【總結(jié)】第四章連鎖門店服務(wù)管理?知識目標(biāo):?了解門店服務(wù)規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標(biāo):?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進行顧客滿意度問卷的設(shè)計、實施調(diào)查,并對客戶服務(wù)現(xiàn)狀進行分析第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范
2025-01-12 16:30
2025-01-12 16:14
【總結(jié)】學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)單元四:連鎖門店的加盟與開發(fā)▲明確連鎖門店開發(fā)的基本原則▲能結(jié)合實際進行門店選址的操作▲能結(jié)合實際進行連鎖加盟的操作LOGO第一節(jié)門店開發(fā)原則?情景引入:杭州可的便利店的門店布局分析?一、注重形象?(一)店面形象?(二)
2025-01-21 23:42
【總結(jié)】醫(yī)藥連鎖門店考核制度為了門店班組團隊精神,貫砌“集體財富,集體創(chuàng)造;能者多得,勤者多得”的企業(yè)文化,消除門店的“大鍋飯”的惡劣現(xiàn)象,提升員工主觀能動性,改進工作,提高員工的整體收入,制定本考核制度。目的;加強賣場秩序管理,樹立門店良好形象,創(chuàng)建一生醫(yī)藥連鎖優(yōu)良品牌。適用范圍;門店全體員工,包括促銷人員;一:員工職責(zé);1、嚴(yán)守公司經(jīng)營
2024-10-24 12:24
【總結(jié)】連鎖門店店面管理檢核表-----------------------作者:-----------------------日期:***連鎖門店店面管理檢核表門店檢核人值班經(jīng)理
2025-07-01 01:06
【總結(jié)】門店管理組績效評估版本:rickyduck簡介2績效設(shè)定3操作程序4績效責(zé)任分工5績效激勵6備注6簡介任何績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是建立起一套有效的績效評估程序,BSC績效評估是對構(gòu)成業(yè)務(wù)的各項基礎(chǔ)進行評估的關(guān)鍵工具,也是反映餐廳全面績效的一項指標(biāo)。
2025-08-02 22:39
【總結(jié)】福州市森八度餐飲管理有限公司店鋪籌建手冊【營運部內(nèi)部資料】37/38目錄第1章選址原則.................................................1第2章餐飲店鋪選址分析1、商圈的確定..................................
2025-06-21 20:51
【總結(jié)】范文范例參考XXXX醫(yī)藥連鎖有限公司質(zhì)量管理體系文件-門店職責(zé)受控狀態(tài):版次:2016起草:2016年01月15日批準(zhǔn):2016年02月01日審閱:
2025-07-18 07:05
【總結(jié)】重慶市聯(lián)誠醫(yī)藥有限公司連鎖門店調(diào)研簡報2022年第一季度重慶工商職業(yè)學(xué)院·營銷咨詢工作室重慶市聯(lián)誠醫(yī)藥有限公司2目錄第一篇概述..............................................................................................................
2025-07-17 20:35
【總結(jié)】第4章連鎖門店的促銷管理1.理解促銷活動對連鎖企業(yè)門店營運的意義;2.掌握連鎖企業(yè)門店的常見促銷方式;3.能夠?qū)B鎖企業(yè)門店常見的POP廣告進行基本的選擇運用;4.初步掌握連鎖企業(yè)門店促銷活動的實施與效果評估過程;5.能夠設(shè)計簡單的超市門店促銷方案。確定促銷目標(biāo)1選擇促銷時機2確定
2025-05-03 18:36
【總結(jié)】★提綱海晟連鎖門店安全工作要解決的問題☆為何做安全工作解決認(rèn)識問題;☆安全工作做什么解決標(biāo)準(zhǔn)問題;☆安全工作由誰做解決職責(zé)問題;☆安全工作怎么做解決能力問題?!餅楹巫霭踩ぷ鳌畎踩ぷ骶褪穷A(yù)防和減少事故和危害,保障生命和財產(chǎn)
2025-01-08 22:18
【總結(jié)】連鎖門店運營管理12工商班第四章連鎖門店服務(wù)管理?第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范?第二節(jié)顧客服務(wù)部工作內(nèi)容?第三節(jié)顧客投訴處理?第四節(jié)顧客服務(wù)質(zhì)量評價第一節(jié)門店服務(wù)觃范一、商業(yè)職業(yè)道德二、販物環(huán)境規(guī)范、店貌美觀、空間通暢、時尚販物
2025-01-10 03:30
【總結(jié)】連鎖門店運營管理第一章門店管理概述第一節(jié)門店管理的基本內(nèi)容一、連鎖門店的經(jīng)營范圍,包括百貨店、專業(yè)店、專賣店、倉儲店、建材家居、購物中心等各種業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模不同、經(jīng)營方針不同、市場定位不同,而專賣店則僅經(jīng)營一類商品中的一個品牌百貨店和大型綜合超市經(jīng)營的商品通常應(yīng)該包括下面幾類商品:二、連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)(一)連鎖零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。連鎖店由總
2025-04-09 07:15
【總結(jié)】第六章連鎖門店促銷管理技能目標(biāo)能應(yīng)用連鎖門店促銷步驟進行促銷策劃能應(yīng)用評估方法分析促銷活動的效果知識目標(biāo)掌握促銷活動策劃的方法理解不同促銷策略的特點、差異、適用范圍掌握門店促銷活動的組織實施步驟掌握促銷活動的評估方法?連鎖總部策劃部:負(fù)責(zé)企
2025-01-10 23:34
【總結(jié)】1〈連鎖門店規(guī)范管理手冊〉門店管理修訂本店長職責(zé):連鎖門店店長是門店的主要負(fù)責(zé)人,店長作業(yè)化管理的水平將直接影響到整個門店的營運效率。因此,店長對連鎖門店的管理是依據(jù)連鎖總部制定的營業(yè)手冊來進行的,即與總部保持良好的配合,又需協(xié)調(diào)與激勵全體員工做好門店作業(yè)活動,從而不斷地提高門店的經(jīng)營業(yè)績。1.負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營管理,制定年度工作計劃及實施方案
2025-06-13 12:21