【正文】 。D 成本動因引發(fā)的人的行為E 執(zhí)行者的判斷經(jīng)驗5．下列作業(yè)的成本驅動因素即成本動因為采購單數(shù)的有（AE）。A 購入材料B 移動材料C 領用材料D 設備管理E 存貨管理6 下列屬于預防成本的項目是（ABCDE）。A 質量工作費B 質量培訓費C 質量獎勵費D 產(chǎn)品評審費E 質量改進措施費7 內部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質量要求發(fā)生的費用，它一般包括（ABCE）。A 廢品損失B 返修損失C 停工損失D 產(chǎn)品降價損失E 事故分析處理費8 外部故障成本是指產(chǎn)品出廠后因未達到規(guī)定的質量要求所發(fā)生的各種費用或損失，下列屬于外部故障成本的項目是（ABCDE）。A 索賠費用B 退貨損失C 保修費D 訴訟費E 產(chǎn)品降低損失9 采用單軌制核算質量成本時，期末時應將質量成本的金額在有關的會計科目中進行分配，這些科目包括（ABD）。A 生產(chǎn)成本B 管理費用C 本年利潤D 營業(yè)費用E 利潤分配10 進行質量成本效益分析時，需要計算的指標有（ABCDE）。A 產(chǎn)值質量成本率B 銷售收入質量成本C 銷售利潤質量成本率D 產(chǎn)品成本質量成本率E 質量成本利潤率三、判斷題1 作業(yè)按主次關系分類可分為產(chǎn)品作業(yè)和支持作業(yè)。（）2 作業(yè)是作業(yè)成本計算法的核心。 （√）3 成本動因與作業(yè)之間是一對一的對應關系。（）4 作業(yè)的目的不同于某一項具體工作目的，作業(yè)的劃分是循著成本動因展開的，這為按照成本動因分配費用提供了基礎。 （√）5 作業(yè)成本計算僅僅是一種成本核算方法，并非是一種現(xiàn)代成本管理的方法。 （）6 傳統(tǒng)成本計算法分配間接費用采用統(tǒng)一的總量標準進行分配，準確性較好；而作業(yè)成本計算法間接費用分配的基礎是作業(yè)的數(shù)量，是成本動因。（√）7 產(chǎn)品出廠后由于質量問題造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失屬于內部故障成本。（）8 為改進和保證產(chǎn)品質量而支付的各種獎勵稱為質量獎勵費，它屬于預防成本。（√）9 質量成本核算采用雙軌制時，應與正常的會計核算結合，不必單獨設置質量成本的賬外記錄 （）10 在進行質量成本效益分析時需要計算產(chǎn)值質量成本率，該指標是用質量成本總額，除以企業(yè)總產(chǎn)值計算的。（√）四、復習思考題如何理解作業(yè)成本管理的十字模型？作業(yè)成本管理是如何產(chǎn)生的？答：作業(yè)成本管理（簡稱ABCM）圍繞著作業(yè)進行，其管理理念已經(jīng)延伸至成本管理的各個環(huán)節(jié)，是一種全新的成本管理方法。1990年羅菲和托尼提出了關于作業(yè)成本管理的十字模型。該模型從縱向上看反映了作業(yè)成本計算的思想，從橫向上看揭示了作業(yè)管理的思想，整流器體分析以作業(yè)成本計算為基礎、以作業(yè)為核心、以成本動因及業(yè)績分析為重點，標志著作業(yè)成本管理的誕生。作業(yè)成本管理與傳統(tǒng)成本管理有何區(qū)別？其包括的內容有哪些？答：作業(yè)成本管理與傳統(tǒng)成本管理的區(qū)別及內容如下：（1） 成本管理的對象不同。傳統(tǒng)成本管理以產(chǎn)品為對象，緊緊圍繞著產(chǎn)品進行核算、決策、控制等；而作業(yè)成本管理以作業(yè)為基礎，緊緊圍繞作業(yè)進行核算、決策、控制等，其對象比傳統(tǒng)更加細化。（2） 成本管理的基礎不同。傳統(tǒng)成本管理以成本性態(tài)分析為基礎，將所有的成本區(qū)分為固定成本和變動成本兩大類；而作業(yè)成本管理以作業(yè)成本為前提。（3） 研究的范疇不同。傳統(tǒng)成本管理研究范疇僅限于企業(yè)內部的供產(chǎn)銷分析；而作業(yè)成本管理進行作業(yè)鏈分析，常常將分析的視角延伸至供應商和客戶，甚至競爭對手。（4） 成本管理的性質不同。傳統(tǒng)成本管理一直將管理的視野局限于企業(yè)的內部，從未站在客戶角度進行成本管理，其管理不具有戰(zhàn)略性；而作業(yè)成本管理站在有助于企業(yè)長期發(fā)展的角度，以分析客戶需求為出發(fā)點，深入作業(yè)層面進行價值分析，它屬于戰(zhàn)略管理不可缺少的一個組成部分，具有戰(zhàn)略性。（5） 成本核算的范疇不同。傳統(tǒng)成本管理以狹義產(chǎn)品成本核算為基點，這種信息不夠精細，有時無法確認新產(chǎn)品或生產(chǎn)線的贏利能力；而作業(yè)成本管理將產(chǎn)品成本核算范疇拓展到期間成本，這樣的計算結果武警晚有助于正確作出經(jīng)營決策，屬于精細化的成本核算。（6） 分析的內容不同。傳統(tǒng)成本管理僅僅從成本項目角度進行分析，不具有深入性；而作業(yè)成本管理以作業(yè)為基礎，從資源動因、作業(yè)動因、作業(yè)鏈等角度進行價值分析，具有深入性。（7） 成本改進的側重點不同。傳統(tǒng)成本管理的著眼于成本本身而非產(chǎn)品生產(chǎn)時間，它研究如何采取有效措施降低某項較高的成本；而作業(yè)成本管理為消除非增值作業(yè)，常常采用先進的方法，如適時制、全面質理管理等，這些方法的采用大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，其成本改進的視角較傳統(tǒng)視角要寬，改進行側重點明顯不同。傳統(tǒng)成本考核和現(xiàn)代成本考核方法在內容上有什么區(qū)別？答：傳統(tǒng)成本考核和現(xiàn)代成本考核方法在內容上的區(qū)別有：（1）成本計算的理論依據(jù)不同；（2）成本計算的對象不同；（3）費用的分配依據(jù)不同；（4）提供的信息不同。為什么適時生產(chǎn)制度可以實現(xiàn)“零存貨”“零缺陷”？答：不是所有的企業(yè)都可以實現(xiàn)理想狀態(tài)下的適時生產(chǎn)，適時生產(chǎn)的理想狀態(tài)要求達到“零存貨”“零缺陷”。要實現(xiàn)此狀態(tài)，必須滿足一定的要求，這些要求包括：（1）基本要求。適時生產(chǎn)制度要求各環(huán)節(jié)、各工序協(xié)調一致、相互配合，因此基本要求有兩個，一個全員參與，二是均衡化生產(chǎn)。（2）外部環(huán)境要求。適時生產(chǎn)制度的顯著特特是在有顧客需求時才進行生產(chǎn)，在生產(chǎn)需要時才購進原料，為此必須確保適時交貨與適時供貨，這實際上對實施適時生產(chǎn)制度的外部環(huán)境提出了要求。具體要求體現(xiàn)在以下三點：一是具有吸引力的產(chǎn)品；二是良好的運輸保障；三是穩(wěn)定的供應商。（3）內部環(huán)境要求。在適時生產(chǎn)制度下實現(xiàn)拉動式生產(chǎn)方式，對企業(yè)的內部環(huán)境有著較高的要求。具體要求如下：一是變革生產(chǎn)布局。二是有效地進行預防性設備維護。三是擁有多技能的工人。四是擁有滿足客戶需求的多功能機器設備。五是建立良好的企業(yè)文化。六是采用先進的信息系統(tǒng)支持。什么是質量成本？質量成本包括哪些內容？答：質量成本可以概括為企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用以及因沒有達到質量標準而產(chǎn)生的一切損失之和。質量成本一般包括的內容有：（1）預防成本；（2）鑒定成本；（3）內部故障成本；（4）外部故障成本。質量成本分析的方法有哪些？答：質量成本分析的方法有：（1） 質量成本構成分析；（2） 質量成本變化情況趨勢分析；（3） 質量成本效益分析；（4） 質量成本與其他相關指標對比分析；（5） 目標質量成本完成情況分析；（6） 質量成本靈敏度分析。什么是戰(zhàn)略成本管理？實施戰(zhàn)略成本管理有什么重要意義？戰(zhàn)略成本管理有什么主要特點？答： 戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略思想在成本管理中的具體應用，是為了獲得和保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢而進行的成本分析與管理。實施戰(zhàn)略成本管理的重要意義有：（1） 戰(zhàn)略成本管理的形成和發(fā)展是現(xiàn)代市場經(jīng)濟和競爭的必然結果；（2） 戰(zhàn)略成本管理是對傳統(tǒng)成本管理理論的重大飛躍。（3） 戰(zhàn)略成本管理有利于更新成本管理的理念。（4） 戰(zhàn)略成本管理的有效實施有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營管理。戰(zhàn)略成本管理主要特點有：（1） 戰(zhàn)略成本管理重視戰(zhàn)略目標，具有長期性；（2） 戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)與外部環(huán)境的關系，具有外向性；（3） 戰(zhàn)略成本管理重視競爭優(yōu)勢的建立，具有競爭性；（4） 戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)生命周期的不同階段，具有動態(tài)性；（5） 戰(zhàn)略成本管理提供的成本信息具有多樣性和全面性。什么是成本領先戰(zhàn)略？什么是差異化戰(zhàn)略？什么是目標集聚戰(zhàn)略？答： 成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過加強內部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)要提供與眾不同的產(chǎn)品和服務，滿足顧客的特殊要求。目標集聚戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群，某種產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個細分市場，以取得在某個目標市場上的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本計劃的主要內容是什么？如何實施戰(zhàn)略成本計劃？戰(zhàn)略成本管理業(yè)績評價的主要指標有哪些？答：戰(zhàn)略成本計劃的要主要內容有兩項：一是如何分配資源以配合企業(yè)戰(zhàn)略的實施，充分滿足企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢建立的需要，協(xié)調各項價值活動以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標：二是確定評價影響企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的若干價值活動的成本驅動因素，并規(guī)定必要的成本標準，以反映評價戰(zhàn)略實施活動的協(xié)議。實施戰(zhàn)略成本計劃涉及企業(yè)資源配置問題及其與年度成本計劃的協(xié)調兩方面。戰(zhàn)略成本計劃實施的重要內容之一是解決企業(yè)資源配置問題，它要求按照年度成本計劃所確定的工作重點進行資源配置，使企業(yè)資源發(fā)揮最大的效應。戰(zhàn)略成本計劃的實施也需要編制年度成本規(guī)劃，并保持年度成本計劃目標與戰(zhàn)略成本計劃目標的致性來完成。戰(zhàn)略成本管理業(yè)績評價的主要指標有：（1） 反映競爭能力變化的指標；（2） 反映生產(chǎn)流程效率的指標；（3） 反映資產(chǎn)運營效率的指標；（4） 反映成本管理效益的指標。