電信企業(yè)的品牌營銷策略-資料下載頁
2025-06-17 14:18本頁面
【正文】 ，美國寶潔、聯(lián)合利華等市場大鱷，對于細(xì)分成就品牌戰(zhàn)略的應(yīng)用都堪稱行業(yè)楷模。雖然電信運營商不生產(chǎn)具體的有形產(chǎn)品，但滿足客戶多樣化的消費需求是企業(yè)經(jīng)營的共同要求，無視客戶的需求，忽視品牌建設(shè)，將很難在競爭中獲得持久優(yōu)勢?！ ≈袊苿幽壳疤幱谑袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者地位的原因，關(guān)鍵就在于正確細(xì)分市場，積極培育客戶，將品牌戰(zhàn)略深入貫徹到市場經(jīng)營中去，為競爭制勝增添了有力的籌碼。 全球通、神州行分別針對中高端和低端群體，相互呼應(yīng)，2003年，中國移動又拋出了動感地帶這一瞄準(zhǔn)學(xué)生、年輕白領(lǐng)等群體，為其量身定制、專門打造的新品牌，不僅可以抓住現(xiàn)在非常有潛力的一個群體，更重要的是這個群體是高端用戶的孵化器，為在未來的競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆。而中國聯(lián)通在2003年7月后開展的綠色颶風(fēng)行動，則全力推出針對細(xì)分目標(biāo)市場的三種服務(wù)包：針對新增大眾市場的預(yù)付費業(yè)務(wù)如意13針對中端市場的后付費業(yè)務(wù)超值新時空和針對高端市場的后付費業(yè)務(wù)至尊新時空，形成了針對細(xì)分市場的細(xì)分客戶品牌，幾個月以來，也取得了較好的效果。 韓國移動企業(yè)近幾年來春風(fēng)得意，其代表韓國SK電訊在實施品牌戰(zhàn)略中，就依靠針對客戶的市場細(xì)分打造不同的客戶品牌而獲利，SK電訊把韓國所有的用戶按5歲為一個年齡段進(jìn)行細(xì)化，建立個性化、品牌化服務(wù)，如TTL是為19歲至24歲、年輕動感的顧客提供的移動電話服務(wù)；TING是專為十歲青少年提供的服務(wù)；UTO是為25歲至35歲、有一定消費能力的職業(yè)人士提供的服務(wù)；CARA是專為已婚女性量身定做的服務(wù)等，這種市場劃分取得了很大的成功，使每一類的客戶都有了歸屬感，都擁有屬于自己的品牌。 對于國內(nèi)的電信運營商來說，目前對市場的細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，例如在手機終端市場、信用卡等很多市場都對女性推出了專門的品牌，電信運營商就沒有重視這一點。因此，運營商需要充分的挖掘細(xì)分市場的需求，理解不同客戶群體對于電信服務(wù)的需求和期望，并針對特定群體推出專門的客戶品牌。 綜上所述，品牌對電信企業(yè)來說，是一筆難以準(zhǔn)確估計其價值的巨大的無形資產(chǎn)，品牌的創(chuàng)立、打響、維持已成為電信企業(yè)日常經(jīng)營的重要組成部分，同時，品牌建設(shè)也是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，誰的品牌運作能力強，意味著誰就能夠避開殘酷的價格競爭，而引領(lǐng)電信行業(yè)競爭的潮流。（完）
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