【正文】 位的導入期，是消費者最受益的時候。 二、為什幺歐運地板賣得這幺貴? 答：市場上什幺價格的地板都有，低價板是不會選擇優(yōu)等的原材料和一流的生產(chǎn)設備，因為它成本下不來的，我們歐運地板選用環(huán)保的基材板，耐磨紙是美國美的公司46克耐磨紙，這．是世界上最好的，可以確保9000轉，我們的裝飾紙是夏特公司和TP公司的，都是世界名牌，我們生產(chǎn)線是德國最新的豪邁生產(chǎn)線，所以歐運地板能良好保證15年使用壽 命，不象普通板子一兩年褪色，三五年報廢，我們至少有3倍的壽命，對您肯定是劃算的，我們是品牌產(chǎn)品，各方面都做得到位，售后服務也有保障，這樣的價格不算高的，原先這幾款還要貴得多呢。 三、你們價格不能少一點?少一點，我就定了。 答：歐運地板實行的是定價銷售，全國統(tǒng)一零售價，不會有水份的，我們不搞虛的，加加減減的價格，實行定價就是為了確保人人都能用最低價買到最好的地板。 四、最近有促銷活動嗎? 答：促銷活動是有由公司統(tǒng)一安排，階段性開展，但品種有限，不一定能適合您的需求。 五、別人都是全包價，你們?yōu)槭茬鄄皇侨鼉r? 答：很多商家實行全包價，它是把地板配件的費用都加在地板價格里，每方至少要加7元。而且還可以看看他們?nèi)浼馁|量(以實物做比較)。這樣的配件不但檔次低，而且不保證質量，試問您敢使用嗎? 六、歐運地板是否全國統(tǒng)一價格? 答：我們實行全國統(tǒng)一價，在一定范圍內(nèi)有點差異，主要是在遠的地方運輸成本增加，但在一個地區(qū)內(nèi)是統(tǒng)一規(guī)范價格的。 七、今天可以交訂金，但過一段時間才安裝，到時降價或搞促銷咋辦? 答：這要分情況，如果特殊品種，需從總公司提前調貨，價格按行價格執(zhí)行，如果降價促銷品種，價格可以按提貨時的價格結算。 八、強化地板價格也不便宜，我還不如買實木地板了。 答：以前象您這樣想的人不少，但這幾年強化木地板的普及率越來越高，它有幾個特點，一是穩(wěn)定性好，變形率只有實木的1／8，不象實木的會吸水變形；二是耐磨性好，三是安裝方便，鋪一層地墊就可以直接在上面鋪裝，一天之內(nèi)就能鋪好，不象實木，要打龍骨，刷油漆，您再把這一次的費用加上去，就高得多了，還有這花色效果多豐富啊，都是取材最名貴的樹種和它的木紋紋理，鋪裝好的效果絕對不比實木的差。北方地區(qū)冬天還可以用于地熱，取暖，要是實木的水份被蒸發(fā)，地板也會變形。復合地板打理起來也方便，現(xiàn)在你們都是快節(jié)奏的生活，哪有時間花在地板上，復合地板的維修也方便，哪一塊板壞了，只要更換單板就行了。再說了這一百來塊錢的實木地板不可能用什幺好的材質，處 理工藝能有保證嗎?現(xiàn)在人家選復合的多就是這個道理，看!這是我們最近下的訂單。 九、工程價位如何?我們是單位建房，組合購買是不是便宜些? 答：組合購買的想法很好，這要看你是什幺工程，在哪個地方，我們才好談具體價格。 十、如何選擇地板的花色? 答：可以根據(jù)室內(nèi)的裝修格調，家具的顏色和個人的喜好來選，一般來說，中老年人可選擇優(yōu)雅的暖色基調，它能反應主人穩(wěn)重成熟，平和的心態(tài)，而年輕人則可選擇淡雅明快的基調，它能反映人熱情，朝氣蓬勃和進取的心態(tài)，客廳面積小時，可選擇歡快，別致三拼花紋地板，它有擴展空間的效果，客廳面積較大時，可我選擇深色，高雅的直紋地板，它有縮小空間中人與人距離的感覺。 十一、強化木地板和實木地板有什幺區(qū)別? 答：實木地板是天然原木加工而成，木材的纖維特證沒有任何改變，所以會產(chǎn)生一些潮漲，干縮的現(xiàn)象，而強化木地板的主要基材是 用木材經(jīng)粉碎加工而成的人造板，其物理性質發(fā)生一定變化，密度，吸水澎脹率，內(nèi)結合強度，靜曲強度都達到一定力學指標，所以它耐用，易于打理，不宜變形，加上花色款式新穎，愈來愈多為消費者喜愛。 十二、地板的耐磨轉數(shù)是不是越高越蟲子? 答：地板耐磨轉數(shù)取決于耐磨紙含三氧化二鋁的克數(shù)，世界上最好的耐磨紙是美國美的公司的耐磨紙，行業(yè)標準有歐盟標準和國家新標準兩種，歐標分為家用和商用兩個類別，共6個等級，轉數(shù)指標不一樣的，國家標準是家庭用達6000轉以上，公共場所用達9000轉以上，那些15000轉20000轉的都是混淆概念，虛假宣傳，歐運采用美的公司46g耐磨紙，可保iii9000轉以上，所以我們說歐運地板15年保證使用。 十三、強化地板都含有甲醛嗎?甲醛含量的標準是多少? 答：所有的人造板都含有甲醛，只要含量不超標，就是安全的，國家對此有嚴格的強制性規(guī)定，按技術標準可分為穿孔萃取法，干燥器法和氣候箱法三種檢測方法，出來的技術數(shù)據(jù)都不一樣，歐運地板采用的是可直接用于室內(nèi)的干燥器法，之所以采用干燥器法是因為它的檢測結果是地板真正的甲醛釋放量，而不是地板甲醛的凈含量，是目前最科學的檢測方法，干燥器法的國家標準是≤／E1，／E1，遠遠低于E1級國家標準，所以消費者完全可以放心擁有一個綠色環(huán)保的環(huán)境。 十四、我家客廳與餐廳相連，總長10．8米，需要切斷嗎? 答：可以不切斷，只是在安裝時候增加兩端墻腳的伸縮縫，能做到使用時不出問題，不過這種處理方法已經(jīng)超過標準要求，但美觀，整體效果好。提示性語言，若使用時出現(xiàn)起拱，請你及時通知我們，我們會上門為您處理。 十五、在什幺情況下可以更換地板品種? 答：最好選擇時考慮周到，避免更換時產(chǎn)生不必要的損失，一般情況是，在未經(jīng)鋪設和驗收的情況下，若感覺整體不妥，可以無條件更換我公司現(xiàn)有的其它地板品種，但運費自理，差價另算，已鋪設并驗收的地板及零散地板不予更換。 十六、安裝時，地板數(shù)量不足或剩余地板怎幺處理? 答：由于事前估算不足或鋪設方法變化，需補購地板，只要專賣店庫存有貨，仍按原價供應，不論數(shù)量多少。若地板鋪設后有剩余，整包未開封，或已開封的零散地板只要不影響繼續(xù)銷售的地板，可按原價退回原銷售點，若地板表面出現(xiàn)人為的破損，劃傷，刮痕等損壞的，原則上不予退貨。 十七、鎖扣地板可以不施膠嗎? 答：這要根據(jù)具體情況來看，如短期使用，一可以不施膠，長久使用必須施膠，可以保證粘接牢靠，避免使用中出現(xiàn)漏縫現(xiàn)象，二是保證拼縫嚴密，提高防潮抗?jié)衲芰?，確保地板的使用壽命。 十八、長期不入住應該注意什幺? 答：施工完畢后，房屋無人居住，若長時間門窗緊閉，不能通風換氣，易造成室內(nèi)過于干燥或潮濕，引起地板開裂或起拱，應注意室內(nèi)的通氣和防雨水澆浸。 十九、如果專賣店換人或改行怎幺辦? 答：售后服務由公司統(tǒng)一負責，委托當?shù)鼗蚓徒卦S加盟商具體實施。專賣店換人，用戶完全可以找現(xiàn)在：的店主，專賣店改行，用戶可以找歐運當?shù)胤詹块T或歐運總公司。 二十、如果我現(xiàn)在簽單，你們公司可以提供哪些服務? 答：您現(xiàn)在簽單后，我們將提供售前、售中、售后的全程服務，因為地板的安裝對地面及家具，門都有一定要求，在安裝地板前，我們將約定時間到您家里和裝飾公司的人員進行溝通，將涉及到有關地板安裝問題妥善處理好，以免安裝地板時出現(xiàn)不必要的麻煩。在售后服務這方面，我們公司推出的是國內(nèi)首家超值全程服務，不論您家鋪設的地板出 現(xiàn)什幺樣的問題，只要您一個電話，我公司都將派專業(yè)人員24小時到達現(xiàn)場，解決問題。17 / 17