【正文】 必須在召開交房綜合協(xié)調(diào)會當天與物業(yè)公司確定交房期間維修服務(wù)中心的辦公、待命地點與交房期間24小時服務(wù)熱線電話；物業(yè)公司必須在交樓前一天完成辦公、待命地點的布置與熱線電話安排工作。 維修大隊必須適當備足材料，按照物業(yè)公司日常工作程序完成交樓期間的維修、服務(wù)工作，提供24小時現(xiàn)場服務(wù)。在接到報修10分鐘內(nèi)，維修大隊必須派人到達現(xiàn)場，并在30分鐘內(nèi)開始施工。維修工程結(jié)束前，維修人員不得撤離現(xiàn)場。物業(yè)公司須在交樓時將該項投訴權(quán)利以及投訴聯(lián)系方式以書面形式交每位收樓業(yè)主?？蛻舴?wù)中心須對維修大隊的全部維修工作進行業(yè)主回訪。 集中交房后15天內(nèi)，交樓期間維修服務(wù)中心必須組織交樓慰問小組對收樓后的豪華裝修客戶上門慰問，并請客戶填寫《客戶意見征詢表》。對毛坯交樓的客戶，收樓后請客戶填寫《客戶意見征詢表》。 物業(yè)接管驗收 物業(yè)公司必須在交樓3個月前制定物業(yè)管理方案，工程竣工驗收合格后，工程部將物業(yè)移交物業(yè)公司管理。工程部必須在交樓3天前，將應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)及應(yīng)向政府移交物業(yè)移交物業(yè)部（或公司銷售部）。 工程部應(yīng)在移交物業(yè)前30天向物業(yè)進行移交包括一套竣工圖；工程部在物業(yè)公司分戶驗收合格后3個月內(nèi)，按照政府有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定將應(yīng)移交的全套竣工資料及施工合同中涉及維保條款的部分直接移交物業(yè)公司。 銷售部與買受人的樓宇交接 銷售部必須在實際交樓20天前編制好該期樓宇的交樓《應(yīng)交款明細表》，交財務(wù)部審核。財務(wù)部必須在2天內(nèi)審核完畢，由部門經(jīng)理簽字后返回銷售部。 銷售部必須在實際交樓20天前擬訂好《交樓通知書》(含業(yè)主辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》須提交資料的通知)，并會同法務(wù)、工程部、物業(yè)公司討論審定。 交樓20天前，銷售部必須組織工程部、規(guī)劃設(shè)計部對《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》進行討論定稿會審簽發(fā)。 銷售部必須在交樓15天前，按合同約定地址將《交樓通知書》以掛號形式寄發(fā)給買受人，并向郵局索要回執(zhí)。如收到退件，須重新核實地址并在收到退件48小時內(nèi)以特快專遞形式再次通知買受人辦理收樓手續(xù)。 銷售部與買受人辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序：銷售部經(jīng)辦人員核實買受人資料、身份。委托收樓的，銷售部經(jīng)辦人員應(yīng)核驗委托人簽署的具有法律效力的買受人委托書、受委托人身份證原件；銷售部經(jīng)辦人員核驗買受人身份無誤后，收齊辦理產(chǎn)權(quán)證的有關(guān)資料，根據(jù)《應(yīng)交款明細表》，準確填寫《交款核對單》；財務(wù)部經(jīng)辦人員審核《交款核對單》，準確收取買受人應(yīng)交款項并開具票據(jù)；銷售部經(jīng)辦人員核對財務(wù)部開具的票據(jù)。經(jīng)核對無誤后，開具《準予入住通知書》，請買受人簽名并留下《交款核對單》第一聯(lián)及《準予入住通知書》存根。 對于接到《交樓通知書》未前來收樓的，銷售部應(yīng)在一個月內(nèi)查明原因并以掛號寄出《敦促收樓通知書》。物業(yè)公司與買受人的樓宇交接 物業(yè)公司與買受人辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序：、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗買受人或受委托人的身份和《準予入住通知書》；、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗無誤后，請買受人填寫《業(yè)主檔案》，并簽署《業(yè)主公約》；、物業(yè)公司經(jīng)辦人員請買受人領(lǐng)取鑰匙并簽收《鑰匙交接書》；、物業(yè)公司經(jīng)辦人員陪同買受人驗樓，填寫《樓宇情況反饋表》并請買受人簽名。十四、附表：工程開工報告(GC01) 編號： 工程項目名稱合同編號致： 本工程 （區(qū)段/部位）現(xiàn)已具備開工條件，開工日期為 年 月 日。合同工期為 日歷天。施工單位（蓋章）：項目經(jīng)理：監(jiān)理單位（蓋章）：總監(jiān)理工程師：建設(shè)單位（蓋章）：工程部經(jīng)理：說明：本開工令一式三份，施工單位、工程部、經(jīng)管部各一份。本表可以根據(jù)當?shù)匾笮薷膱龅匾平粏?GC02) 編號：工程名稱移交內(nèi)容移交單位項目經(jīng)理簽字（蓋章）： 日期：200 年 月 日接收單位項目經(jīng)理簽字（蓋章）： 日期：200 年 月 日 建設(shè)單位（監(jiān)理）簽字（蓋章）： 日期：200 年 月 日 備注　 材料使用許可證（GC04）一般材料（GC0400）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：材料名稱規(guī)格使用部位進貨數(shù)量/進貨批次生產(chǎn)廠家（產(chǎn)地）產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告外觀質(zhì)量檢查/檢測/驗收人施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/或監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日材料使用許可證（GC04）鋼　筋（GC0401）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：規(guī)格（mm）使用部位進貨數(shù)量/進貨批次產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告直徑實測值（mm）外觀質(zhì)量檢查/檢測/驗收人見證取樣見證人：組數(shù)/編號組組組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/或監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日材料使用許可證（GC04）水　泥（GC0402）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：水泥標號進貨數(shù)量/進貨批次使用部位計劃使用期限產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告生產(chǎn)日期/有效期外觀質(zhì)量檢查/驗收人見證取樣見證人：組數(shù)/編號組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/或監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：對水泥質(zhì)量有懷疑或存放期超過三個月的必須復(fù)檢。材料使用許可證（GC04）砌　體（GC0403）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：砌體名稱混凝土空心砌塊灰砂磚規(guī)格（長寬厚）(mm)使用部位/進貨批次進貨數(shù)量產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告實測值（長寬厚）(mm)外觀質(zhì)量檢查/驗收人見證取樣見證人：組數(shù)/編號組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：允許偏差(mm)：混凝土空心砌塊（長）177。（寬）177。（厚）177。3 灰砂磚（長）177。（寬）177。（厚）177。3 材料使用許可證（GC04）油漆/涂料（GC0404）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：名稱規(guī)格顏色/色號進貨數(shù)量/進貨批次使用部位生產(chǎn)廠家產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告外包裝及產(chǎn)品標識檢查/驗收人見證取樣見證人：組數(shù)/編號組組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：材料使用許可證（GC04）建筑玻璃產(chǎn)品（GC0405）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：型號及規(guī)格生產(chǎn)廠家（品牌）進貨數(shù)量/進貨批次使用部位安全性能是否符合設(shè)計要求產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告實測厚度(mm)外觀質(zhì)量（與材料樣板對照）檢查/測量/驗收人施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：厚度為6 mm12 mm的玻璃，厚度的允許偏差為177。5%。材料使用許可證（GC04）外墻磚（GC0406）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：名稱/規(guī)格顏色（色號）使用部位進貨數(shù)量/進貨批次生產(chǎn)廠家產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告外包裝及產(chǎn)品標識實測外形尺寸（mm）外觀質(zhì)量（與材料樣板對照）檢查/測量/驗收人見證取樣見證人：組數(shù)/編號組組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：材料使用許可證（GC04）內(nèi)墻磚/地磚（GC0407）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：名稱規(guī)格/等級顏色/色號進貨數(shù)量/進貨批次使用部位生產(chǎn)廠家（品牌）產(chǎn)品合格證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告外包裝及產(chǎn)品標識實測外形尺寸（mm）外觀質(zhì)量（與樣板比較）檢查/測量/驗收人施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：材料使用許可證（GC04）鋁合金門窗（制品）（GC0408）工程名稱： 承諾編號： 編號：施工單位：供貨單位：進場時間：驗收時間：名稱制品規(guī)格（寬高）（mm）設(shè)計值實測值使用部位進貨數(shù)量/進貨批次型材生產(chǎn)廠家（品牌）型材產(chǎn)品合格證型材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告型材規(guī)格實測型材厚度/寬度外觀質(zhì)量(與樣板對照)檢查/測量/驗收人見證取樣見證人組數(shù)/編號組組檢測結(jié)果施工單位：監(jiān)理單位：建設(shè)單位：項目負責(zé)人（簽名）：年 月 日總監(jiān)/總監(jiān)代表（簽名）：年 月 日工程部經(jīng)理（簽名）：年 月 日備注：材料使用許可證（GC04）入戶門/防火門（GC0409）工程名稱： 承諾