某地產(chǎn)開發(fā)集團員工手冊-資料下載頁
2025-06-22 21:12本頁面
【正文】 ，遇業(yè)務關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司處理；個人私自占有的，以公司紀律論處。第四條 交際應酬公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。公司內(nèi)部接待工作，提倡熱情簡樸，不準進行高標準宴請及娛樂活動。員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需的交際活動，應謝絕參加。包括： 過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； 設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動； 邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。第五條 保密義務員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，妥善保管所持有的涉密文件。員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。第六條 保護公司資產(chǎn)員工未經(jīng)批準，不準將公司的車輛、設(shè)備、管理用房、原材料、產(chǎn)品等自產(chǎn)擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準作與工作無關(guān)之用途。第七章 行為規(guī)范第一條 儀容儀表全體員工在上崗時應注意個人清潔衛(wèi)生，保持服飾的整潔，干凈、大方、亮麗。男員工應經(jīng)常理發(fā)、修面、長發(fā)不蓋耳、遮領(lǐng)，不留胡須、長鬢角、不理光頭、不佩戴飾品、不染彩發(fā)。女員工按不同工種要求打扮適度，不濃妝艷抹，不穿奇裝異服。第二條 舉止站姿:房地產(chǎn)營銷服務接待應軀干挺直、收腹，兩手自然放在腹前，右手蓋在左手上面。腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。坐姿：輕輕落座（避免動作太大椅子發(fā)出聲響），離座時，要將座椅輕輕放回原位，切記推或拖椅。走姿：行起時步伐要適中，切忌大步流星，嚴禁奔跑（危急情況除外）。在遇到來訪客人，要微笑、主動問好。不得在崗位上或客人面前化妝、挖鼻、打哈欠、剔牙等。第三條 著裝員工上崗時保持服裝的清潔、整齊、平整，不得帶有污跡、灰塵和褶皺且無開叉、脫線扣等現(xiàn)象。應保持襯衣干凈、挺括，皮鞋光亮無污垢。第四條 交談與來訪的客人交談時，應面帶微笑，用柔和的目光注視對方，專心聽取對方談話，不可東張西望，經(jīng)常看表等。講話時，聲音適中，禁止大聲喧嘩。應使用禮貌用語。接聽電話時，應使用普通話問好。不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄他人。第五條 其它注意事項員工要嚴格遵守各項衛(wèi)生規(guī)定，不隨地吐痰，不亂拋紙屑、煙蒂及雜物，不亂涂亂劃，不在禁煙區(qū)吸煙。保持環(huán)境的優(yōu)美整潔。員工要愛護辦公桌、椅、柜，愛護電腦、打印機等辦公用品，防止損壞。員工不得向公司以外的人公開批評公司的經(jīng)營政策或進行貶低性的評論，如有建議、意見可直接向上級提出。遇到客戶投訴或建議，應用書面記錄投訴或建議內(nèi)容（投訴人、內(nèi)容、日期），及時報告上級處理。 第八章 安全守則第一條 員工責任員工有責任和公司共同維護安全和健康的工作環(huán)境，員工必須嚴格遵守公司的各項安全管理規(guī)定和安全制度；員工有責任識別并快速通報任何危險情況和不安全、不健康的情況，以確保安全隱患能及時消除。員工有責任防止在工作區(qū)域任何可能造成危險的區(qū)域堆放物品，以免造成人員的意外傷害；員工如發(fā)現(xiàn)意外傷害情況發(fā)生，須立即報告有關(guān)部門以便及時救助。員工有義務接受公司安排的安全和健康培訓，并確保掌握有關(guān)安全、健康的知識和技能。第二條 安全防范員工若發(fā)現(xiàn)可疑人員在工作區(qū)域內(nèi)走動或其它任何異常情況，應立即報告上級主管領(lǐng)導。員工上下班前應認真檢查本崗位的各種設(shè)備設(shè)施，及時上交現(xiàn)金、票證或鎖入保險箱內(nèi)，關(guān)好門窗，消除隱患。如出現(xiàn)本人不能解決的問題，應立即報告上級主管領(lǐng)導。員工有責任和義務配合、協(xié)助公司領(lǐng)導對發(fā)生或涉及的安全問題進行調(diào)查。第三條 火警所有員工必須熟悉工作區(qū)域內(nèi)的緊急疏散通道和相關(guān)消防設(shè)施的存放點及使用方法。員工若發(fā)現(xiàn)火警情況，應立即撥打物業(yè)電話、門衛(wèi)電話或火警電話。報警后，如情況允許，應盡可能守候在現(xiàn)場的安全地帶直至救火隊或主管人員到達。同時，呼喊附近同事援助，關(guān)閉一切電源等。并根據(jù)火情，盡量利用適當?shù)臏缁鹌鞑倪M行撲救，但須避免個人冒險行為。發(fā)生火情時，疏散的人員不要搭乘電梯，要從消防通道撤離。發(fā)生火災時，全體員工必須服從公司最高管理者指揮，全力合作，發(fā)揚見義勇為精神，盡最大努力保護員工生命和公司財產(chǎn)的安全。第四條 用電安全員工在使用和操作用電設(shè)備時，須注意以下事項：不能把電線用作提升、提攜或拖拉用電設(shè)備的工具。不允許任何破壞電線外部絕緣體的行為，例如剪斷、夾訂電線。不能把電線放在任何可能使人絆倒或跌落的地方。不能在潮濕的情況或環(huán)境下使用用電設(shè)備、插拔電源、開關(guān)電燈或其它電源。如果用電設(shè)備、插頭插座或電線附近濺到水，應迅速關(guān)閉用電設(shè)備，迅速擦拭周圍的水，且只有在確定設(shè)備和周圍環(huán)境已經(jīng)恢復干燥之后才能開啟設(shè)備。只有具有專業(yè)資格的人員才被允許檢測和修理用電設(shè)備。第五條 地震一旦當班時發(fā)生地震，應做到。注意房型的承重結(jié)構(gòu)，盡可能站在建筑立柱等較安全位置。打開最近的消防通道。不要驚慌失措地亂跑，以免在房屋倒塌中受傷。保持冷靜，安撫同事。第六條 意外如發(fā)生意外事故和突發(fā)設(shè)備設(shè)施故障，全體員工應積極參加搶險救護并及時撥打應急電話：1119或120。如員工或來訪客人突發(fā)病痛或意外情況時，應立即撥打求救電話，并及時通知直接上級或主管領(lǐng)導，有可能的話，立即展開現(xiàn)場救護。 第九章 附 則第一條《員工手冊》制定目的《員工手冊》旨在幫助員工熟悉工作環(huán)境，指導員工更好的融入“合肥山水房地產(chǎn)開發(fā)集團”獨特的企業(yè)文化，同時幫助員工盡快的了解如何成為一名公司的合格員工。第二條 《員工手冊》適用范圍《員工手冊》適用于合肥山水房地開發(fā)集團的全體員工，是《勞動合同》和《勞務協(xié)議》不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。第三條 修訂公司可根據(jù)經(jīng)營管理需要，相應修訂《員工手冊》之內(nèi)容，并將修訂情況及時通知全體員工。公司最新制定并告知員工的企業(yè)政策和管理規(guī)程，是本《員工手冊》的重要組成部分，具有同等的法律效力。第四條 保密員工有責任對《員工手冊》之內(nèi)容嚴格保密。未經(jīng)公司書面同意，員工不得以任何形式復制員工手冊。38 / 38
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