般 d) 較低 e) 很低 （ 20） 您認(rèn)為 在公司的個人發(fā)展前景【 】 a)非常樂觀 b) 樂觀 c) 沒有感覺 d) 感到悲觀 e) 極度悲觀 2．調(diào)查和計(jì)分辦法 本問卷為匿名調(diào)查問卷，調(diào)查者自愿參加。參與調(diào)查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。 本問卷計(jì)分辦法為：選“ a”得“ 5 分”，選“ b”得“ 4 分”，選“ c”得“ 3 分”，選“ d”得“ 2 分”，選“ e”得“ 1 分”。 問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。 中國最大的管理資源中心 第 22 頁 共 23 頁 （四）部門員工滿意度調(diào)查問卷 1．問卷內(nèi)容 （ 1） 您 目前的工作職責(zé)是明確的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對 （ 2） 相對于您的工作職責(zé)，分配給您的權(quán)力【 】 a) 非常充分 b) 較充分 c) 一般 d) 不充分 e) 非常不充分 （ 3） 工作任務(wù)是否公正地分配【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 4） 您認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度【 】 a) 非常輕松 b) 比較輕松 c) 正常 d)有些超負(fù)荷 e) 嚴(yán)重超負(fù)荷 （ 5） 您認(rèn)為您的工作環(huán)境和工作條件【 】 a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （ 6） 公司對員工的績效考核結(jié)果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對 （ 7） 您是否有機(jī)會參與部門相關(guān)決策的討論【 】 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時 d) 極少 e) 從不 （ 8） 工作中 ，上級與你保持了充分的溝通【 】 a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對 e) 強(qiáng)烈反對 （ 9） 您所得到的工作方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)【 】 a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 不足 e) 嚴(yán)重不足 （ 10） 部門內(nèi)部同事間的相處【 】 a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出 2．調(diào)查和計(jì)分辦法 本問卷為匿名調(diào)查問卷，調(diào)查者自愿參加。參與調(diào)查者要按照要求填 寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。 本問卷計(jì)分辦法為：選“ a”得“ 10 分”，選“ b”得“ 8 分”，選“ c”得“ 6分”，選“ d”得“ 4 分”，選“ e”得“ 2 分”。 問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。