人力資源發(fā)展與培訓的技巧-預覽頁
【正文】 程序；（2）比單純的閱讀成效高；（3）適合任何數(shù)量的聽眾。示范的方法主要適用于教授某種特殊之技能或介紹某一新的程序或技巧。 練習(Exercise)練習是指給學員提供一定的機會嘗試或熟練所學的或業(yè)已生疏的知識或技能。有效的練習需要一定的條件予以配合：（1）提供必要的場地、資料、設備、材料等；（2）練習前給予學員詳細的說明、指示和要求；（3）練習的項目應具有挑戰(zhàn)性并能兼顧學員的興趣；（4）盡可能提供回饋，以便于學員作及時適當?shù)恼{整。演練的優(yōu)點是：（1）能吸引學員積極參與；（2）能制造學習高潮，激發(fā)學員的學習興趣；（3）能使學員具有置身其中的感覺，容易吸引學員投入。參觀主要適用于某些無法或不易于在課堂上講述的議題。如何組織好參觀至關重要。學習的內容可能為書面資料、錄音影帶、電腦軟件等。程式化教學若要取得成效：（1）準備安靜的學習場所與必要的設備；（2）讓學員預先閱讀有關的學習手冊，并了解其中各學習單元的劃分；（3）配合學員程度，適度調整學習單元的長短，使學員能夠依據(jù)教材指示循序漸進；（4）教材中的內容應具挑戰(zhàn)性、激勵性和趣味性，以豐富學習內容，提高學習興趣；（5）進行討論或練習以增強學習效果。腦力激蕩的局限性為：（1）所得的部分意見可能一文不值；（2）多數(shù)學員可能因拘泥于舊有的觀念，不愿踴躍發(fā)言。個案研究的優(yōu)點是：（1）可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧；（2）能夠幫助學員確認和了解不同解決問題的可行方法。制訂學習契約的目的主要是為了培養(yǎng)成人學習者規(guī)劃學習的能力和加強成人學習者自我學習的責任心。角色扮演(Roleplays)角色扮演即學員在觀眾面前，未經(jīng)預先演練且無預定的對話劇本而表演實際遭遇的情況，并討論在類似情況下的各種反應與行為；其演出具有即興表演的意味。角色扮演若欲取得好的效果：（1）要準備好場地與設施，使演出學員與觀眾之間保持一段距離；（2）演出前要明確議題所遭遇的情況；（3）謹慎挑選演出學員與角色分配；（4）鼓勵學員以輕松的心情演出；（5）可由不同組的學員重復演出相同的情況；（6）可安排不同文化背景的學員演出，以了解不同文化的影響。它幾乎可以涵蓋任何專業(yè)主題，可滿足標準化、長距離或學習地點分散的需求。如CD－ROM或觸摸式監(jiān)視器等。1 電腦化訓練(Computerbased trainingCBT)電腦化訓練就是應用電腦快速計算、整合、探求相互間的關系，或尋找資料，以提升相關知識和技能。電腦化訓練的條件與技術支持為：（1）準備良好的學習場所與配備齊全的電腦設備；（2）對毫無電腦基礎知識的學員要先教授基本的電腦知識；（3）上機前要先研讀有關的資料，嚴格按照指定的程序進行操作；（4）電腦化訓練可配合其它學習方法，將更有成效。模擬的局限性有：（1）模擬與真實之間仍有一定的差距；（2）一些學員可能過度強調競爭而破壞學習經(jīng)驗；（3）需投入相當?shù)臅r間、金錢和精力去發(fā)展。敏感性訓練的優(yōu)點有：（1）使學員能夠重新認識自己；（2）能夠使學員重新建構自己。辯論的目的主要是為了訓練參與者的邏輯思考能力和表達與思辨能力。9 /
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