培訓(xùn)手冊(cè)學(xué)員部分-資料下載頁(yè)
2025-06-18 03:46本頁(yè)面
【正文】 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： 第五階段： 年 月 日至 年 月 日實(shí)習(xí)內(nèi)容： 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： 第六階段： 年 月 日至 年 月 日實(shí)習(xí)內(nèi)容： 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： ： （一）.店面工作：1. 部門(mén)概況：能詳細(xì)敘述所實(shí)習(xí)部門(mén)的基本工作情況，主要是工作范圍及主要工作任務(wù)；2. 工作流程：掌握經(jīng)理工作流程、店面銷售工作流程、庫(kù)管員工作流程，每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中及營(yíng)業(yè)后的工作流程。 （二）.管理工作：1. 對(duì)部門(mén)的管理：能管理好本部門(mén)的工作，處理工作中的問(wèn)題及突發(fā)事件，保證本部門(mén)的工作正常運(yùn)營(yíng)；2. 對(duì)人員的管理：能帶動(dòng)本部門(mén)人員發(fā)揮最大的能力投入到工作中，給公司創(chuàng)造更大的利益；3. 對(duì)顧客的服務(wù)：管理和控制員工對(duì)顧客的服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)自身具有高水平的內(nèi)部、外部服務(wù)能力。（三）自身業(yè)務(wù)技能：1. 能積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，能盡快的投入到工作中，適當(dāng)零售業(yè)工作（工作態(tài)度）；2. 掌握本部門(mén)的一切工作技能，并且能充分地運(yùn)用到工作中（工作成績(jī)）；3. 掌握本職務(wù)的工作技能，發(fā)揮自身潛在的能力，做好本職工作（工作能力）。：由教練員評(píng)定學(xué)員是否達(dá)標(biāo)，（并且指出見(jiàn)習(xí)經(jīng)理的優(yōu)缺點(diǎn)，以便及時(shí)改正）： （優(yōu)秀 良好 一般 差） 由學(xué)員本人自我評(píng)定，對(duì)部門(mén)情況的了解程度： （優(yōu)秀 良好 一般 差）由人力資源中心連同教練員就本人所制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃是否達(dá)標(biāo)作出評(píng)定： （優(yōu)秀 良好 一般 差）綜合以上三項(xiàng)評(píng)定成績(jī)，得出最終實(shí)習(xí)成績(jī)。理論培訓(xùn)成績(jī)： 實(shí) 習(xí) 成 績(jī)： 總 成 績(jī)： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)情況調(diào)查問(wèn)卷、教練員在傳授中存在什么問(wèn)題？？？？，你所缺乏的是什么？？？？教練員姓名： 學(xué)習(xí)姓名： 所在部門(mén)： 所在商店： 注：請(qǐng)另附紙書(shū)寫(xiě)或打印，并和本問(wèn)卷訂到一直。23 / 23
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