【正文】 及竣工圖 施工單位提供《建筑工程質量保修書》組織銷售、研發(fā)、運營、物業(yè)共同驗收。報建委質監(jiān)部門審定備案項目：辦理建設工程檔案預驗收證明與物業(yè)進行交接。物業(yè)：辦理交接手續(xù)節(jié)點工作階段主要工作內容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協辦部門大類小類說明工程建設階段毛坯房竣工驗收土建、給排水、采暖、電氣、空調、甲供材、各項分包工程結算核對各棟建筑面積，核對全部設計變更、現場簽證及各項扣款的增減項造價。工程：（1）申請甲供材結算，提供四方（甲方、總包方、甲供方、監(jiān)理）簽字確認的領料匯總表，及全面的現場簽證（監(jiān)理、工程部經理簽字確認）、水電扣款等基礎性資料（2）申請分包工程結算，提供四方（甲方、總包方、分包方、監(jiān)理）簽字確認的分包工程量匯總表，及全面的現場簽證（監(jiān)理、工程部經理簽字確認）、水電扣款等基礎性資料；（3）申請土建工程結算，提供全面的現場簽證（監(jiān)理、工程部經理簽字確認）、水電扣款等基礎性資料。成品房裝 修土建工作面移交土建整改垃圾清運吊 頂龍骨加工及安裝封板潔 具潔具選型及招標潔具安裝護欄和扶手制作與安裝　飾面板（磚）排磚面磚安裝勾縫涂 飾基層處理底料施工面料施工櫥柜制作與安裝櫥柜招標櫥柜設計櫥柜安裝門窗套制作與安裝　花飾制作與安裝　窗簾盒、窗臺板　暖氣片安裝選型及招標成本控制、研發(fā)：參與選型、招標，成本核算暖氣片安裝研發(fā)：參與施工樣板進行驗收裱糊與軟包細 部節(jié)點工作階段主要工作內容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協辦部門大類小類說明工程建設階段成品房驗收備案會同監(jiān)理、施工單位初步驗收，施工隊伍整改整理竣工資料及竣工圖 施工單位提供《建筑工程質量保修書》組織工程、銷售、研發(fā)、成本控制、物業(yè)等部門共同驗收報建委質監(jiān)部門審定備案項目：辦理建設工程檔案預驗收證明。與物業(yè)進行交接。物業(yè)：辦理交接手續(xù)。成品房竣工結算精裝修的甲供材、精裝修分包、成品房施工結算工程：核定工程量，組織辦理結算。配套手續(xù)及施工排 水成本控制：審查預算、確定工程費用。研發(fā)：提供設計所需要的圖紙，調整管網，配合二次網設計，保證出圖。工程：提供工作面，監(jiān)督施工、協助驗收。財務：提供資金，保證交費。熱力（協調分級、尋找熱源）成本控制：負責工程招標。工程：提供工作面，監(jiān)督施工、協助驗收。財務：提供資金，保證交納工程費。銷管：提供入住明細；運營：協助空房面積核算；財務：提供資金保證采暖費繳納。物業(yè)：供熱移交物業(yè)。自來水成本控制：負責招標、審核預算。研發(fā)：提供設計所需要的各種圖紙；提供進件所需要的圖紙，保證進件。工程：提供工作面，監(jiān)督施工，協助并保證掛表、通水、配合驗收。財務：提供資金、保證交納工程費。園林用水、換熱站用水研發(fā)：提供進件所需要的圖紙，保證進件。工程：監(jiān)督施工、提供施工所需工作面，通水、掛表。財務：提供資金，交納工程費。中 水研發(fā)：提供進件所需要的圖紙，保證進件；提供設計所需要的圖紙，調整管網、提工場站點，配合出圖。工程：提供工作面，監(jiān)督施工；協助現場，工程驗收、通水財務：提供資金，保證交費物業(yè)：工程移交物業(yè)節(jié)點工作階段主要工作內容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協辦部門大類小類說明工程建設階段配套手續(xù)及施工燃氣（專業(yè)局招標）研發(fā)：提供進件所需的各種進件圖紙；提供設計所需要的圖紙，場站點，協調管網調整，提供技術支持保證設計。工程：提供工作面，保證施工、監(jiān)督施工；協調現場整改、驗收，保證點火。財務：提供資金，保證交費。場站點位置研發(fā)：配合確定場站點位置和技術支持視 訊研發(fā)：提供設計所需要的圖紙。工程：簽訂協議、信號開通；提供工作面，監(jiān)督施工、驗收。電 力研發(fā)：提供進件所需要的圖紙、提供設計所需要的圖紙。銷管：提供面積測量報告；工程：提供進件所需的用電量、用電點；提供工作面，保證施工監(jiān)督施工；提供現場協助保證驗收、掛表。財務：提供資金支持，保證交費。排水、熱力招標手續(xù)成本控制：測算配套工程標底，施工單位考察，招標方案及招標文件審核，配合并監(jiān)督開標、評標、定標。工程：配合辦理、提供招標資料。配套施工給排水與采暖室外給水系統項目、商業(yè)運營：配合驗收室外排水系統項目、商業(yè)運營：配合驗收室外供熱系統項目、商業(yè)運營：配合驗收電氣室外供電系統項目、商業(yè)運營：配合驗收室外照明系統項目、商業(yè)運營：配合驗收綜合管網室外智能化系統項目、商業(yè)運營：配合驗收室外燃氣系統項目、商業(yè)運營：配合驗收環(huán)境施工附屬建筑停車場　圍墻，大門研發(fā)：配合驗收收集站　景觀建筑小品，亭臺，連廊研發(fā)：配合驗收道路研發(fā)：配合驗收花壇，場坪綠化研發(fā)：配合驗收竣工結算排水、熱力、自來水、中水、煤氣、視訊、電力、環(huán)境工程結算工程、開發(fā)：核定工程量結算稽核全部合同結算并做項目整體結算報告銷管：協助運營結算合同及銷售費用，核定項目銷售均價和利潤率完成情況。研發(fā)：負責所有設計合同的結算。工程、開發(fā)：組織承包單位提供結算書，核定結算書。節(jié)點工作階段主要工作內容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協辦部門大類小類說明竣工入住階段室內空氣檢測住宅準入證項目竣工驗收報告　建設工程規(guī)劃驗收合格證工程：現場具備驗收條件非經營性公建配套證明工程：現場具備驗收條件供水、供電、供氣、供熱、排水等配套證明工程：現場具備驗收條件土地使用權證書　地名管理部門批準的地名文件　小區(qū)竣工資料（小區(qū)情況說明、小區(qū)現狀照片4張、非經營性公建配比表）工程：提供竣工資料規(guī)劃驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料消防驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料，并對工程款結算進行控制研發(fā)：提供相關圖紙及電子文件人防驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料供熱驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料通水、通電工程：組織施工單位配合通水、通電大配套驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料小配套驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料竣工驗收備案通知書提供驗收資料　入住準備工程質量保證書　工程：提供工程質量保證書所需相關數據住宅使用說明書　工程、開發(fā)：參與編制住宅使用說明書，提供相關基礎數據寄發(fā)《商品房交付使用通知書》　法務：入住通知書的審核。物業(yè)：電話通知業(yè)主入住。銷售客戶資料移交客服客服：客戶資料的接收、保存，現存各種問題的溝通。樓牌標識協調地名辦辦理地名手續(xù)　客服：現場配合安裝物業(yè)收房物業(yè)用品儲備物業(yè)接收鑰匙、驗房工程：提供鑰匙，組織交接，辦理移交手續(xù)。節(jié)點工作階段主要工作內容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協辦部門大類小類說明入住竣工入住階段辦理入住手續(xù)制定入住流程銷管：配合制定審驗合同全款發(fā)票，發(fā)放兩書，開具入住分配單物業(yè)：提供人員支持驗房及交費收集反饋業(yè)主問題，并及時解決各種問題驗房問題匯總售后維修　　工程：配合維修售后及移交投訴處理　　工程：配合解決投訴問題裝修管理　　工程：協調解決業(yè)主裝修問題供暖工程提供工作面監(jiān)督施工，保證供熱、辦理供熱證明，銷管提供空房面積，財務提供資金繳納空房費、移交物業(yè)、物業(yè)客服協調現場業(yè)主保證供熱工程：組織解決供暖問題；物業(yè)：提供入住情況；客服：解決維修問題。通煤氣工程提供工作面保證煤氣施工、協助驗收整改、帶氣、點火、需要物業(yè)、客戶協調業(yè)主、保證同期工程：組織解決通氣問題；物業(yè)：提供入住情況，并在后期主辦通氣。移交物業(yè)施工資料整理及移交工程：組織施工單位整理工程資料，辦理移交移交建筑物及相關資料物業(yè)：接收建筑物及相關資料產品問題總結及反饋研發(fā)：對發(fā)現的產品設計問題進行歸納總結，改進設計工作工程、物業(yè)：對反饋的問題進行分析、整理、總結，在新項目中盡量避免類似問題的再次發(fā)生。初始登記區(qū)局辦理初始登記手續(xù)工程：提供竣工備案通知書、竣工圖；研發(fā)：配合進行竣工圖繪制，與工程核對竣工圖的準確。產權證辦 理為客戶辦理產權證前期手續(xù)財務：房款多退少補、開發(fā)票；物業(yè)、客服：提供人員支持，快速辦理產權證。分 戶土地證　銷管：提供施工圖（變更后）房管局出具的分戶面積測量報告；研發(fā)：負責提供技術支持。土地證辦 理為客戶辦理土地證前期手續(xù)物業(yè)：通過電話、郵件等形式通知客戶辦理土地證；財務：主要負責產權退補款辦理，發(fā)票換領等。29