人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的技巧-資料下載頁(yè)
2025-06-17 06:25本頁(yè)面
【正文】 模擬主要是為了給學(xué)員提供處理動(dòng)態(tài)人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練其團(tuán)隊(duì)合作和決策判定的知識(shí)與技能，鼓勵(lì)學(xué)員相互學(xué)習(xí)。模擬的優(yōu)點(diǎn)是：（1）使學(xué)習(xí)活動(dòng)多元化并能增進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；（2）以團(tuán)隊(duì)的方式處理問(wèn)題，更接近真實(shí)情況；（3）可為學(xué)員提供冒險(xiǎn)犯難的機(jī)會(huì)。模擬的局限性有：（1）模擬與真實(shí)之間仍有一定的差距；（2）一些學(xué)員可能過(guò)度強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而破壞學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；（3）需投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、金錢和精力去發(fā)展。成功的模擬：（1）需準(zhǔn)備簡(jiǎn)單、明了、但詳盡的書(shū)面資料；（2）準(zhǔn)備各小組討論的場(chǎng)地與其他設(shè)備；（3）依學(xué)員的數(shù)量、特質(zhì)與實(shí)力，平均分組；（4）召集各小組解釋模擬訓(xùn)練的意義與目標(biāo)；（5）安排充分的時(shí)間，避免匆忙進(jìn)行；（6）給予各小組自我討論和分析的機(jī)會(huì)，使學(xué)員能感受到模擬學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；（7）模擬結(jié)束后，要召集各小組進(jìn)行分析和評(píng)估。1 敏感性訓(xùn)練(Tgroups or sensitivity training)敏感性訓(xùn)練就是通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、觀察、討論、自我坦白等程序，使學(xué)員面對(duì)自己的心理障礙，并重新建構(gòu)健全的心理狀態(tài)。敏感性訓(xùn)練主要用于為學(xué)員提供自我表白與解析的機(jī)會(huì)和了解團(tuán)隊(duì)形成與運(yùn)作的情況等。敏感性訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)有：（1）使學(xué)員能夠重新認(rèn)識(shí)自己；（2）能夠使學(xué)員重新建構(gòu)自己。敏感性訓(xùn)練的局限性在于：（1）所需的時(shí)間較長(zhǎng)；（2）有造成學(xué)員心理傷害的可能與危險(xiǎn)；（3）需要一名受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的支持人與數(shù)名有一定基礎(chǔ)知識(shí)的助手；（4）學(xué)員可能不愿泄漏內(nèi)心深處的秘密而影響整個(gè)程序與效果。要組織好敏感性訓(xùn)練，就必須按照以下的程序來(lái)進(jìn)行：（1）需準(zhǔn)備一個(gè)舒適的場(chǎng)地，以免給學(xué)員形成任何的心理壓力；（2）主持人需事先說(shuō)明訓(xùn)練的程序、規(guī)則與目的；（3）主持人先交付所有學(xué)員共同參與并完成一項(xiàng)任務(wù)；（4）任務(wù)結(jié)束后，以一學(xué)員為中心，其他學(xué)員則依序?qū)⑷蝿?wù)中所見(jiàn)、所聽(tīng)、所聞，與所想象與該目標(biāo)學(xué)員有關(guān)的資訊報(bào)告出來(lái)（包括個(gè)人言行與如何影響他人等作為），并由目標(biāo)學(xué)員詳細(xì)說(shuō)明、坦白為何產(chǎn)生如此言行；（5）輪流指定目標(biāo)學(xué)員，重復(fù)上一步驟，直至所有學(xué)員均參與為止；（6）由主持人作最后的評(píng)價(jià)、總結(jié)，并鼓勵(lì)、贊許學(xué)員面對(duì)自我的勇氣。1 辯論(Debate)辯論就是不同立場(chǎng)的參與者面對(duì)爭(zhēng)議性的議題提出自身看法并反駁對(duì)方論點(diǎn)的公開(kāi)競(jìng)賽。辯論的目的主要是為了訓(xùn)練參與者的邏輯思考能力和表達(dá)與思辨能力。辯論的優(yōu)點(diǎn)有：（1）能夠激發(fā)學(xué)員參與的熱情；（2）能為學(xué)員提供動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)；（3）能夠?yàn)閷W(xué)員提供生動(dòng)、活潑、熱烈的學(xué)習(xí)氣氛；（4）能夠提高學(xué)員在具有一定壓力的情形下獨(dú)立思考問(wèn)題和隨機(jī)應(yīng)變的能力。辯論的局限性為：（1）議題的研究與準(zhǔn)備需耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間；（2）學(xué)員的個(gè)性差異可能會(huì)影響辯論的程序與效果。辯論的組織與實(shí)施是需要周密的準(zhǔn)備工作：（1）需挑選正反雙方至少各有3人參與辯論；（2）需要挑選一位有經(jīng)驗(yàn)的主持人和裁判團(tuán)；（3）準(zhǔn)備一個(gè)為雙方都能接受且具有爭(zhēng)議性的論題；（4）明確辯論的規(guī)則；（5）準(zhǔn)備一個(gè)能足夠容納參與者和聽(tīng)眾的場(chǎng)地；（6）正反雙方依序進(jìn)行論述，最后再進(jìn)行總結(jié)；（7）裁判團(tuán)作勝負(fù)決定，并作簡(jiǎn)短的講評(píng)。9 / 9
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